Last Mile Solutions: explication des termes relatifs à la plateforme et à l'application

1. DISPOSITIONS INTRODUCTIVES

1.1. Termes relatifs aux solutions Last Mile

Les présentes conditions générales de la plateforme et de l'application de Last Mile Solutions ("conditions générales de Last Mile Solutions") sont publiées par :

Threeforce BV, qui opère sous le nom de Last Mile Solutions
e avente sede legale in Zeemansstraat 11, 3016 CN, Rotterdam, Paesi Bassi
Numéro d'enregistrement de l'entreprise : 24360819
Numero di telefono : +31 10 312 6000
Adresse e-mail : info@lastmilesolutions.com (référent)

(ci-après dénommés « soussignés » ou «Last Mile Solutions).

1.2. Champ d'application de Mile Termini de Last Mile Solutions

Les présentes Conditions Générales de Last Mile Solutions constituent l'accord de confiance entre Last Mile Solutions et tout utilisateur ("Utente" ou "tu") qui accède et utilise la plateforme EVC-net ("Plateforme") et l'application mobile associée à cette plateforme fournie par Last Mile Solutions ("Application").

Les présentes conditions générales de Last Mile Solutions constituent également une partie intégrante du contrat de l'utilisateur final avec l'opérateur.

1.3. Conditions finales des solutions Last Mile

Les présentes conditions générales de Last Mile Solutions s'appliquent :

l'accès et l'utilisation de la plate-forme et/ou de l'application, ainsi que les conditions générales et les obligations liées à leur utilisation,
le rôle de Last Mile Solutions sur la plate-forme et dans l'application, afin de le différencier clairement de la responsabilité de l'opérateur vis-à-vis de ses utilisateurs finaux,
les services basés sur les terminaux actuels de Last Mile Solutions, en particulier la tarification sans enregistrement via l'application Easy Charging Quality (version in-app), le cas échéant.

Dans certains cas, comme décrit dans la clause 3.2, la section 5 des présentes conditions générales de Last Mile Solutions et le transfert partiel (tel que décrit ci-dessous) ne s'appliquent pas et doivent être exclus. L'application dépend des termes du Contrat entre l'Utilisateur final et l'Opérateur.

1.4. Acceptation des conditions générales de Last Mile Solutions

La lecture et l'acceptation des présents Termes de Last Mile Solutions est une condition pour l'utilisation de la Plateforme et de l'Application, ainsi que pour l'enregistrement du Compte d'Utilisateur final et l'utilisation de l'un ou l'autre des Services.

A l'exception de la clause 3.2, le Contrat avec l'Utilisateur final ne peut ni modifier ni annuler les présentes Conditions générales de Last Mile Solutions. En cas de divergence entre le Contrat avec l'Utilisateur final et les présentes Conditions générales de Last Mile Solutions en ce qui concerne la responsabilité de Last Mile Solutions, la date de paiement ou le transfert partiel, les présentes Conditions générales de Last Mile Solutions prévalent.

2. DEFINIZIONI

Tous les termes en français utilisés dans le présent document doivent être compris comme définis dans le contrat avec l'entité finale, à moins qu'ils ne soient définis différemment dans le présent document, en particulier dans la présente section 2.

2.1. Recharge sans inscription

Recharge de véhicules électriques à la station de recharge à l'aide de l'application Easy Charging Quality (versions intégrées à l'application), mais sans que l'utilisateur final ne s'inscrive ou ne se connecte, et toute autre relation commerciale allant au-delà du simple achat du service de recharge.

2.2. Consommateur

Personne physique qui stipule le Contrat avec l'Utilisateur final ou les présentes Conditions générales de Last Mile Solutions en dehors du cadre de sa propre activité commerciale.

2.3. Utilisateur final

Partie intégrante du contrat entre l'utilisateur final et l'opérateur pour l'utilisation des services.

2.4. Ligne électrique

Titulaire d'un véhicule électrique qui utilise le service de lecture aux termes du contrat avec l'utilisateur final ou un consommateur qui utilise le service de lecture sans enregistrement.

2.5. Opérateur

Parte del Contratto con l'Utente finale che offre e fornisce i Servizi con l'uso della Piattaforma, dell'App e delle carte di ricarica o di altri identificatori.

Les détails de l'opérateur sont précisés dans le contrat conclu avec l'utilisateur final.

2.6. Transport parallèle

Cession partielle des droits et transfert partiel des obligations de l'Opérateur au sens du Contrat avec l'Opérateur, effectué par l'Opérateur à Last Mile Solutions sur la base de l'accord séparé, avec l'accord préalable de l'Opérateur final. Il "Trasferimento parziale" è ulteriormente definito nella Sezione 5 del presente documento (5. TRASFERIMENTO PARZIALE) e nel Contratto con l'Utente finale.

2.7. Services

Les services de l'opérateur fournis dans le cadre du contrat avec l'utilisateur final, y compris les services à la clientèle, sans enregistrement prévu par le présent contrat et tout autre service de Last Mile Solutions (le cas échéant).

2.8. Utente, tu

Tout utilisateur de la plate-forme ou de l'application, qui est un utilisateur final ou qui utilise les services ordinaires à son propre compte ou au nom d'une autre entité (société, commune, etc.), y compris les administrateurs des profils des utilisateurs, les employés de l'utilisateur final ou un consommateur qui utilise la carte de crédit sans s'enregistrer, est tenu d'en informer l'utilisateur final.), y compris les administrateurs des profils des utilisateurs, les dépendants de l'utilisateur final, ou un consommateur qui utilise la carte sans enregistrement aux fins des présentes ou de l'utilisation de l'application Easy Charging Quality (version in-app), si elle est applicable.

Dans le cas de personnes malades, seul un adulte doté d'une bonne capacité de survie peut devenir l'utilisateur de la plate-forme et/ou de l'application.

2.9. Services

Services de l'opérateur fournis dans le cadre du contrat avec l'utilisateur final, y compris les services de Last Mile Solutions décrits ci-dessus.

3. SINTESI DEL RUOLO DI LAST MILE SOLUTIONS

3.1. Utilisation de la plateforme et de l'application

A la demande de l'opérateur, Last Mile Solutions développe et distribue son propre logiciel Piattaforma, l'App et l'infrastructure de réseau associée.

Par conséquent, il appartient à Last Mile Solutions les règles générales d'utilisation de la Plateforme et de l'Application, en liant l'Utilisateur aux présentes conditions. Ces dispositions sont décrites dans la Section 4 du présent document (4. CONDITIONS D'UTILISATION DE LA PLATEFORME ET DE L'APPLICATION). L'utilisateur est tenu de les lire et de les respecter chaque fois qu'il accède à la plateforme et/ou à l'application.

3.2. Le rôle des Last Mile Solutions le soutien des services de l'opérateur

En outre, en cas d'accord et d'indication claire dans le Contrat avec l'Opérateur, Last Mile Solutions apporte son soutien dans l'exécution du Contrat avec l'Utilisateur final, en s'occupant de certains des Services, de la restauration, de la récupération des Paiements et d'autres flux de paiement.

Le rôle et le soutien de Last Mile Solutions sont décrits en détail dans la section 5 (5. TRASFERIMENTO PARZIALE).

Si le contrat avec l'utilisateur final indique clairement que c'est l'opérateur qui exécute ce contrat de manière exclusive, sans l'assistance de Last Mile Solutions dans la présente clause 3.2 et dans la section 5 du présent document, l'intégralité de la section 5 et de la section 12 du présent document, ainsi que le transfert partiel, ne s'appliqueront pas et seront donc exclus.

3.3. Recharge sans inscription

Les utilisateurs de l'application Easy Charging Quality (version intégrée à l'application) qui l'utilisent sans s'inscrire et/ou sans accéder au compte de l'utilisateur final dans le but d'effectuer une recharge unique (recharge sans inscription), Last Mile Solutions, en tant que fournisseur de services de mobilité, fournit également ce service de recharge unique, comme décrit plus en détail dans la section 7 du présent document (7. Recharge sans inscription). RECHARGE SANS INSCRIPTION).

3.4. Bulletin d'information

L'utilisateur peut accepter de recevoir la lettre d'information de Last Mile Solutions, qui peut contenir des informations commerciales ou des offres, à l'adresse e-mail indiquée.

Il est possible de se désabonner de la newsletter de Last Mile Solutions à tout moment en communiquant cette décision à l'adresse support@lastmilesolutions.com ou en cliquant sur le lien dédié, y compris dans le courrier de la newsletter.

4. CONDITIONS D'UTILISATION DE LA PLATEFORME ET DE L'APPLICATION

4.1. Obligations de l'utilisateur

Tout utilisateur qui accède à la plate-forme et/ou à l'application est tenu de.. :

comparer les terminaisons présentes de Last Mile Solutions et les messages visualisés sur la plateforme et dans l'application ;
utiliser la Plateforme, l'Application et les Services dans le respect de toutes les lois et réglementations applicables (y compris celles relatives à la confidentialité des données, aux communications internationales, aux lois sur les exportations, à la transmission de données techniques ou personnelles, ainsi qu'aux normes juridiques anti-fraude et anti-corruption et aux dispositions relatives à la prévention du blanchiment d'argent et à la lutte contre le financement du terrorisme) ;
utiliser la Plateforme, l'Application et les Services conformément à toutes les lois et réglementations applicables (y compris les lois relatives à la confidentialité, aux communications internationales, aux exportations et au transfert de données techniques ou personnelles) ;
Utiliser la Plateforme et/ou l'Application d'une manière conforme à l'usage prévu et qui n'interfère pas avec son fonctionnement, y compris le fait que l'Application ne contienne aucun contenu illégal contraire à la loi ou aux bonnes mœurs, tel que, par exemple, des logiciels malveillants conçus pour contourner les fonctions de sécurité ou de traçabilité, tout contenu qui enfreint les brevets, marques, droits d'auteur, secrets commerciaux ou autres droits de propriété de toute partie ;
caricaturer sur la plate-forme et dans l'application uniquement les données pour lesquelles l'utilisateur est autorisé, même s'il s'agit de données personnelles ou de données de l'infrastructure de recherche de tierces personnes ;
fournir uniquement les données complètes, correctes et fiables nécessaires à l'utilisation des services, telles que les données personnelles et les données de paiement ;
ne pas modifier de quelque manière que ce soit le site Web sur lequel il se trouve ou d'autres éléments de la plate-forme ou de l'application, décompiler, ajouter, trader le code ou toute autre modification du logiciel, annuler la protection technique, les marchés de l'industrie, tout avis de propriété ou d'étiquette ou modifier le contenu des messages ;
ne pas causer de perturbations ou d'entraves à l'utilisation de la plate-forme et de l'application par les tiers ;
ne pas donner l'accès au Compte de l'Utilisateur final ou aux Services, créés sur la Piattaforma ou dans l'Application, à des tiers non autorisés, ni vendre, rivaliser, concéder en licence, affilier, supprimer ou transférer d'une autre manière cet accès ;
ne pas utiliser les mesures éventuellement utilisées sur la plate-forme et dans l'application pour empêcher ou limiter l'accès ;
ne pas utiliser, copier, encadrer ou reproduire la Plateforme et l'Application en relation avec des produits similaires concurrents de Last Mile Solutions toute évaluation publique, comparaison ou benchmarking, sauf autorisation écrite expresse de Last Mile Solutions;
ne pas utiliser l'accès à la Plateforme et/ou à l'Application pour réaliser un produit ou un service concurrentiel ou copier toute caractéristique, fonction, interface, graphisme ou solution de conception et d'utilisabilité ;
ne pas créer d'opérations non autorisées connectées à la Plateforme et/ou à l'Application, y compris tout logiciel, instrument ou application, avec l'utilisation de parties, d'éléments, de mécanismes ou de solutions utilisés sur la Plateforme ou sur l'Application, sans l'accord de Last Mile Solutions
ne pas procéder à une ingénierie inverse, décompiler, désassembler ou tenter de toute autre manière d'extraire le code source, le code objet, les algorithmes ou la structure de la Plateforme ou de l'Application.

Lors de l'utilisation de la plate-forme, de l'application et des services, chaque utilisateur est tenu de respecter la politique de lutte contre la fraude et la corruption de Last Mile Solutions Network disponible à l'adresse https://www.lastmilesolutions.com/anti-fraud-and-anti-corruption-policy-in-last-mile- solutions-network/ et de veiller à ce que sa propre personne impliquée dans l'utilisation des services connaisse et applique cette politique.

En particulier, il s'agit d'une question d'actualité :

utiliser des cartes de crédit temporaires dans le but de contourner ou d'éviter ces mesures ;
autoriser un collaborateur à utiliser une borne de recharge privée ;
terzi non autorizzati consentire di utilizzare la carta RFID o un altro identificatore, in particolare avviare o autorizzare una sessione di ricarica da parte di terzi o con l’uso dell’identificatore di terzi, condividere l’Identificatore con terzi al fine di ricevere un rimborso ingiustificato dei costi di ricarica;
copier ou modifier les données d'identification ;
de supprimer ou de modifier de manière frauduleuse les informations, les noms ou les protections des bureaux de contrôle ou des identificateurs ;
utiliser les tarifs de manière abusive en fixant intentionnellement un tarif abusif ;
utiliser des données fausses, tierces ou incorrectes.

Tout cas de gel ou d'endommagement du service doit être immédiatement signalé à l'opérateur ou à Last Mile Solutions.

Ces actions sont considérées comme une violation matérielle des présentes conditions générales de Last Mile Solutions et, dans le même temps, de l'accord avec l'opérateur.

La violation des normes ou des politiques antifraude et anticorruption constitue la base juridique de la résolution des présentes conditions générales de Last Mile Solutions, du contrat avec l'opérateur, de la suspension de l'accès à la plate-forme, all'App e ai Servizi, compresa l'interruzione dell'accesso all'infrastruttura di ricarica o all'account dell'Utente finale, nonché per la richiesta di risarcimenti finanziari alle parti responsabili.

4.2. Rôle de l'opérateur

Last Mile Solutions développé la Plateforme et l'Application à la demande de l'Opérateur qui les gère et fournit ses Services aux Utilisateurs finaux en les utilisant. Par conséquent, au moment de l'inscription sur la Plateforme ou dans l'Application, chaque Utilisateur final conclut directement avec l'Opérateur le Contrat avec l'Utilisateur final.

L'Opérateur représente donc le référent et la partie contractante de l'Utente. L'opérateur fournit à l'utilisateur les services décrits dans le contrat avec l'utilisateur final, gère et soutient le fonctionnement et la configuration du compte de l'utilisateur final et assure un service d'assistance pour tous les utilisateurs de la plate-forme et de l'application.

À la demande de l'opérateur, Last Mile Solution peut fournir les mises à jour de la plate-forme et de l'application, y compris les corrections, le développement de nouvelles fonctionnalités et/ou les modifications des mesures de sécurité. Demandez à l'opérateur d'indiquer ce qui précède à l'utilisateur.

4.3. Violation des conditions générales Solutions Last Mile

Pour la sécurité de la plate-forme, de l'application et des utilisateurs concernés et pour éviter tout autre problème éventuellement prévu dans le contrat avec l'utilisateur final, si l'utilisateur enfreint matériellement les obligations qui lui incombent en vertu des présentes conditions générales de Last Mile Solutions, en particulier la clause 4.1, Last Mile Solutions sera autorisée à suspendre l'accès de l'utilisateur à la plate-forme et à l'application pendant la durée nécessaire pour remédier à la violation.

En présence de motifs de sécurité, l'utilisateur sera informé à l'avance d'une telle violation sur la plate-forme ou dans l'application et se verra accorder un délai raisonnable avant que l'accès ne soit interrompu.

L'utilisateur a toujours la possibilité de notifier et de corriger ses propres actions sur la Piattaforma et dans l'application.

En cas de suspension injustifiée de l'accès ou si les motifs de la suspension sont moindres, l'accès est immédiatement suspendu.

4.4. Exigences techniques pour l'utilisation de la plateforme et de l'application

Pour utiliser la Piattaforma ou l'App, l'Utilisateur doit disposer d'un appareil informatique ou d'un dispositif mobile avec un accès à Internet et un navigateur Web.

Il peut être nécessaire d'utiliser les cookies richiesti pour utiliser correctement la Piattaforma et l'App.

Lorsque la plateforme est accessible via un navigateur Web, il est recommandé d'utiliser Google, Google Chrome, Mozilla Firefox ou Safari. Last Mile Solutions recommander d'autres navigateurs à tout moment.

L'utilisation de l'application nécessite son installation sur l'appareil mobile. Sans inscription ni connexion à l'application, l'utilisateur pourra utiliser une gamme limitée de services (tels que la recharge sans inscription) et ne pourra pas accéder automatiquement aux documents de vente tels que les factures pour les services utilisés.

4.5. Sicurezza

L'Opérateur, Last Mile Solutions et ses sous-traitants adoptent les mesures opportunes pour protéger les données traitées au mieux de leurs possibilités, en mettant en œuvre, entre autres, la sécurité du transfert des données, la protection des sites Web et des logiciels contre les attaques informatiques et l'amélioration des éléments d'information utilisés. La plate-forme et l'application utilisent la cryptographie SSL (pour protéger la transmission des données sur Internet), le protocole d'intégration SEPA (interface bancaire) et d'autres mesures de sécurité.

Malgré l'adoption de mesures de sécurité adéquates sur la Plateforme et dans l'Application, l'Utilisateur doit garder à l'esprit qu'aucune d'entre elles ne peut éliminer complètement tous les risques et menaces, en particulier ceux liés à l'utilisation d'Internet ou des appareils mobiles en tant que tels. Ces risques peuvent inclure des logiciels malveillants tiers, des logiciels espions, du spam, du phishing, du piratage et du cryptanalyse auxquels tout utilisateur d'Internet peut être exposé. En outre, la manière dont l'utilisateur utilise Internet est importante et influe sur le niveau de risque associé aux services de tout type fournis par voie électronique, en particulier sur sa vigilance lorsqu'il reçoit des liens ou lorsqu'il veille à ce que son logiciel antivirus soit à jour et efficace.

4.6. Aggiornamenti

La Piattaforma et l'App peuvent être modifiées de temps en temps, pour mettre en œuvre des changements technologiques, de nouvelles fonctionnalités, des modifications des caractéristiques de sécurité, mais aussi pour maintenir leur compatibilité avec les exigences légales.

Chaque fois qu'une modification est nécessaire ou requise pour une utilisation correcte de la plate-forme et/ou de l'application, cette modification sera mise à la disposition des utilisateurs sans aucun coût supplémentaire.

L'utilisation de la nouvelle plate-forme ne nécessite aucune installation.

En cas de modification de l'application, l'installation de la modification peut s'avérer nécessaire.

5. TRANSFERT PARTIEL

5.1. Transport parallèle

Dans un cadre limité et dans le but d'apporter un soutien de la part de Last Mile Solutions tant à l'Opérateur qu'à ses Utilisateurs finaux, l'Opérateur pourra transférer en partie ses propres droits et obligations au sens du Contrat avec l'Utilisateur final à Last Mile Solutions avec l'accord préalable de l'Utilisateur final (Transfert partiel).

Le transfert partiel concerne les droits et obligations de l'opérateur relatifs aux services de recherche, aux services d'abonnement à l'hébergement et aux services de remboursement des frais de recherche à domicile, qui comprennent ce qui suit :

trasferimento di alcuni dei doveri (obblighi) dell'Operatore ai sensi del Contratto con l'Utente finale per fornire all'Utente finale i Servizi di ricarica, i Servizi di abbonamento all'hosting e i Servizi di rimborso dei costi di ricarica domestica, previo consenso dell'Utente finale, e
cession des crédits dans le cadre de l'Utente finale pour les services indiqués ci-dessus, pour augmenter les paiements aux clients concernés (et non plus à l'opérateur), et pour payer les frais de remboursement et les indemnités aux clients concernés.

À la suite du transfert partiel, solutions Last Mile :

fournit aux utilisateurs finals des services de recherche, des services d'hébergement d'abonnements, des services de remboursement des frais de recherche domestique et d'autres services tels que spécifiés dans le contrat avec l'utilisateur final ;
a accès à toutes les stations de recharge enregistrées par l'opérateur et les utilisateurs finaux sur la plateforme dans la mesure nécessaire pour fournir les services de recharge ;
fattura all'Utente finale i Servizi di ricarica o l'hosting dei Punti/Stazioni di ricarica o altri Servizi sulla Piattaforma o nell'App, come definiti nel presente e nel Contratto con l'Utente finale, e, se del caso, le spese amministrative per la correzione o l'adeguamento delle fatture connesse all'oggetto del Trasferimento parziale ;
de récupérer les paiements effectués par les utilisateurs finaux pour les services,
payer les indemnités dues aux utilisateurs finals en tant qu'opérateurs de la station de radio en relation avec les sessions de radio réservées par l'opérateur ou par un autre fournisseur de services pour la mobilité qui participe à la réception de la radio dans les stations de radio de l'utilisateur.

Dans le cadre de son rôle relatif au transfert partiel, Last Mile Solutions est toujours présente :

autorizzata a riscuotere i pagamenti dall'Utente tramite addebito diretto, se questo metodo di pagamento è applicabile ai sensi del Contratto con l'Utente finale ;
autorizzata dall'Utente (se Operatore della stazione di ricarica) a emettere fatture per suo conto tramite auto-fatturazione.

Le transfert partiel n'a lieu que dans la mesure et pour les finalités indiquées ci-dessus. Il Trasferimento parziale non può include altre entità.

Afin d'apporter son propre soutien à l'Opérateur et à ses utilisateurs finaux, Last Mile Solutions assure également à chacun d'eux la connexion à l'intérieur de la Base de données, en autorisant l'Opérateur et ses utilisateurs finaux à utiliser les Stations de données à l'intérieur de cette Base de données (Roaming). Last Mile Solutions assure la validité des sessions d'appel auprès des autres opérateurs du marché (opérateurs des points d'appel et des stations d'appel/fornitori de services pour la mobilité), communique avec les parties en itinérance et avec les autres parties et occupe le flux interactif de paiement à l'intérieur de l'espace d'appel.

5.2. Responsabilité de l'opérateur

En plus des autres obligations de l'Opérateur et indépendamment du Transfert partiel, l'Opérateur garantit à l'Utilisateur final que le Contrat avec l'Utilisateur final sera respecté de manière complète et conforme à ses conditions.

Les modalités des services, y compris les conditions de paiement, sont décrites dans le contrat avec l'utilisateur final et ne peuvent faire l'objet de modifications dans le cadre d'un transfert partiel.

6. STATIONS DE RECHERCHE

6.1. Obligations relatives à l'enregistrement de la station de recharge sur la plateforme

Toutes les stations de recherche enregistrées sur Piattaforma font partie de la base de données de Last Mile Solutions En outre, les opérateurs de stations ou de points d'accès enregistrés sur la plate-forme peuvent inclure ces stations dans la base de données de Last Mile Solutions Au moment de l'enregistrement de l'État membre sur la plate-forme, l'utilisateur autorise l'inscription de l'État membre sur la plate-forme, l'Utilisateur autorise l'Opérateur et Last Mile Solutions à accéder et à utiliser ces Stations de Tarification par eux-mêmes ou par d'autres personnes autorisées par l'Opérateur ou par Last Mile Solutions ou par d'autres participants à la Station de Tarification, notamment les Partenaires, dans le but de fournir des Services de Tarification. L'utilisateur s'assure dans le même temps d'être autorisé à concéder cet accès. L'utilisateur accepte également de donner à ces destinataires l'accès aux données de sa propre station de recherche.

En qualité d'opérateur de la station de recharge ou du point de recharge qui enregistre ce point ou cette station de recharge sur la Piattaforma, l'utilisateur est responsable du fonctionnement et de la maintenance dans des conditions techniques appropriées et sûres de cette station de recharge, ainsi que de la conformité à toutes les dispositions légales applicables en la matière et aux règles technologiques généralement acceptées. L'Utente è tenuto a equipaggiarlo dell'attrezzatura necessaria

(si nécessaire) et marquer correctement la station de recharge. L'utilisateur est tenu de fournir à ce point/station de recharge l'énergie nécessaire à la recharge des véhicules électriques. En fournissant l'accès à la station de recharge et en fournissant l'énergie à consommer pendant les sessions de recharge, l'utilisateur fournit l'énergie (au sens des dispositions relatives à la TVA) à l'opérateur, à Last Mile Solutions à un autre fournisseur de services de mobilité opérant au sein du réseau de recharge, leur permettant ainsi de fournir le service de recharge à sa station de recharge.

Last Mile Solutions ne peut garantir aux utilisateurs qu'ils bénéficieront d'une densité et/ou d'une capacité de réception des points/stations de réception et/ou d'une fourniture d'énergie sans interruption de service.

Si l'utilisateur est l'opérateur de la station de recharge publique au sein du réseau de recharge et que le transfert partiel décrit ci-dessus a lieu, il sera remboursé par Last Mile Solutions l'utilisation de sa station de recharge afin de fournir des sessions de recharge par l'opérateur, de Last Mile Solutions d'autres fournisseurs de services de mobilité du réseau de recharge, conformément aux tarifs et taux convenus. La rémunération, telle que décrite ci-dessus, sera versée sur la base des factures émises conformément à l'autorisation d'auto-facturation accordée par l'utilisateur à Last Mile Solutions, selon les conditions décrites dans la section 12 ci-dessus (12. ACCORD D'AUTO-FACTURATION). En acceptant les présentes Conditions générales de Last Mile Solutions, l'Utilisateur accepte également de conclure cet accord d'auto-facturation avec Last Mile Solutions.

7. RELEVÉS SANS ENREGISTREMENT

7.1. Entreprise de câbles électriques

En tant qu'utilisateur de l'application Easy Charging Quality (version intégrée à l'application), l'utilisateur peut choisir de ne pas s'inscrire ou de ne pas se connecter. Dans ce cas, il est possible d'utiliser le service sans inscription.

7.2. Recharge sans inscription

L'application Easy Charging Quality (version intégrée à l'application) vous permet d'utiliser la recharge sans inscription à la station de recharge du réseau fourni par Last Mile Solutions. Veuillez noter que les stations de recharge disponibles au sein du réseau peuvent changer au fil du temps.

Pour activer et désactiver la lecture de l'appareil électrique, sélectionnez le bouton approprié dans l'application ("activer la lecture"/"désactiver la lecture").

Avec l'approbation de la demande, l'utilisateur accepte d'utiliser le service de recherche sans enregistrement avec l'obligation de payer et accepte que le service soit mis en œuvre immédiatement en fonction de sa demande, sans droit ultérieur de recours en vertu du contrat relatif à ce service.

7.3. Accès à toutes les informations concernant le cabinet

L'accès à la station de recherche pour l'utilisateur non enregistré est possible uniquement via l'application, sans qu'il soit nécessaire de s'enregistrer ou d'accéder.

La recherche sans enregistrement est possible pendant les heures de disponibilité des différentes stations de recherche, indiquées également dans l'application.

Lorsque vous utilisez l'application sans enregistrement ni accès, il est possible de connaître certaines données relatives à la station de recherche, telles que l'emplacement, la disponibilité, le type de connexion, les tarifs de recherche en cas de recherche sans enregistrement.

En outre, l'utilisateur n'a pas accès à la chronologie des utilisateurs, aux statistiques et à d'autres services destinés aux utilisateurs finals enregistrés.

7.4. Frais de recherche sans enregistrement

La recherche sans enregistrement est un service payant.

La tarification sans enregistrement est ajoutée sur la base de la liste des prix indiqués dans l'application pour la station de tarification concernée.

Les tarifs peuvent être modifiés périodiquement. Le tarif indiqué dans l'application immédiatement avant le début de la session de recharge est toujours contraignant.

Les prix indiqués sont toujours majorés et comprennent l'IVA (dans la limite du plafond applicable). Dans la plupart des cas, les tarifs sont calculés par kWh prélevés lors du relevé.

Les prix indiqués dans l'application peuvent également comprendre des frais supplémentaires, par exemple les frais de transport, les frais d'itinérance, les frais pour l'utilisation de méthodes de paiement directes.

En outre, la période pendant laquelle le véhicule électrique est stationné dans l'espace réservé à la station de recherche peut entraîner des coûts supplémentaires.

7.5. Paiement de la taxe sans enregistrement

L'utilisateur paiera la recharge sans inscription en choisissant le mode de paiement disponible dans l'application. Les modes de paiement sont toujours indiqués dans l'application et comprennent des modes prépayés tels que les cartes de débit ou de crédit Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro et autres, comme indiqué dans l'application.

A seconda del metodo di pagamento selezionato, prima dell'inizio della ricarica :

verrà riservato ed elaborato un importo fisso una volta definito l'importo finale oppure
verrà detratto un importo fisso come pre-autorizzazione e i fondi prepagati rimanenti saranno restituiti dopo il pagamento. Les délais de ce remboursement peuvent varier en fonction de l'opérateur.

L'utilisateur n'aura à payer que l'impôt dû au titre de la taxe sur le chiffre d'affaires sans que l'enregistrement ait été effectué de manière efficace.

Si le montant total bloqué ou déduit est utilisé, la session de recharge est automatiquement interrompue.

Fournir les données de la carte de paiement, l'Utilisateur reconnaît que l'opérateur de paiement peut mémoriser les données de la carte et que Last Mile Solutions est autorisée à recevoir le paiement de cette carte pour la Ricarica sans enregistrement pour l'importation déterminée conformément à la liste des prix (autorisation à l'issue d'une seule transaction de paiement pour un addebito una tantum).

En cas d'erreur dans l'autorisation des données fournies, l'utilisateur ne pourra pas commencer à utiliser le service de recherche sans enregistrement.

L'utente è tenuto a disporre di fondi sufficienti per pagare la Ricarica senza registrazione su una carta di pagamento o con un altro metodo di pagamento indicato.

En cas de non-paiement après la recharge sans inscription, l'utilisateur est tenu de payer le service de recharge sans inscription par virement bancaire dans les deux (2) jours ouvrables suivant la fin de la session de recharge. Dans ce cas, le paiement doit être effectué via le compte bancaire de Last Mile Solutions l'IBAN suivant : NL79 ABNA 0402 1017 74.

7.6. Caractéristiques des conducteurs de câbles électriques pour la distribution sans enregistrement

Pour utiliser la recharge sans inscription, l'utilisateur est tenu de respecter toutes les obligations qui y sont décrites, ainsi que :

payer tous les droits liés à la voiture sans enregistrement, conformément aux tarifs prévus dans l'application avant l'achat de la voiture ;
Utilisez l'équipement de la station de recharge uniquement de manière sûre, conformément à sa destination, aux instructions d'utilisation fournies avec la station de recharge et aux consignes de l'exploitant qui gère la station de recharge sur place (le cas échéant).
d'utiliser le poste auto connecté à la station de recharge uniquement pendant la durée de la session de recharge, sans bloquer l'accès des autres conducteurs de véhicules électriques à la station de recharge.

7.7. 8.1. Service d'assistance

En ce qui concerne le Service de communication sans enregistrement et l'utilisation de l'Application ou de la Station de communication, l'Utilisateur peut utiliser le support du helpdesk, tel que décrit dans la section 8 des présentes Conditions générales de Last Mile Solutions (8. HELPDESK. RECLAMI).

8. SERVICE D'ASSISTANCE . 9. RÉCLAMATION :

8.1. Service d'assistance de l'opérateur

L'Opérateur met à la disposition de l'utilisateur également un support d'assistance lié à l'utilisation de la Plateforme, de l'Application et des Services. Indipendentemente da qualsiasi Trasferimento parziale effettuato, in relazione ai Servizi, ogni Utente final dovrà rivolgere i propri eventuali reclami direttamente all'Operatore.

Les détails de cette assistance et les données de contact de l'opérateur sont indiqués dans le contrat avec l'utilisateur final.

8.2. Service d'assistance de la station de recharge

Chaque fois que l'utilisateur se sert de la radio sans s'enregistrer, il peut également faire appel au service d'assistance de l'opérateur disponible à la station de radio.

Les données relatives à la connexion sont visibles sur le site de recharge.

8.3. Service d'assistance de Last Mile Solutions contact. Connexion

Si l'utilisateur souhaite contacter directement Last Mile Solutions , en particulier, s'il souhaite déposer une réclamation concernant la recharge sans inscription, il peut utiliser les coordonnées suivantes.

Le service d'assistance est disponible de 9h00 à 18h00, du lundi au vendredi, à l'occasion des fêtes nationales dans les Pays Bas :

e-mail : support@lastmilesolutions.com

numero di telefono : +31 10 312 6000

L'adresse e-mail susmentionnée est également le point de contact unique désigné de Last Mile Solutions, qui peut être utilisé pour contacter directement tous les utilisateurs, ainsi que des entités externes, y compris les autorités. De

comunicazione può avvenire in lingua inglese o olandese.

Pour présenter une réclamation à Last Mile Solutions en rapport avec les services de Last Mile Solutions, vous devez indiquer au moins ceci

nom et coordonnées ;
Piattaforma/App in uso ;
oggetto del reclamo, ossia una descrizione delle irregolarità nel funzionamento dei Servizi di Last Mile Solutions
modalità previste per la risoluzione del reclamo ;
dans le cas des services à paiement, les modalités de paiement utilisées ;
le cas échéant, l'ID de la station de recherche, l'heure et les données de la session de recherche ;
le type de téléphone et la version du navigateur.

Avant de présenter une réclamation, l'utilisateur doit vérifier que le mauvais fonctionnement ou le dysfonctionnement du service de Last Mile Solutions n'est pas dû à des causes imputables à l'utilisateur et à ses dispositifs, en particulier à des problèmes d'accès à Internet.

Last Mile Solutions répondra à la réclamation sans frais injustifiés avec les mêmes moyens que ceux avec lesquels cette réclamation a été présentée ou par e-mail. Dans le cas des consommateurs, la section 9 du présent document (9. CONSOMMATEURS) s'applique également.

9. CONSOMMATEURS

9.1. consommateurs

La présente section 9 s'applique uniquement aux utilisateurs qualifiés de consommateurs.

9.2. Droits récessifs

Le consommateur a le droit de se retirer du présent contrat sans frais et sans aucune raison dans les quatorze (14) jours suivant sa conclusion. L'invio della dichiarazione prima della scadenza è sufficiente per rispettare tale termine.

Si le contenu numérique des Services n'est pas transmis au Consommateur, celui-ci peut résilier le contrat sans avoir à payer la livraison du contenu numérique des Services :

– si cela ne se produit pas sur la base d'une dichiarazione ou circostanze dell'Operatore ou de Last Mile Solutions clairement que le contenu numérique ou le service numérique ne sera pas fourni,

– si le consommateur et l'opérateur ou Last Mile Solutions convenu, ou s'il ressort clairement des circonstances de la conclusion du contrat, qu'un délai spécifique pour la livraison du contenu numérique ou du service était indispensable pour le consommateur et que celui-ci n'a pas été respecté.

Le consommateur peut également résilier le contrat si le contenu numérique couvert par le service ou le service numérique n'est pas conforme aux contrats pour l'utilisateur final ou aux conditions générales de Last Mile Solutions, comme décrit dans la clause.

9.3 par la suite. En cas de récession, le contrat sera considéré comme non conclu. L'Opérateur et/ou Last Mile Solutions sont tenus de rembourser dans les quatorze (14) jours - tous les frais encourus par cet Utilisateur, à l'exception des frais pour les Services sauvegardés à la demande du Consommateur avant la résiliation du contrat.

Les services sont fournis avant l'expiration du délai de rétractation du contrat avec le consommateur sur demande expresse de ce dernier.

Il Consumatore può utilizzare il seguente modello di dichiarazione di recesso (facoltativo) : Modello di dichiarazione di recesso Indirizzato a : Threeforce B.V., agissant sous le nom de Last Mile Solutions, Zeemansstraat 11 A (3016 CN)

Rotterdam, Paesi Bassi,

info@lastmilesolutions.com

Par la présente, nous avons l'intention de résilier le contrat pour la fourniture du service suivant (*).

– Date de conclusion du contrat(*)

– Nom complet du consommateur

– Adresse du ou des consommateurs

La carte, de par sa nature, est utilisée immédiatement. Pour cette raison, en utilisant la carte, l'utilisateur accepte l'utilisation immédiate du service, même avant la fin de la période de récupération du contrat pour ce service. Nous reconnaissons que, dans ce cas, l'utilisateur sera tenu de payer l'impôt dû pour le service fourni.

9.3. Conformité contractuelle ; responsabilité légale de Last Mile Solutions

Si le contenu numérique couvert par le Service ou le Service numérique n'est pas conforme aux Conditions générales d'utilisation ou aux Conditions générales Last Mile Solutions, le Consommateur peut demander une adaptation. Last Mile Solutions refuser que si la demande est déraisonnable (Last Mile Solutions estLast Mile Solutions responsable de la non-conformité en question) ou si l'ajustement est impossible ou entraînerait des coûts excessifs. Cet ajustement doit être effectué dans un délai raisonnable à compter de la date de la réclamation. Les coûts d'ajustement du Service au contrat ne seront pas à la charge du Consommateur.

Si l'adaptation du Service est impossible ou entraîne des coûts excessifs, le Consommateur peut demander une réduction proportionnelle du prix ou, si le défaut de conformité n'est pas insignifiant, résilier le contrat. La disposition précédente s'applique également dans le cas où le défaut de conformité du Service est suffisamment important pour justifier une réduction du prix ou la résiliation sans demande préalable d'adaptation.

9.4. Calendrier

La réclamation du consommateur est examinée sans délai, mais au plus tard dans un délai de quatre (14) jours à compter de sa présentation, et la réponse est fournie dans tous les cas sur un support durable.

Si le consommateur ne reçoit pas de réponse dans le délai imparti, la réclamation est considérée comme injustifiée.

9.5. Droits récessifs

Si la mise à jour de la Plateforme ou de l'Application a un effet substantiel et négatif sur l'accès ou l'utilisation des Services par le Consommateur, ce dernier peut résilier le contrat sans préavis dans les trente (30) jours suivant cette modification.

9.1. Durée minimale d'utilisation par le consommateur

Le Consommateur est lié au contrat en vertu des présentes Conditions Générales de Last Mile Solutions uniquement pour la période qui s'écoule entre l'entrée en vigueur de la tarification et le paiement de la tarification effectuée, ainsi que pour la période pendant laquelle l'Utilisateur utilise la Plateforme et / ou l'Application.

10. RESPONSABILITÉ

10.1. Responsabilité des solutions Last Mile

Last Mile Solutions n'est pas responsable de la non-conformité des Services numériques, y compris le contenu numérique fourni, avec les Conditions générales de Last Mile Solutions, ni des dommages et autres conséquences qui en découlent :

– incompatibilité de l'environnement numérique utilisé par l'Utilisateur avec les exigences techniques pour l'utilisation de la Plateforme, de l'Application ou des Services dont l'Utilisateur a été informé avant la conclusion du contrat, y compris les irrégularités de l'équipement informatique ou des appareils mobiles de l'Utilisateur ou le dysfonctionnement des logiciels tiers utilisés par l'Utilisateur ;

– manquement à l'obligation de coopération requise pour la fourniture des Services, dont l'Utilisateur a été informé avant la conclusion du contrat, dysfonctionnement de la Plateforme ou de l'Application de la part de l'Utilisateur.

Se non diversamente stabilito dalla legge, la responsabilità per la fornitura di elettricità alla rispettiva Stazione di ricarica, compresa l'effettiva abilitazione alla ricarica (completa) del veicolo elettrico/ibrido e la sua efficienza, demander à l'opérateur de la station de lecture, à l'opérateur du point de lecture ou à tout autre responsable de la gestion de la station de lecture concernée. Le propriétaire du point de recharge, de la station de recharge ou l'opérateur du point de recharge respectif est responsable de la fourniture d'énergie électrique au point de recharge respectif, compte tenu de l'efficacité de la recharge (complète) du véhicule électrique et des appareils utilisés, tels que les caissons de recharge.

Last Mile Solutions peut être tenue responsable des dommages subis par le client en conséquence d'un manquement imputable à Last Mile Solutions dans l'exercice de ses obligations contractuelles vis-à-vis du client, à condition que l'Utilisateur informe Last Mile Solutions de cet incident par écrit dans les dix (10) jours ouvrables suivant le jour où l'Utilisateur a déterminé ou aurait pu déterminer l'incident de manière rationnelle, garantissant ainsi à Last Mile Solutions une efficacité rationnelle. Last Mile Solutions n'est pas responsable si le Véhicule électrique ne peut pas être caricaturé correctement (ou ne peut pas être caricaturé en toute sécurité) en raison d'un défaut du Véhicule ou des appareils utilisés, comme les caissons de lecture.

Last Mile Solutions peut être tenue responsable des dommages subis par le client en conséquence d'un manquement imputable à Last Mile Solutions dans l'exercice de ses obligations contractuelles vis-à-vis du client, à condition que l'Utente informe Last Mile Solutions de cet accord par écrit dans les dix (10) jours ouvrables suivant le jour où l'Utente a déterminé ou aurait pu déterminer l'accord de manière rationnelle, en garantissant à Last Mile Solutions une période de temps rationnelle par rapport à la durée de l'accord. Il periodo di dieci (10) giorni lavorativi di cui alla disposizione precedente non si applica ai Consumatori.

La responsabilité totale de Last Mile Solutions au regard des Conditions de Last Mile Solutions est limitée à six (6) fois le prix payé par l'Utilisateur pour les Services pendant le mois au cours duquel le dommage a été constaté et la perte subie (cette limite ne s'applique pas en cas de négligence grave ou de dommage intentionnel), mais elle ne s'applique pas non plus aux utilisateurs qui se qualifient comme consommateurs).

10.2. Responsabilité de l'utilisateur

A meno che la legge non preveda diversamente, l'Utente sarà responsabile di eventuali errori nei documenti, nei pagamenti o di altri danni causati dal mancato rispetto dell'obbligo di fornire informazioni veritiere, corrette e complete (come indicato sopra).

S'il n'est pas diversement stabilisé par la loi, l'Utilisateur est responsable des dommages causés par une utilisation impropre ou abusive de la Plateforme, de l'Application ou des Stations de Tarification et indemnisera Last Mile Solutions pour les éventuelles demandes de remboursement qui en découleraient.

11. DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

11.1. Titulaire du traitement

Le titulaire du traitement des données personnelles de l'utilisateur, de la personne physique ou de la personne qui le représente, est Threeforce BV, dont le siège légal se trouve à Rotterdam, Paesi BassiLast Mile Solutions).

Il est possible de contacter le responsable de la protection des données désigné par Last Mile Solutions pour les questions relatives aux données personnelles par courrier électronique à l'adresse suivante : privacy@lastmilesolutions.com ou

par courrier postal à l'adresse suivante : Zeemansstraat 11 A (3016 CN) Rotterdam, Pays-Bas.

11.2. Données personnelles

Last Mile Solutions élabore, entre autres, les récapitulatifs de l'utilisateur, l'adresse e-mail, l'étendue des services utilisés, les données de facturation (par exemple, les données de la carte de paiement) et, en cas d'objection ou de demande d'émission d'une taxe IVA à l'intention de l'utilisateur, également les données de l'utilisateur indiquées pour la taxe (raison sociale, titre IVA, adresse).

Les données personnelles des utilisateurs finaux sont traitées pour (i) exécuter le contrat stipulé avec Last Mile Solutions (pendant la durée du contrat et jusqu'à la prescription des réclamations) et (ii) remplir les obligations légales (pendant la période de temps fixée par la loi, par exemple pour l'archivage des documents de vente).

11.3. Droits d'utilisateur

L'utilisateur a le droit d'accéder, de rectifier et d'annuler les données, de limiter le traitement, d'assurer la portabilité des données et de présenter une réclamation pour traitement illicite à l'autorité de contrôle de la protection des données (l'Autorità olandese per la protezione dei dati ou l'autorità locale di controllo della protezione dei dati dell'UE).

11.4. Informations relatives à la confidentialité

Les détails concernant le traitement des données personnelles sont indiqués dans l'information sur la confidentialité de Last Mile Solutions disponible sur la plate-forme, dans l'application, ainsi qu'à l'adresse https://www.lastmilesolutions.com/privacy-policy/.

11.5. Autres cas de traitement

Last Mile Solutions également les données en tant que sous-traitant ou sous-traitant secondaire de l'Opérateur, notamment lorsqu'il s'occupe du développement, de la maintenance, de la mise à jour et du support de la Plateforme et de l'Application ou fournit tout autre support aux fins des Services de l'Opérateur conformément au Contrat d'utilisation. Dans ce cas, le traitement des données personnelles de l'utilisateur ou des tiers fournies par l'utilisateur sera régi par toutes les règles indiquées par l'Opérateur ou par un autre responsable du traitement dans ses propres informations.

12. ACCORD D'AUTO-FATTURAZIONE

12.1. Accordo auto-fatturazione

Les dispositions de la présente section 12 constituent un accord d'auto-fattribution entre l'utilisateur final en qualité d'opérateur de la station de tarification (ou opérateur du point de tarification si applicable) de la station de tarification publique enregistrée sur la Piattaforma et Last Mile Solutions, conformément aux dispositions concurrentielles de l'IVA applicables.

12.2. Environnement

Last Mile Solutions le droit de préparer et d'émettre des auto-factures avec TVA pour le compte de l'utilisateur final en tant qu'opérateur de la station de recharge pour le paiement de toute rémunération due à l'opérateur de la station de recharge pour toute fourniture effectuée à Last Mile Solutions l'opérateur ou à d'autres fournisseurs de services de mobilité au sein du réseau de recharge en relation avec les sessions de recharge fournies par ces entités dans leurs propres stations de recharge.

12.3. Émission automatique de graisse

La fiche émise par Last Mile Solutions dans le cadre d'une procédure d'auto-fattage doit contenir l'information que la fiche a été émise au nom et pour le compte de l'opérateur de la station de comptage (cioè del contribuente indicato en fattura come venditore) et recare la nota "auto-fattura" accanto al numero della fattura. La numérotation de ces données est conforme à l'ordre d'émission de ces données par Last Mile Solutions, même si Last Mile Solutions applique son propre schéma de numérotation. Last Mile Solutions ile Solutions émettra un message au nom et au nom de l'opérateur de la station de recharge sous forme électronique, que l'opérateur de la station de recharge acceptera.

12.4. Solutions Doveri pour le dernier kilomètre

Last Mile Solutions a acquis des :

emettere auto-fatture per tutte le forniture/i servizi effettuati dall'Operatore della stazione di ricarica in relazione al Compenso ;
compilare le auto-fatture indicando il nome, l'indirizzo e il numero di partita IVA dell'Operatore della stazione di ricarica, insieme a tutti gli altri dettagli che costituiscono una fattura IVA completa ;
informer l'opérateur de la station d'enregistrement si l'émission d'auto-fatture est maintenue à zéro.

Last Mile Solutions s'engage à émettre les produits en conformité avec les normes en vigueur en la matière, en particulier avec la législation relative à l'imposition des produits alimentaires et les dispositions prises par l'exécutif en fonction de cette législation.

12.5. Obligations de l'opérateur de la station d'enregistrement

L'opérateur de la station de recherche s'assure d'être un contributeur à la cotisation IVA et accepte de.. :

fournir les données complètes, correctes et exactes nécessaires à l'émission d'une image de marque pour son propre compte ;
accettare le fatture emesse da Last Mile Solutions per conto dell'Operatore della stazione di ricarica e di non revocare l'autorizzazione all'emissione di fatture nell'ambito del regime di auto-fatturazione di cui alla presente Sezione 12 fino alla scadenza o alla risoluzione di detta Sezione 12, a seconda di quale evento si verifichi per primo ;
non emettere alcuna fattura di vendita per le transazioni coperte dalla presente Sezione 12 e il aresente Accordo di auto-fatturazione come descritto nel presente ;
communiquer immédiatement à Last Mile Solutions, entre et non au-delà d'un (1) jour de travail, si l'Acquéreur change son propre numéro de titre IVA, cesse d'être titulaire d'un titre IVA ou cède sa propre activité ou une partie de celle-ci.

12.6. Procédures de vérification

Les parties du présent accord d'auto-fatturazione sont tenues de respecter la procédure de vérification et d'approbation des fautes individuelles par l'opérateur de la station de réparation, comme spécifié ci-dessous :

Toutes les données émises conformément à la présente section 12, sur la base de l'autorisation d'autofattage de l'opérateur de la station de radio, peuvent être téléchargées à partir de la plate-forme, sont disponibles par voie électronique ou sont envoyées à l'adresse électronique de l'opérateur de la station de radio.
Les données publiées sur la plate-forme sont disponibles au format PDF, avec l'accord de l'opérateur de la station de lecture. L'opérateur de la station de lecture, en qualité de contributeur, est autorisé à archiver les données, à les corriger et à créer des duplicatas de ces documents.
Last Mile Solutions doit informer l'opérateur de la station d'enregistrement par courrier électronique ou via la Piattaforma de l'émission d'un message à son nom et pour son compte et de la possibilité de contester le contenu dans les trois (3) jours ouvrables suivant l'émission de ce message.
La battue est considérée comme approuvée par l'opérateur de la station de contrôle si cet ultimo ne formule aucune observation sur son contenu au cours des trois (3) jours ouvrables suivant la date d'émission.
Si une erreur est détectée dans une facture, l'opérateur du lieu où l'erreur a été détectée doit immédiatement la Last Mile Solutions par e-mail à Last Mile Solutions à l'adresse de Last Mile Solutions.

12.7. Autres termes

Le présent accord d'auto-fattage constitue une partie intégrante des terminaux de Last Mile Solutions et sera discipliné par ces derniers, y compris les règles de résolution, dans leur ensemble.

13. DISPOSITIONS FINALES

13.1. Jugement compétent

Les Termini sont disciplinés par les lois des Pays Bas.

Pour tout litige découlant du Contrat, les tribunaux de Rotterdam (Pays-Bas) seront compétents. Le choix de la loi applicable ne prive pas le Consommateur/Utilisateur qui conclut le présent contrat des droits et de la protection garantis par les dispositions impératives de la loi du pays dans lequel il réside habituellement (qui, en l'absence dudit choix de loi, aurait été applicable à ce Consommateur).

13.2. 11.2. SaaS

La Piattaforma et l'App, telles que décrites dans le présent document, sont fournies à titre de service (sans concession d'aucune licence). Les droits d'utilisation de l'Utilisateur, en ce sens, sont limités à l'espace décrit dans le Contrat pour l'Utilisateur final et dans le présent document et limités à la durée du présent contrat avec Last Mile Solutions

13.3. Risoluzione

Le contrat avec Last Mile Solutions, tel que décrit dans les Conditions générales de Last Mile Solutions, est conclu pour la durée du Contrat pour l'utilisateur final. La résiliation ou l'expiration du Contrat pour l'utilisateur final entraîne la résiliation du présent contrat.

Les présentes conditions générales de Last Mile Solutions peuvent être résolues à tout moment dans le cadre du contrat pour l'utilisation finale.

En cas de résolution des conditions de Last Mile Solutions, il n'est pas consenti à une utilisation ultérieure de la plate-forme et/ou de l'application.

L'Utilisateur est donc toujours libre de ne pas visiter davantage la Plateforme et/ou de désinstaller l'Application. Last Mile Solutions peut résoudre les Conditions de Last Mile Solutions dans leur intérêt ou, dans certains cas, en partie avec un effet immédiat (après une demande préventive de réparation de la violation dans une période de temps raisonnable), ou en partie avec un effet immédiat (après une demande préventive de réparation de la violation dans une période de temps raisonnable).

tempo) se :

si dimostri ripetutamente impossibile effettuare l'addebito diretto/la riscossione automatica dei corrispettivi dovuti ; oppure
l'Utente accumula importi arretrati per oltre trenta (30) giorni ; oppure
l'Utilisateur ne respecte pas les conditions de Last Mile Solutions, en particulier les obligations qui lui incombent en vertu des clauses 4.1 et 7.6 des conditions de Last Mile Solutions.

13.4. Terminologie des solutions Last Mile

Le contrat avec l'utilisateur est toujours régi par les conditions générales de Last Mile Solutions dans la version sur la plate-forme de paiement et/ou dans l'application.

13.5. Modification des conditions générales de Last Mile Solutions

Last Mile Solutions est autorisée à modifier unilatéralement les présentes conditions générales de Last Mile Solutions dans le cadre de leur durée pour des raisons importantes, en particulier :

pour examiner les modifications apportées à la législation ou à son interprétation par les tribunaux ou les organes administratifs ;
pour ajouter de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux services de Last Mile Solutions ou pour modifier le portage des services offerts par Last Mile Solutions;
pour corriger les erreurs de preuve, les erreurs de calcul, les erreurs linguistiques, etc ;
si un changement intervient dans le rapport contractuel entre l'Opérateur et Last Mile Solutions ou entre l'Opérateur ou Last Mile Solutions et leurs fournisseurs ou partenaires, dans tous les cas dans la mesure où cela influe sur les Services de Last Mile Solutions
en cas de modification de l'infrastructure de l'appareil de lecture, de la plate-forme de lecture ou de l'application, qui n'a pas d'incidence sur le fonctionnement de l'appareil.

L'utilisateur final enregistré sera informé de la modification des Conditions générales de Last Mile Solutions voie électronique, par le partage du contenu des nouvelles Conditions générales de Last Mile Solutions e-mail ou via le compte de l'utilisateur final. La modification des Conditions générales de Last Mile Solutions effet à l'expiration d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la mise à disposition des Conditions générales Last Mile Solutions de Last Mile Solutions ou à compter de l'acceptation des Conditions générales Last Mile Solutions de Last Mile Solutions .

Les modifications apportées aux conditions générales de Last Mile Solutions ne sont valables qu'à partir du moment de l'acceptation des conditions générales modifiées par le consommateur.

L'utilisateur peut se retirer des conditions actuelles des Last Mile Solutions dans les quatorze (14) jours suivant la modification des conditions des Last Mile Solutions .

Pendant la période de préavis, les dispositions précédentes des présentes Conditions générales de Last Mile Solutions s'appliqueront.

Les modifications apportées aux conditions générales de Last Mile Solutions n'ont pas d'effet sur les services garantis jusqu'à la date de la modification.