1. DISPOSITIONS PRÉLIMINAIRES

1.1. Conditions générales Last Mile Solutions

Les présentes conditions générales relatives à Last Mile Solutions et à l'application Last Mile Solutions («Last Mile Solutions ) sont publiées par :

• Threeforce BV, agissant sous le nom Last Mile Solutions siège Last Mile Solutions à Zeemansstraat 11, 3016 CN, Rotterdam, Pays-Bas.
• Numéro d'enregistrement de la société : 24360819
• Numéro de téléphone : +31 10 312 6000
• Adresse électronique : info@lastmilesolutions.com (point de contact)

(ci-après dénommé « nous » ou «Last Mile Solutions)

1.2. Champ d'application Last Mile Solutions de Last Mile Solutions

Last Mile Solutions présentes Last Mile Solutions constituent l'accord juridiquement contraignant entre Last Mile Solutions tout utilisateur («Utilisateur »ou« vous ») accédant et utilisant la plateforme EVC-net (« Plateforme ») et l'application mobile connectée à cette Plateforme et développée par Last Mile Solutions « Application »).

Last Mile Solutions présentes Last Mile Solutions font également partie intégrante du Contrat d'utilisation avec l'opérateur.

1.3. Objet des Last Mile Solutions

Les présentes Last Mile Solutions concernent :

• Votre accès et votre utilisation de la Plateforme et/ou de l'Application, ainsi que les conditions générales et les obligations liées à leur utilisation,
• le rôle de Last Mile Solutions la plateforme et dans l'application, afin de le différencier clairement des responsabilités de l'opérateur envers ses utilisateurs finaux,
• services basés sur Last Mile Solutions présentes Last Mile Solutions , en particulier la recharge sans inscription via l'application Easy Charging Quality (version intégrée à l'application), le cas échéant.

Dans certains cas, comme décrit à la clause 3.2, la section 5 des présentes Last Mile Solutions et le transfert partiel (tel que décrit ci-dessous) ne s'appliquent pas et doivent donc être exclus. Cela dépend des conditions du contrat d'utilisation conclu avec l'opérateur.

1.4. Acceptation des Last Mile Solutions

La lecture et l'acceptation des présentes Last Mile Solutions constituent une condition préalable à l'utilisation de la Plateforme et de l'Application, ainsi qu'à la création d'un Compte d'utilisateur final et à l'utilisation de l'un des Services.

À l'exception prévue à la clause 3.2, le Contrat d'utilisation ne peut modifier ou annuler Last Mile Solutions présentes Last Mile Solutions . En cas de divergence entre le Contrat d'utilisation et Last Mile Solutions présentes Last Mile Solutions concernant la responsabilité Last Mile Solutions, les dates de paiement ou le Transfert partiel, les présentes Last Mile Solutions prévaudront.

 

2. DÉFINITIONS

Tous les termes en majuscules utilisés dans les présentes doivent être compris tels qu'ils sont définis dans le Contrat d'utilisation, sauf indication contraire dans les présentes, en particulier dans la présente section 2.

2.1. Facturation sans inscription

Recharge d'voiture électrique la station de recharge à l'aide de l'application Easy Charging Quality (version intégrée à l'application), mais sans inscription ni connexion de l'utilisateur final et sans autre relation commerciale que le simple achat du service de recharge.

2.2. Consommateur

Une personne physique qui conclut un contrat d'utilisation finale ou accepte Last Mile Solutions présentes Last Mile Solutions en dehors du cadre de son activité professionnelle.

2.3. Utilisateur final

Une partie à l'accord d'utilisation finale conclu avec l'opérateur, utilisant les services.

2.4. voiture électrique

Un détenteur de véhicule électrique utilisant le service de recharge dans le cadre d'un contrat d'utilisateur final ou un consommateur utilisant le service de recharge sans inscription dans le cadre du présent contrat.

2.5. Opérateur

Partie à l'accord conclu avec l'utilisateur final, proposant et fournissant les services à l'aide de la plateforme, de l'application et des cartes de paiement ou autres identifiants.

Les coordonnées de l'opérateur sont indiquées dans le contrat d'utilisation.

2.6. Transfert partiel

La cession partielle des droits et le transfert partiel des obligations de l'Opérateur en vertu du Contrat d'utilisation avec l'Opérateur, effectués par l'Opérateur à Last Mile Solutions la base d'un accord séparé, avec le consentement de l'Utilisateur final. Le «Transfert partiel »est défini plus en détail à la section 5 des présentes (5. TRANSFERT PARTIEL) et dans le Contrat d'utilisation.

2.7. Services

Services fournis par l'opérateur dans le cadre du contrat d'utilisation final, conjointement avec la facturation sans inscription prévue dans les présentes et tout autre service Last Mile Solutions(le cas échéant).

2.8. Utilisateur, vous

Tout utilisateur de la Plateforme ou de l'Application, qu'il soit Utilisateur final ou qu'il utilise les Services commandés soit en son nom propre, soit en représentant une autre entité (entreprise, municipalité, etc.), y compris les administrateurs de profils d'utilisateurs, les employés de l'Utilisateur final, ou qu'il soit un Consommateur utilisant la Fonctionnalité de facturation sans inscription en vertu des présentes, avec l'utilisation de l'Application Easy Charging Quality (version intégrée à l'application), le cas échéant.

Dans le cas des personnes physiques, seul un adulte jouissant de la pleine capacité juridique peut devenir utilisateur de la plateforme et/ou de l'application.

2.9. Services

Services fournis par l'opérateur dans le cadre du contrat d'utilisation final, ainsi que les services Last Mile Solutionsdécrits dans les présentes.

 

3. RÉSUMÉ DU RÔLE LAST MILE SOLUTIONS

3.1. Utilisation de la Plateforme et de l'Application

À la demande de l'opérateur, Last Mile Solutions et déploie sa plateforme logicielle, son application et l'infrastructure réseau associée.

Par conséquent, c'est Last Mile Solutions établit les règles générales d'utilisation de la Plateforme et de l'Application, en vous imposant ces conditions en tant qu'Utilisateur.

Ces règles sont décrites dans la section 4 des présentes (4. CONDITIONS D'UTILISATION DE LA PLATEFORME ET DE L'APPLICATION). Vous êtes tenu de les lire et de les respecter chaque fois que vous accédez à la Plateforme et/ou à l'Application.

3.2. Rôle Last Mile Solutionsdans le soutien aux services de l'opérateur

De plus, si cela est convenu et clairement indiqué dans le contrat d'utilisation conclu avec votre opérateur, Last Mile Solutions une assistance dans l'exécution du contrat d'utilisation, en prenant en charge certains services, la facturation, le recouvrement des paiements et d'autres flux de paiement.

Ce rôle et ce soutien de Last Mile Solutions décrits plus en détail dans la section 5 des présentes (5. TRANSFERT PARTIEL).

Si le contrat d'utilisation indique clairement que c'est l'opérateur qui exécute l'EUA sans l'assistance Last Mile Solutionsdécrite dans la clause 3.2 et dans la section 5 des présentes, l'ensemble de la section 5 et de la section 12 des présentes, ainsi que le transfert partiel, ne s'appliquent pas et sont donc exclus.

3.3. Recharge sans inscription

Si vous êtes un utilisateur de l'application Easy Charging Quality (version intégrée à l'application) et que vous l'utilisez sans vous inscrire et/ou sans vous connecter à votre compte d'utilisateur final dans le but d'effectuer une recharge unique (recharge sans inscription), c'est également Last Mile Solutions fournisseur de services de mobilité, qui vous fournit ce service de recharge unique, comme décrit plus en détail dans la section 7 des présentes (7. RECHARGE SANS INSCRIPTION).

3.4. Bulletin d'information

Vous pouvez accepter, via la Plateforme, de recevoir la newsletter Last Mile Solutions, qui peut contenir des informations commerciales ou des offres, à l'adresse e-mail que vous avez fournie.

Il est possible de se désabonner à tout moment de la Last Mile Solutions en envoyant un message à support@lastmilesolutions.com ou en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans le message électronique de la newsletter.

 

4. CONDITIONS D'UTILISATION DE LA PLATEFORME ET DE L'APPLICATION

4.1. Obligations de l'utilisateur

Chaque utilisateur accédant à la plateforme et/ou à l'application est tenu de :

• respecter les présentes Last Mile Solutions de Last Mile Solutions et les messages affichés sur la Plateforme ou dans l'Application ;
• utiliser la Plateforme, l'Application et les Services conformément à toutes les lois et réglementations applicables (y compris celles relatives à la confidentialité des données, aux communications internationales, aux lois sur l'exportation, aux lois sur la transmission de données techniques ou personnelles, ainsi qu'aux réglementations légales anti-fraude et anti-corruption et aux dispositions relatives à la prévention du blanchiment d'argent et à la lutte contre le financement du terrorisme) ;
• utiliser la Plateforme, l'Application et les Services conformément à toutes les lois et réglementations applicables (y compris celles relatives à la confidentialité des données, aux communications internationales, aux lois sur l'exportation et aux lois sur la transmission de données techniques ou personnelles) ;
• utiliser la Plateforme et/ou l'Application d'une manière conforme à leur usage prévu et d'une manière qui n'interfère pas avec leur fonctionnement, y compris l'obligation de ne pas inclure dans l'interface de l'Application tout contenu illégal qui enfreint la loi ou les bonnes mœurs, tel que des logiciels malveillants, des logiciels conçus pour supprimer des fonctionnalités de sécurité ou des logiciels de suivi, tout contenu qui enfreint tout brevet, marque déposée, droit d'auteur, secret commercial ou autre droit de propriété de toute partie ;
• ne télécharger sur la Plateforme et/ou dans l'Application que les données que l'Utilisateur est autorisé à télécharger, s'il s'agit de données à caractère personnel ou d'informations relatives à l'infrastructure de recharge de tiers ;
• fournir uniquement les informations complètes, correctes et véridiques requises pour utiliser les Services, telles que les données personnelles et les informations de paiement ;
• ne pas modifier de quelque manière que ce soit le site web sur lequel il est hébergé ou d'autres éléments de la Plateforme ou de l'Application, décompiler, adapter, traduire le code ou apporter toute autre modification au logiciel, supprimer les protections techniques, les marques commerciales, les avis ou étiquettes de propriété, ou modifier le contenu des messages ;
• ne pas causer de restrictions ou d'entraves à l'utilisation de la Plateforme ou de l'Application par d'autres personnes ;
• ne pas fournir l'accès au compte utilisateur final ou aux services, créés sur la plateforme ou dans l'application, à des tiers non autorisés, ni vendre, revendre, concéder sous licence, louer, donner en location ou transférer de quelque manière que ce soit cet accès ;
• ne contourner aucune mesure susceptible d'être utilisée sur la Plateforme ou dans l'Application pour empêcher ou restreindre l'accès ;
• ne pas utiliser, copier, encadrer ou reproduire la Plateforme et l'Application en relation avec des produits similaires proposés par les concurrents Last Mile Solutionsà des fins d'évaluation publique, de comparaison ou d'analyse comparative, sauf autorisation Last Mile Solutions expresse de Last Mile Solutions ;
• ne pas utiliser l'accès à la Plateforme et/ou à l'Application pour créer un produit ou un service concurrentiel ou copier des caractéristiques, des fonctions, des interfaces, des graphiques ou des solutions d'apparence et de convivialité ;
• ne pas créer d'œuvres non autorisées liées à la Plateforme et/ou à l'Application, y compris tout logiciel, outil ou application, en utilisant des parties, éléments, mécanismes ou solutions utilisés sur la Plateforme/dans l'Application, sans le consentement Last Mile Solutions;
• ne pas procéder à une ingénierie inverse, décompiler, désassembler ou tenter de toute autre manière d'extraire le code source, le code objet, les algorithmes ou la structure de la Plateforme ou de l'Application.

Lorsqu'il utilise la Plateforme, l'Application et/ou les Services, chaque Utilisateur est tenu de se conformer à la Politique anti-fraude et anti-corruption de Last Mile Solutions disponible à l'adresse suivante : https://www.lastmilesolutions.com/anti-fraud-and-anti-corruption-policy-in-last-mile-solutions-network/ et de s'assurer que son personnel impliqué dans l'utilisation des Services connaît et respecte cette politique.

Il est notamment interdit :

• utiliser des cartes de crédit temporaires dans le but d'éviter ou de se soustraire à ses obligations de paiement,
• autoriser un invité à utiliser une borne de recharge privée,
• permettre à un tiers non autorisé d'utiliser une carte RFID ou tout autre identifiant, en particulier démarrer ou autoriser une session de recharge par le tiers ou à l'aide de l'identifiant du tiers, partager l'identifiant avec un tiers afin de recevoir un remboursement injustifié des frais de recharge,
• copier ou modifier l'identifiant,
• supprimer ou modifier frauduleusement toute information, tout nom ou toute mesure de sécurité figurant sur les bornes de recharge ou les identifiants,
• utilisation abusive des tarifs par la mise en place intentionnelle d'un tarif inapproprié,
• utiliser des données fausses, provenant de tiers ou incorrectes.

Tout cas de fraude ou de corruption lié aux Services doit être immédiatement signalé à l'Opérateur ou à Last Mile Solutions.

De telles actions seront également considérées comme une violation grave des présentes Last Mile Solutions et de l'accord conclu avec l'Opérateur.

Toute violation des réglementations ou politiques anti-fraude et anti-corruption constituera un motif légal de résiliation des présentes Last Mile Solutions , du contrat avec l'Opérateur, de suspension de l'accès à la Plateforme, à l'Application et aux Services, y compris la résiliation de l'accès à l'infrastructure de recharge ou au compte de l'Utilisateur final, ainsi que la demande de réparations financières auprès des parties responsables.

4.2. Rôle de l'opérateur

Last Mile Solutions développé la Plateforme et l'Application à la demande de l'Opérateur qui les gère et fournit ses Services aux Utilisateurs finaux grâce à leur utilisation.

Par conséquent, lors de son inscription sur la Plateforme ou dans l'Application, chaque Utilisateur final conclut directement le Contrat d'utilisation avec l'Opérateur.

L'Opérateur est votre interlocuteur et votre cocontractant. L'Opérateur vous fournit les Services décrits dans le Contrat d'utilisation, gère et assure le fonctionnement et la configuration de votre Compte utilisateur et met à disposition un service d'assistance pour tous les Utilisateurs de la Plateforme et de l'Application.

À la demande de l'Opérateur, Last Mile Solution peut fournir la Plateforme et les mises à jour de l'Application, y compris ses corrections, le développement de nouvelles fonctionnalités et/ou des modifications des mesures de sécurité. C'est l'Opérateur qui est tenu de les fournir aux Utilisateurs.

4.3. Violation des Last Mile Solutions

Pour la sécurité de la Plateforme, de l'Application et de leurs Utilisateurs, et indépendamment de toute autre mesure pouvant être prévue dans le Contrat d'utilisation, si vous enfreignez de manière substantielle les obligations de l'Utilisateur énoncées dans Last Mile Solutions présentes Last Mile Solutions , en particulier dans la clause 4.1, Last Mile Solutions autorisée à suspendre votre accès à la Plateforme et à l'Application pendant le temps nécessaire pour remédier à cette violation.

Si les raisons de sécurité le permettent, vous serez informé à l'avance de cette qualification de vos actions sur la Plateforme ou dans l'Application et vous disposerez d'un délai raisonnable pour remédier à cette violation avant que l'accès ne soit suspendu.

Vous aurez toujours la possibilité de justifier et de corriger vos actions sur la Plateforme et dans l'Application.

En cas de suspension injustifiée de l'accès ou si les raisons de la suspension sont entièrement levées, l'accès sera immédiatement rétabli.

4.4. Exigences techniques pour l'utilisation de la Plateforme et de l'Application

Pour utiliser la Plateforme ou l'Application, vous devez disposer d'un équipement informatique ou d'un appareil mobile avec accès à Internet et d'un navigateur web.

Il peut être nécessaire d'activer les cookies nécessaires pour utiliser correctement la Plateforme et l'Application. Lorsque vous utilisez la Plateforme accessible via un navigateur Internet, nous vous conseillons d'utiliser les navigateurs Web Google, Google Chrome, Mozilla Firefox ou Safari. Last Mile Solutions suggérer d'autres navigateurs à tout moment.

L'utilisation de l'application nécessite son installation sur votre appareil mobile. Sans inscription ni connexion à l'application, vous pourrez utiliser une partie limitée des services (comme la recharge sans inscription) et vous ne pourrez pas obtenir automatiquement les documents commerciaux tels que les factures pour les services utilisés.

4.5. Sécurité

L'Opérateur, Last Mile Solutions leurs sous-traitants prennent des mesures pour sécuriser les données traitées au plus haut niveau possible, notamment en utilisant la sécurité des transferts de données, en sécurisant les sites web et les logiciels contre les cyberattaques et en mettant à jour les outils informatiques utilisés. Le cryptage SSL (utilisé pour sécuriser la transmission des données sur Internet), le protocole d'intégration SEPA (interface bancaire) et d'autres mesures de sécurité sont utilisés sur la Plateforme et dans l'Application.

Malgré les mesures de sécurité appropriées prises sur la Plateforme et dans l'Application, en tant qu'Utilisateur, vous devez garder à l'esprit qu'aucune mesure de sécurité ne peut éliminer totalement tous les risques et menaces, en particulier ceux liés à l'utilisation d'Internet ou des appareils mobiles en tant que tels. Ces risques peuvent inclure les logiciels malveillants, les logiciels espions, les spams, le phishing, le piratage et la cryptanalyse auxquels tout utilisateur d'Internet peut être exposé. De plus, la manière dont vous, en tant qu'utilisateur, utilisez Internet est importante et influe sur le niveau de risque associé aux services électroniques de toute nature, en particulier votre prudence lorsque vous recevez des liens ou que vous maintenez à jour votre propre logiciel antivirus efficace.

4.6. Mises à jour

La Plateforme et l'Application peuvent être mises à jour de temps à autre afin d'implémenter des changements technologiques, de nouvelles fonctionnalités, des modifications des caractéristiques de sécurité, ainsi que pour maintenir leur compatibilité avec les exigences légales.

Lorsqu'une mise à jour est obligatoire ou nécessaire pour la bonne utilisation de la Plateforme et/ou de l'Application, celle-ci sera mise à la disposition des Utilisateurs sans frais supplémentaires.

L'utilisation de la plateforme mise à jour ne nécessite aucune installation.

Dans le cas des mises à jour de l'application, l'installation de la mise à jour peut être nécessaire.

 

5. TRANSFERT PARTIEL

5.1. Transfert partiel

Dans un cadre limité et dans le but de fournir une assistance Last Mile Solutions l'opérateur et Last Mile Solutions ses utilisateurs finaux par Last Mile Solutions , l'opérateur a partiellement transféré ses droits et obligations au titre de l'EUA à Last Mile Solutions le consentement de l'utilisateur final (transfert partiel).

Le transfert partiel concerne les droits et obligations de l'opérateur liés aux services de facturation, aux services d'hébergement d'abonnement, aux services de remboursement des frais de recharge à domicile, et couvre les éléments suivants :

• Transfert de certaines des obligations de l'opérateur en vertu de l'EUA afin de fournir à l'utilisateur final des services de recharge, des services d'hébergement d'abonnement et des services de remboursement des frais de recharge à domicile, avec le consentement de l'utilisateur final et
• Cession des créances envers l'utilisateur final pour les services indiqués ci-dessus, afin de percevoir les paiements y afférents (et non plus auprès de l'opérateur), ainsi que le paiement des frais à rembourser et des rémunérations y afférentes.

À la suite du transfert partiel, Last Mile Solutions:

• fournit aux utilisateurs finaux des services de recharge, des services d'hébergement par abonnement, des services de remboursement des frais de recharge à domicile et d'autres services spécifiés dans l'EUA ;
• obtient l'accès aux stations de recharge enregistrées par l'opérateur et les utilisateurs finaux sur la plateforme dans la mesure nécessaire pour fournir des services de recharge ;
• vous facture, en tant qu'utilisateur final, pour vos services de recharge ou l'hébergement de vos points/stations de recharge ou d'autres services sur la plateforme ou dans l'application, tels que définis dans les présentes et dans l'EUA, et, le cas échéant, pour les frais administratifs liés à la correction ou à l'ajustement des factures en rapport avec l'objet du transfert partiel ;
• perçoit les paiements des utilisateurs finaux pour les services,
• vous verse les rémunérations qui vous sont dues en tant qu'utilisateur final, en tant que CSO, dans le cadre des sessions de recharge fournies par l'opérateur ou Opérateur de mobilité (MSP) autre Opérateur de mobilité (MSP) au réseau de recharge sur vos stations de recharge.

Dans le cadre de son rôle lié au transfert partiel, c'est également Last Mile Solutions :

• est autorisé à prélever les paiements auprès de vous par prélèvement automatique, si ce mode de paiement est applicable en vertu de l'EUA,
• est autorisé par vous (si vous êtes un CSO) à émettre des factures en votre nom via l'autofacturation.

Le transfert partiel n'a lieu que dans la mesure et aux fins indiquées ci-dessus. Le transfert partiel ne peut inclure aucune autre entité.

Afin d'apporter son soutien à l'opérateur et à ses utilisateurs finaux, Last Mile Solutions assure Last Mile Solutions , pour l'opérateur et ses utilisateurs finaux, la connexion au sein du réseau de recharge, permettant ainsi à l'opérateur et à ses utilisateurs finaux d'utiliser les stations de recharge de ce réseau (itinérance). Last Mile Solutions la validation des sessions de recharge avec les autres acteurs du marché (Opérateur de recharge (CPO)Opérateurs de mobilité (MSP)), communique avec les parties en itinérance et les autres réseaux et gère l'ensemble des transactions financières au sein du réseau de recharge.

5.2. Responsabilité de l'opérateur

Outre ses autres obligations et indépendamment du transfert partiel, l'opérateur fournit à l'utilisateur final sa propre garantie que l'EUA sera exécuté intégralement conformément à ses conditions.

Les conditions générales des services, y compris leurs conditions de paiement, sont décrites dans l'EUA et ne changent pas en raison du transfert partiel.

 

6. STATIONS DE RECHARGE

6.1. Obligations liées à l'enregistrement de la station de recharge sur la plateforme

Toutes les bornes de recharge publiques enregistrées sur la plateforme sont incluses dans le Last Mile Solutions .

Par conséquent, si vous êtes un CSO ou Opérateur de recharge (CPO) la station de recharge enregistrée sur la plateforme, vous acceptez d'inclure ces stations de recharge dans le Last Mile Solutions . Au moment de l'enregistrement de votre station de recharge sur la plateforme, vous autorisez également l'opérateur et Last Mile Solutions accéder à ces stations de recharge et Last Mile Solutions les utiliser, ainsi que d'autres entités autorisées par l'opérateur ou Last Mile Solutions d'autres participants du réseau de recharge, y compris les réseaux partenaires, dans le but de fournir les sessions de recharge. Vous garantissez en même temps que vous êtes habilité à accorder cet accès. Vous acceptez également de fournir l'accès aux données de votre station de recharge à ces entités.

En tant qu'OSC ou Opérateur de recharge (CPO) le point de recharge ou la station de recharge sur la plateforme, vous êtes et restez responsable du fonctionnement et de la maintenance techniquement appropriés et sécurisés dudit point/station de recharge, ainsi que de sa conformité avec toutes les dispositions légales applicables à cet égard et les règles techniques généralement acceptées. Vous êtes tenu de le doter de l'équipement nécessaire (le cas échéant) et de signaler correctement la station de recharge. Vous êtes également tenu de fournir à ce point/à cette station de recharge l'énergie nécessaire à la recharge des véhicules électriques. En donnant accès à votre station de recharge et en lui fournissant l'énergie qui sera consommée pendant les sessions de recharge, vous fournissez l'énergie (au sens des dispositions relatives à la TVA) à l'opérateur, à Last Mile Solutions à un autre prestataire de services de mobilité opérant au sein du réseau de recharge, leur permettant ainsi de fournir le service de recharge à votre station de recharge.

En raison de l'étendue des fonctions desOpérateurs de recharge (CPO), Last Mile Solutions ne Last Mile Solutions garantir à ses utilisateurs la densité et/ou l'accessibilité des points/stations de recharge et/ou l'approvisionnement en énergie sans coupures de courant.

Si vous êtes CSO de la borne de recharge publique au sein du réseau de recharge et que le transfert partiel décrit ci-dessus a lieu, vous serez remboursé par Last Mile Solutions l'utilisation de votre borne de recharge afin de fournir des sessions de recharge par l'opérateur, Last Mile Solutions d'autres Opérateurs de mobilité (MSP) réseau de recharge, conformément aux tarifs et taux convenus. La rémunération, telle que décrite ci-dessus, sera versée sur la base des factures émises en vertu de l'autorisation d'autofacturation que vous avez accordée à Last Mile Solutions les conditions décrites à la section 12 des présentes (12. ACCORD D'AUTOFACTURATION). En acceptant Last Mile Solutions présentes Last Mile Solutions , vous acceptez également de conclure un tel accord d'autofacturation avec Last Mile Solutions.

 

 

7. FACTURATION SANS INSCRIPTION

7.1. voiture électrique

En tant qu'utilisateur de l'application Easy Charging Quality (version intégrée à l'application), vous pouvez choisir de ne pas vous inscrire ou de ne pas vous connecter. Dans ce cas, vous pourrez utiliser le service de recharge sans inscription.

7.2. Recharge sans inscription

L'application Easy Charging Quality (version intégrée) vous permet d'utiliser la station de recharge sans inscription au réseau de recharge fourni par Last Mile Solutions . Veuillez noter que les stations de recharge disponibles au sein du réseau de recharge peuvent changer au fil du temps.

Vous démarrez et terminez la recharge de votre voiture électrique sélectionnant le bouton approprié dans l'application (« Démarrer la recharge », « Arrêter la recharge »).

En commençant à facturer, vous acceptez d'utiliser le service de facturation sans inscription avec obligation de paiement et vous acceptez que le service commence immédiatement après votre demande, sans autre droit de résilier le contrat concernant ce service.

7.3. Accès aux informations relatives aux stations de recharge

L'accès à la station de recharge pour les utilisateurs non enregistrés n'est possible que via l'application, sans obligation d'enregistrement ni de connexion.

La recharge sans inscription est disponible pendant les heures d'ouverture de la station de recharge correspondante, qui sont également indiquées dans l'application.

Lorsque vous utilisez l'application sans vous inscrire ni vous connecter, vous pouvez obtenir des informations sur la station de recharge : son emplacement, sa disponibilité, le type de connecteur, les tarifs de recharge sans inscription.

Vous n'aurez toutefois pas accès à votre historique de facturation, aux statistiques et aux autres services réservés aux utilisateurs finaux enregistrés.

7.4. Frais pour la facturation sans inscription

La recharge sans inscription est un service payant.

La recharge sans inscription est facturée conformément à la liste de prix indiquée dans l'application pour la station de recharge correspondante.

Les tarifs peuvent être mis à jour de temps à autre. Le tarif indiqué dans l'application immédiatement avant le début de la session de recharge fait toujours foi.

Les prix indiqués sont toujours des prix bruts et incluent la TVA (au taux applicable). Le plus souvent, les frais sont calculés par kWh consommé pendant la recharge.

Les prix indiqués dans l'application peuvent également inclure des frais supplémentaires, par exemple des frais de mise en service, des frais d'itinérance ou des frais liés à l'utilisation de méthodes de paiement direct.

De plus, la période pendant laquelle votre voiture électrique garée dans l'espace de stationnement attribué à la borne de recharge peut entraîner des frais supplémentaires.

7.5. Paiement pour la recharge sans inscription

Vous paierez pour la recharge sans inscription en choisissant le mode de paiement disponible dans l'application.

Les modes de paiement sont toujours indiqués dans l'application. Ils comprennent les modes de paiement prépayés avec l'utilisation d'une carte de débit ou de crédit Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro et autres, comme indiqué dans l'application.

En fonction du mode de paiement sélectionné, avant le début de la facturation :

• un montant fixe sera réservé et traité lorsque le montant final sera connu ou
• un montant fixe sera déduit à titre de prépaiement et le solde des fonds prépayés après paiement sera remboursé. Le délai de remboursement peut varier selon l'opérateur de paiement.

Seul le montant correspondant à la facturation sans inscription effectivement réalisée vous sera facturé.

Si la totalité du montant bloqué ou déduit est utilisée, la session de recharge prendra automatiquement fin.

En fournissant les détails de votre carte de paiement, vous acceptez que l'opérateur de paiement puisse stocker les détails de la carte et que Last Mile Solutions autorisé à prélever le paiement sur cette carte pour la recharge sans inscription, selon le montant déterminé conformément à la liste des prix (autorisation à des fins de transaction de paiement unique pour régler une recharge ponctuelle).

En cas d'autorisation incorrecte des données que vous avez fournies, vous ne pouvez pas commencer à utiliser le service de recharge sans inscription.

Vous êtes tenu de disposer de fonds suffisants pour payer les frais sans inscription sur une carte de paiement ou dans le cadre d'un autre mode de paiement indiqué.

En cas de défaut de paiement après une recharge sans inscription, vous êtes tenu de régler le service de recharge sans inscription par virement bancaire dans les deux (2) jours ouvrables suivant la fin de la session de recharge. Dans ce cas, le paiement doit être effectué sur le compte bancaire Last Mile Solutionsn° : NL79 ABNA 0402 1017 74.

7.6. Obligations du voiture électrique lors de l'utilisation du service de recharge sans inscription

Lorsque vous utilisez Charging sans inscription, vous êtes tenu de respecter toutes les obligations de l'utilisateur décrites dans les présentes, ainsi que :

• payer tous les frais dus pour la recharge sans inscription, conformément aux tarifs indiqués dans l'application avant le début de la session de recharge ;
• utiliser l'équipement de la station de recharge uniquement de manière sûre, conformément à son usage prévu, aux instructions d'utilisation de la station de recharge disponibles à la station de recharge et aux instructions des personnes qui exploitent la station de recharge sur place (si de telles personnes sont présentes) ;
• Utilisez la place de stationnement reliée à la borne de recharge uniquement pendant la durée de la session de recharge et ne gênez pas l'accès voiture électrique autres voiture électrique à la borne de recharge.

7.7. Service d'assistance

En ce qui concerne le service de recharge sans inscription et l'utilisation de l'application ou de la station de recharge, vous pouvez faire appel au service d'assistance, comme décrit à la section 8 des présentes Last Mile Solutions (8. SERVICE D'ASSISTANCE. RÉCLAMATIONS).

 

 

8. RÉCLAMATIONS

8.1. Service d'assistance de l'opérateur

L'Opérateur vous fournit également une assistance technique liée à l'utilisation de la Plateforme, de l'Application et des Services. Indépendamment de tout Transfert partiel effectué, en ce qui concerne les Services, chaque Utilisateur final doit adresser ses réclamations, le cas échéant, directement à l'Opérateur.

Vous trouverez les détails de cette assistance et les coordonnées de l'opérateur dans l'EUA.

8.2. Service d'assistance pour les stations de recharge

Chaque fois que vous utilisez Charging sans inscription, vous pouvez également faire appel au service d'assistance de Opérateur de recharge (CPO)disponible à la station de recharge.

Les coordonnées seront affichées sur la station de recharge.

8.3. Last Mile Solutions et point de contact Last Mile Solutions . Réclamations

Si vous avez besoin de contacter Last Mile Solutions , en particulier si vous souhaitez déposer une plainte relative à la facturation sans inscription, vous pouvez également utiliser les coordonnées suivantes, disponibles de 9 h à 18 h du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés nationaux aux Pays-Bas :

• Courriel : support@lastmilesolutions.com
• Téléphone : +31 10 312 6000

L'adresse e-mail susmentionnée est également le point de contact unique désigné de Last Mile Solutions peut être utilisé pour contacter directement par voie électronique tous les utilisateurs, ainsi que les parties externes, y compris les autorités. La communication peut se faire en anglais ou en néerlandais.

Si vous souhaitez déposer une réclamation auprès de Last Mile Solutions les services Last Mile Solutions, vous devez indiquer au moins :

• Votre nom et vos coordonnées,
• La plateforme/application que vous utilisez,
• L'objet de la plainte, c'est-à-dire une description des irrégularités dans le fonctionnement des services Last Mile Solutions,
• La manière prévue pour résoudre la plainte,
• Dans le cas des services payants : mode de paiement utilisé,
• Le cas échéant : l'identifiant de la station de recharge, l'heure et la date de la session de recharge,
• Type de téléphone et version du navigateur.

Avant de déposer une réclamation, vous devez vérifier que le dysfonctionnement ou la défaillance du service Last Mile Solutionsn'est pas dû à des raisons qui vous sont imputables ou qui sont imputables à vos appareils, en particulier des problèmes d'accès à Internet.

Last Mile Solutions à la réclamation sans délai injustifié, par le même moyen que celui utilisé pour la soumettre ou par e-mail. Dans le cas des consommateurs, la section 9 des présentes (9. CONSOMMATEURS) s'applique également.

 

 

9. CONSOMMATEURS

9.1. Consommateurs

La présente section 9 s'applique uniquement aux utilisateurs qui sont des consommateurs.

9.2. Droit de rétractation

Le consommateur a le droit de se rétracter du présent contrat sans frais et sans donner de motif dans un délai de quatorze (14) jours à compter de sa conclusion. L'envoi de la déclaration avant l'expiration du délai suffit pour respecter ce délai.

Si le contenu numérique couvert par les Services n'est pas livré au Consommateur, celui-ci peut en outre résilier le contrat sans demander la livraison du contenu numérique couvert par le Service :

• s'il ressort clairement de la déclaration ou des circonstances de l'opérateur ou Last Mile Solutionsque celui-ci ne fournira pas le contenu numérique ou le service numérique,
• si le consommateur et l'opérateur ou Last Mile Solutions convenu, ou s'il ressort clairement des circonstances de la conclusion du contrat, qu'un délai spécifique pour la livraison du contenu numérique ou du service numérique revêtait une importance capitale pour le consommateur et que celui-ci n'a pas été respecté.

Le consommateur peut également résilier le contrat si le contenu numérique couvert par le service ou le service numérique n'est pas conforme aux Last Mile Solutions de l'EUA ou Last Mile Solutions , comme décrit dans la clause 9.3 ci-dessous. En cas de résiliation du contrat, celui-ci sera considéré comme n'ayant jamais été conclu. L'opérateur et/ou Last Mile Solutions tenus de rembourser, dans un délai de quatorze (14) jours, tous les frais payés par cet utilisateur, à l'exception de la rémunération des services fournis à la demande du consommateur avant la résiliation du contrat.

Les services seront fournis avant l'expiration du délai de rétractation du contrat avec le consommateur, à la demande expresse de ce dernier.

Le consommateur peut utiliser le modèle de déclaration de rétractation suivant (facultatif) :

Modèle de formulaire de rétractation

Destinataire : Threeforce B.V., agissant sous le nom Last Mile Solutions, Zeemansstraat 11 A (3016 CN) Rotterdam, Pays-Bas,

info@lastmilesolutions.com

Je/Nous(*) vous informe(ons) par la présente de ma/notre rétractation du contrat pour la fourniture du service suivant(*)

– Date de conclusion du contrat(*)

– Nom complet du ou des consommateurs

– Adresse du ou des consommateurs

La facturation, de par sa nature, est effectuée immédiatement. Pour cette raison, en commençant la facturation, vous acceptez le démarrage immédiat du Service, c'est-à-dire avant même l'expiration du délai de rétractation du contrat pour ce Service. Nous vous rappelons que dans ce cas, vous serez tenu de payer le Service fourni.

9.3. Conformité contractuelle – responsabilité légale de Last Mile Solutions

Si le contenu numérique couvert par le Service ou le Service numérique n'est pas conforme aux Conditions générales d'utilisation ou Last Mile Solutions , le Consommateur peut demander qu'il soit mis en conformité. Last Mile Solutions refuser que si la demande est déraisonnable (Last Mile Solutions pas responsable de la non-conformité en question) ou si la mise en conformité est impossible ou entraînerait des coûts excessifs. La mise en conformité aura lieu dans un délai raisonnable à compter du moment de la réclamation. Les coûts liés à la mise en conformité du Service avec le contrat ne seront pas à la charge du Consommateur.

Si la mise en conformité du Service est impossible ou entraîne des coûts excessifs, le Consommateur peut demander une réduction proportionnelle du prix ou, si le défaut de conformité n'est pas insignifiant, résilier le contrat. La phrase précédente s'applique également si le défaut de conformité du Service est si important qu'il justifie une réduction du prix ou une résiliation sans demande préalable de mise en conformité.

9.4. Délai de traitement d'une réclamation

La réclamation du consommateur sera examinée sans retard injustifié, au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant son dépôt, et une réponse sera fournie dans chaque cas sur un support durable. Si la réclamation du consommateur ne reçoit pas de réponse dans le délai prescrit, elle sera considérée comme justifiée.

9.5. Droit de résiliation

Si la mise à jour de la Plateforme ou de l'Application a un effet négatif important sur l'accès ou l'utilisation des Services par le Consommateur, celui-ci peut résilier le contrat sans préavis dans les trente (30) jours suivant cette modification.

9.6. Durée minimale des obligations du consommateur

Le Consommateur sera lié par le contrat conclu en vertu Last Mile Solutions présentes Last Mile Solutions pendant au moins la période comprise entre le début de la facturation sur une base ad hoc et le paiement de la facturation effectuée et/ou pendant la durée d'utilisation de la Plateforme et/ou de l'Application par l'Utilisateur.

 

 

10. RESPONSABILITÉ

10.1. Responsabilité Last Mile Solutions

Sauf disposition contraire prévue par la loi, Last Mile Solutions ne Last Mile Solutions pas responsable de la non-conformité des Services numériques, y compris le contenu numérique fourni, avec Last Mile Solutions , ni des dommages et autres conséquences résultant :

• l'incompatibilité de l'environnement numérique utilisé par l'Utilisateur avec les exigences techniques requises pour l'utilisation de la Plateforme, de l'Application ou des Services, dont l'Utilisateur a été informé avant la conclusion du contrat, y compris les irrégularités dans l'équipement informatique ou les appareils mobiles de l'Utilisateur ou le dysfonctionnement des logiciels tiers utilisés par l'Utilisateur ;
• le non-respect de l'obligation de coopération requise dans le cadre de la fourniture des Services, dont l'Utilisateur a été informé avant la conclusion du contrat, le mauvais fonctionnement de la Plateforme ou de l'Application par l'Utilisateur.

Sauf disposition contraire de la loi, la responsabilité de la fourniture d'électricité à la station de recharge concernée, y compris la possibilité effective de recharger (complètement) le véhicule électrique/hybride et son efficacité, incombe au CSO, à Opérateur de recharge (CPO) à toute autre entité exploitant la station de recharge concernée. Le propriétaire du point de recharge ou Opérateur de recharge (CPO) la station de recharge ou Opérateur de recharge (CPO) point de recharge concerné est responsable de la fourniture d'électricité au point de recharge concerné, y compris la mise en place effective de la recharge (complète) du véhicule électrique et des équipements utilisés, tels que les câbles de recharge.

Last Mile Solutions être tenue responsable des dommages subis par l'Utilisateur à la suite d'un manquement imputable à Last Mile Solutions ses obligations contractuelles envers l'Utilisateur, à condition que l'Utilisateur informe Last Mile Solutions ce manquement par écrit dans les dix (10) jours ouvrables suivant le jour où l'Utilisateur a identifié ou aurait pu raisonnablement identifier le manquement, en accordant Last Mile Solutions efficacité raisonnable. Last Mile Solutions pas responsable si la voiture électrique (ou ne peut pas en toute sécurité) être rechargée en raison d'un défaut du véhicule électrique ou des outils utilisés, tels que les câbles de recharge.

Last Mile Solutions être tenue responsable des dommages subis par l'Utilisateur à la suite d'un manquement imputable à Last Mile Solutions ses obligations contractuelles envers l'Utilisateur, à condition que l'Utilisateur informe Last Mile Solutions ce manquement par écrit dans les dix (10) jours ouvrables suivant la date à laquelle l'Utilisateur a identifié ou aurait pu raisonnablement identifier le manquement, en accordant à Last Mile Solutions délai raisonnable pour se conformer à ses obligations. Le délai de dix (10) jours ouvrables mentionné dans la phrase précédente ne s'applique pas aux consommateurs.

La responsabilité totale Last Mile Solutionsen vertu Last Mile Solutions est limitée à six (6) fois les frais payés par l'Utilisateur pour les Services au cours du mois où le dommage est survenu et à la perte réelle subie (cette limitation ne s'applique pas en cas de négligence grave ou de dommage intentionnel, ni aux Utilisateurs qui sont des Consommateurs).

10.2. Responsabilité de l'utilisateur

Sauf disposition contraire prévue par la loi, l'Utilisateur sera responsable des erreurs dans les documents, des paiements ou autres dommages causés par le non-respect de son obligation de fournir des informations véridiques, exactes et complètes (comme indiqué ci-dessus).

Sauf disposition contraire prévue par la loi, l'Utilisateur sera responsable des dommages causés par une utilisation inappropriée ou négligente de la Plateforme, de l'Application ou des Stations de recharge et indemnisera Last Mile Solutions toute réclamation en découlant.

 

 

11. DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

11.1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données à caractère personnel de l'Utilisateur qui est une personne physique ou la personne représentant l'Utilisateur est Threeforce BV, dont le siège social est situé à Rotterdam, aux Pays-Bas (Last Mile Solutions).

Vous pouvez contacter Last Mile Solutions le délégué à la protection des données désigné pour toute question concernant vos données personnelles.

• par e-mail à l'adresse : privacy@lastmilesolutions.com ou
• par écrit à l'adresse suivante : Zeemansstraat 11 A (3016 CN) Rotterdam, Pays-Bas.

11.2. Traitement des données à caractère personnel

Last Mile Solutions , entre autres, les coordonnées de l'utilisateur, son adresse e-mail, l'étendue des services utilisés, les données de facturation (par exemple, les données de la carte de paiement) et, en cas d'obligation ou de demande d'émission d'une facture TVA à l'utilisateur, également les données de l'utilisateur indiquées pour la facture (nom de l'entreprise, numéro d'identification TVA, adresse).

Les données personnelles des utilisateurs finaux sont traitées afin (i) d'exécuter le contrat conclu avec Last Mile Solutions pendant la durée du contrat et jusqu'à l'expiration du délai de prescription des réclamations) et (ii) de remplir ses obligations légales (pendant la durée requise par la loi, c'est-à-dire pour l'archivage des documents de vente).

11.3. Droits de l'utilisateur

L'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'effacement des données, de limitation du traitement, de portabilité des données, ainsi que du droit d'introduire une réclamation concernant un traitement illicite auprès de l'autorité de contrôle chargée de la protection des données (l'autorité néerlandaise chargée de la protection des données ou votre autorité locale de contrôle chargée de la protection des données dans l'UE).

11.4. Politique de confidentialité

Les détails relatifs au traitement des données personnelles sont disponibles dans la politique Last Mile Solutions , accessible sur la plateforme, dans l'application, ainsi que sur https://www.lastmilesolutions.com/privacy-policy/.

11.5. Autres cas de traitement

Veuillez noter que Last Mile Solutions traite Last Mile Solutions des données en tant que sous-traitant ou sous-traitant secondaire de l'Opérateur, notamment lorsqu'elle développe, maintient, met à jour et assure le support de la Plateforme et de l'Application ou fournit d'autres services de support dans le cadre des Services de l'Opérateur au titre de l'EUA. Dans ce cas, le traitement de vos données personnelles ou des données personnelles de tiers que vous fournissez sera régi par les règles indiquées par l'Opérateur ou un autre responsable du traitement dans sa propre clause d'information.

 

12. ACCORD D'AUTOFACTURATION

12.1. Accord d'autofacturation

Les dispositions de la présente section 12 constituent un accord d'autofacturation entre l'utilisateur final, à savoir le CSO (ou Opérateur de recharge (CPO) échéant) de la station de recharge publique enregistrée sur la plateforme, et Last Mile Solutions, au sens des dispositions applicables en matière de TVA.

12.2. Portée de l'autorisation

Last Mile Solutions habilitée à préparer et à émettre des factures TVA auto-émises au nom de l'Utilisateur final, en tant que CSO, pour le paiement de toute Rémunération due au CSO pour toute fourniture effectuée à Last Mile Solutions à l'Opérateur ou à d'autres Opérateurs de mobilité (MSP) du Réseau de recharge en relation avec les Sessions de recharge fournies par ces entités à ses Stations de recharge.

12.3. Factures auto-émises

La facture émise par Last Mile Solutions une procédure d'autofacturation doit contenir des informations indiquant que la facture est émise au nom et pour le compte du CSO (c'est-à-dire le contribuable indiqué sur la facture comme étant le vendeur) et une mention « autofacturation » à côté du numéro de facture.

La numérotation de ces factures se fera selon l'ordre dans lequel elles sont émises par Last Mile Solutions, c'est-à-dire que Last Mile Solutions son propre système de numérotation.

Last Mile Solutions une facture au nom et pour le compte de l'OSC sous forme électronique, ce que l'OSC accepte par la présente.

12.4. Obligations Last Mile Solutions

Last Mile Solutions à :

• émettre des factures auto-émises pour toutes les fournitures/services fournis par l'OSC au titre de la rémunération ;
• factures auto-émises complètes indiquant le nom, l'adresse et le numéro d'enregistrement à la TVA de l'OSC, ainsi que tous les autres détails qui constituent une facture TVA complète ;
• informer le CSO si l'émission des factures auto-émises sera externalisée à un tiers.

Last Mile Solutions tenue d'émettre des factures conformément à la réglementation applicable en la matière, en particulier la loi sur la taxe sur le chiffre d'affaires et les dispositions d'application qui en découlent.

12.5. Obligations du CSO

Le CSO garantit qu'il est un contribuable enregistré à la TVA et accepte :

• fournir les données complètes, correctes et exactes nécessaires à l'émission de factures auto-émises en son nom ;
• accepter les factures émises par Last Mile Solutions nom du CSO et ne pas résilier l'autorisation d'émettre des factures dans le cadre du système d'autofacturation décrit dans la présente section 12 jusqu'à l'expiration de la durée ou la résiliation de la présente section 12, selon la première éventualité ;
• ne pas émettre de factures de vente pour les transactions couvertes par la présente section 12 et l'accord d'autofacturation tel que décrit dans les présentes ;
• d'informer Last Mile Solutions , au plus tard dans un délai d'un (1) jour ouvrable, si l'Acheteur change de numéro d'identification TVA, cesse d'être assujetti à la TVA ou vend son entreprise ou une partie de celle-ci.

12.6. Procédure de vérification

Les parties à cet accord d'autofacturation sont tenues de se conformer à la procédure de vérification et d'approbation des factures individuelles par le CSO, telle que spécifiée ci-dessous :

• Chaque facture émise conformément à la présente section 12 en vertu de l'autorisation d'autofacturation du CSO pourra être téléchargée par le CSO à partir de la Plateforme ou sera mise à disposition par voie électronique, c'est-à-dire envoyée à l'adresse électronique du CSO.
• Les factures publiées sur la plateforme seront disponibles au format PDF, ce qui permettra à l'OSC de les télécharger. En tant que contribuable, l'OSC est autorisée à conserver les factures, à les corriger et à en faire des duplicatas.
• Last Mile Solutions informer le CSO via la Plateforme ou par e-mail qu'une facture a été émise en son nom et pour son compte et qu'il peut formuler des commentaires sur le contenu de la facture dans un délai de trois (3) jours ouvrables à compter de la date d'émission de la facture.
• La facture sera considérée comme approuvée par le CSO si celui-ci ne formule aucune remarque sur son contenu dans les trois (3) jours ouvrables suivant son émission.
• Si une erreur est détectée dans une facture, le CSO doit immédiatement en informer Last Mile Solutions envoyant les informations relatives au type d'erreurs détectées par e-mail à l'adresse Last Mile Solutions.

12.7. Autres conditions :

Le présent accord d'autofacturation fait partie intégrante des Last Mile Solutions et sera régi par les mêmes conditions, y compris les règles de résiliation, que l'ensemble des Conditions générales Last Mile Solutions.

 

13. DISPOSITIONS FINALES

13.1. Droit applicable et juridiction compétente

Les Conditions sont régies par le droit néerlandais. Tout litige découlant du Contrat sera tranché par les tribunaux de Rotterdam (Pays-Bas).

Le choix de la loi applicable ne prive pas le consommateur-utilisateur qui conclut le présent contrat de ses droits et de la protection dont il bénéficie en vertu des dispositions impératives de la loi de son pays de résidence habituelle (qui, en l'absence du choix de loi susmentionné, aurait été applicable à ce consommateur).

13.2. SaaS

La Plateforme et l'Application – telles que décrites dans les présentes – sont fournies à titre de service (aucune licence n'est accordée). Vos droits d'utilisation, en tant qu'Utilisateur, sont limités à la portée décrite dans le Contrat d'utilisation finale et dans les présentes, et sont limités à la durée du présent contrat avec Last Mile Solutions.

13.3. Résiliation

L'accord avec Last Mile Solutions décrit dans Last Mile Solutions est conclu pour la durée de l'EUA. La résiliation ou l'expiration de l'EUA entraîne la résiliation du présent accord.

Last Mile Solutions présentes Last Mile Solutions peuvent être résiliées à tout moment en même temps que l'EUA.

En cas de résiliation des Last Mile Solutions , l'utilisation de la Plateforme et/ou de l'Application n'est plus autorisée.

En tant qu'utilisateur, vous êtes toutefois libre à tout moment de cesser de visiter la plateforme et/ou de désinstaller l'application. Last Mile Solutions résilier Last Mile Solutions dans leur intégralité ou, le cas échéant, partiellement, avec effet immédiat (après une demande préalable de cessation de la violation dans un délai raisonnable) si :

• il s'avère à plusieurs reprises impossible de procéder au prélèvement automatique/à l'encaissement automatique des frais dus ; ou
• Les arriérés de paiement de l'utilisateur dépassent trente (30) jours ; ou
• l'Utilisateur ne respecte pas Last Mile Solutions , en particulier les obligations énoncées aux clauses 4.1 7.6 des Last Mile Solutions .

13.4. La version des Last Mile Solutions

L'accord avec l'utilisateur est régi dans chaque cas par Last Mile Solutions dans la version acceptée sur la plateforme et/ou dans l'application.

13.5. Modification des Last Mile Solutions

Last Mile Solutions autorisée unilatéralement à modifier Last Mile Solutions présentes Last Mile Solutions pendant leur durée de validité pour des raisons importantes, notamment :

• pour refléter les modifications apportées à la loi ou leur interprétation par les tribunaux ou les organes administratifs ;
• ajouter de nouvelles fonctionnalités ou services Last Mile Solutionsou modifier la portée des services proposés Last Mile Solutions;
• corriger les erreurs manifestes, les erreurs de calcul, les erreurs linguistiques, etc. ;
• en cas de modification de la relation contractuelle entre l'Opérateur et Last Mile Solutions entre l'Opérateur ou Last Mile Solutions leurs sous-traitants ou partenaires, dans chaque cas dans la mesure où cela affecte les Services Last Mile Solutions;
• en cas de modification de l'infrastructure du réseau de recharge, de la plateforme ou de l'application affectant leur fonctionnement.

L'utilisateur final enregistré sera informé de la modification des Last Mile Solutions par voie électronique, le contenu des nouvelles Last Mile Solutions étant mis à la disposition de l'utilisateur final par e-mail ou via son compte utilisateur final.

La modification des Last Mile Solutions prend effet à l'expiration d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la mise à disposition des Last Mile Solutions modifiées Last Mile Solutions ou à compter du moment de l'acceptation des Last Mile Solutions modifiées Last Mile Solutions .

Dans le cas d'un consommateur, les dispositions modifiées Last Mile Solutions deviennent contraignantes au plus tôt à partir du moment où le consommateur accepte les Last Mile Solutions modifiées de Last Mile Solutions .

L'utilisateur peut résilier les présentes Last Mile Solutions dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception des Last Mile Solutions modifiées Last Mile Solutions .

Pendant la période de préavis, les dispositions précédentes des présentes Last Mile Solutions s'appliqueront.

Les modifications apportées Last Mile Solutions n'ont aucune incidence sur les services fournis jusqu'à la date de la modification.