1. Introduction

La présente politique de confidentialité (« Politique ») fournit des informations sur les données à caractère personnel traitées par Threeforce B.V., exerçant sous le nom Last Mile Solutions, une société privée à responsabilité limitée de droit néerlandais, dont le siège social est situé à Rotterdam et dont le siège social est situé à Zeemansstraat 11A, 3016CN, Rotterdam, Pays-Bas, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées européennes (ci-après dénommées individuellement et collectivement : «Last Mile Solutions»).

Last Mile Solutions contacter Last Mile Solutions aux coordonnées suivantes :

Threeforce B.V.
Exerçant ses activités sous le nom Last Mile Solutions
Zeemansstraat 11A
3016CN Rotterdam, Pays-Bas

Numéro de téléphone : +31 10 3126000
Adresse e-mail : privacy@lastmilesolutions.com

La présente politique s'applique à toutes les données à caractère personnel traitées par Last Mile Solutions pour le compte de Last Mile Solutions, qui identifient ou peuvent identifier une personne («données à caractère personnel »). Les personnes concernées sont ci-après dénommées collectivement « personnesconcernées».

Last Mile Solutions le droit de réviser et/ou de modifier la Politique périodiquement, afin de se conformer à la législation locale et/ou européenne, et à toute autre fin jugée raisonnablement nécessaire par Last Mile Solutions.

Pour toute question ou demande de renseignements concernant la présente politique, veuillez contacter le délégué à la protection des données à l'adresse suivante : privacy@lastmilesolutions.com.

 

2. Traitement des données personnelles

Last Mile Solutions à toutes les lois et réglementations néerlandaises et européennes relatives à la protection des données à caractère personnel, y compris, mais sans s'y limiter, la loi néerlandaise sur le RGPD (Algemene Verordening gegevensbescherming) (« AVG ») relative à la protection des données à caractère personnel et au règlement général sur la protection des données (UE) du 27 avril 2016 (ci-après« RGPD ») (« lois applicables »).

La présente politique est une politique externe qui s'adresse aux personnes concernées dont les données à caractère personnel sont traitées par Last Mile Solutions le but de produire et de fournir des produits et des services. La présente politique s'applique au traitement des données à caractère personnel, dans le cadre duquel Last Mile Solutions en tant que responsable du traitement au sens des lois applicables. C'est le cas lorsque Last Mile Solutions la finalité et les moyens du traitement des données à caractère personnel des personnes concernées dans le cadre de la présente politique.

À des fins commerciales, les personnes concernées peuvent être invitées à fournir leurs données personnelles. Dans ce cas, Last Mile Solutions filiales et Last Mile Solutions partenaires sont tenus de préserver la confidentialité de ces informations.

 

3. Données personnelles

Les données personnelles mentionnées dans le présent document et définies par Last Mile Solutions toutes les informations relatives à chaque personne concernée (nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone portable, etc.) qui sont transmises à Last Mile Solutions les personnes concernées.

Les catégories de données à caractère personnel Last Mile Solutions sont les suivantes :

• nom ;
• nom de famille ;
• titre ;
• nom de famille ;
• adresse électronique ;
• numéro de téléphone (professionnel et privé) ;
• numéro de compte bancaire ;
• adresse ;
• adresse professionnelle, adresse de facturation et adresse de livraison ;
• expérience professionnelle ;
• rôle dans l'organisation ;
• département ;
• nationalité ;
• Adresse IP ;
• historique de connexion ;
• images vidéo de personnes physiques ;
• photos numériques de personnes physiques lors d'événements ;
• ordre de paiement/historique ;
• statistiques sur l'utilisation de l'application
• informations sur les visiteurs (date et heure) ;
• tarifs et prix figurant dans les contrats ;
• factures et données transactionnelles ;
• mot de passe ;
• consommation d'énergie ;
• numéro d'utilisateur (série) ; et
• identifiant de connexion ou nom d'utilisateur ;
• Identifiant des points de recharge ;
• Identifiant de la carte.

 

4. Finalité et base juridique du traitement des données

Les finalités du traitement des données à caractère personnel par Last Mile Solutions les suivantes :

• gestion des ventes et des matériaux ;
• activités de marketing et de relations publiques ;
• recrutement ;
• paiement des factures et gestion des créances ;
• aide juridique (révision des contrats) ;
• gestion des relations ;
• maintenir le contact avec des partenaires commerciaux potentiels ;
• Créer un bon de commande (PO) ;
• surveillance par caméra ;
• fournir des services et une assistance ;
• enregistrement des visiteurs ;
• contrôle de qualité ;
• formation des clients ;
• livraison de colis ; et
• gestion des contrats ;
• évaluer la satisfaction des clients ;
• assurer la promotion et les opérations de marketing direct ;
• se conformer aux exigences légales et réglementaires ;
• réaliser des analyses de marché et établir des statistiques.

Pour plus d'informations sur les finalités du traitement des données à caractère personnel par Last Mile Solutions, veuillez vous reporter à l'annexe 1 de la présente politique, qui comprend un tableau présentant les finalités, les bases juridiques et les durées de conservation pour le traitement des données à caractère personnel.

 

Fondements juridiques

Last Mile Solutions tenue de traiter les données à caractère personnel conformément à ces finalités et dans le respect des lois applicables. Le traitement des données par Last Mile Solutions nécessaire au fonctionnement des activités pour lesquelles la personne concernée a donné son consentement explicite, à l'exécution d'un contrat entre Last Mile Solutions la personne concernée, à l'exécution d'une obligation légale ou à la poursuite d'un intérêt légitime par Last Mile Solutions. Les personnes concernées ont le droit de retirer leur consentement à tout moment. En outre, lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat entre Last Mile Solutions la personne concernée, les données à caractère personnel traitées sont nécessaires à la conclusion d'un contrat. Les intérêts légitimes pour lesquels Last Mile Solutions les données à caractère personnel sont les suivants : gestion des relations, activités de marketing et de relations publiques, formulaire de contact pour les offres et les commandes, et protection de la sécurité des clients et des visiteurs.

 

Période de conservation

Last Mile Solutions et Last Mile Solutions conservera pas les données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs susmentionnés, et supprimera les données à caractère personnel collectées après l'expiration de la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique, ou pour se conformer aux obligations contractuelles ou dans la mesure où cela est autorisé ou requis par les lois applicables. L'annexe 1 de la présente politique fait référence aux périodes de conservation pour chaque objectif de traitement des données à caractère personnel.

 

5. Limitation des finalités

Les données à caractère personnel ne peuvent être traitées que dans la mesure nécessaire aux fins décrites. En principe, les données à caractère personnel ne peuvent être traitées à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été collectées. S'il est nécessaire ou utile de traiter des données à caractère personnel à d'autres fins, Last Mile Solutions vérifie Last Mile Solutions les finalités du traitement envisagé sont compatibles avec les finalités initiales. Avant ce traitement ultérieur, Last Mile Solutions la personne concernée des informations sur la nouvelle finalité.

 

6. Sécurité des données personnelles

Last Mile Solutions les données personnelles avec soin et confidentialité, et utilise toutes les mesures de protection physiques, administratives et techniques appropriées pour préserver l'intégrité et la sécurité de vos données personnelles.

 

7. Transfert des données personnelles

Les données personnelles sont consultées ou transférées par Last Mile Solutions d'autres tiers tels que des créanciers, des gouvernements, des sociétés comptables, des banques, des compagnies d'assurance, des auditeurs, des sociétés de livraison de colis (par exemple DHL), des serveurs de stockage de données et des sociétés de services de sécurité.

Dans tous les cas, Last Mile Solutions expressément pourquoi ces informations sont nécessaires, afin que les personnes concernées puissent fournir les informations à leur discrétion. Last Mile Solutions ne Last Mile Solutions pas les données personnelles fournies par les personnes concernées à des tiers, autres que Last Mile Solutions , sans l'autorisation préalable des personnes concernées.

Last Mile Solutions toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité du traitement de vos données.  À cet égard, Last Mile Solutions toutes les précautions nécessaires, en tenant compte de la nature des données et des risques liés à leur traitement, afin de garantir leur sécurité et, en particulier, d'empêcher qu'elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès (protection physique des locaux, processus d'authentification avec accès personnel et sécurisé via des identifiants et des mots de passe confidentiels, journalisation des connexions, cryptage de certaines données).

Last Mile Solutions des données personnelles lorsque cette divulgation est obligatoire en vertu des lois applicables ou lorsqu'elle est raisonnablement jugée essentielle pour protéger et préserver les droits, la propriété et la sécurité d'autres parties, Last Mile Solutions et/ou des sociétés affiliées Last Mile Solutions.

Last Mile Solutions utiliser les adresses IP des personnes concernées enregistrées dans le système afin d'explorer la cause ou la solution à tout problème survenant sur ses serveurs, ou pour administrer son site web.

Il peut arriver que, pour des raisons stratégiques ou commerciales, Last Mile Solutions de vendre, d'acheter, de fusionner ou de réorganiser ses activités. Une telle transaction peut impliquer la divulgation de données personnelles à des acheteurs potentiels ou réels, ou leur réception de la part de vendeurs. Last Mile Solutionsa pour pratique de rechercher une protection appropriée des informations dans ce type de transactions.

Last Mile Solutions recevoir/transférer des données à caractère personnel vers un pays tiers ou des organisations internationales situés en dehors de l'Union européenne/de l'Espace économique européen (« UE/EEE »), ce qui ne peut avoir lieu que dans le respect des lois applicables et lorsque des garanties appropriées sont en place pour assurer le niveau de protection des personnes concernées requis par les lois applicables (par exemple, transferts sur la base d'une décision d'adéquation ou de clauses types de l'UE). Les clauses types de l'UE sont jointes à l'accord sur le traitement des données conclu entre Last Mile Solutions ses sous-traitants.

Dans certaines circonstances, il est possible que les données personnelles soient soumises à divulgation en vertu d'une assignation à comparaître, d'un mandat ou d'une ordonnance judiciaire ou autre émanant d'une autorité publique.

 

8. Droits relatifs aux données à caractère personnel

Les personnes concernées ont le droit d'être informées, d'accéder, de rectifier, de compléter et d'effacer leurs données à caractère personnel, ainsi que le droit de s'opposer ou de limiter le traitement de leurs données à caractère personnel (ou de retirer un consentement donné antérieurement), ainsi que le droit à la portabilité des données. La procédure Last Mile Solutions permettre aux personnes concernées d'exercer ces droits est décrite ci-dessous.

Les personnes concernées peuvent déposer une demande d'accès auprès de Last Mile Solutions, Last Mile Solutions rapidement, et dans tous les cas dans un délai d'un (1) mois, concernant :

1. a) si Last Mile Solutions des données à caractère personnel relatives à la personne concernée ; et
2. b) si tel est le cas, des informations sont fournies sur les finalités du traitement, les catégories, les destinataires (le cas échéant), la durée prévue de conservation des données à caractère personnel ou les critères utilisés, l'existence du droit de demander la rectification, l'effacement, la limitation ou de s'opposer à ce traitement, le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, l'existence d'une prise de décision automatisée, lorsque les données sont transférées vers un pays tiers, les garanties appropriées et la ou les sources des données à caractère personnel.

Après avoir accédé aux données à caractère personnel, la personne concernée peut demander Last Mile Solutions corriger, restreindre, modifier, compléter, effacer et/ou transférer les données à caractère personnel. Last Mile Solutions la personne concernée dans un délai d'un (1) mois après réception de la demande si celle-ci sera satisfaite (dans les délais) et, dans le cas contraire, lui communique les raisons du retard ou du refus.

Les informations fournies sont gratuites. Les personnes concernées peuvent exercer ces droits à intervalles raisonnables. Les personnes concernées peuvent exercer leurs droits en contactant par écrit le responsable de la confidentialité Last Mile Solutions(voir l'adresse ci-dessus) ou en envoyant un e-mail à : privacy@lastmilesolutions .com

Last Mile Solutions à toute demande légitime d'une personne concernée visant à corriger, restreindre ou effacer des données à caractère personnel si celles-ci sont factuellement incorrectes, incomplètes ou non pertinentes au regard des finalités du traitement, ou si elles ont été traitées en violation des lois applicables.

En ce qui concerne les demandes d'effacement des données à caractère personnel, il convient de noter que Last Mile Solutions ne Last Mile Solutions pas suite à une telle demande si celle-ci est incompatible avec Last Mile Solutions obligations légales.

Si une demande est acceptée, Last Mile Solutions en œuvre la décision de corriger, modifier, effacer et/ou transférer les données à caractère personnel dans les meilleurs délais.

En cas de préoccupations concernant le traitement des données à caractère personnel, les personnes concernées ont également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle locale, [aux Pays-Bas : Autoriteit Persoonsgegevens].

 

9. Google Maps

Google Maps peut être utilisé sur notre site web, par exemple pour calculer l'itinéraire jusqu'à notre bureau. Last Mile Solutions ce cas, Last Mile Solutions traite les données de localisation de la personne concernée afin de déterminer où elle se trouve et de calculer l'itinéraire. Nous demandons séparément si nous sommes autorisés à le faire et n'utilisons ces informations qu'avec l'autorisation de la personne concernée. Nous utilisons le logiciel de navigation et de localisation de Google pour ce service. Lorsque vous utilisez Google Maps, vous acceptez d'être lié par les conditions d'utilisation supplémentaires de Google Maps / Google Earth, disponibles à l'adresse suivante : https://www.google.com/intl/pl_US/help/terms_maps/. Nous utilisons Google Maps selon les conditions déterminées par Google (https://developers.google.com/maps/documentation) et, dans le même temps, nous n'avons aucun contrôle sur l'utilisation que font les créateurs de ce logiciel (Google) de celui-ci. La personne concernée doit toujours lire leur déclaration de confidentialité. Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données par Google dans leur déclaration de confidentialité, disponible à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy.

Lorsque vous utilisez nos applications mobiles, vous pouvez également utiliser Google Maps avec des informations sur l'emplacement des stations de recharge. Lorsque vous utilisez ce service, l'application mobile collecte des données sur votre emplacement (sans toutefois vous permettre d'utiliser d'autres fonctionnalités telles que la navigation). Nos applications mobiles collectent des données sur votre emplacement uniquement sur la base de votre consentement préalable distinct et uniquement dans le but d'utiliser ce service. Les données relatives à votre localisation sont stockées dans la mémoire de vos appareils et ne sont pas transférées à Last Mile Solutions. L'utilisation de Google Maps dans nos applications mobiles est soumise aux conditions d'utilisation supplémentaires de Google Maps / Google Earth mentionnées ci-dessus, disponibles à l'adresse suivante : https://www.google.com/intl/pl_US/help/terms_maps/, ainsi qu'à la déclaration de confidentialité de Google mentionnée ci-dessus, disponible à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy.

 

10. Affiliés

Threeforce B.V., opérant sous le nom de Last Mile Solutions, peut également partager des données personnelles avec ses filiales. Néanmoins, Threeforce est et reste le responsable du traitement et le propriétaire de toutes les données personnelles partagées et traitées. Ce transfert de données personnelles est fondé sur l'intérêt légitime de Threeforce à coopérer avec les différentes sociétés affiliées dans le cadre d'activités commerciales (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) et doit aider Threeforce à améliorer ses services.

Afin de garantir un niveau de protection des données conforme aux exigences de la législation européenne en matière de protection des données et conformément à l'article 46 du RGPD, Threeforce a conclu un accord avec ses filiales sur les transferts de données intra-groupe, comprenant les clauses contractuelles types de l'UE et une évaluation de l'impact du transfert avec les filiales concernées.

Les filiales respectives sont répertoriées dans le tableau ci-dessous :

Nom et adresse :

Last Mile Solutions SAS
88 avenue Charles de Gaulle,
92200 Neuilly sur Seine, Paris (France).

Threeforce UK Limited
1 The Sanctuary, Westminster
Londres, SW1P 3JT (Royaume-Uni).

Last Mile Solutions GmbH
Unter den Linden 21,
10117 Berlin (Allemagne).

Last Mile Solutions ,
ul. Stefana Rogozińskiego 6,
31-559 Cracovie, Pologne.

 

11. Questions et demandes de renseignements

Pour toute question ou demande concernant la présente politique de Last Mile Solutions, veuillez contacter : le responsable de la confidentialité à l'adresse suivante : privacy@lastmilesolutions.com

 

Annexe 1 : finalités du traitement, bases juridiques et durées de conservation*.

*Les délais de conservation respecteront toujours les exigences légales.