1. Einleitende Bestimmungen

1.1.

Diese Bedingungen – Bedingungen für die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Zahlungsmethoden mittels OPC-Karte (im Folgenden als „Condiciones“) gelten, wenn die Dienstleistungen die Beauftragung des Dienstleisters durch den OPC zur Erbringung von Ad-hoc-Ladedienstleistungen umfassen, die mit kartenbasierten Zahlungsmethoden (wie nachstehend definiert) zu bezahlen sind.

  • In solchen Fällen werden die Ad-hoc-Carga-Dienstleistungen direkt vom Dienstleister für den Endempfänger im Rahmen eines von OPC abgeschlossenen Vertrags zur Durchführung und Abwicklung von Ad-hoc-Carga-Transaktionen unter Berücksichtigung der in diesem Dokument beschriebenen Normen sowie anderer Bestimmungen dieser Vereinbarung erbracht. Dies umfasst die direkte Rechnungsstellung durch den Dienstleister an den Endempfänger, die Erhebung von Gebühren und die Verwaltung der Liquidität der Transaktion sowohl durch den Endempfänger als auch durch die zuständigen Steuerbehörden.
  • Mit der Beauftragung des Dienstleisters für Ad-hoc-Ladungsdienste mit kartenbasierten Zahlungsmethoden akzeptiert der OPC diese Bedingungen als integralen Bestandteil der Vereinbarung und verpflichtet sich zu deren Einhaltung.

1.2.

Die in diesen Bedingungen verwendeten Begriffe sind in der Vereinbarung unter Punkt 2 „Definitionen” dieses Anhangs VI sowie – nur für die Zwecke dieses Anhangs E – auch im folgenden Punkt 2 (2. Definitionen) definiert . Wenn die vorliegenden Bedingungen einen Begriff, der in einem anderen Teil der Vereinbarung definiert wurde, anders definieren, gilt für die in diesem Dokument beschriebenen Dienstleistungen die Definition in Punkt 2 unten.

1.3.

Bei den oben beschriebenen Zahlungsabwicklungsdiensten mit Tarif strebt der Dienstleister zusammen mit den Verarbeitungsunternehmen eine jährliche Systemverfügbarkeit von 99,88 % für Zahlungsvorgänge zu bestimmten Zeiten (06:00 – 00:30 Uhr MEZ) an. Außerhalb dieser Zeiten verpflichtet sich der Dienstleister, eine jährliche Systemverfügbarkeit von 99,5 % für die Dienste sicherzustellen. Die vorstehende Bestimmung gilt in Bezug auf die oben beschriebenen Zahlungsabwicklungsdienste für die in Anhang I des Vertrags (Service Level Agreement) festgelegten Verfügbarkeitsbedingungen.

 

2. DEFINITIONEN

2.1. Einstellung

Jede Rückerstattung, Rückzahlung, Anpassung, Gebühr, Strafe, Aufschlag, Kosten (einschließlich, unter anderem, Rechtskosten), Wechselkursgebühr und ähnliche Gebühren und Entgelte sowie sonstige Zahlungen oder Einfuhren, die von OPC berechnet werden oder für die OPC gemäß dem Vertrag in Bezug auf die Dienstleistungen oder Transaktionen des Dienstleisters verantwortlich ist, sowie, zur Vermeidung von Zweifeln alle Einfuhren, die aufgrund einer Abrechnung oder Neuberechnung berechnet werden.

2.2. Ad-hoc-Ladung

Ad-hoc-Ladeservice in der Ladestation, der das Laden (d . h. die Übertragung von Strom) eines Elektrofahrzeugs des Endnutzers umfasst, der auf Ad-hoc-Basis verfügbar ist, ohne dass eine Registrierung oder der Abschluss eines schriftlichen Vertrags mit OPC über Direktzahlungsmethoden (z. B. Zahlungsterminal oder Internetanwendung) erforderlich ist und ohne dass eine Anwendung installiert oder eine andere Geschäftsbeziehung mit OPC oder einem anderen Unternehmen, das Zahlungen für den Carga-Dienst vornehmen kann, eingegangen werden muss.

2.3. Autorisierungscode

Autorisierungskode, der den Status der Importreservierung auf dem Saldo des Karteninhabers angibt. Diese Reservierung wird nach Abschluss der Transaktion und korrekter Registrierung des tatsächlichen Imports freigegeben.

2.4. Captura

Anweisungen zur Zahlung an den Endnutzer für die entsprechende Zahlungstransaktion. Die geltenden Vorschriften können eine vorherige Autorisierung durch den Eigentümer erfordern.

2.5. Karte

Umfasst unter anderem: (i) jede Bankkarte, Kreditkarte, Reise- und Unterhaltungskarte, Handelskarte, Debitkarte, Prepaid-Karte, Smartcard, virtuelle Karte oder jede andere Zahlungskarte, Zahlungscode oder -gerät sowie jedes physische oder digitale Gerät oder jede physische oder digitale Methode, die den Zugriff auf das Konto ermöglicht, das traditionell durch diese Tarife repräsentiert wurde, sowie (ii) ein Konto, das mit einem der vorgenannten verbunden ist.

Die in diesen Bedingungen enthaltenen Bestimmungen zur Kartenzahlung gelten auch für Zahlungen mit digitalen Karten, sofern diese Zahlungsmethoden an den Abrechnungsstellen für Ad-hoc-Zahlungen verfügbar sind.

2.6. Tarifsystem

American Express, Mastercard, Visa und/oder jedes andere ähnliche System, bei dem der Zahlungsdienstleister als Mitglied registriert oder in anderer Form zur Abwicklung von Transaktionen berechtigt ist.

2.7. Marke des Kartensystems

Namen, Logos, Dienstleistungsmarken, Marken, Handelsnamen, Slogans oder sonstige Eigentumsbezeichnungen, die zu einem beliebigen Tarjetas-System gehören.

2.8. Vorschriften für das Tarifsystem

Alle aktuellen und zukünftigen Statuten, Normen, Vorschriften, Auslegungen und sonstigen Richtlinien, die von einem Kartensystem erlassen werden.

2.9. Nachnahme(n)

Eine Zahlung für einen Ad-hoc-Ladeservice, die auf Antrag des Endnutzers oder des Ausstellers der Zahlungskarte des Endnutzers gemäß den für die verwendete Zahlungsmethode geltenden Kartensystemregeln, die für den Dienstleister verbindlich sind, erfolgreich zurückerstattet wird, Stornierung der Transaktion, die vom Dienstleister bezahlt wurde oder bezahlt werden sollte, sowie die Verpflichtung zur Wiederherstellung des dem Enddienstleister entsprechenden Imports.

2.10. Nachnahmegebühr

Die vom Dienstleister für OPC auf der Grundlage des Vertrags erhobene Gebühr.

2.11. CHIP und PIN

Eine Technologie zur Zahlungsabwicklung, die entwickelt wurde, um ein zusätzliches Maß an Sicherheit für Transaktionen mit Kredit- und Debitkarten zu gewährleisten, indem sie Betrügern die Verarbeitung von Kreditkartendaten und die Durchführung nicht autorisierter Transaktionen erschwert.

2.12. OPC

Der Begriff „OPC” (Operador del Punto de Carga) bezieht sich auf ein Unternehmen, das das OPC-Modul nutzt und damit die Fahrzeuginfrastruktur verwaltet, die auf der EVC-Net-Plattform registrierten Ladestationen besitzt und verwaltet und die technische Abwicklung von Ladevorgängen an diesen Stationen ermöglicht.

2.13. Ereignisse der Nichterfüllung

Jeder Sachverhalt, bei dem nach ausschließlicher (aber vernünftiger) Meinung des Dienstleisters:

  • OPC verstößt gegen diese Bedingungen, geltende Vorschriften oder Normen des Tarifsystems;
  • OPC wird zahlungsunfähig, kann seine Verbindlichkeiten nicht mehr bedienen oder stellt seine Geschäftstätigkeit ein.
  • Die vorgelegten Transaktionen enthalten einen unzulässigen Prozentsatz an betrügerischen oder nicht autorisierten Transaktionen, was gegen die Normen des Tarjetas-Systems verstößt.
  • OPC akzeptiert keine Anfragen nach Informationen oder Unterlagen des Dienstleisters, einschließlich solcher, die sich auf die Sorgfaltspflicht des Kunden und die Bekämpfung von Kapitalverlusten beziehen.
  • Erhalt falscher oder fehlerhafter Informationen;
  • el OPC begeht unternehmerisches Fehlverhalten;
  • Es treten nicht genehmigte Änderungen in den Geschäftsaktivitäten, Praktiken oder Details der Bankabwicklung auf.
  • el OPC incurra en contrarrembolsos excesivos oder viole los umbrales de contrarrembolso del Proveedor de Servicios;
  • Die Garantie wird zurückgezogen.
  • OPC verkauft Produkte oder wendet Methoden an, die im Rahmen der Nutzung der Dienste nicht genehmigt sind.
  • Das OPC-Konto ist seit mindestens zwei (2) Monaten finanziell inaktiv.
  • OPC verarbeitet Transaktionen mit anderen Zielen als Carga Ad Hoc.
  • Die vom OPC gegenüber dem Dienstleister gewährte Finanzierungsgarantie ist nicht oder nicht mehr uneingeschränkt gültig.
  • Es werden Rechtsstreitigkeiten, Schiedsverfahren, Untersuchungen oder Streitigkeiten, einschließlich solcher im Zusammenhang mit Kartensystemen, eingeleitet.
  • Wenn Verfahren oder Rechtsstreitigkeiten gegen die OPC eingeleitet werden, deren Ausgang mit hinreichender Wahrscheinlichkeit ungünstig ausfallen wird und die sich erheblich nachteilig auf die Geschäftstätigkeit der OPC auswirken können;
  • Handlungen oder Unterlassungen seitens des OPC, seiner Direktoren oder Endbegünstigten können die Erfüllung der Verpflichtungen beeinträchtigen und sich negativ auf die Integrität, den Ruf oder die Marke des Dienstleisters oder der Kartensysteme auswirken, was zum Rückzug der Kartensysteme führen könnte.

2.14. Endnutzer

Ein Endnutzer, wie in der Vereinbarung definiert, der den Ad-hoc-Ladeservice an der Ladestation des OPC nutzt.

2.15. Multa

Jegliche Geldstrafen, Bewertungen, erhöhte Servicegebühren oder sonstige zusätzliche Zahlungen, die von den Eigentümern des Systems, den Regulierungs- oder Regierungsbehörden und/oder Käufern auferlegt werden.

2.16. Service

Der Dienstleister, der eine der Parteien des Handelsvertrags mit dem Zahlungsdienstleister ist und für den der Zahlungsdienstleister Transaktionen im Zusammenhang mit Ad-hoc-Zahlungsdiensten verarbeitet, die gemäß der Beschreibung in diesem Dokument durchgeführt werden.

2.17. Zahlungsmethode

Ein System, das Endnutzern die Möglichkeit bietet, Zahlungen über den Dienst Carga Ad Hoc zu tätigen.

18. Zahlungsabwicklung

  • Ein Service, der die Durchführung von Zahlungsvorgängen über ein Zahlungsterminal ermöglicht. Der Zahlungsvorgang kann auf eine der folgenden Arten erfolgen:
  • Lösungen, die denen der Dienstleister ähnlich sind, wobei der Dienstleister ausschließlich für die Einziehung von Zahlungen zuständig ist;
  • Vollständig verwaltete Lösungen: über eine Genossenschaft, wobei in diesem Fall der Dienstleister die Verwaltung der Software des Zahlungsterminals und des damit verbundenen Zugangspunkts übernimmt.

2.19. Zahlungsdienste

Zahlungsdienstleister, Zahlungsdienstleister, Abrechnungsstelle (Finanzdienstleister oder Betainstallationsdienstleister, der Transaktionen für den Akzeptanten abwickelt) oder ein anderer Finanzdienstleister, der vom Zahlungsdienstleister in Absprache mit und mit Zustimmung des Zahlungsdienstleisters eingeführt wurde.

2.20. Zahlungsterminal

Zahlungsterminal oder ein anderes vom Zahlungssystem zertifiziertes Gerät, das für Zahlungsdienste verwendet wird, oder ein an das OPC-System angeschlossenes Terminal, das Ad-hoc-Zahlungen über Gebühren ermöglicht, z. B. ein Gebührenlesegerät oder ein Gerät mit Kontaktlosfunktion, das mindestens Kredit- oder Debitkarten lesen kann.

2.21. Sanktionen

Jegliche Geldstrafe oder sonstige zusätzliche Zahlung, die dem Dienstleister von den Kartensystemen aufgrund eines Verstoßes gegen die Kartensystemregeln durch den OPC oder verursacht durch den OPC auferlegt wird, einschließlich, ohne Einschränkung, aller derartigen Geldstrafen oder Beträge, deren Höhe von Faktoren außerhalb des Einflussbereichs des OPC abhängt oder davon beeinflusst wird.

2.22. Reservierung

Die vom Dienstleister an OPC zurückgezahlte Summe, die unter Berücksichtigung möglicher Korrekturen, Risiken und Verantwortlichkeiten sowie der von OPC während des Onboarding-Prozesses übermittelten Informationen angemessen festgelegt wird. Dies stellt eine Garantie für alle Forderungen (einschließlich vertraglicher Forderungen) des Dienstleisters gemäß dem Vertrag dar. Die vom Dienstleister gebildete Rückstellung kann ein Betrag oder ein Prozentsatz der Liquidationsmittel sein (bezeichnet als revolvierende Rückstellung) und kann durch verlängerte Liquidationsfristen, Abzüge von Liquidationsmitteln oder Geldtransfers an den Dienstleister finanziert werden.

2.23. Eigentümer des Systems

Der Teil, der die entsprechende Zahlungsmethode anbietet und/oder regelt.

2.24. Systemnormen

Die Kombination aus Vorschriften, Normen, Funktionsprinzipien, Anforderungen, Verfahren und/oder Ausnahmen, die vom Systembetreiber herausgegeben und vom Dienstleister an OPC übermittelt wurden und zu deren Einhaltung sich der Nutzer bei der Anwendung oder Nutzung der Zahlungsmethode verpflichtet. Bei Inanspruchnahme der Dienste eines externen Anbieters (z. B. eines externen Käufers oder technischen Dienstleisters) im Zusammenhang mit einer bestimmten Zahlungsmethode gelten alle zusätzlichen oder abweichenden Normen, die von diesem externen Anbieter festgelegt wurden, als Teil der Systemnormen für diese Zahlungsmethode. Die Systemstandards können jederzeit von den Systembetreibern oder Dritten geändert oder ergänzt werden.

2.25. TID

Es handelt sich hierbei um die „Terminal-Identifikationsnummer“, eine aus zwei Ziffern bestehende Identifikationsnummer, die von Finanzinstituten zur Kontrolle des für die Transaktionsverarbeitung verwendeten Terminals verwendet wird. Die TID ermöglicht es den Vertragspartnern auch, Transaktionen im Falle einer erneuten Auszahlung oder eines Streits schnell zu lokalisieren.

2.26. Transaktion

o die vollständige oder teilweise Verarbeitung aller Autorisierungsanweisungen, die Erfassung von Zahlungsvorgängen und/oder die Verwertung der Mittel des Endentferners zugunsten von OPC über die Plattform des Dienstleisters.

2.27. Transaktionslimit

Das Transaktionslimit wird vom Dienstleister festgelegt, um die Einleitung einer Transaktion zu ermöglichen und die Mittel auf dem Tarjeta-Guthaben sicherzustellen.

2.28. Geldbörse

Ein digitales Zahlungsmittel, mit dem Sie Zahlungen mit Ihren gesammelten Mitteln oder einer tokenisierten Karte auf Ihrem Konto/Ihrer digitalen Währung wie PayPal, Apple Pay, Google Pay oder anderen, je nach Verfügbarkeit, vornehmen können.

2.29. Internetanwendung

Eine über einen Webbrowser verfügbare Internetschnittstelle, die elektronische Zahlungen mittels eines QR-Codes (angezeigt im Fahrzeugstatus) im Rahmen des Dienstes Carga Ad Hoc ermöglicht.

 

3. Ad-hoc-Transportdienstleistungen im Auftrag von OPC

3.1. Wenn die Dienste kartenbasierte Zahlungsmethoden für Ad-hoc-Ladedienste an der Ladestation des CPO umfassen:

 

  • Wenn die Dienstleistungen Zahlungsmethoden mit einem Tarif für Ad-hoc-Kfz-Dienstleistungen in der OPC-Kfz-Werkstatt umfassen:
  • Der Dienstleister erbringt die Carga Ad-Hoc-Dienste direkt für Endnutzer auf der Grundlage eines Vertrags mit OPC, der sicherstellt, dass der Ad-hoc-Frachtdienst am Abrechnungsort verfügbar ist und der Endnutzer die verfügbaren Direktzahlungsmethoden (je nach Fall) über die Webanwendung und/oder das mit dem OPC-Abrechnungsort verbundene Zahlungsterminal nutzen kann.
  • Die Ad-hoc-Frachtdienstleistungen werden gemäß den „Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Erbringung von Ad-hoc-Frachtdienstleistungen, garantiert durch OPC” erbracht:
    • die vom Dienstleister vorbereitet wurden, mit dem Recht, deren Wortlaut zu korrigieren oder zu ändern, insbesondere im Falle von Änderungen in ihren Rechtsbeziehungen zu den Zahlungsdienstleistern oder deren Anforderungen oder angewandten Verfahren.
    • In Bezug auf den Verkäufer, der verpflichtet ist, diese Bedingungen als integralen Bestandteil der vorliegenden Bedingungen zu akzeptieren, wobei diese Akzeptanz eine Voraussetzung für die Erbringung der in diesem Dokument beschriebenen Dienstleistungen durch den Dienstleister darstellt.
  • Auf Antrag des Dienstleisters werdendie „Allgemeinen Bedingungen für die Erbringung von durch OPC garantierten Ad-hoc-Dienstleistungen”(siehe oben) in den OPC-Geschäftsbedingungen als vom Dienstleister bereitgestellter QR-Code oder in einer anderen vereinbarten Form veröffentlicht.

3.2. In Bezug auf die oben genannten Dienstleistungen ist OPC außerdem verpflichtet:

  • Sicherstellung, dass ein technischer Support für Endnutzer, die den Dienst Carga Ad Hoc nutzen, vorhanden ist (insbesondere eine spezielle Telefonnummer für Endnutzer);
  • Korrekte Installation und Bedienung des Zahlungsterminals, Verantwortung für dessen Funktionieren (PCI), Wartung der Geräte, Sicherheit und Konnektivität;
  • Fügen Sie den QR-Code (wenn möglich mithilfe einer Webanwendung) in das Fahrzeugkonto ein, das vom Dienstleister bereitgestellt wird.
  • Bereitstellung einer visuellen Kennzeichnung (in Form von Aufklebern oder Etiketten) an der Ladestation, um die Identifizierung der Ladevorgänge im EVC-Netz zu erleichtern, sowie Hinzufügen der Kontaktdaten des OPC für den Fall von Problemen mit der Ladestation oder dem Zahlungsterminal;
  • dem Endnutzer der Dienstleistungen eine eigene Garantie zu geben, dass die Ad-hoc-Transportdienstleistung und andere mit dem Ad-hoc-Transport verbundene Verpflichtungen (gemäß den gesetzlichen Bestimmungen) vollständig erfüllt werden, gemäß dem mit dem Endempfänger der Dienstleistungen geschlossenen Vertrag und den gesetzlichen Bestimmungen, und dass sie für diese Garantie verantwortlich bleiben (unabhängig vom mit dem Dienstleister geschlossenen Vertrag, wie zuvor in den „Allgemeinen Bedingungen für die Erbringung von Ad-hoc-Garantieleistungen durch OPC” beschrieben). OPC ermächtigt den Dienstleister, diese Garantie in die genannten Bedingungen aufzunehmen und im Namen von OPC zu veröffentlichen.

3.3. Die OPC bleibt weiterhin:

OPC bleibt allein verantwortlich für die Erfüllung aller seiner gesetzlichen Verpflichtungen, einschließlich der OPC auferlegten gesetzlichen Anforderungen. Die Verpflichtung des Dienstleisters in der in diesem Dokument beschriebenen Form entbindet OPC nicht von seinen gesetzlichen Verpflichtungen in diesem Zusammenhang und berechtigt den Dienstleister nicht zu deren Erfüllung.

3.4. Sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren, unterliegen vertraglich vereinbarte Zahlungen (z. B. RFID-Kreditkarten) nicht diesen Bedingungen.

 

4. Zahlungsabwicklungsdienste

4.1. Der Dienstleister stellt OPC einen Zahlungsabwicklungsprozess zur Verfügung und garantiert die Verfügbarkeit der Zahlungsabwicklungslösung.

Der Dienstleister stellt den OPC-Zahlungsabwicklungsprozess zur Verfügung und garantiert die Verfügbarkeit der Zahlungsabwicklungslösung. Der Dienstleister erhält die erworbenen und liquiden Finanzmittel gemäß den zwischen den Parteien getroffenen Vereinbarungen. Bei Bedarf kontaktiert der Dienstleister Zahlungsdienstleister oder andere Finanz- oder Sozialinstitute, die die Anforderungen auf der Grundlage der geltenden Rechtsvorschriften und anderer Normen festlegen, wie unten angegeben.

4.2. Der Dienstleister legt fest:

  • Typ Tarif und/oder Transaktionen, die zur Verarbeitung akzeptiert werden;
  • OPC-Kategorien, die für OPC gelten;
  • Akzeptierte Fremdwährungen;
  • in Bezug auf jede Website oder Websites, über die OPC seine Geschäftstätigkeit ausübt, und Änderungen an jeder dieser Websites vorschlagen;
  • jedes Bankkonto, für das ein Antrag auf Auflösung gestellt wurde;
  • Schwellenwerte für Rückerstattungen und Betrug;
  • Transaktionslimits oder Schwellenwerte;
  • jakikolwiek kraj, Transakcja lub Taryfa; y/o
  • alle Sicherheitsbedingungen für Tablets (wie CVV, CVV2, AVS und 3-D Secure).

Jede der bisherigen Entscheidungen unterliegt einer ständigen Überprüfung durch den Dienstleister, der das Recht hat, Änderungen vorzunehmen, wenn dies gerechtfertigt und notwendig ist (unter Wahrung der gebotenen Sorgfalt), nachdem er OPC rechtzeitig im Voraus benachrichtigt hat, damit die Änderungen rechtzeitig umgesetzt werden können.

4.3. Rechte des Dienstleisters

Unbeschadet aller anderen Rechte und Rechtsmittel des Dienstleisters gemäß dieser Vereinbarung ist der Dienstleister berechtigt, ohne vorherige Ankündigung die gesamten oder einen Teil der Verpflichtungen des OPC gegenüber dem Dienstleister zu verrechnen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle Anpassungen, Gebühren, Tarife und/oder Strafen, gegenwärtige oder zukünftige, tatsächliche oder bedingte, liquide oder illiquide, in beliebiger Höhe, die dem Dienstleister und dem OPC gemäß diesen Bedingungen, dem Vertrag oder einer anderen Vereinbarung zwischen dem Dienstleister und dem OPC zustehen.

Der Dienstleister hat das Recht, jeden Geldbetrag zum aktuellen Wechselkurs umzurechnen und/oder umzutauschen; und (b) wenn die Verpflichtung des OPC bedingt und/oder nicht liquide ist, kann der Dienstleister den Betrag kompensieren, der nach Treu und Glauben als liquide angesehen wird.

Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die Software und die Zahlungsschnittstelle jederzeit zu ändern oder zu modifizieren, OPC eine neue Version der Software zur Verfügung zu stellen und/oder die Funktionen und Eigenschaften der Software zu ändern.

Wenn der Endnutzer eine Beschwerde gegen den Dienstleister einreicht, wird dieser alles in seiner Macht Stehende tun, um diese Beschwerde zurückzuweisen. Unabhängig davon berechtigt diese Bestimmung den Dienstleister im Falle einer Entscheidung zugunsten des Endnutzers, den entsprechenden Betrag zusammen mit allen damit verbundenen Kosten von den OPC-Mitteln des Dienstleisters abzuziehen. Die vorstehende Bestimmung gilt allgemein für alle von OPC erbrachten Dienstleistungen und für Beschwerden von Endnutzern, unabhängig von deren Grund. Die Eigentümer des Systems behalten sich das Recht vor, Endnutzer zur Eingabe von Gegenbuchungen für Transaktionen zu ermächtigen. Daher begründet der Erhalt einer Bestätigung der Liquidation oder Captura durch OPC weder ein verbindliches Recht auf vollständigen Import der Transaktion noch die Möglichkeit einer Rückgabe des liquidierten Imports. Wenn der Endnutzer sein Recht auf Abschluss eines Vertrags gemäß den Systemstandards ordnungsgemäß ausübt, ist OPC auf Antrag des Dienstleisters verpflichtet, auf sein Recht auf Import der Transaktion zu verzichten. Da Rückerstattungen erst lange nach dem Datum der betreffenden Transaktion erfolgen können, erkennt OPC an und akzeptiert, dass der Dienstleister trotz der Kündigung des Vertrags aus irgendeinem Grund weiterhin das Recht hat, das Konto, die Kontogebühren und die mit OPC verbundenen Strafen für alle während der Laufzeit des Vertrags getätigten Transaktionen zurückzufordern. Im Falle einer Kündigung des Vertrags und der Auflösung aller Guthaben ist OPC verpflichtet, den Import ohne Aufforderung des Dienstleisters zu übertragen.

Gleichzeitig erklärt der Dienstleister, dass diese Genehmigung in der in diesem Dokument beschriebenen Form vom Dienstleister nur dann genutzt wird, wenn die Höhe dieser Gegenbuchungen die Liquidität oder finanzielle Sicherheit des Dienstleisters gefährden könnte.

4.4. Änderung oder Aussetzung von Dienstleistungen

  • Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die in diesen Bedingungen beschriebenen Dienste in den folgenden Fällen zu ändern oder auszusetzen:
    • Das OPC ist an betrügerischen, verdächtigen oder illegalen Aktivitäten beteiligt.
    • Der OPC kommt der Zahlung von Gebühren oder anderen in der Vereinbarung vorgesehenen finanziellen Verpflichtungen nicht nach.
    • OPC liefert nicht die erforderlichen Unterlagen oder antwortet nicht auf Mitteilungen des Dienstleisters.
    • Es kommt zu einer wesentlichen Änderung des Risikoprofils des OPC oder seiner Transaktionen, einschließlich einer Zunahme von Betrugsfällen, Rückerstattungen oder übermäßigen Rückerstattungsbeträgen.
    • Es besteht das Risiko, dass die OPC ihren Verpflichtungen aus der Vereinbarung nicht nachkommt, einschließlich überhöhter Rückerstattungen, die der OPC entstehen.
    • Es gibt eine gesetzliche Anforderung oder eine Tarifnorm, die eine Änderung, Aussetzung oder Kündigung des Vertrags vorsieht.
    • Verdacht auf unberechtigte Geldabzüge, Betrug oder andere rechtswidrige Handlungen, die eine Untersuchung durch den Dienstleister erfordern.
    • OPC erlebt die Filterung von Daten.
    • Es liegt ein Verstoß vor.
  • Dauer der Gründe für die Änderung oder Aussetzung:
  • Wenn einer der oben genannten Gründe nach einer Änderung oder Aussetzung zehn (10) Tage oder einen anderen, vom Dienstleister festgelegten kürzeren Zeitraum andauert, hat der Dienstleister das Recht, den Vertrag zu kündigen.

4.5. Haftungsbeschränkung

  • Der Dienstleister kann nicht für Verluste haftbar gemacht werden, die durch die Änderung, Aussetzung oder Kündigung des Vertrags oder der Dienste entstehen, einschließlich der Rückerstattung von Mitteln aus der Liquidation.
  • Sofern in diesen Bedingungen nichts anderes festgelegt ist, gelten die Bestimmungen des Vertrags.

4.6. Pflichten des OPC

  • OPC arbeitet zusammen, um Dienstleistern die Übertragung von Software und Parametern an OPC-Zahlungsterminals zu ermöglichen.
  • Die zwischen den Parteien vereinbarte Region für die Erbringung von Zahlungsdienstleistungen ist der Europäische Wirtschaftsraum, das Vereinigte Königreich und die Schweiz.
  • OPC hält alle lokalen Standards für die Zahlungsabwicklung und die Standards des Zahlungssystems ein, die für die im Werk installierten Zahlungsterminals gelten. Der Dienstleister kann jederzeit Tests verlangen, die OPC unverzüglich durchführen muss.
  • OPC korzysta wyłącznie z terminali płatniczych (TMS – Terminal Management System, terminale płatnicze, karty płatnicze, VISA, Mastercard i American Express) spełniających normy PCI i zatwierdzonych przez dostawcę usług.
  • OPC ist verantwortlich für die Zahlungsterminals und deren Betrieb (PCI), für Hardware-Dienstleistungen, Sicherheit und Konnektivität sowie für die Kosten für deren Kauf, Erwerb, Installation und Nutzung.
  • OPC wird den Dienstleister unverzüglich über jedes Ereignis im Zusammenhang mit dem Zahlungsprozess informieren, das gemäß den geltenden Vorschriften als rechtswidrig angesehen werden kann oder gegen die PCI-Standards verstößt.
  • OPC ist verpflichtet, dem Dienstleister jede angemessene Unterstützung zu gewähren, die dieser zur Verhinderung und Aufdeckung von Finanzbetrug, Terrorismusfinanzierung oder anderen unlauteren oder vorsätzlichen Handlungen sowie zur allgemeinen Einhaltung des Vertrags und aller geltenden Vorschriften verlangen kann. Darüber hinaus wird OPC mit dem Dienstleister zusammenarbeiten, um Inspektionen an den lokalen Standorten von OPC durchzuführen, um die Einhaltung dieser Bedingungen festzustellen. Falls OPC einer der oben genannten Verpflichtungen nicht nachkommt, hat der Dienstleister das Recht, diesen Vertrag in Bezug auf den Zahlungsprozess auszusetzen und/oder zu kündigen, bis die Ursache für den Verstoß beseitigt ist.

4.7. Entschädigung

OPC ist verantwortlich und verpflichtet, den Dienstleister, seine verbundenen Unternehmen, Mitarbeiter, Direktoren, Vertreter und alle Tarifsysteme (im Folgenden zusammenfassend als „versicherte Parteien“ bezeichnet) in Bezug auf alle Ansprüche Dritter, die verletzt, bestätigt oder ausgesetzt wurden, gegen eine der entschädigten Parteien, die sich aus dieser Vereinbarung ergeben, sowie für alle anderen Ansprüche (von Dritten oder anderer Art), Klagen, Verfahren und Verluste, die von einer entschädigten Partei bezahlt oder erlitten wurden und sich aus der Nichteinhaltung dieser Vereinbarung durch die OPC ergeben, sowie in Bezug auf Ansprüche oder Verluste, die sich aus oder im Zusammenhang mit folgenden Punkten ergeben:

  • unzulässige Aktivitäten des OPC, einschließlich der missbräuchlichen Verwendung der Marken des Kartensystems;
  • Ein Verstoß;
  • Verstoß gegen die Regeln des Kartensystems durch den OPC;
  • alle falschen Erklärungen, unlauteren oder rechtswidrigen Handlungen von OPC.

Diese Haftung unterliegt keinen weiteren Haftungsbeschränkungen, die in anderen Teilen dieser Bedingungen oder in anderen Teilen des Vertrags zum Ausdruck kommen können.

4.8. Reklamationen Dritter

OPC nimmt zur Kenntnis und akzeptiert, dass der Dienstleister völlig frei ist, alle Ansprüche, die dem Dienstleister aus der Transaktion oder anderweitig aus diesen Bedingungen entstehen, anzunehmen, anzufechten, kompromissbereit zu behandeln oder anderweitig zu behandeln, und dass die Entscheidung des Dienstleisters für OPC verbindlich ist.

Der Dienstleister haftet und schützt, verteidigt und wahrt die Vertraulichkeit gegenüber OPC, seinen verbundenen Unternehmen, Mitarbeitern, Direktoren und Vertretern (zusammenfassend als „geschädigte Parteien von OPC” bezeichnet) in Bezug auf alle Ansprüche, die von Dritten geltend gemacht werden, die geschädigt sind, Ansprüche geltend machen oder gegen eine der von der OPC-Entschädigung abgedeckten Parteien aufgrund eines Verstoßes gegen die Gebührenordnung durch den Dienstleister (die nicht direkt oder indirekt aus der Geschäftstätigkeit von OPC resultieren) und/oder einer falschen Erklärung, betrügerischen oder unlauteren Handlung des Dienstleisters geltend machen.

OPC unterstützt den Dienstleister bei Bedarf bei der Bearbeitung aller Ansprüche oder Klagen, die von einem Karteninhaber oder Aussteller gegen den Dienstleister geltend gemacht werden, wobei der Dienstleister das Recht hat, diese Ansprüche oder Klagen nach eigenem Ermessen zu entscheiden oder zu verwalten.

Die Parteien vereinbaren hiermit, dass alle Tarife, Anpassungen und/oder Waren, die gemäß den Gebührenstandards (direkt durch OPC oder indirekt durch den Dienstleister) im Zusammenhang mit einer Handlung oder Unterlassung von OPC, die vorsätzlich oder fahrlässig begangen wurde, bewertet werden, im Verantwortungsbereich von OPC liegen und deren Verpflichtung unterliegen. OPC nimmt zur Kenntnis und akzeptiert, dass es während der Laufzeit des Vertrags sowie nach dessen Kündigung oder Ablauf aus irgendeinem Grund weiterhin für alle Verträge, Strafen, Gebühren, Anpassungen und Entschädigungsverpflichtungen gemäß den vorliegenden Bedingungen und allen anderen Beträgen, die gemäß den vorliegenden Bedingungen oder in Verbindung mit den hier beschriebenen Dienstleistungen fällig sind oder fällig werden können. Diese Haftung unterliegt keinen Haftungsbeschränkungen, die in einem anderen Teil des Vertrags zum Ausdruck kommen können.

4.9. Vorbehaltsklausel und Zahlungsgarantie

Der Dienstleister ist berechtigt, eine Reserve zu bilden, die vom Zahlungsdienstleister gemäß den jeweils geltenden Bestimmungen aktiviert werden kann, um die Mittel zur Begleichung der von OPC gemäß diesen Bedingungen oder im Zusammenhang mit den in diesem Dokument beschriebenen Dienstleistungen getätigten Importe zu garantieren. Dies umfasst unter anderem Gebühren für Tarifsysteme aufgrund von Korrekturen und möglichen Gegenrabatten als Voraussetzung für den Erhalt der Dienstleistungen des Dienstleisters.

Der Dienstleister kann die Rückstellung oder eine andere bestellte Garantie/Versicherung zur Begleichung von Schäden, Strafen, Korrekturen, Gebühren oder anderen Verpflichtungen verwenden, die gemäß dem Vertrag verletzt wurden. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die Reserve oder die geforderte Garantie innerhalb von maximal sieben (6) Monaten nach Abschluss des Vertrags oder nach Lieferung der Waren/Dienstleistungen im Rahmen der letzten durchgeführten Transaktion, je nachdem, was später eintritt, zurückzugeben („Abrechnungszeitraum“). Wenn bis zum Ende des Abrechnungszeitraums Korrekturen oder andere Verpflichtungen bestehen, kann der Dienstleister diese bei Bedarf verlängern. El OPC nimmt zur Kenntnis, dass die Freigabe der Rückstellung und die Zahlungen bis zu (2) Monate nach Ablauf des Abrechnungszeitraums erfolgen können.

Darüber hinaus kann der Dienstleister unbeschadet der Rückstellung einen Teil oder die Gesamtheit der aus der Liquidation stammenden Mittel als Entschädigung für Verluste im Zusammenhang mit Gebühren, Strafen, Bewertungen oder Tarifen, die der Dienstleister nicht zurückerhalten kann, sperren oder zurückfordern. Der Dienstleister kann (unbeschadet anderer Rechte) nach eigenem Ermessen die OPC um die Liquidation der fälligen Beträge bitten, wenn (i) die OPC die Informationen nicht fristgerecht übermittelt, (ii) sich die finanziellen Bedingungen verschlechtern oder (iii) ein erhöhtes Risiko festgestellt wird. Der Dienstleister übt seine Rechte mit der gebotenen Sorgfalt aus. Wenn sich die finanzielle Lage und das Risikoprofil des OPC verbessern, gibt der Dienstleister die über die Reserve hinaus einbehaltenen Mittel zurück.

4.10. Zahlungsterminals

  • Der Dienstleister aktualisiert regelmäßig die Liste der zugelassenen und kompatiblen Zahlungsterminals und kann seine Software und die damit verbundenen Parameter aus der Ferne verwalten. Nur Zahlungsterminals, die auf der aktuellen Liste stehen, können von den beschriebenen Diensten bedient werden.
  • OPC muss ein Zahlungsterminal erwerben oder dessen Verfügbarkeit auf der Grundlage eines Mietvertrags oder einer ähnlichen Vereinbarung gewährleisten. Seine Nutzung hängt von der vorherigen Überprüfung und Genehmigung des Standorts und der Terminalsysteme durch den entsprechenden Zahlungsdienstleister ab. OPC haftet für alle Verstöße des Zahlungsterminals gegen geltende Rechtsvorschriften, den Vertrag und die damit verbundenen Tarifnormen.
  • OPC ist für die Wartung, Reparatur und Aktualisierung oder Modernisierung der Zahlungsterminals gemäß den Anforderungen des Zahlungsdienstleisters oder der Tarifsysteme verantwortlich.
  • OPC erlaubt die Verarbeitung von Daten Dritter über ein Zahlungsterminal in speziellen Anwendungen wie Flottentarifen, Plug & Charge und Treueprogrammen, sofern der Endnutzer zuvor seine Zustimmung dazu gegeben hat.
  • OPC ist verpflichtet, die Zahlungsterminals in gutem Zustand zu halten, ihre Sicherheit zu gewährleisten und den Dienstleister unverzüglich über alle notwendigen Reparaturen oder Instandhaltungsmaßnahmen zu informieren sowie diese Reparaturen oder Instandhaltungsmaßnahmen auf eigene Kosten durchzuführen oder deren Durchführung zu gewährleisten, soweit dies möglich ist (Der Dienstleister ist nicht verpflichtet, Reparaturen oder Wartungsarbeiten am Zahlungsterminal durchzuführen).
  • OPC muss sicherstellen, dass seine Zahlungsterminals und deren Nutzung den Normen und Zertifikaten des Tarifsystems entsprechen.
  • OPC ist allein verantwortlich für alle betrügerischen Transaktionen, die sich aus der Nichtanwendung der Chip- und PIN-Technologie ergeben. Dies umfasst die Verantwortung für alle betrügerischen oder missbräuchlichen Transaktionen unter Verwendung von Chips und PIN-Codes (C&P), insbesondere in Fällen, in denen:
    • Sie verwenden ein Terminal ohne Chip- und PIN-Technologie.
    • Der Benutzer verwendet ein Terminal, das mit Chip und PIN ausgestattet ist, nutzt jedoch dessen Chip- und PIN-Funktionen nicht.
    • Sie sollten den PIN-Code nicht für Transaktionen verwenden.
    • OPC muss die Vertraulichkeit der PIN-Codes der Kartennutzer wahren und darf diese bei Transaktionen nicht abfragen. Sicherstellung geeigneter Bedingungen für die Eingabe des PIN-Codes in Geräten mit PIN-Code. Gewährleistung der Verfügbarkeit und Funktionsfähigkeit von Terminals und Geräten mit PIN-Code für Kredit- und Debitkartentransaktionen gemäß den Anforderungen des Zahlungsdienstleisters/Dienstleisters und den Normen des Kreditkartensystems.
    • Er führt alle Transaktionen unter Verwendung des C&P-Terminals gemäß den Vorschriften und Normen des Tarifsystems in Anwesenheit der physischen C&P-Karte durch.
    • Die Inhaber von Zahlungskarten sind verpflichtet, zur Durchführung von Transaktionen einen PIN-Code in das Terminal einzugeben, ohne dass Unternehmen oder andere Formen der Identifizierung verlangt werden, sofern dies die Vorschriften oder Normen für das Zahlungskartensystem zulassen.
    • Wenn kein Chip vorhanden ist, verarbeitet OPC Transaktionen mit C&P-Karten als Transaktionen mit Magnetstreifen gemäß den im Handbuch enthaltenen Autorisierungsverfahren, den gesetzlichen Bestimmungen und den Normen des Kartensystems.
    • Stellen Sie sicher, dass keine Rechnung für C&P-Tarifvorgänge Daten zum PIN-Code des Tarifnutzers enthält.
    • OPC akzeptiert alle Arten von Kredit- und Debitkarten und erhebt keine zusätzlichen Gebühren, unabhängig von der Art der verwendeten Karte.

4.11. Verantwortung des OPC für Transaktionslimits und Autorisierungsregeln

  • Der Dienstanbieter führt eine Kundenautorisierung durch, indem er einen PIN-Code oder ein anderes Mittel verlangt, das zur Absicherung der Transaktion erforderlich ist. OPC befolgt alle vom Dienstanbieter geforderten Anweisungen zur Autorisierung, einschließlich der Verwendung von Autorisierungscodes.
  • Verständnis der Einschränkungen im Zusammenhang mit dem Autorisierungskodex: OPC erkennt an, dass der Autorisierungskodex:
    • Wir garantieren keine Zahlung für die Verkaufstransaktion.
    • Es gab keine früheren Streitigkeiten oder Gegenargumente.
    • Es bietet keinen Schutz vor unberechtigten Reklamationen oder Streitigkeiten bezüglich der Qualität von Waren oder Dienstleistungen.
    • Dies schränkt die Möglichkeiten des Dienstleisters, im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder den in diesem Dokument beschriebenen Dienstleistungen eine Rückerstattung oder einen Import zu erhalten, nicht ein.
  • Anforderungen hinsichtlich der Autorisierung und des Titels der Tarjeta:
    • Autorisierung des Karteninhabers: OPC garantiert, dass jede Transaktion, die auf das Konto des Karteninhabers durchgeführt wird, durch Eingabe des PIN-Codes autorisiert wird.
    • Kundenauthentifizierung (SCA): OPC muss, soweit möglich, bei allen Verkaufstransaktionen gemäß den Anweisungen des Dienstleisters eine Kundenauthentifizierung durchführen, wobei die Anweisungen des Emissarius Vorrang haben.
    • Vorschriften zur Anwendung der SCA und deren Nichteinhaltung: Die unabhängige Anwendung der automatischen Aktualisierung von Kundendaten sowie die Aufteilung des Risikos zur Umgehung der SCA sind nicht zulässig. Bei Nichtanwendung der SCA haftet OPC für die daraus resultierenden Verträge, Tarife und Verluste.
  • Zusätzliche Anweisungen:
    • SCA-Ausschlüsse und -Ausnahmen: Der OCP muss die gemeldeten SCA-Ausschlüsse und -Ausnahmen einhalten.
    • Einschränkungen der SCA: OPC erkennt an, dass die Anwendung der SCA weder die Zahlung garantiert noch Rechtsstreitigkeiten verhindert.
    • Streitigkeiten mit dem Karteninhaber: OCP ist verpflichtet, Streitigkeiten mit Karteninhabern unabhängig zu schlichten; der Dienstleister übernimmt hierfür keine Verantwortung.

Durch die Einhaltung dieser Grundsätze verpflichtet sich OCP zur Aufrechterhaltung höchster Standards hinsichtlich Compliance und Integrität bei der Verwaltung von Transaktionen und Autorisierungskodizes. Bei Verstößen gegen diese Bestimmungen haftet OCP für die daraus resultierenden Konsequenzen.