1. Einführende Anweisungen

1.1.

Aktuelle Termine – Bedingungen Die Bedingungen für die Erbringung von Dienstleistungen, die kartengestützte Zahlungsmethoden für Abrechnungsstellenbetreiber (CPO) vorsehen (im Folgenden „Bedingungen“), gelten, wenn die Dienstleistungen die Einbeziehung des Abrechnungsstellenbetreibers des Dienstleisters zur Erbringung von Ad-hoc-Abrechnungsdienstleistungen vorsehen.Hoc mit kartenbasierten Zahlungsmethoden (gemäß der nachstehenden Definition).

  • In diesem Fall werden die Ad-Hoc-Buchhaltungsdienstleistungen direkt vom Dienstleister für den Endnutzer erbracht, als Gegenstand der Lieferung, die vom Betreiber am Lieferort bis zum Abschluss und zur Abwicklung der Ad-hoc-Pauschaltransaktionen gemäß den Bestimmungen des Vertrags und den sonstigen Vertragsbedingungen durchgeführt wird. Dies umfasst die Ausstellung von Rechnungen direkt an den Endnutzer unter seinem eigenen Namen, die Auszahlung der Vergütung und die Verwaltung der finanziellen Abwicklung der Transaktion sowohl durch den Endnutzer als auch durch die zuständigen Steuerbehörden.
  • Durch die Zusammenarbeit mit dem Dienstleister im Bereich Ad-hoc-Abrechnungsdienstleistungen mit kartenbasierten Zahlungsmethoden erkennt der Betreiber der Abrechnungsstelle die vorliegenden Bedingungen als integralen Bestandteil des Vertrags an und verpflichtet sich zu deren Einhaltung.

1.2.

Die in diesen Bedingungen verwendeten großgeschriebenen Begriffe sind im Vertrag unter Punkt 2 „Definitionen” dieses Anhangs VI sowie, ausschließlich für die Zwecke dieses Anhangs E, unter Punkt 2 dieses Anhangs(2. Definitionen). Für den Fall, dass diese Bedingungen einen Begriff, der bereits in anderen Teilen des Vertrags definiert ist, anders definieren, hat die Definition in Punkt 2 für die Zwecke der darin beschriebenen Dienste Vorrang.

1.3.

Bei Dienstleistungen zur Abwicklung von Zahlungen mit bestimmten Karten verpflichten sich der Dienstleister und sein Partner für die Zahlungsabwicklung, eine jährliche Systemverfügbarkeit von 99,88 % für Zahlungsvorgänge zu bestimmten Zeiten (06:00 – 00:30 Uhr MEZ) zu erreichen. Während dieser Zeiten ist der Dienstleister verpflichtet, eine jährliche Systemverfügbarkeit von 99,5 % für die Dienste zu erreichen. Diese Anweisung für Dienste im Zusammenhang mit der Abwicklung der oben beschriebenen Zahlungsvorgänge legt die in Anhang I des Vertrags (Service Level Agreement) genannten Verfügbarkeitsbedingungen fest.

 

2. Definitionen

2.1. Anpassung

Jegliche Rückerstattung, Rückzahlung, Anpassung, Provision, Strafe, Zuschlag, Kosten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Rechtskosten), Interbankenprovisionen, ähnliche Provisionen, und andere Zahlungen oder Einzüge, die vom Betreiber an der Abrechnungsstelle vorgenommen werden oder für die der Betreiber im Sinne des Vertrags in Verbindung mit den Dienstleistungen oder Transaktionen des Dienstleisters verantwortlich ist, einschließlich, im Falle einer Ungleichheit, aller Einzüge, die im Zusammenhang mit einer Rückbuchung oder Rückerstattung vorgenommen werden.

2.2. Ad-hoc-Aufladung

Ad-hoc-Ladeservice, der von der Ladestation bereitgestellt wird und das Laden (des Dienstes oder die Übertragung von elektrischer Energie) an die Steckdose des Endnutzers ermöglicht, die ad hoc verfügbar ist , ohne dass eine Registrierung oder der Abschluss eines schriftlichen Vertrags erforderlich ist, der vom Betreiber der Abrechnungsstelle mit direkten Zahlungsmethoden (wie z. B. Zahlungsplan, in der Internetanwendung) ohne die Notwendigkeit, eine Anwendung zu installieren oder eine andere Geschäftsbeziehung mit dem Betreiber der Abrechnungsstelle oder einem anderen Unternehmen einzugehen, die über den normalen Erwerb der Abrechnungsdienstleistung hinausgeht.

2.3. Autorisierungscode

Autorisierungskode, der den Status der Vorabbenachrichtigung über die Einbuchung auf das Guthaben des Karteninhabers angibt. Diese Vorabbenachrichtigung wird nach Abschluss der Transaktion storniert, und die Einbuchung wird effektiv storniert.

2.4. Abgabe

Anleitung zur Berechnung der Gebühr für eine bestimmte Zahlungstransaktion für den Endnutzer. Eine vorherige Genehmigung durch den zuständigen Eigentümer des Kreises kann erforderlich sein.

2.5. Carta

  1. Beispielsweise umfasst dies unter anderem: (i) jede Bankkarte, Kreditkarte, Reise- und Unterhaltungskarte, Handelskarte, Debitkarte, Prepaid-Karte, Smartcard, virtuelle Karte oder jede andere Karte, jeden Code oder jedes Zahlungsgerät sowie alle anderen physischen oder digitalen Geräte oder Methoden, mit denen Sie auf ein Konto zugreifen können, das traditionell durch diese Karten repräsentiert wird, sowie (ii) ein Konto, das mit einigen dieser Karten verbunden ist.

Die in diesen Bedingungen enthaltenen Bestimmungen zur Kartenzahlung gelten auch für Zahlungen mit dem Wallet, sofern diese Zahlungsmethoden an den Abrechnungsstellen verfügbar sind und im Rahmen von Ad-hoc-Barzahlungen genutzt werden können.

2.6. Kartenkreis

American Express, Mastercard, Visa oder jedes andere ähnliche Zahlungssystem, für das der Zahlungsdienstleister als Mitglied registriert oder zur Durchführung von Transaktionen berechtigt ist.

2.7. Markenzeichen des Kartenkreises

Namen, Logos, Dienstleistungsmarken, Fabrikmarken, Handelsnamen, Slogans oder alle anderen Eigennamen, die zu einem bestimmten Kartengebiet gehören.

2.8. Vorschriften für den Kartenkreis

Es enthält Statuten, Vorschriften, Regelungen, Auslegungen und andere aktuelle und zukünftige Richtlinien, die von Zeit zu Zeit in verschiedenen Kartellbezirken veröffentlicht werden.

2.9. Rückerstattungen

Die Zahlung für die Ad-hoc-Zahlungsdienstleistung, die auf Antrag des Endnutzers oder des Ausstellers der Zahlungskarte des Endnutzers gemäß den für die verwendete Zahlungsmethode geltenden Zahlungskartenvorschriften, die dem Dienstleister zustehen, anerkannt wird, die Stornierung der Transaktion, für die der Dienstleister gezahlt hat oder zu zahlen hat, und die Verpflichtung zur Rückerstattung des damit verbundenen Betrags an den Endnutzer.

2.10. Rückbuchungsgebühr

Vom Dienstleister einem Betreiber der Ladestation für eine Rückerstattung berechnete Gebühr.

2.11. CHIP und PIN

Eine Technologie zur Zahlungsabwicklung, die entwickelt wurde, um ein höheres Maß an technologischer Sicherheit bei Kredit- und Debitkartentransaktionen zu gewährleisten und Fälschern den Diebstahl von Kartendaten und die Durchführung nicht autorisierter Transaktionen zu erschweren.

2.12. CPO

Der Begriff „CPO” (Charge Point Operator, Betreiber von Lade- und Zahlungsstellen) bezeichnet einen Käufer, der das CPO-Modul nutzt, um die Infrastruktur für die Erhebung von Gebühren zu verwalten, die im Netzwerk Piattaforma EVC-Net registrierten Messstellen zu erkennen und zu bearbeiten und die Durchführung von Messvorgängen an diesen Stellen technisch zu ermöglichen.

2.13. Ereignis der Nichterfüllung

  • Jegliches Ereignis, bei dem ausschließlich (aber in angemessener Weise) der Dienstleister:
  • Der Betreiber der Abrechnungsstelle verstößt gegen diese Bedingungen, geltende Rechtsvorschriften oder die Kartenverwendungsbedingungen.
  • Der Betreiber der Abrechnungsstelle unterliegt einem Insolvenzverfahren, ist nicht in der Lage, seine Schulden zu begleichen, oder hat seine Tätigkeit eingestellt.
  • Transakcje inwazyjne zawierają niedokładny procent transakcji oszukańczych lub nieautoryzowanych, z naruszeniem przepisów dotyczących kart;
  • Der Betreiber der Abrechnungsstelle erfüllt nicht die Anforderungen hinsichtlich der Informationen oder Unterlagen seitens des Dienstleisters, einschließlich der Sorgfaltspflicht gegenüber dem Kunden und der Betrugsbekämpfung.
  • Falsche oder unrichtige Informationen werden entfernt.
  • Der Betreiber der Messstelle wendet den korrigierten Handelsvertrag an.
  • Nicht genehmigte Änderungen von Maßnahmen, Praktiken oder Einzelheiten der Bankvorschriften werden überprüft.
  • Der Betreiber der Ladestation nimmt übermäßige Rückvergütungen vor oder verstößt gegen die Rückvergütungsschwellen des Dienstleisters.
  • Ein Garant widerruft jede Garantie.
  • Der Betreiber der Abrechnungsstelle beteiligt sich am Verkauf von Produkten oder Methoden, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste nicht genehmigt sind.
  • Die Verbindung zwischen dem Betreiber und dem Messpunkt ist seit etwa (2) Monaten ständig inaktiv.
  • Der Betreiber der Ladestation verarbeitet die Transaktionen für andere Zwecke als das Ad-hoc-Laden.
  • Die vom Betreiber am Abrechnungsort zugunsten des Dienstanbieters gewährten Versicherungsgarantien sind nicht vollständig wirksam und können dies auch nicht sein.
  • Es werden Rechtsstreitigkeiten, Schiedsverfahren, Untersuchungen oder Streitigkeiten eingeleitet, einschließlich solcher für Kartensysteme.
  • Gegen den Betreiber der Ladestation wurden Verfahren oder Rechtsstreitigkeiten eingeleitet, deren voraussichtlich ungünstiger Ausgang erhebliche negative Auswirkungen auf seine Geschäftstätigkeit haben könnte.
  • Überprüft werden Ereignisse oder Unterlassungen seitens des Betreibers der Abrechnungsstelle, seiner Direktoren oder Eigentümer, die sich auf das Risiko auswirken und die Integration, den Ruf oder die Marge des Unternehmens negativ beeinflussen können.

 

Dienstleister oder Kartennetzbetreiber, mit der Folge eines möglichen Ausschlusses aus den Kartennetzwerken.

2.14. Endnutzer

Ein Endnutzer gemäß der Definition im Vertrag, der die Ad-hoc-Aufladestation oder die Aufladestation des Betreibers der Ladestation nutzt, oder der Karteninhaber.

2.15. Zuschlag

Gebühr, Wertanpassung, Dienstleistungsprovision oder sonstige zusätzliche Gebühr, die vom Eigentümer der Strecke, von Regulierungs- oder Regierungsbehörden und/oder vom Käufer erhoben wird.

2.16. Dienstleister

Dienstleister im Rahmen eines Handelsvertrags mit dem Zahlungsdienstleister, für den der Zahlungsdienstleister Transaktionen im Zusammenhang mit Ad-hoc-Zahlungsdiensten gemäß der Beschreibung in diesem Dokument durchführt.

2.17. Zahlungsmethode

Verfahren zur Aktivierung von Zahlungen durch Endnutzer für den Ad-hoc-Aufladeservice.

18. Zahlungsabwicklung

  • Ein Service, der die Durchführung von Kartenzahlungen über ein Zahlungsterminal ermöglicht. Die Zahlungsabwicklung kann auf eine der folgenden Arten erfolgen:
  • Lösungen ähnlich wie Payter, bei denen der Dienstleister ausschließlich für den Einzug von Zahlungen zuständig ist;
  • Die Lösungen werden vollständig von der Genossenschaft verwaltet. In diesem Fall ist der Dienstleister für die Verwaltung der Zahlungsterminal-Software und des zugehörigen Gateways verantwortlich.

2.19. Zahlungsdienstleister

Zahlungsdienstleister, Kartenaussteller, Erwerber (Finanz- oder Zahlungsinstitut, das Transaktionen mit Zustimmung des Kunden durchführt) oder ein anderes Unternehmen, das Finanzdienstleistungen für einen Zahlungsdienstleister im Zusammenhang mit Ad-hoc-Zahlungsdiensten erbringt.

2.20. Zahlungsfrist

Zahlungsterminal oder anderes Gerät mit Kartenschaltkreiszertifikat, das für Zahlungen oder Dienstleistungen eines Terminals verwendet wird, das mit der Abrechnungsstation des Abrechnungsstellenbetreibers verbunden ist und Ad-hoc-Zahlungen mit physischen Karten ermöglicht, wie z. B. ein Zahlungskartenlesegerät oder ein Gerät mit Kontaktlosfunktion, das das Auslesen aller Kreditdaten von Kredit- oder Debitkarten ermöglicht.

2.21. Sanktionen

Jegliche Erhöhung, Einfuhr oder sonstige zusätzliche Zahlung, die vom Kartenkreis dem Dienstleister aufgrund eines Verstoßes gegen die Kartenkreis-Geschäftsbedingungen durch den Betreiber an der Abholstelle auferlegt wird oder durch ihn verursacht wird, einschließlich, ohne Einschränkung, solcher Erhöhungen oder Einfuhren, die von Faktoren abhängen oder beeinflusst werden, die außerhalb des Einflussbereichs des Betreibers der Abholstelle liegen.

2.22. Riserva

Der vom Dienstleister gegenüber dem Betreiber der Abrechnungsstelle vorgenommene Import, der auf der Grundlage potenzieller Sicherheiten, Risiken und Verantwortlichkeiten unter Berücksichtigung der vom Betreiber der Abrechnungsstelle während der Implementierung bereitgestellten Informationen auf rationale Weise festgelegt wurde. Dient als Garantie für alle vom Dienstleister im Sinne des Vertrags getätigten Importe (einschließlich Rückbuchungen). Die vom Dienstleister festgelegte Reserve kann einen festen oder prozentualen Anteil der Abrechnungsmittel (sogenannte variable Reserve) ausmachen und kann durch verlängerte Abrechnungszeiträume, Abzüge von den Abrechnungsmitteln oder Geldüberweisungen durch den Betreiber finanziert werden.

2.23. Eigentümer der Rennstrecke

Der Teil, der eine bestimmte Zahlungsmethode anbietet und/oder regelt.

2.24. Reglement des Rennstreckenbetreibers

Es besteht aus Statuten, Normen, Betriebsvorschriften, Anforderungen, Verfahren und/oder Ausnahmeregelungen, die vom Eigentümer des Stromkreises festgelegt und vom Dienstleister gegenüber dem Betreiber der Abrechnungsstelle mitgeteilt werden und die bei der Nutzung der Zahlungsmethode zu beachten sind. Wenn im Zusammenhang mit der Zahlungsmethode eine andere Partei (z. B. ein anderer Käufer oder technischer Dienstleister) beteiligt ist, gelten etwaige zusätzliche oder abweichende Anweisungen dieser dritten Partei als integraler Bestandteil der Netzregeln, die für diese Zahlungsmethode gelten. Die Regeln des Netzwerks können von Zeit zu Zeit von den Eigentümern des Netzwerks oder von Dritten geändert oder ergänzt werden.

2.25. TID

Es handelt sich hierbei um eine „Terminidentifikationsnummer”, eine aus zwei Zeichen bestehende Sequenz, die von Finanzinstituten zur Kontrolle des für die Abwicklung einer Transaktion verwendeten Termins verwendet wird. Die TID ermöglicht es den Unternehmen auch, Transaktionen im Falle eines Risikos oder einer Kontroverse schnell zu identifizieren.

2.26. Transaktion

Die vollständige oder teilweise Entwicklung einer beliebigen Autorisierungsstruktur, die Übernahme von Zahlungsvorgängen und/oder die Abwicklung von Finanzmitteln des Endnutzers für den Betreiber einer Zahlungsschnittstelle über die Plattform des Dienstleisters.

2.27. Transaktionslimits

Das vom Dienstleister festgelegte Limit, um die Zustimmung zur Durchführung der Transaktion zu erteilen und die Verfügbarkeit von Mitteln auf dem Konto des Karteninhabers zu gewährleisten.

2.28. Portfel

Ein elektronisches Zahlungssystem, das Zahlungen mit gespeicherten Mitteln oder einer tokenisierten Karte auf einem Konto/einer digitalen Geldbörse wie PayPal, Apple Pay, Google Pay oder anderen ermöglicht, je nach Verfügbarkeit.

2.29. Internetanwendung

Eine über einen Internetbrowser verfügbare Netzwerkschnittstelle, die elektronische Zahlungen unter Verwendung eines QR-Codes (der vom Finanzamt versandt wird) im Rahmen des elektronischen Ad-Hoc-Zahlungsdienstes ermöglicht.

 

3. Ad-hoc-Datenlieferdienst im Rahmen des Datenlieferdienstes durch den Betreiber der Datenlieferstelle

3.1. Wenn die Dienste Zahlungsmethoden vorsehen, die auf einer Ad-hoc-Zahlungskarte am Zahlungspunkt des Zahlungsdienstleisters basieren:

 

 

  • Der Dienstleister erbringt diese Notfall-Ladedienste direkt für den Endnutzer unter der Leitung des Betreibers der Ladestation, der sicherstellt, dass der Ad-hoc-Ladeservice an der Ladestation verfügbar ist und dass der Endnutzer die für den Ad-hoc-Ladeservice verfügbaren elektronischen Direktzahlungsmethoden (je nach Fall) unter Verwendung der Ad-hoc-Ladesoftware nutzen kann. Hoc über eine Internetanwendung und/oder ein Abrechnungsterminal, das an die Abrechnungsstation des Betreibers der Abrechnungsstelle angeschlossen ist.
  • Die Ad-hoc-Ladedienste werden gemäßden „Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Bereitstellung von Ad-hoc-Ladediensten durch den Betreiber der Ladestation“erbracht und umfassen:
  • in der vom Dienstleister vorgesehenen Weise, mit dem Recht auf Ergänzung oder Änderung der Formel, insbesondere im Falle einer Änderung der eigenen Geschäftsbeziehungen mit dem Zahlungsdienstleister oder der entsprechenden Anforderungen oder Verfahren;
  • sind für den Käufer verbindlich, der zur Einhaltung dieser Bedingungen als integraler Bestandteil der vorliegenden Bedingungen verpflichtet ist, und deren Einhaltung eine Voraussetzung für die Erbringung der Dienstleistungen durch den Dienstleister gemäß der Beschreibung in diesem Dokument darstellt.
  • Auf Wunsch des Dienstleisters werdendie „Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Bereitstellung der vom Betreiber derLadestationversicherten Ad-hoc-Aufladung”(wie oben erwähnt) an einer Ladestation des Betreibers der Ladestation in Form eines vom Dienstleister bereitgestellten QR-Codes oder in einer anderen vereinbarten Form veröffentlicht.

3.2. In Bezug auf diese Dienstleistungen ist der Betreiber der Abholstelle verpflichtet:

  • Gewährleistung des Helpdesk-Supports für Endnutzer, die den Dienst Ricarica Ad-Hoc nutzen (insbesondere eine spezielle Telefonnummer für Endnutzer);
  • Das Zahlungsterminal muss ordnungsgemäß installiert und betrieben werden, wobei die Verantwortung für dessen Konformität (PCI), Hardware-Dienstleistungen, Sicherheit und Konnektivität zu tragen ist.
  • Fügen Sie den QR-Code (ggf. mithilfe der Webanwendung) in die vom Dienstanbieter bereitgestellte Risikostation ein.
  • Bereitstellung sichtbarer Identifikatoren (wie Karten oder Plaketten) an der Abrechnungsstelle, um die Identifizierung von Zahlungen im EVC-Netzwerk zu erleichtern, und im Falle von Problemen mit der Abrechnungsstelle oder dem Abrechnungsterminal – Weiterleitung von Rückmeldungen des Betreibers der Abrechnungsstelle;

3.3. Der Betreiber des Standorts:

Der Betreiber der Mautstelle ist allein verantwortlich für die Einhaltung aller seiner gesetzlichen Verpflichtungen, einschließlich der ihm auferlegten gesetzlichen Anforderungen. Die in diesem Dokument beschriebene Beteiligung des Dienstleisters entbindet den Betreiber nicht von seinen gesetzlichen Verpflichtungen und beinhaltet keine Übernahme dieser Verpflichtungen durch den Dienstleister.

3.4. Wenn die Parteien keine Einigung erzielen, entsprechen die auf der Grundlage des Vertrags geleisteten Zahlungen (z. B. mit einer RFID-Kreditkarte) nicht den vorliegenden Bedingungen.

 

4. Zahlungsabwicklungsdienste

4.1. Der Dienstleister bietet dem Betreiber am Abrechnungspunkt die Zahlungsabwicklung an und garantiert die Verfügbarkeit einer Lösung zur Zahlungsabwicklung.

Der Dienstleister bietet dem Betreiber an der Abrechnungsstelle die Zahlungsabwicklung an und garantiert die Verfügbarkeit einer Lösung für die Zahlungsabwicklung. Der Dienstleister zieht die erhaltenen Mittel ein und regelt sie gemäß den zwischen den Parteien getroffenen Vereinbarungen. Wenn eine Zahlungsabwicklung erforderlich ist, wendet sich der Dienstleister an Zahlungsdienstleister oder andere Finanzinstitute oder Partner, die die Anforderungen auf der Grundlage geltender Gesetze und anderer Normen gemäß der folgenden Beschreibung festlegen.

4.2. Der Dienstleister legt fest:

  • Arten von Karten und/oder Transaktionen, die zur Bearbeitung verwendet werden können;
  • Kategoriencodes, die für den Betreiber der Registrierungsstelle gelten;
  • die zu akzeptierenden Währungen;
  • aller Websites, sofern zutreffend, über die der Betreiber der Abholstelle seine Tätigkeit ausübt, und schlägt Änderungen an diesen Websites vor;
  • jedes Bankkonto, für das eine Auflösung erforderlich ist;
  • Schwellenwerte für Rückerstattungen und Betrug;
  • Übertragungsbeschränkungen oder Störungen;
  • jedes Land, jede Transaktion oder jede Karte; e/o
  • alle Bedingungen im Zusammenhang mit der Sicherheit der Karte (wie CVV, CVV2, AVS und 3-D Secure).

Alle oben genannten Entscheidungen unterliegen einer ständigen Überprüfung durch den Dienstleister, der das Recht hat, bei Bedarf Änderungen vorzunehmen, wobei er die gebotene Sorgfalt walten lässt. Eventuelle Änderungen werden dem Betreiber der Abholstelle rechtzeitig im Voraus mitgeteilt, damit dieser sie vorübergehend umsetzen kann.

4.3. Rechte des Dienstleisters

  • Um die Rechte und Pflichten des Dienstleisters im Sinne dieser Vereinbarung zu wahren, ist der Dienstleister berechtigt, ohne vorherige Zustimmung die vollständige oder teilweise Untätigkeit des Betreibers in Bezug auf den Dienstleister auszugleichen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Anpassungen, Rückerstattungen, Provisionen und/oder Sanktionen, unabhängig davon, ob diese gegenwärtig oder zukünftig, tatsächlich oder bedingt, beglichen oder nicht beglichen sind, in Bezug auf alle Beträge, die der Dienstleister hält und die dem Betreiber der Ladestation gemäß diesen Bedingungen, dem Vertrag oder einer anderen Vereinbarung zwischen dem Dienstleister und dem Betreiber der Ladestation geschuldet sind.
  • Der Dienstleister hat das Recht, jeden Wert umzurechnen und/oder zu ändern und kann den zum Zeitpunkt der Umrechnung geltenden Umrechnungskurs anwenden. (b) Ist der vom Betreiber am Abrechnungsort vorgenommene Import bedingt und/oder noch nicht liquidiert, kann der Dienstleister den Import, der nach Treu und Glauben der liquidierten Menge entspricht, vergüten.
  • Der Dienstleister hat das Recht, die Software und die Zahlungsschnittstelle jederzeit zu ändern oder zu modifizieren, dem Betreiber der Abholstelle eine neue Version der Software zur Verfügung zu stellen und/oder die Funktionen und Eigenschaften der Software zu modifizieren.
  • Wenn der Endnutzer gegenüber dem Dienstanbieter eine Rückerstattung erhält, unternimmt dieser alles in seiner Macht Stehende, um ihm die Rückerstattung zu ermöglichen. Wird die Rückerstattung zugunsten des Endnutzers entschieden, ist der Dienstleister berechtigt, den entsprechenden Betrag zuzüglich etwaiger damit verbundener Kosten vom Konto des Betreibers an der Abrechnungsstelle des Dienstleisters abzubuchen. Diese Bestimmung gilt allgemein für alle vom Betreiber der Registrierungsstelle erbrachten Dienstleistungen und für garantierte Rückerstattungen, die von Endnutzern garantiert werden, unabhängig vom Grund ihres Entstehens. Die Eigentümer des Netzwerks behalten sich das Recht vor, Endnutzern die Einleitung von Rückerstattungen für Transaktionen zu gestatten. Dennoch begründet die Erlangung einer Registrierungs- oder Genehmigungsbestätigung durch den Betreiber an der Abrechnungsstelle kein Recht auf den internen Import der Transaktion oder die Möglichkeit der Übertragung des regulierten Imports. Übt ein Endnutzer sein Recht auf Rückerstattung gemäß den Bestimmungen des Netzwerks gültig aus, ist der Betreiber der Ladestation auf Verlangen des Dienstleisters verpflichtet, auf seinen Anspruch auf den Transaktionsbetrag zu verzichten. Da Rückerstattungen auch zeitlich versetzt zu den Daten der betreffenden Transaktion erfolgen können, erkennt der Betreiber der Abrechnungsstelle an und akzeptiert, dass auch nach Beendigung des Vertrags aus irgendeinem Grund behält der Dienstleister das Recht, vom Betreiber der Abrechnungsstelle etwaige Rückerstattungen, entsprechende Provisionen und Strafen in Bezug auf alle während der Laufzeit des Vertrags getätigten Transaktionen zurückzufordern. Im Falle einer Kündigung des Vertrags und des Verlusts aller Zahlungen ist der Betreiber der Abrechnungsstelle verpflichtet, diese vorübergehend an den Dienstleister zurückzuerstatten.
  • Gleichzeitig erklärt der Dienstleister, dass die oben beschriebene Autorisierung vom Dienstleister ausschließlich dann genutzt wird, wenn das Unternehmen dieser Riaccrediti die Liquidität oder finanzielle Sicherheit des Dienstleisters gefährden könnte.

4.4. Änderung oder Aussetzung der Dienste

Der Dienstleister hat das Recht, die in diesen Bedingungen beschriebenen Dienste in den folgenden Fällen zu modifizieren oder zu ändern:

  • Der Betreiber der Abrechnungsstelle ist in unlautere, verdächtige oder unzulässige Handlungen verwickelt.
  • Der Betreiber der Abrechnungsstelle regelt weder die Zahlung von Gebühren noch andere finanzielle Verpflichtungen, die im Vertrag vorgesehen sind.
  • Der Betreiber der Abrechnungsstelle stellt keine Unterlagen zur Verfügung oder antwortet nicht auf Mitteilungen des Dienstleisters.
  • Es wird eine wesentliche Änderung des Risikoprofils des Betreibers am Abrechnungspunkt oder in seinen Transaktionen überprüft, einschließlich eines Anstiegs des Betrugswerts, der Rückbuchungen oder der Rückbuchungsbeträge.
  • Es besteht das Risiko, dass der Betreiber der Ladestation seinen Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht nachkommt, einschließlich überhöhter Rückerstattungen, die vom Betreiber der Ladestation getragen werden.
  • Dies ist eine gesetzliche Anforderung oder eine Bestimmung der Karte, die eine Änderung, Anpassung oder Aufhebung erfordert.
  • Es geht hier um Diebstahl von Geld, Betrug oder andere kriminelle Handlungen, die Maßnahmen seitens des Dienstleisters erfordern.
  • Der Betreiber der Datenerfassungsstelle gefährdet seine Daten.
  • Das Ereignis mit dem Namen „Inadempimento” wird überprüft.
  • Dauer des Modifikations- oder Änderungsmotivs.
  • Wenn einer der oben genannten Gründe länger als zehn (10) Werktage oder nach Ermessen des Dienstleisters auch für einen kürzeren Zeitraum nach einer Änderung oder Modifikation fortbesteht, ist der Dienstleister berechtigt, den Vertrag zu kündigen.

4.5. Haftungsbeschränkung

  • Der Dienstleister kann nicht für eventuelle Verluste haftbar gemacht werden, die durch die Änderung, Aussetzung oder Beendigung der Vertragserfüllung oder der Dienstleistungen entstehen, einschließlich des Verlusts von Geldmitteln.
  • Sofern in diesen Bedingungen nichts anderes vorgesehen ist, gelten die Bestimmungen des Vertrags.

4.6. Pflichten des Betreibers der Ladestation

  • Der Betreiber der Abrechnungsstelle arbeitet mit dem Dienstleister zusammen, um ihm die Eingabe von Software und Parametern in die Zahlungsterminals des Abrechnungsstellenbetreibers zu ermöglichen.
  • Der zwischen den Parteien vereinbarte Bereich für die Erbringung von Zahlungsdienstleistungen ist der Europäische Wirtschaftsraum, der die Europäische Union und die Südskala umfasst.
  • Der Betreiber der Abrechnungsstelle muss alle lokalen Normen für die Zahlungsabwicklung und die Vorschriften für den Kartenkreis einhalten, die für die in der Abrechnungsstelle installierten Abrechnungsterminals gelten. Die Nachweise können jederzeit vom Dienstleister angefordert werden und müssen dem Dienstleister auf dessen Anfrage hin vom Betreiber der Ladestation unverzüglich vorgelegt werden.
  • Der Betreiber des Abrechnungspunkts verwendet ausschließlich PCI-zertifizierte und End-to-End-Zahlungsterminals (TMS, Gateway, Acquirer, VISA, Mastercard und American Express), die vom Dienstleister zugelassen sind.
  • Der Betreiber der Verkaufsstelle ist für die Zahlungsterminals und deren Konformität (PCI), die Hardware-Dienstleistungen, die Sicherheit und die Konnektivität sowie für die Kosten für Kauf, Lieferung, Installation und Nutzung verantwortlich.
  • Der Betreiber der Abrechnungsstelle sollte den Dienstleister unverzüglich über Ereignisse im Zusammenhang mit der Erstellung von Zahlungen informieren, die im Sinne der geltenden Vorschriften als illegal angesehen werden können oder gegen die PCI-Regeln verstoßen.
  • Der Betreiber der Abholstelle ist verpflichtet, dem Dienstleister die erforderliche rechtliche Unterstützung zu gewähren, um Diebstahl von Geldmitteln, der Finanzierung von Terrorismus oder anderen betrügerischen oder kriminellen Aktivitäten sowie zur allgemeinen Einhaltung des Vertrags und aller geltenden Rechtsvorschriften und zur Zusammenarbeit mit dem Dienstleister bei der Durchführung von Isolierungen an den Standorten des Betreibers der Abholstelle, um die Einhaltung dieser Bedingungen zu bestätigen. Falls der Betreiber der Abholstelle eine der festgelegten Verpflichtungen nicht erfüllt, hat der Dienstleister das Recht, Maßnahmen zu ergreifen, um den Grund für die Nichtanerkennung zu beseitigen und/oder diesen Vertrag in Bezug auf die Zahlungsabwicklung zu kündigen.

4.7. Entschädigung

  • Der Betreiber der Abrechnungsstelle ist verantwortlich und verpflichtet, den Dienstleister, seine Tochtergesellschaften, seine Vertreter, Direktoren, Agenten und alle Kartenkreise (im Folgenden zusammenfassend als „offengelegte Parteien” bezeichnet) im Zusammenhang mit allen Ansprüchen, Ansprüchen, Forderungen oder Maßnahmen, die von Dritten in Verbindung mit der offenbarten Partei geltend gemacht, erklärt oder beabsichtigt werden, die sich aus diesem Vertrag sowie aus anderen Schadensersatzansprüchen (von Dritten oder anderer Art), Maßnahmen, Verfahren oder Schäden, die von der verpflichteten Partei erlitten oder verursacht wurden und die sich aus einer Verletzung dieses Vertrags durch den Betreiber am Abrechnungsort ergeben, ebenso wie in Bezug auf Verluste oder Schäden, die sich aus diesem Vertrag ergeben oder damit in Zusammenhang stehen:
    • Fehlverhalten des Abrechnungspunktbetreibers, einschließlich der missbräuchlichen Verwendung der Marge von Circuito di Carte;
    • Verzugsereignis;
    • Verstoß gegen die Vorschriften zum Kartenumlauf durch den Betreiber der Auslesestation;
    • alle falschen Angaben, betrügerischen oder kriminellen Handlungen des Betreibers bei der Registrierung.

Diese Haftung unterliegt keinen etwaigen Haftungsbeschränkungen, die in anderen Teilen dieser Bedingungen oder des Vertrags festgelegt sind.

4.8. Risiken durch Dritte

Der Betreiber der Abrechnungsstelle nimmt zur Kenntnis und erklärt sich damit einverstanden, dass der Dienstleister bei der Abrechnung, Anfechtung anderweitigen Bearbeitung von Beschwerden, die gegen den Dienstleister aufgrund von Transaktionen oder im Zusammenhang mit den vorliegenden Bedingungen vorgebracht werden, und dass die Entscheidung des Dienstleisters für den Betreiber der Abrechnungsstelle verbindlich ist.

Der Dienstleister ist dafür verantwortlich, den Betreiber der Registrierungsstelle, seine Mitarbeiter, seinen Vertretern, Direktoren und Beauftragten (im Folgenden gemeinsam als „entschädigungsberechtigte Parteien des Betreibers der Registrierungsstelle” bezeichnet) gegenüber und gegen alle Schadensersatzansprüche Dritter, die aufgrund eines Verstoßes gegen die Bestimmungen für Karten durch den Dienstleister (die weder direkt noch indirekt aus der Geschäftstätigkeit des Betreibers der Registrierungsstelle resultieren) oder/und aufgrund einer Fälschung von Karten durch den Dienstleister (die weder direkt noch indirekt aus der Geschäftstätigkeit des Betreibers der Registrierungsstelle resultieren) die sich aus einem Verstoß gegen die Kartenbestimmungen durch den Dienstleister (der nicht direkt oder indirekt aus der Geschäftstätigkeit des Betreibers der Ladestation stammt) und/oder aus einer falschen Erklärung oder betrügerischen oder kriminellen Handlung seitens des Dienstleisters ergeben.

Der Betreiber der Abrechnungsstelle unterstützt den Dienstleister je nach Bedarf bei der Bearbeitung aller Ansprüche oder rechtlichen Schritte, die von einem Karteninhaber oder Kartenaussteller gegen den Dienstleister geltend gemacht werden, wobei der Dienstleister das Recht hat, diese Ansprüche oder Schritte nach eigenem Ermessen zu klären oder anderweitig zu regeln.

Die Parteien vereinbaren, dass alle Provisionen, Anpassungen und/oder Gebühren, die in den Bestimmungen des Kartennetzwerks (direkt an den Betreiber der Ladestation oder indirekt über den Dienstleister) in Bezug auf jede vorsätzliche oder fahrlässige Handlung oder Unterlassung des Betreibers der Ladestation festgelegt sind, vom Betreiber der Ladestation abgezogen werden. Der Betreiber der Abrechnungsstelle erklärt und nimmt zur Kenntnis, dass er während der Laufzeit des Vertrags sowie nach dessen Kündigung oder Aufhebung aus irgendeinem Grund weiterhin für alle Rückerstattungen, Sanktionen, Provisionen, Zusatzgebühren und Schadensersatzverpflichtungen im Zusammenhang mit diesen Bedingungen sowie für alle anderen Verpflichtungen, die im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder den beschriebenen Dienstleistungen entstanden sind oder entstehen können. Diese Haftung unterliegt nicht den im Vertrag festgelegten Haftungsbeschränkungen.

4.9. Vorbehaltsklausel und Zahlungssicherheit

Der Dienstleister ist berechtigt, einen Dienst einzurichten, der vom Zahlungsdienstleister als stabil und änderbar bereitgestellt werden kann, um die Mittel zur Begleichung der vom Betreiber am Abrechnungsort im Sinne dieser Bedingungen oder in Bezug auf die beschriebenen Dienste getätigten Importe zu garantieren. Dies umfasst beispielsweise, aber nicht ausschließlich, die Gebühr für die Versicherungskarte und mögliche Rückerstattungen als Voraussetzung für die Nutzung der Dienste des Dienstleisters.

Der Dienstleister kann den Dienst oder eine andere Garantie/Garantieleistung zur Begleichung von Rückerstattungen, Strafen, Anpassungen, Provisionen oder anderen Verpflichtungen aus dem Vertrag nutzen. Der Dienstleister erwirbt das Recht, den Service oder die Garantie/Versicherung für einen Zeitraum von mindestens sieben (6) Monaten nach Beendigung des Vertrags oder nach Erhalt der Vorteile/Dienstleistungen aus der endgültigen Transaktion zu nutzen, je nachdem, welche Daten bereitgestellt werden („Rekreditierungszeitraum“). Wenn nach Ablauf der Abrechnungsperiode Reparaturarbeiten oder andere Verpflichtungen noch andauern, kann der Dienstleister diese bei Bedarf festlegen. Der Betreiber der Abrechnungsstelle nimmt zur Kenntnis, dass die Freigabe der Riserva und des Saldos innerhalb von zwei (2) Monaten nach Ablauf der Abrechnungsperiode erfolgen kann.

Darüber hinaus kann der Dienstleister unbeschadet der Grundsätze einen Teil oder die Gesamtheit der eingezahlten Gelder sperren oder verwenden, um Verluste aufgrund von Rückbuchungen, Strafen, Bewertungen oder Provisionen zu decken, die der Dienstleister nicht zurückerhalten kann. Unbeschadet anderer Rechte kann der Dienstleister die Zahlung der dem Betreiber am Abrechnungsort zustehenden Beträge nach eigenem Ermessen stornieren, wenn: (i) der Betreiber des Abrechnungsortes keine vorläufigen Informationen liefert; (ii) sich seine finanziellen Bedingungen verschlechtern; oder (iii) ein erhöhtes Risiko besteht. Der Dienstleister macht von diesen Rechten in gutem Glauben Gebrauch. Bei einer Verbesserung der finanziellen Lage und des Risikoprofils des Betreibers zu einem bestimmten Zeitpunkt wird der Dienstleister die ihm von Riserva anvertrauten Mittel rechtzeitig zurückerstatten.

4.10. Zahlungsterminal

  • Der Dienstleister muss regelmäßig eine genehmigte und gepflegte Liste der Zahlungsterminals führen und die Möglichkeit haben, die Software und die damit verbundenen Parameter aus der Ferne zu verwalten. Nur die in der oben genannten Liste aufgeführten Zahlungsterminals dürfen von den beschriebenen Diensten kopiert werden.
  • Der Betreiber der Abholstelle muss ein Zahlungsterminal erwerben oder dessen Verfügbarkeit auf der Grundlage eines Standortvertrags oder einer ähnlichen Vereinbarung sicherstellen. Die Nutzung unterliegt einer vorbeugenden Überprüfung und Genehmigung des Standorts und des Terminalsystems durch den zuständigen Zahlungsdienstleister. Der Betreiber der Abrechnungsstelle haftet für alle Verstöße gegen die geltenden Vorschriften, den Vertrag und die entsprechenden Kartenbestimmungen.
  • Der Betreiber der Abrechnungsstelle ist für die Wartung, Reparatur, regelmäßige Aktualisierung oder Modernisierung der Zahlungsterminals gemäß den Anforderungen des Zahlungsdienstleisters oder des Kartenkontobetreibers verantwortlich.
  • Der Betreiber des Abrechnungspunkts stimmt der Verarbeitung von Daten von drei Seiten über das Abrechnungsterminal für bestimmte Zwecke zu, wie z. B. Zahlungskarten, Anschließen und Aufladen sowie Authentifizierung, basierend auf den mit dem Endnutzer vereinbarten Bedingungen.
  • Der Betreiber der Abrechnungsstelle ist verpflichtet, die Zahlungsterminals in einem ordnungsgemäßen Zustand und sicher zu halten sowie dem Dienstleister unverzüglich eventuelle notwendige Reparaturen oder Modifikationen zu melden und diese Reparaturen oder Modifikationen so schnell wie möglich selbst durchzuführen oder deren Durchführung zu gewährleisten (Der Dienstleister ist nicht verpflichtet, Reparaturen oder Instandsetzungen innerhalb der Zahlungsfrist durchzuführen).
  • Der Betreiber der Abrechnungsstelle muss sicherstellen, dass seine Zahlungsterminals und deren Nutzung mit den Bestimmungen des Kartenzahlungssystems und den entsprechenden Zertifikaten übereinstimmen.
  • Der Betreiber der Abrechnungsstelle ist allein verantwortlich für eventuelle Betrugsfälle, die sich aus der Nichtanwendung der Chip- und PIN-Technologie ergeben. Dies umfasst die Verantwortung für alle nicht autorisierten oder betrügerischen Transaktionen mit Chip- und PIN-Karten (C&P), insbesondere in folgenden Fällen:
    • Es sollte ein Terminal ohne Chip- und PIN-Technologie verwendet werden.
    • Es wurde ein Terminal mit Chip und PIN-Code verwendet, aber die Chip- und PIN-Code-Funktion wird nicht genutzt.
    • Bei Transaktionen wird die PIN-Taste nicht verwendet.
    • Der Betreiber der Abrechnungsstelle muss: die Vertraulichkeit des PIN-Codes des Karteninhabers wahren und diesen bei der Durchführung von Transaktionen nicht eingeben. Er muss eine sichere Umgebung für die Eingabe des PIN-Codes in die Geräte gewährleisten. Er muss die Verfügbarkeit und Funktionsfähigkeit der Terminals und Zahlungsterminals für C&P-Kartentransaktionen gemäß den Vorschriften des Zahlungsdienstleisters/Zahlungsdienstanbieters und den Vorschriften für den Kartenverkehr gewährleisten.
    • Führen Sie Transaktionen mit der C&P-Karte über das Terminal gemäß den Vorschriften und Bestimmungen für den Kartenverkehr in Anwesenheit der C&P-Karte durch.
    • Karteninhaber sollten ihren eigenen PIN-Code in das Terminal eingeben, um Transaktionen durchzuführen, ohne dass sie Firmen oder andere Formen der Identifizierung verwenden müssen, sofern dies nicht gegen gesetzliche Bestimmungen oder die Bestimmungen des Kartensystems verstößt.
    • Im Falle eines Chipfehlers muss der Betreiber der Ladestation Transaktionen mit C&P-Karten als Magnetstreifentransaktionen bearbeiten und dabei die Autorisierungsverfahren des Handbuchs gemäß den Gesetzen und Vorschriften des Kartennetzwerks befolgen.
    • Stellen Sie sicher, dass keine Rechnung für die C&P-Karte Daten enthält, die mit dem PIN-Code des Karteninhabers in Verbindung stehen.
    • Der Betreiber der Abrechnungsstelle akzeptiert alle Arten von Kredit- und Debitkarten und erhebt keine zusätzlichen Gebühren, unabhängig von der Art der verwendeten Karte.

4.11. Verantwortung des Abrechnungsstellenbetreibers für Transaktionslimits und Autorisierungscodes

  • Der Dienstleister autorisiert den Kunden anhand eines PIN-Codes oder anderer zur Sicherung der Transaktion erforderlicher Mittel. Der Betreiber der Abholstelle muss alle vom Dienstleister vorgeschriebenen Anweisungen zur Autorisierung befolgen, einschließlich der Verwendung von Autorisierungscodes.
  • Was die Einschränkungen hinsichtlich des Autorisierungscodes betrifft, weist der Betreiber der Abholstelle darauf hin, dass es sich um einen Autorisierungscode handelt:
    • Es garantiert keine Zahlung für die Verkaufstransaktion.
    • Es verhindert keine Streitigkeiten oder Rückerstattungen.
    • Es bietet keinen Schutz vor unbefugten Rückerstattungen oder Streitigkeiten hinsichtlich der Qualität von Produkten/Dienstleistungen.
    • Der Dienstleister ist nicht berechtigt, eine Rückerstattung oder einen Import im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder in Bezug auf die beschriebenen Dienstleistungen zu verlangen.
  • Anforderungen an den Karteninhaber und zur Authentifizierung:
    • Autorisierung des Karteninhabers: Der Betreiber der Ladestation muss sicherstellen, dass jede Transaktion, die dem Konto eines Karteninhabers belastet wird, durch Eingabe der PIN autorisiert wird.
    • Echte Kundenauthentifizierung (SCA): Der Betreiber der Abrechnungsstelle wendet, soweit möglich, die echte Kundenauthentifizierung für alle Verkaufstransaktionen gemäß den Anweisungen des Dienstleisters an, wobei diese Vorrang vor den Anweisungen des Lieferanten haben.
    • Grundsätze für die Anwendung der echten Kundenauthentifizierung und Nichtkonformität: Die unabhängige Anwendung der echten Kundenauthentifizierung oder die Zusammenlegung von Verkäufen zum Zwecke der Löschung eines Antrags ist nicht zulässig. Die unsachgemäße Anwendung der SCA hat zur Folge, dass der Betreiber als Verantwortlicher für eventuelle Rückerstattungen, Provisionen und entgangene Gewinne haftet.
  • Zusätzliche Anweisungen.
    • Ausnahmen und Ausschlüsse gemäß SCA: Der Betreiber der Sammelstelle muss die Ausnahmen und Ausschlüsse gemäß SCA wie in der Mitteilung angegeben einhalten.
    • Einschränkungen der SCA: Der Betreiber der Abrechnungsstelle erklärt, dass die Anwendung der SCA weder die Zahlung garantiert noch Streitigkeiten ausschließt.
    • Streitigkeiten mit Karteninhabern: Der Betreiber der Abrechnungsstelle muss Streitigkeiten mit Karteninhabern selbstständig lösen, für die der Dienstleister keine Verantwortung trägt.
    • Gemäß dieser Klausel ist der Betreiber der Annahmestelle verpflichtet, bei der Verwaltung von Transaktionen und Autorisierungscodes die höchsten Standards in Bezug auf Konformität und Integrität einzuhalten. Jede Abweichung von diesen Bestimmungen macht den Betreiber der Annahmestelle für die daraus resultierenden Konsequenzen verantwortlich.