Ladestationsmanagement
Volle Kontrolle über jede Ladestation
Konfigurieren, überwachen und verwalten Sie alle Ladegeräte von einer zentralen Plattform aus.
All-in-one Stationssteuerung,
über Ihr gesamtes Netzwerk
Die Verwaltung von Ladestationen über Standorte, Marken und Partner hinweg ist komplex. Unsere Plattform vereinfacht das Ganze: eine Umgebung, in der Sie die Kontrolle behalten, während Ihr Netzwerk skaliert.
Alles an einem Ort
Steuern Sie alles von einem Ort aus: kein Wechseln mehr zwischen Tools, Jonglieren mit Tabellenkalkulationen oder Verfolgen von Aktualisierungen. Nur eine Plattform, die Ihre Stationen so am Laufen hält, wie Sie es wünschen.
Ticketing & Alerts
Automatische Auslösung von Issue-Tickets basierend auf Ladegerätalarmen. Weisen Sie sie den richtigen Supportteams zu und beheben Sie sie schneller, ohne vor Ort sein zu müssen.
Performance Insights
Verfolgen Sie die Nutzung der Ladestationen, die Betriebszeit und die gelieferte Energie. Filtern Sie nach Standort und Kunde, um Trends aufzudecken und die Betriebsleistung zu verbessern.
Alles unter Kontrolle
Ihr gesamter Ladebetrieb, überwacht und verwaltet über eine übersichtliche Schnittstelle.
Live-Überwachung
- Verfolgen Sie Ladesitzungen und den Stationsstatus live
- Automatische Erstellung von Tickets und Synchronisierung mit dem ERP-System über API
Stationssteuerung
- Verwalten Sie Protokolle, Namen und Roaming-Einstellungen
- Verwenden Sie Stationsgruppen für konsistente Konfigurationen.
Remote-Konfiguration
- Legen Sie Preise, Zugangsregeln und Energiemix fest
- Definieren Sie Eigentums-, Kostenstellen- und Auszahlungsregeln
Wir haben unsere Abrechnung und Auszahlungen über Tausende von Ladepunkten vollständig automatisiert. Was früher Tage dauerte, wird jetzt in Echtzeit abgewickelt, mit null Fehlern und vollständiger Compliance. Es ist nicht nur effizienter, sondern auch ein Umsatz, auf den wir uns tatsächlich verlassen können.Jonas Dekker | CFO, ChargeNow Group
Entdecken Sie, wie wir die ChargeNow-Gruppe unterstützt haben
Lesen Sie unsere ErfolgsgeschichteWir haben unsere Abrechnung und Auszahlungen über Tausende von Ladepunkten vollständig automatisiert. Was früher Tage dauerte, wird jetzt in Echtzeit abgewickelt, mit null Fehlern und vollständiger Compliance. Es ist nicht nur effizienter, sondern auch ein Umsatz, auf den wir uns tatsächlich verlassen können.Jonas Dekker | CFO, ChargeNow Group
Fallstudien
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Häufig gestellte Fragen
Ja. Unsere Plattform bietet einen vollständigen Fernzugriff auf Ihre Ladestationen: Sie können den Status in Echtzeit überwachen, Diagnosen abrufen und Aktionen aus der Ferne durchführen, wie z. B. das Neustarten von Ladegeräten, das Entsperren von Anschlüssen oder das Starten und Stoppen von Sitzungen.
Um eine proaktive Wartung und eine schnelle Problemlösung zu unterstützen, enthält die Plattform ein integriertes Ticketingsystem. Immer wenn eine Ladestation einen Alarm auslöst - zum Beispiel weil sie offline geht oder ein Anschlussfehler vorliegt - wird automatisch ein Wartungsticket erstellt. Jedes Ticket enthält wichtige Details wie den Problemtyp, den Zeitstempel und den Status. Wartungsmaßnahmen können protokolliert, nachverfolgt und über unsere umfangreiche Plattform-API in Ihr ERP- oder Servicemanagementsystem integriert werden, so dass eine effiziente Fehlerbehebung möglich ist, ohne dass ein Eingriff vor Ort erforderlich ist.
Ja, unsere Plattform ermöglicht es Ihnen, sowohl technische als auch kommerzielle Einstellungen für Ihre Ladestationen zu verwalten - entweder einzeln oder in Form von Ladegruppen. Sie können technische Aspekte wie Kommunikationsprotokolle, Stationsnamen und Diagnosezugriff konfigurieren. Gleichzeitig können Sie kaufmännische und administrative Parameter wie Stationsbesitz, Kostenstellen, Einnahmeempfänger, Abonnements, Preise, Zugangsregeln und Roaming-Einstellungen definieren. Dies gewährleistet eine konsistente Einrichtung in Ihrem gesamten Netz, selbst bei großem Umfang.