1. EINLEITENDE ANWEISUNGEN

1.1. Begriffe Last Mile Solutions

Die vorliegenden Nutzungsbedingungen der Plattform und der Anwendung Last Mile Solutions „Nutzungsbedingungen Last Mile Solutions) wurden veröffentlicht von:

Threeforce BV, die unter dem Namen Last Mile Solutions firmiert

Firmensitz in Zeemansstraat 11, 3016 CN, Rotterdam, Niederlande

Unternehmensregistrierungsnummer: 24360819

Telefonnummer: +31 10 312 6000

E-Mail-Adresse: info@lastmilesolutions.com (Kontaktstelle)

(in diesem Fall „nosotros“ oderLast Mile Solutionsgenannt).

1.2. Umfang der Last Mile Solutions

Die vorliegenden Bedingungen Last Mile Solutions eine rechtliche Vereinbarung zwischen Last Mile Solutions dem Nutzer („Nutzer” oder „Benutzer”) Last Mile Solutions , der die EVC-net-Plattform („Plattform”) und die mit dieser Plattform verbundene, von Last Mile Solutions entwickelte mobile Anwendung Last Mile Solutions „Anwendung”) nutzt.

Die vorliegenden Bedingungen Last Mile Solutions ebenfalls integraler Bestandteil des endgültigen Vertrags mit dem Betreiber.

1.3. Endgültiger Betreiber von Last-Mile-Lösungen

Die Begriffe Last Mile Solutions:

• Zugang des Benutzers zur Plattform und/oder zur Anwendung sowie allgemeine Bedingungen und Pflichten des Benutzers,
• Funktionen Last Mile Solutions der Plattform und in der Anwendung, um eine klare Unterscheidung zwischen den Haftungsbedingungen für Endnutzer zu treffen,
• Dienstleistungen, die auf diesen Bedingungen Last Mile Solutions basieren, insbesondere Carga sin registro über die Anwendung Easy Charging Quality (Version in der Anwendung), mit der Maßgabe, dass es sich um eine Anwendung handelt.

In diesen Fällen, wie in Abschnitt 3.2 beschrieben, sind Abschnitt 5 der vorliegenden Bedingungen von Last Mile Solutions die Teilübertragung (wie nachstehend beschrieben) nicht anwendbar und müssen daher ausgeschlossen werden. Dies hängt von den Bedingungen der endgültigen Vereinbarung mit dem Betreiber ab.

1.4. Akzeptanz von Lösungen für die letzte Meile

Die Kenntnisnahme Last Mile Solutions Akzeptanz der vorliegenden Nutzungsbedingungen Last Mile Solutions ist Voraussetzung für die Nutzung der Plattform und der Anwendung sowie für die Registrierung eines Benutzerkontos und die Inanspruchnahme beliebiger Dienste.

Mit Ausnahme der in Klausel 3.2 vorgesehenen Fälle darf der endgültige Kaufvertrag die von Las Mile Solutions abgeschlossenen Verträge weder ändern noch aufheben. Im Falle von Abweichungen zwischen dem aktuellen Acuerdo de Usuario Final und den Términos de Last

Mile Solutions In Bezug auf die Haftung Last Mile Solutions, die Zahlungsbedingungen und/oder die Eigentumsübertragung gelten die vorliegenden Bedingungen Last Mile Solutions.

 

2. DEFINITIONEN

Alle in diesem Dokument großgeschriebenen Begriffe sind so zu verstehen, wie sie im Acuerdo de Usuario Final definiert sind, sofern sie nicht in diesem Dokument, insbesondere in Kapitel 2, anders definiert sind.

2.1. Ladung ohne Registrierung

Aufladen eines Fahrzeugs an einer Ladestation mithilfe der Easy Charging Quality-App (Version in der App), ohne Registrierung oder Anmeldung durch den Endnutzer und ohne sonstige geschäftliche Beziehungen im Zusammenhang mit dem Erwerb der Ladedienstleistung.

2.2. Verbraucher

Eine natürliche Person, die diese Vereinbarung über die endgültige Lösung oder diese Bedingungen Last Mile Solutions Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit unterzeichnet hat.

2.3. Endnutzer

Dies ist Teil der Endbenutzervereinbarung mit dem Betreiber, der die Dienste nutzt.

2.4. VE-Leiter

Der Eigentümer eines Elektrofahrzeugs, der den Service gemäß dem endgültigen Vertrag in Anspruch nimmt, oder der Verbraucher, der den Service ohne Registrierung gemäß diesem Dokument in Anspruch nimmt.

2.5. Betreiber

Dies ist Teil der Vereinbarung mit dem Endnutzer, der Dienste unter Verwendung der Plattform, der Anwendung und der Fahrzeugkarten oder anderer Identifikatoren anbietet und erbringt.

Die Betreiberdaten sind im endgültigen Vertrag angegeben.

2.6. Teilübertragung

Teilweise Übertragung von Rechten und Pflichten des Betreibers gemäß diesem AUF, die vom Betreiber zugunsten von Last Mile Solutions der Grundlage einer separaten Vereinbarung vor der Zustimmung des Endnutzers durchgeführt wird. Die „teilweise Übertragung” ist in Kapitel 5 dieses Dokuments (5. TEILWEISE ÜBERTRAGUNG) und in der endgültigen Vereinbarung ausführlich definiert.

2.7. Dienstleistungen

Die vom Betreiber gemäß dem Vertrag über die Erbringung von Enddienstleistungen in Verbindung mit dem Dienst „Carga sin registro“ gemäß diesem Dokument sowie allen anderen von Last Mile Solutions erbrachten Dienstleistungen Last Mile Solutions sofern vorhanden) erbrachten Dienstleistungen.

2.8. Benutzer, Sie

Jeder Nutzer der Plattform oder der App, der Endnutzer ist oder die angeforderten Dienste in eigenem Namen oder als Vertreter einer anderen Einrichtung (Unternehmen, Gemeinde usw.) nutzt, einschließlich der Administratoren von Nutzerprofilen, der Mitarbeiter des Endnutzers oder derjenigen, die die angeforderten Dienste in eigenem Namen oder als Vertreter einer anderen Einrichtung (Unternehmen, Gemeinde usw.) nutzen. einschließlich der Administratoren von Benutzerprofilen, der Mitarbeiter des Endnutzers oder der Verbraucher, die den Ladeservice ohne Registrierung gemäß diesem Dokument unter Verwendung der Easy Charging Quality-App (Version in der App) nutzen, sofern es sich um eine App handelt.

Im Falle von Menschen mit Behinderung kann nur eine volljährige Person mit umfassender Geschäftsfähigkeit Nutzer der Plattform und/oder der Anwendung sein.

2.9. Dienstleistungen

Die vom Betreiber gemäß dem Endvertrag erbrachten Dienstleistungen zusammen mit den in diesem Dokument Last Mile Solutions Dienstleistungen.

 

3.ZUSAMMENFASSUNG DER ROLLE DER LÖSUNGEN DER LETZTEN MEILE

3.1. Plattform und Nutzung der Anwendung

Auf Antrag des Betreibers Last Mile Solutions und implementiert Last Mile Solutions eine Softwareplattform und eine Netzwerkinfrastruktur.

In diesem Zusammenhang Last Mile Solutions allgemeine Nutzungsstandards sowohl für die Plattform als auch für die Anwendung Last Mile Solutions , die für den Nutzer verbindlich sind.

Diese Regeln sind in Kapitel 4 dieses Dokuments beschrieben (4. NUTZUNGSBEDINGUNGEN DER PLATTFORM UND DER APP). Der Nutzer ist verpflichtet, sich mit ihnen vertraut zu machen und sie jedes Mal einzuhalten, wenn er auf die Plattform und/oder die App zugreift.

3.2. Last Mile Solutions

Darüber hinaus bietet die Last-Mile-Hilfe-Funktion im Falle des Abschlusses und der ausdrücklichen Angabe im Endnutzervertrag mit dem Betreiber Unterstützung bei der Umsetzung des Endnutzervertrags und ist verantwortlich für

bestimmte Dienstleistungen, Rechnungsstellung, Zahlungen und andere Zahlungsarten.

Diese Funktion und die Unterstützung Last Mile Solutions in Kapitel 5 dieses Dokuments (5. TRANSFERENCIA PARCIAL) näher beschrieben.

Wenn der endgültige Vertrag ausdrücklich festlegt, dass der Betreiber die AUF ausschließlich mit Hilfe der in Klausel 3.2 und Abschnitt 5 dieses Dokuments Last Mile Solutions durchführt, finden Abschnitt 5 und Abschnitt 12 dieses Dokuments in ihrer Gesamtheit zusammen mit der Teilübertragung keine Anwendung und werden daher ausgeschlossen.

3.3. Ladung ohne

Wenn der Nutzer die Anwendung Easy Charging Quality (Version in der Anwendung) nutzt und diese ohne Registrierung und/oder Anmeldung in seinem Endnutzerkonto verwendet, um einen einmaligen Kauf zu tätigen (Kauf ohne Registrierung), dann erbringt Last Mile Solutions als Mobilitätsdienstleister diese Dienstleistung in der in Kapitel 7 dieses Dokuments (7. CARGA SIN REGISTRO) ausführlich beschriebenen Weise.

3.4. Nachrichtenblatt

Der Nutzer kann auch zustimmen, über die Plattform den Newsletter Last Mile Solutions zu erhalten, der kommerzielle Informationen und Angebote enthalten kann, an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse.

Es ist Last Mile Solutions möglich, sich vom Boletín de Noticias de Last Mile Solutions abzumelden, indem Sie Ihre Abmeldeentscheidung an die Adresse support@lastmilesolutions.com senden oder auf die entsprechende Stelle in der E-Mail klicken, die vom Boletín de Noticias versandt wurde.

 

4. NUTZUNGSBEDINGUNGEN FÜR DIE PLATTFORM UND DIE APP:

 

4.1. Pflichten des Nutzers

Der Endnutzer, der Zugang zur Plattform und/oder zur Anwendung erhält, ist verpflichtet:

• die Einhaltung dieser Bedingungen Last Mile Solutions der über die Plattform oder die Anwendung übermittelten Mitteilungen;
• Die Plattform, die Anwendung und die Dienste gemäß den geltenden Rechtsvorschriften (einschließlich der Vorschriften zum Datenschutz, zur internationalen Kommunikation, zu Exporten, zur Übermittlung technischer oder personenbezogener Daten sowie des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten) zu nutzen.
• Gesetzgebung zur Betrugs- und Korruptionsbekämpfung sowie Bestimmungen zur Verhinderung von Geldwäsche und zur Bekämpfung der Terrorismusfinanzierung);
• Nutzung der Plattform, der Anwendung und der Dienste gemäß den geltenden Rechtsvorschriften (einschließlich der Vorschriften zum Datenschutz, zur internationalen Kommunikation, zum Export, zur Übermittlung technischer oder personenbezogener Daten);
• Die Nutzung der Plattform und/oder der Anwendung in einer Weise, die ihrem Zweck entspricht und deren Funktion nicht beeinträchtigt, einschließlich der Verpflichtung, keine Inhalte in die Benutzeroberfläche der Anwendung einzufügen, die gegen das Gesetz oder die guten Sitten verstoßen, wie z. B. Schadsoftware, Software, die zum Ausschalten von Sicherheitsfunktionen entwickelt wurde, oder Überwachungssoftware. alle Inhalte, die Patente, Marken, Urheberrechte, Geschäftsgeheimnisse oder andere Eigentumsrechte einer Partei verletzen;
• auf die Plattform und/oder in die Anwendung ausschließlich solche Daten einzugeben, zu deren Eingabe der Nutzer berechtigt ist, sofern es sich um personenbezogene Daten oder Details zur IT-Infrastruktur Dritter handelt;
• die Bereitstellung ausschließlich vollständiger, korrekter und zuverlässiger Daten, die für die Nutzung der Dienste erforderlich sind, wie beispielsweise personenbezogene Daten und Zahlungsinformationen;
• die Website, auf der sie sich befindet, oder andere Elemente der Plattform oder der Anwendung in keiner Weise zu verändern, den Code nicht zu dekompilieren, anzupassen oder zu übersetzen oder sonstige Änderungen an der Software vorzunehmen, den technischen Schutz, Markenzeichen, Hinweise oder Eigentumsvermerke nicht zu entfernen und den Inhalt von Nachrichten nicht zu verändern;
• keine Einschränkungen oder Behinderungen bei der Nutzung der Plattform oder der Anwendung durch andere Personen verursachen;
• Sie dürfen Dritten, die nicht dazu berechtigt sind, keinen Zugang zum Endbenutzerkonto des Endbenutzers oder zu den auf der Plattform oder in der Anwendung erstellten Diensten gewähren und diesen Zugang auch nicht verkaufen, überarbeiten, lizenzieren, erwerben, erwerben oder auf andere Weise übertragen.
• die Maßnahmen, die auf der Plattform oder in der App verwendet werden können, um den Zugriff zu verhindern oder einzuschränken, nicht zu umgehen;
• Die Plattform und die Anwendung dürfen nicht verwendet, kopiert oder in Bezug auf ähnliche Produkte von Wettbewerbern Last Mile Solutions erwähnt werden, Last Mile Solutions eine öffentliche Bewertung, einen Vergleich oder eine vergleichende Bewertung vorzunehmen, es sei denn, Last Mile Solutions bestätigt dies Last Mile Solutions schriftlich.
• den Zugang zur Plattform und/oder zur Anwendung nicht zur Entwicklung konkurrierender Produkte oder Dienstleistungen oder zum Kopieren von Merkmalen, Funktionen, Schnittstellen, Grafiken oder Lösungen zu nutzen;
• keine unbefugten Handlungen im Zusammenhang mit der Plattform und/oder der Anwendung vorzunehmen, einschließlich der Entwicklung von Software, Tools oder Anwendungen unter Verwendung von Teilen, Elementen, Mechanismen oder Lösungen, die auf der Plattform/in der Anwendung verwendet werden, ohne die Zustimmung Last Mile Solutions;
• Es ist untersagt, Eingriffe, Dekompilierungen, Disassemblierungen oder sonstige Versuche zur Extraktion des Quellcodes, Objektcodes, der Algorithmen oder der Struktur der Plattform oder der Anwendung vorzunehmen.

Bei der Nutzung der Plattform, der Anwendung und/oder der Dienste ist der Nutzer verpflichtet, die Anti-Betrugs- und Anti-Korruptionsrichtlinie Last Mile Solutions einzuhalten, die unter folgender Adresse verfügbar ist: https://www.lastmilesolutions.com/anti-fraud-and-anti-corruption-policy-in-last-mile-solutions-network/ und sicherzustellen, dass die Mitarbeiter des Endnutzers, die an der Nutzung der Dienste beteiligt sind, diese Richtlinie kennen und einhalten.

Insbesondere ist Folgendes verboten:

• die Nutzung von befristeten Kreditkarten, um Zahlungsverpflichtungen zu umgehen oder sich ihnen zu entziehen,
• dem Eingeladenen die Nutzung einer privaten Ladestation gestatten,
• Dritten, die nicht dazu berechtigt sind, die Nutzung der RFID-Karte oder eines anderen Identifikators gestatten, insbesondere Autositzungen mit Dritten oder unter Verwendung des Identifikators Dritter initiieren oder autorisieren, den Identifikator Dritten zur Verfügung stellen, um eine ungerechtfertigte Rückerstattung der Autokosten zu erhalten,
• die Kennung kopieren oder ändern,
• Entfernen oder Unrechtmäßiges Ändern von Informationen, Namen oder Schutzvorrichtungen in Kraftwerken oder Identifikatoren,
• Missbrauch von Tarifen durch die absichtliche Festlegung eines unangemessenen Tarifs,
• Verwendung falscher oder unrichtiger Daten.

Jeder Fall von Betrug oder Korruption im Zusammenhang mit den Dienstleistungen ist unverzüglich dem Betreiber oder Last Mile Solutions zu melden.

Diese Handlungen werden ebenfalls als wesentliche Verletzung der vorliegenden Bedingungen Last Mile Solutions des Vertrags mit dem Betreiber angesehen.

Ein Verstoß gegen die Normen oder Grundsätze der Betrugs- und Korruptionsbekämpfungspolitik stellt gemäß der Vereinbarung mit dem Betreiber eine rechtliche Grundlage für die Aufhebung der vorliegenden Bedingungen Last Mile Solutions, die Aussetzung des Zugangs zur Plattform, zur Anwendung und zu den Diensten, einschließlich der Aussetzung des Zugangs zur Fahrzeuginfrastruktur oder zum Endbenutzerkonto, sowie die Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen gegenüber den verantwortlichen Parteien dar.

4.2. Rolle des Betreibers

Die Firma Last Mile Solutions eine Plattform und eine Anwendung auf Antrag eines Betreibers Last Mile Solutions , der seine Dienste verwaltet und sie Endnutzern anbietet.

In diesem Zusammenhang schließt jeder Endnutzer nach der Registrierung auf der Plattform oder in der Anwendung direkt einen Endnutzervertrag mit dem Betreiber ab.

Der Betreiber ist unser vertraglicher Ansprechpartner. Der Betreiber erbringt die im Endvertrag beschriebenen Dienstleistungen, verwaltet den Betrieb und die Konfiguration des Endbenutzerkontos und garantiert allen Benutzern der Plattform und der Anwendung Unterstützung.

Auf Antrag des Betreibers Last Mile Solutions Aktualisierungen der Plattform und der Anwendung bereitstellen, darunter Fehlerbehebungen, die Entwicklung neuer Funktionen und/oder Änderungen an den Sicherheitsmaßnahmen. Der Betreiber ist verpflichtet, diese den Nutzern zur Verfügung zu stellen.

4.3. Verstoß gegen Last Mile Solutions

Um die Sicherheit der Plattform, der Anwendung und der Nutzer zu gewährleisten, unabhängig von allen anderen in der Nutzungsvereinbarung vorgesehenen Maßnahmen, Last Mile Solutions im Falle eines wesentlichen Verstoßes des Nutzers gegen die in den Präsentationen Last Mile Solutions, insbesondere in Klausel 4.1, aufgeführten Pflichten des Nutzers berechtigt, den Zugang des Nutzers zur Plattform und zur Anwendung für die zur Beseitigung des Verstoßes erforderliche Zeit zu sperren.

Wenn es die Sicherheitsaspekte zulassen, wird der Nutzer im Voraus über die Einstufung seiner Handlungen auf der Plattform oder in der Anwendung informiert und erhält eine angemessene Frist, um den Verstoß zu beheben, bevor sein Zugang gesperrt wird.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Handlungen auf der Plattform und in der Anwendung zu begründen und zu korrigieren.

Im Falle einer ungerechtfertigten Sperrung des Zugangs oder des vollständigen Wegfalls der Gründe, die zur Sperrung des Zugangs geführt haben, wird dieser unverzüglich wiederhergestellt.

4.4. Technische Anforderungen für die Nutzung der Plattform und der Anwendung

Um die Plattform oder die Anwendung nutzen zu können, muss der Benutzer über einen Computer oder ein mobiles Gerät mit Internetzugang und einem Internetbrowser verfügen.

Um die Plattform und die Anwendung ordnungsgemäß nutzen zu können, ist die Verwendung von Cookies erforderlich. Um die über einen Webbrowser verfügbare Plattform nutzen zu können, empfehlen wir die Verwendung der Webbrowser Google, Google Chrome, Mozilla Firefox oder Safari. Last Mile Solutions jederzeit andere Browser vorschlagen.

Die Nutzung der Anwendung erfordert deren Installation auf dem Mobilgerät des Benutzers. Ohne Registrierung oder Anmeldung in der Anwendung können Sie nur einen eingeschränkten Umfang der Dienste nutzen (z. B. Carga ohne Registrierung) und können keine Verkaufsdokumente wie Rechnungen automatisch über die genutzten Dienste erhalten.

4.5. Sicherheit

Der Betreiber, Last Mile Solutions seine Subunternehmer wenden verschiedene Maßnahmen an, um die Datenverarbeitung auf der Plattform und in der Anwendung auf höchstem Niveau zu gewährleisten, darunter die Verwendung von Sicherheitsvorkehrungen bei der Datenübertragung, die Sicherung von Websites und Software vor Hackerangriffen sowie die Aktualisierung der verwendeten IT-Tools. Auf der Plattform und in der Anwendung werden das SSL-Protokoll (zum Schutz der Datenübertragung über das Internet), das SEPA-Integrationsprotokoll (Bankenschnittstelle) und andere Sicherheitsmaßnahmen verwendet.

Trotz der Anwendung geeigneter Sicherheitsmaßnahmen auf der Plattform und in der Anwendung muss sich der Benutzer bewusst sein, dass keine Sicherheitsmaßnahmen in der Lage sind, Risiken vollständig zu beseitigen, insbesondere solche, die mit der Nutzung des Internets oder mobiler Geräte wie diesen verbunden sind. Zu diesen Risiken können Malware, Spyware, SPAM, Phishing, Hacking und Cyberkriminalität durch Dritte gehören, denen jeder Internetnutzer ausgesetzt sein kann. Die Art und Weise, wie der Nutzer das Internet nutzt, ist ebenfalls wichtig und hat Einfluss auf das mit elektronisch erbrachten Dienstleistungen verbundene Risiko, insbesondere auf die Vorsicht beim Empfang von Nachrichten oder die Verwendung aktueller und wirksamer Antivirensoftware.

4.6. Aktualisierungen

Die Plattform und die Anwendung können regelmäßig aktualisiert werden, um technologische Änderungen, neue Funktionen, Änderungen der Sicherheitsmerkmale sowie die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen umzusetzen.

Wenn die Aktualisierung obligatorisch oder für die ordnungsgemäße Nutzung der Plattform und/oder der Anwendung erforderlich ist, wird sie den Benutzern ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung gestellt.

Die Nutzung der aktualisierten Plattform erfordert keine Installation. Bei einer Aktualisierung der Anwendung kann die Installation des Updates erforderlich sein.

 

5. TEILÜBERTRAGUNG

5.1. Teilübertragung

In begrenztem Umfang und zum Zwecke der Sicherstellung der Unterstützung durch Last Mile Solutions für den Betreiber als auch für dessen Endnutzer hat der Betreiber Last Mile Solutions Einholung der Zustimmung des Endnutzers einen Teil seiner Rechte und Pflichten im Rahmen der AUF auf Last Mile Solutions übertragen (Teilübertragung).

Die teilweise Übertragung umfasst Rechte und Pflichten des Betreibers in Bezug auf Frachtdienstleistungen, Hosting-Abonnementdienstleistungen und Kostenerstattungsdienstleistungen für Hauszustellungen, die Folgendes umfassen:

• Übertragung bestimmter Verpflichtungen des Betreibers aus dem AUF zur Erbringung von Transportdienstleistungen, Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Unterbringung und Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Abholung eines Personenkraftwagens für den Endnutzer nach vorheriger Zustimmung des Endnutzers und
• Abtretung von Forderungen gegenüber dem Endnutzer für die oben genannten Dienstleistungen, um die damit verbundenen Zahlungen (nicht mehr an den Betreiber) einzuziehen sowie die damit verbundenen erstattungsfähigen Kosten und Vergütungen zu bezahlen.

Als Ergebnis von Transferencia Parcial, Last Mile Solutions:

• Erbringt für Endnutzer Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Fahrzeugbetreuung, Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Erhebung von Gebühren für den Aufenthalt, Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Abholung des Fahrzeugs zu Hause und andere in der AUF festgelegte Dienstleistungen.
• erhält Zugang zu den vom Betreiber und den Endnutzern auf der Plattform registrierten Verladeorten, soweit dies für die Erbringung der Verladedienstleistungen erforderlich ist;
• wird von ihm als Endnutzer Gebühren für Transportdienstleistungen oder für die Nutzung von Transportpunkten/-stationen oder anderen Dienstleistungen auf der Plattform oder in der Anwendung gemäß der Definition in diesem Dokument und in den AUF erheben sowie gegebenenfalls Verwaltungsgebühren für die Korrektur oder Berichtigung von Rechnungen im Zusammenhang mit dem Gegenstand der Teilüberweisung;
• die Zahlungen der Endnutzer für die Dienste einzieht,
• zapłaci należne mu jako Użytkownikowi Końcowemu Wynagrodzenie w wysokości PEC w związku z sesjami serwisowymi przeprowadzonymi przez Operatora lub innego Dostawcę Usług Finansowych uczestniczącego w Red de Carga w swoich punktach serwisowych.

Last Mile Solutions auch eine Funktion im Zusammenhang mit dem Teiltransfer:

• ist berechtigt, Zahlungen per Bankeinzug abzurechnen, wenn diese Zahlungsmethode gemäß AUF zulässig ist.
• ist vom Benutzer (wenn es sich um PEC handelt) autorisiert, in seinem Namen Rechnungen über die automatische Rechnungsstellung auszustellen.

Die Teilübertragung erfolgt nur in dem oben angegebenen Umfang und zu den oben genannten Zwecken. Die Teilübertragung darf keine anderen Unternehmen umfassen.

Um sowohl dem Betreiber als auch seinen Endkunden Unterstützung zu bieten, Last Mile Solutions dem Betreiber und seinen Endkunden auch eine Verbindung zum Red de Carga Last Mile Solutions , sodass der Betreiber und seine Endkunden die Estaciones de Carga innerhalb dieses Red de Carga (Itinerancia) nutzen können. Last Mile Solutions die Validierung von Fahrzeugsitzungen mit anderen Marktteilnehmern (PPC/PEC/PSM), kommuniziert mit Teilen der Route und anderen Netzwerken und kümmert sich um alle Zahlungsströme im Red de Carga.

5.2. Haftung des Betreibers

Neben anderen Pflichten des Betreibers und unabhängig von der Teilübertragung gewährt der Betreiber dem Endabnehmer eine Garantie, dass die AUF vollständig gemäß ihren Bedingungen erfüllt wird.

Die Bedingungen für die Erbringung der Dienstleistungen, einschließlich der Zahlungsbedingungen, sind in den AUF beschrieben und unterliegen bei einer Sonderüberweisung keinen Änderungen.

 

6. LADESTATIONEN

6.1. Pflichten im Zusammenhang mit der Registrierung auf der Plattform

Alle auf der Plattform registrierten öffentlichen Ladestationen sind in das Netzwerk von Last Mile Solutions integriert. Wenn der Nutzer ein auf der Plattform registrierter PEC oder PPC ist, stimmt er der Integration dieser Objekte in das Netzwerk von Last Mile Solutions zu. Mit der Registrierung seines Fahrzeugkontos auf der Plattform ermächtigt der Nutzer den Betreiber und Last Mile Solutions dieses Fahrzeugkonto zuzugreifen und es selbst oder durch andere vom Betreiber oder Last Mile Solutions anderen Teilnehmern des Red de Carga, einschließlich Redes Asociadas, autorisierte Stellen Last Mile Solutions nutzen, um eine Ladesitzung sicherzustellen. Der Nutzer garantiert gleichzeitig, dass er berechtigt ist, diesen Zugriff zu gewähren. Der Nutzer erklärt sich außerdem damit einverstanden, diesen Stellen den Zugriff auf seine Bankkontodaten zu erleichtern. Als PEC oder PPC, der eine Ladestation oder Ladestation auf der Plattform registriert hat, sind Sie für das ordnungsgemäße Funktionieren und die Wartung dieser Ladestation/Ladestation in technischer Hinsicht sowie für deren Übereinstimmung mit allen geltenden Rechtsvorschriften und allgemein anerkannten technischen Normen verantwortlich. Sie sind verpflichtet, diese (falls erforderlich) mit der erforderlichen Ausrüstung auszustatten und die Ladestation korrekt zu kennzeichnen. Darüber hinaus sind Sie verpflichtet, diesen Punkt (diese Station) mit der für die Stromversorgung des Elektrofahrzeugs erforderlichen Energie zu versorgen.

Nach Gewährleistung des Zugangs zur Parkzone und der Zusammenfassung des Energieverbrauchs während der Parkzeiten übermittelt der Nutzer die zusammengefasste Energie (gemäß den Bestimmungen der IVA) an den Betreiber, Last Mile Solutions einen anderen PSM, der innerhalb der Parkzone tätig ist, wodurch die Erbringung der Parkdienstleistung in der Parkzone ermöglicht wird.

Aufgrund der Verpflichtungen aus PEC/PPC Last Mile Solutions bestimmte Dichte von Entnahmestellen und/oder Verfügbarkeit und/oder Energieentnahme ohne Entnahmekosten für die Nutzer garantieren.

Wenn der Nutzer ein PEC auf einem öffentlichen Parkplatz im Rahmen des Red de Carga ist und die zuvor beschriebene Transferencia Parcial stattfindet, Last Mile Solutions sich Last Mile Solutions , seinen Parkplatz für die Durchführung der Sesji Carga durch den Betreiber, Last Mile Solutions andere PSM im Rahmen des Red de Carga gemäß den festgelegten Tarifen und Sätzen zu nutzen. Die Vergütung wird, wie oben beschrieben, auf der Grundlage von Rechnungen gezahlt, die aufgrund einer direkt Last Mile Solutions erteilten Autorisierung Last Mile Solutions der in Kapitel 12 dieses Dokuments (12. AUTORISIERUNG DER AUTOFAKTURIERUNG) beschriebenen Fristen ausgestellt werden. Mit der Annahme dieser Bedingungen Last Mile Solutions erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, diese Vereinbarung über die automatische Abwicklung mit Last Mile Solutions abzuschließen.

 

 

7. CARGA SIN REGISTRO

7.1. VE-Leiter

Benutzer der Easy Charging Quality-App (App-Version) müssen sich möglicherweise nicht registrieren oder anmelden. In diesem Fall können sie den Ladeservice ohne Registrierung nutzen.

7.2. Laden ohne Registrierung

Die Anwendung Easy Charging Quality (Version in der Anwendung) ermöglicht das Laden ohne Registrierung an einer Ladestation im Netzwerk Last Mile Solutions. Bitte beachten Sie, dass die im Rahmen von Red de Carga verfügbaren Ladestationen je nach Zeitpunkt variieren können.

Das Starten und Beenden des Ladevorgangs des VE ist möglich, nachdem Sie die entsprechende Schaltfläche in der App ausgewählt haben („Ladevorgang starten“, „Ladevorgang beenden“).

Mit Beginn des Ladevorgangs erklären Sie sich damit einverstanden, den Ladeservice ohne Registrierung gegen Bezahlung in Anspruch zu nehmen, und akzeptieren, dass der Ladeservice unmittelbar nach Ihrer Anfrage beginnt, ohne dass Sie ein Recht auf Rücktritt von der Vereinbarung über diesen Service haben.

7.3. Zugang zu Informationen über das Fahrzeug

Der Zugriff auf das Konto eines nicht registrierten Benutzers ist ausschließlich über die Anwendung möglich, ohne dass eine Registrierung und Anmeldung erforderlich ist.

Carga ohne Registrierung ist zu den Verfügbarkeitszeiten des jeweiligen Carga-Zeitplans verfügbar, die ebenfalls in der Anwendung angegeben sind.

Wenn Sie die App ohne Registrierung oder ohne Anmeldung nutzen, können Sie Informationen zum Servicestandort abrufen: Standort, Verfügbarkeit, Art der Verbindung, Gebühren für die Nutzung des Autos ohne Registrierung.

Trotzdem haben Sie keinen Zugriff auf Ihre Kaufhistorie, Statistiken und andere Dienste, die registrierten Endnutzern vorbehalten sind.

7.4. Gebühren ohne Registrierung

Carga sin registro ist ein kostenpflichtiger Dienst.

Die Ladung ohne Registrierung wird gemäß der in der App angegebenen Preisliste für die jeweilige Ladestation berechnet.

Die Tarife können regelmäßig aktualisiert werden. Die in der App unmittelbar vor Beginn der Fahrt angezeigten Tarife sind immer aktuell.

Die angegebenen Preise sind immer Bruttopreise und enthalten die Mehrwertsteuer (gemäß dem entsprechenden Typ). Normalerweise werden die Tarife auf der Grundlage der beim Laden verbrauchten kWh berechnet.

In einigen Fällen können die in der App angezeigten Preise zusätzliche Gebühren enthalten, wie z. B. eine Startgebühr, eine Fahrtgebühr und eine Gebühr für die Nutzung von Direktzahlungsmethoden.

Darüber hinaus können während des Zeitraums, in dem das Fahrzeug an einem der Servicestation zugewiesenen Abstellplatz abgestellt ist, zusätzliche Gebühren anfallen.

7.5. Bezahlung pro Ladung ohne Registrierung

Der Nutzer bezahlt für Carga ohne Registrierung, indem er eine in der App verfügbare Zahlungsmethode auswählt.

Die Zahlungsmethoden werden immer in der App angezeigt. Es kann sich dabei auch um Vorauszahlungsmethoden mit Debit- oder Kreditkarten von Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro und anderen in der App angegebenen Karten handeln.

Je nach gewählter Zahlungsmethode müssen Sie vor Fahrtantritt:

– wird der endgültige Import reserviert, der nach der Veräußerung des endgültigen Imports verarbeitet wird, oder

– Der endgültige Betrag wird im Rahmen der Vorauszahlung abgezogen, und die restlichen vorausbezahlten Mittel werden nach erfolgter Zahlung überwiesen. Der Abrechnungskalender kann je nach Zahlungsanbieter variieren.

Nur bei ordnungsgemäßer Registrierung wird die Mehrwertsteuer berechnet.

Wenn alle gespeicherten oder abgezogenen Importwerte verwendet wurden, wird die Ladesitzung automatisch beendet.

Durch die Übermittlung der Zahlungskartendaten erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass die Zahlungskartendaten vom Zahlungsdienstleister gespeichert werden und Last Mile Solutions ermächtigt Last Mile Solutions Zahlungen für die Ladung ohne Registrierung in Höhe des in der Preisliste angegebenen Betrags Last Mile Solutions der Zahlungskarte Last Mile Solutions (Zahlungsermächtigung zur Begleichung einer einzelnen Ladung).

Bei einer fehlerhaften Autorisierung der vom Benutzer übermittelten Daten kann dieser den Dienst Carga ohne Registrierung nicht nutzen.

Sie sind verpflichtet, über ausreichende Mittel zu verfügen, um die Gebühren ohne Registrierung auf einer Zahlungskarte oder innerhalb einer anderen angegebenen Zahlungsmethode zu bezahlen.

Bei Nichtzahlung für den Dienst „Carga sin registro” ist der Nutzer verpflichtet, den Dienst „Carga sin registro” innerhalb von zwei (2) Werktagen nach Beendigung der „Carga”-Sitzung per Banküberweisung zu bezahlen. In diesem Fall muss die Zahlung auf das Bankkonto Last Mile Solutions NL79 ABNA 0402 1017 74 erfolgen.

7.6. Pflichten des Fahrzeugführers bei der Nutzung eines nicht zugelassenen Fahrzeugs

Ein Nutzer, der den Dienst Carga ohne Registrierung nutzt, ist verpflichtet, alle in diesem Dokument beschriebenen Pflichten eines Nutzers zu erfüllen:

– Zahlung aller fälligen Gebühren für das Fahrzeug ohne Zulassung gemäß den in der App angegebenen Tarifen vor Beginn der Fahrzeugnutzung;

– Die Nutzung der Geräte auf dem Parkplatz ist ausschließlich auf sichere Weise, gemäß ihrem Verwendungszweck, den auf dem Parkplatz verfügbaren Gebrauchsanweisungen und den Anweisungen des Parkplatzpersonals vor Ort (sofern dieses auf dem Parkplatz anwesend ist) gestattet.

– Die Nutzung des an die Ladestation angeschlossenen Manövrierplatzes ausschließlich während der Ladesitzung und keine Behinderung des Zugangs zur Ladestation für andere Fahrzeugführer.

7.7. Technischer Support

Im Zusammenhang mit dem Dienst „Carga sin registro” und der Nutzung der Anwendung oder des Systems „Estación de Carga” kann der Nutzer den in Kapitel 8 dieser Bedingungen Last Mile Solutions beschriebenen technischen Support in Anspruch nehmen Last Mile Solutions 8. ASSISTENZDIENSTE. BESCHWERDEN).

 

8.KUNDENDIENST. REKLAMATIONEN

8.1. Hilfe für den Betreiber

Der Betreiber stellt dem Nutzer auch einen Support-Service für die Nutzung der Plattform, der Anwendung und der Dienste zur Verfügung. Unabhängig von der getätigten Sonderüberweisung kann der Endnutzer im Zusammenhang mit den Diensten seine Ansprüche – sofern vorhanden – direkt an den Betreiber richten.

Die Einzelheiten dieser Hilfe und die Kontaktdaten des Betreibers finden Sie bei AUF.

8.2. Kundendienst im Bereich Kfz-Dienstleistungen

Jedes Mal, wenn Sie den Parkplatz ohne Registrierung nutzen, können Sie auch den PPC-Hilfsdienst in Anspruch nehmen, der auf dem Parkplatz verfügbar ist.

Die Kontaktdaten werden im Fahrzeugkonto angezeigt.

8.3. Kundendienst und Kontaktstelle Last Mile Solutions. Reklamationen

Wenn Sie sich direkt an Last Mile Solutions wenden möchten, insbesondere wenn Sie eine Beschwerde im Zusammenhang mit Carga ohne Registrierung einreichen möchten, können Sie auch die folgenden Kontaktdaten verwenden. Erreichbar von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr, außer an nationalen Feiertagen in den Niederlanden:

E-Mail: support@lastmilesolutions.com

Telefonnummer: +31 10 312 6000

Die oben angegebene Korrespondenzadresse ist auch die einzige von Last Mile Solutions benannte Kontaktstelle, die für den direkten elektronischen Kontakt mit allen Nutzern verwendet werden kann.

Benutzer sowie externe Seiten, darunter Behörden. Die Kommunikation kann auf Englisch oder Niederländisch erfolgen.

Wenn Sie eine Beschwerde bei Last Mile Solutions Bezug auf die Dienstleistungen Last Mile Solutions einreichen möchten, müssen Sie mindestens folgende Angaben machen:

• Name und Vorname sowie Kontaktdaten,
• Die Plattform/Anwendung, die Sie verwenden,
• Gegenstand der Reklamation, d. h. Beschreibung der Unregelmäßigkeiten bei der Funktionsweise der Dienstleistungen Last Mile Solutions,
• Art der Bearbeitung der Reklamation,
• Bei Zahlungsdienstleistungen: verwendete Zahlungsart,
• Was die Anwendung betrifft: Identifikationsnummer der Position, Uhrzeit und Dauer der Sitzung,
• Telefonmodell und Browserversion.

Przed złożeniem reklamacji należy sprawdzić, czy brak działania lub nieprawidłowe działanie usługi Last Mile Solutions wynika z przyczyn leżących po stronie użytkownika, w szczególności z problemów z dostępem do Internetu.

Die Firma Last Mile Solutions auf die Reklamation, ohne Schuldner zu sein, über dasselbe Kommunikationsmittel, über das die Reklamation eingereicht wurde, oder per E-Mail Last Mile Solutions . Für Verbraucher gilt zusätzlich Kapitel 9 dieses Dokuments (9. VERBRAUCHER).

 

9. KONSUMENCI

9.1. Verbraucher

Abschnitt 9 gilt ausschließlich für Nutzer, die Verbraucher sind.

9.2. Widerrufsrecht

Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Absendung der Erklärung vor Ablauf dieser Frist reicht zur Wahrung der Frist aus.

Wenn die in den Diensten enthaltenen digitalen Inhalte nicht an den Verbraucher geliefert werden, kann der Verbraucher außerdem vom Vertrag zurücktreten, ohne die Lieferung der in den Diensten enthaltenen digitalen Inhalte zu verlangen:

• jeśli z oświadczenia lub okoliczności Operatora lub Last Mile Solutions jasno, że nie zostanie dostarczona treść cyfrowa lub usługa cyfrowa,
• Wenn der Verbraucher und der Betreiber oder Last Mile Solutions oder unter den Umständen des Vertragsabschlusses eindeutig verstehen, dass ein bestimmter Termin für die Lieferung digitaler Inhalte oder digitaler Dienste für den Verbraucher von wesentlicher Bedeutung ist und die Inhalte nicht innerhalb dieses Zeitraums geliefert wurden.

Der Verbraucher kann ebenfalls von dieser Vereinbarung zurücktreten, wenn die in der Dienstleistung enthaltenen digitalen Inhalte oder die digitale Dienstleistung nicht mit den AUF oder den Allgemeinen Geschäftsbedingungen Last Mile Solutions übereinstimmen, wie in Punkt 9.3 unten beschrieben. Im Falle eines Rücktritts von der Vereinbarung gilt diese als nichtig. Der Betreiber und/oder Last Mile Solutions verpflichtet, innerhalb von vierzehn (14) Tagen alle vom Nutzer gezahlten Gebühren zurückzuerstatten, mit Ausnahme der Vergütung für Dienstleistungen, die auf Wunsch des Verbrauchers vor Vertragsauflösung erbracht wurden.

Die Dienstleistungen werden vor Ablauf der Kündigungsfrist des Vertrags mit dem Verbraucher auf dessen Antrag erbracht.

Der Verbraucher kann das folgende (optionale) Muster-Widerrufsformular verwenden: Modelo de rescisión de

An: Threeforce B.V., firmierend unter dem Namen Last Mile Solutions, Zeemansstraat 11 A (3016 CN)

Rotterdam, Niederlande,

info@lastmilesolutions.com

Niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi(*)

– Datum des Vertragsabschlusses(*)

– Name und Vorname des Verbrauchers (der Verbraucher)

– Adresse des/der Verbraucher(s)

Die Lieferung erfolgt naturgemäß sofort. Aus diesem Grund erklärt sich der Nutzer mit Beginn der Zahlung mit der sofortigen Erbringung der Dienstleistung einverstanden, d. h. vor Ablauf der Kündigungsfrist des Dienstleistungsvertrags. Wir weisen darauf hin, dass Sie in diesem Fall zur Zahlung der erbrachten Dienstleistung verpflichtet sind.

9.3. Verantwortung für die Vertragskonformität Last Mile Solutions

Wenn die vom Dienst oder digitalen Dienst bereitgestellten digitalen Inhalte nicht mit diesen AUF oder den Standards von Last Mile Solutions übereinstimmen, kann der Verbraucher eine Anpassung an diese Standards verlangen. Last Mile Solutions dies nur ablehnen, wenn die Forderung unbegründet ist ( Last Mile Solutions haftet Last Mile Solutions für die Nichtkonformität im jeweiligen Fall) oder wenn die Gewährleistung der Konformität mit der AUF unmöglich ist oder mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist. Die Herstellung der Konformität erfolgt innerhalb einer angemessenen Frist nach Einreichung der Beschwerde. Die Kosten für die Wiederherstellung der Vertragskonformität des Dienstes gehen nicht zu Lasten des Verbrauchers.

Wenn sich die Vertragskonformität der Dienstleistung als unmöglich erweist oder mit übermäßigen Kosten verbunden ist, kann der Verbraucher eine proportionale Preisminderung verlangen oder, wenn die Vertragswidrigkeit nicht unerheblich ist, vom Vertrag zurücktreten. Dies gilt auch dann, wenn die Vertragswidrigkeit der Dienstleistung so erheblich ist, dass sie eine Preisminderung oder einen Rücktritt vom Vertrag rechtfertigt, ohne dass zuvor die Erfüllung des Vertrags verlangt werden muss.

9.4. Zeit, um die vierzehn zu lösen

Die Reklamation des Verbrauchers wird unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von (14) Tagen nach ihrer Einreichung geprüft, und die Antwort wird in jedem Fall in dauerhafter Form erteilt. Erfolgt innerhalb der festgelegten Frist keine Antwort auf die Reklamation des Verbrauchers, gilt die Reklamation als berechtigt.

9.5. Recht auf Schadenersatz

Wenn eine Aktualisierung der Plattform oder der Anwendung zu einer Änderung der Dienste führt, die sich erheblich und nachteilig auf den Zugang zu den Diensten oder deren Nutzung durch den Verbraucher auswirkt, kann dieser ohne vorherige Ankündigung innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Datum dieser Änderung vom Vertrag zurücktreten.

9.6. Mindestdauer der Verpflichtungen des Verbrauchers

Der Verbraucher ist durch einen Vertrag gemäß den vorliegenden Bedingungen Last Mile Solutions für den Zeitraum vom Beginn der Nutzung der Dienstleistung auf Ad-hoc-Basis bis zur Bezahlung der erbrachten Dienstleistung und/oder für den Zeitraum, in dem der Nutzer die Plattform und/oder die Anwendung nutzt, gebunden.

 

10. VERANTWORTUNG

10.1. Lösungen für die letzte Meile

Haftung Last Mile Solutions: Sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben, haftet Last Mile Solutions für die Nichtübereinstimmung der digitalen Dienste, einschließlich der bereitgestellten digitalen Inhalte, mit den Bedingungen Last Mile Solutions sowie für Schäden und andere daraus resultierende Folgen:

• Nichtübereinstimmung der vom Nutzer verwendeten digitalen Umgebung mit den technischen Anforderungen für die Nutzung der Plattform, der Anwendung oder der Dienste, über die der Nutzer vor Vertragsabschluss informiert wurde, einschließlich Unregelmäßigkeiten bei der IT-Ausstattung oder den Mobilgeräten des Endnutzers oder Fehlfunktionen der vom Nutzer verwendeten Software von Drittanbietern;
• Nichteinhaltung der bei der Erbringung der Dienstleistungen erforderlichen Mitwirkungspflicht, über die der Nutzer vor Vertragsabschluss informiert wurde, fehlerhafte Nutzung der Plattform oder der Anwendung durch den Nutzer.

Sofern gesetzlich nicht anders festgelegt, liegt die Verantwortung für die Stromversorgung der jeweiligen Ladestation, einschließlich der tatsächlichen (vollständigen) Aufladung des Elektro-/Hybridfahrzeugs und deren Effizienz, beim PEC, PPC oder einem anderen Betreiber, der die jeweilige Ladestation betreibt. Der Eigentümer der Stromabnahmestelle, der Stromabnahmestation oder des PPC der jeweiligen Stromabnahmestelle ist für die Summierung der elektrischen Energie an der jeweiligen Stromabnahmestelle verantwortlich, einschließlich der tatsächlichen (vollständigen) Stromversorgung des Elektrofahrzeugs und der verwendeten Geräte, wie z. B. Stromkabel.

Die Firma Last Mile Solutions für Schäden haftbar gemacht werden, die dem Nutzer durch die Nichterfüllung vertraglicher Last Mile Solutions seitens Last Mile Solutions gegenüber dem Nutzer entstehen, sofern der Nutzer Last Mile Solutions innerhalb von zehn (10) Tagen nach dem Tag, Last Mile Solutions an dem der Lieferant die Verletzung endgültig festgestellt hat oder hätte feststellen können, und Last Mile Solutions eine Last Mile Solutions Frist zur Behebung einräumt. Last Mile Solutions haftet Last Mile Solutions , wenn das Fahrzeug aufgrund eines Defekts des Elektrofahrzeugs oder der verwendeten Geräte, wie z. B. Autokabel, nicht (oder nicht sicher) gestartet werden kann.

Die Firma Last Mile Solutions für Schäden haftbar gemacht werden, die dem Nutzer durch die Nichterfüllung vertraglicher Last Mile Solutions seitens Last Mile Solutions gegenüber dem Nutzer entstehen, sofern der Last Mile Solutions innerhalb von zehn (10) Tagen nach dem Tag, Last Mile Solutions an dem der Dienstleistungsempfänger die Verletzung festgestellt hat oder hätte feststellen können, und Last Mile Solutions eine Last Mile Solutions Frist zur Rückerstattung einräumt. Die im vorstehenden Absatz genannte Frist von zehn (10) Tagen gilt nicht für Verbraucher.

Die Gesamthaftung Last Mile Solutions den Allgemeinen Geschäftsbedingungen Last Mile Solutions auf das Sechsfache (6) des vom Nutzer der Dienste für den Monat, in dem der Schaden und der tatsächliche Verlust entstanden sind, berechneten Tarifs beschränkt (diese Beschränkung gilt nicht bei grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlicher Schädigung und gilt nicht für Nutzer, die Verbraucher sind).

10.2. Verantwortung des Nutzers

Insbesondere haftet der Nutzer, sofern gesetzlich nicht anders geregelt, für Fehler in Dokumenten, Zahlungen oder sonstige Schäden, die dadurch entstehen, dass der Nutzer seiner Verpflichtung zur Bereitstellung der erforderlichen, wahrheitsgemäßen, korrekten und vollständigen Informationen (wie oben angegeben) nicht nachkommt.

Sofern gesetzlich nicht anders geregelt, haftet der Nutzer für Schäden, die durch unsachgemäße oder fahrlässige Nutzung der Plattform, der Anwendung oder der Transportmittel entstehen, und stellt Last Mile Solutions jeglicher diesbezüglichen Haftung frei.

 

11. PERSONENBEZOGENE DATEN

11.1. Datenkontrolle

Der Verantwortliche für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Nutzers, der eine natürliche Person oder eine den Nutzer vertretende Person ist, ist Threeforce BV mit Sitz in Rotterdam, Niederlande (Last Mile Solutions).

Der Nutzer kann sich Last Mile Solutions die für den Datenschutz zuständige Person per E-Mail an privacy@lastmilesolutions.com oder schriftlich an Zeemansstraat 11 A (3016 CN) Rotterdam, Niederlande, an Last Mile Solutions wenden.

11.2. Verarbeitung personenbezogener Daten

Last Mile Solutions unter anderem die Kontaktdaten des Nutzers, seine E-Mail-Adresse, den Umfang der genutzten Dienste, Rechnungsdaten (z. B. Zahlungskartendaten) und, im Falle einer Verpflichtung oder Aufforderung zur Ausstellung einer Mehrwertsteuerrechnung für den Dienstleistungsempfänger, die in der Rechnung angegebenen Daten des Dienstleistungsempfängers (Sozialversicherungsnummer, CIF, Adresse).

Die personenbezogenen Daten der Endnutzer werden verarbeitet, um (i) eine Vereinbarung mit Last Mile Solutions abzuschließen Last Mile Solutions während der Laufzeit der gemäß dieser Vereinbarung geschlossenen Vereinbarung und bis zur Feststellung von Ansprüchen) und (ii) ihre gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen (während der Geltungsdauer der gesetzlichen Bestimmungen, d. h. zum Zwecke der Archivierung von Verkaufsunterlagen).

11.3. Rechte des Nutzers

Der Nutzer hat das Recht auf Zugang zu den Daten, deren Berichtigung und Ergänzung, Einschränkung ihrer Verarbeitung, Übertragung sowie das Recht, bei der Datenschutzaufsichtsbehörde (der Datenschutzbehörde in Drittländern oder der Datenschutzaufsichtsbehörde in der EU in seinem Land) einen Antrag wegen unrechtmäßiger Verarbeitung zu stellen.

11.4. Datenschutzerklärung

Ausführliche Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung Last Mile Solutions , die auf der Plattform, in der Anwendung sowie auf der Website https://www.lastmilesolutions.com/privacy-policy/ Last Mile Solutions .

11.5. Sonstige Fälle der Verarbeitung

Wir weisen Sie darauf hin, dass Last Mile Solutions Daten auch als Auftragsverarbeiter oder Unterauftragsverarbeiter des Betreibers Last Mile Solutions , unter anderem wenn es die Plattform und die Anwendung entwickelt, verwaltet, aktualisiert und bereitstellt oder andere Dienstleistungen für die Dienste des Betreibers im Rahmen der AUF erbringt. In diesem Fall erfolgt die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Nutzers oder von Dritten, die der Nutzer bereitstellt, gemäß den vom Betreiber oder einer anderen für die Datenverarbeitung verantwortlichen Person in den entsprechenden Informationsbestimmungen festgelegten Standards.

 

12. VEREINBARUNG ÜBER DIE SELBSTFAKTURIERUNG

12.1. Vereinbarung zur automatischen Rechnungsstellung

Die Bestimmungen von Abschnitt 12 stellen eine Vereinbarung über den automatischen Abschluss von Verträgen zwischen dem Endnutzer und PEC (oder gegebenenfalls PPC) des auf der Plattform registrierten Osiedla Samochodowego und Last Mile Solutions gemäß den entsprechenden Bestimmungen der IVA dar.

12.2. Geltungsbereich der Autorisierung

Last Mile Solutions berechtigt, im Namen des Endnutzers Rechnungen mit ausgewiesener Mehrwertsteuer an PEC auszustellen, und zwar für alle Vergütungen, die PEC für alle von Last Mile Solutions, dem Betreiber oder anderen PSM-Unternehmen im Zusammenhang mit den von diesen Unternehmen in ihren Autowerkstätten durchgeführten Autowerkstatt-Sitzungen erzielten Beträge zustehen.

12.3. Automatische Rechnungsstellung

Die von Last Mile Solutions Rahmen des Selbstfakturierungsverfahrens ausgestellte Rechnung muss den Hinweis enthalten, dass die Rechnung im Namen und für Rechnung von PEC (d. h. dem in der Rechnung als Verkäufer angegebenen Beitragszahler) ausgestellt wird, sowie den Vermerk „Selbstfakturierung” zusammen mit der Rechnungsnummer.

Die Nummerierung dieser Rechnungen entspricht der Reihenfolge, in der sie von Last Mile Solutions ausgestellt werden, d. h. Last Mile Solutions sein eigenes Nummerierungssystem.

Last Mile Solutions die Rechnung im Namen und im Auftrag von PEC in elektronischer Form, womit PEC einverstanden ist.

12.4. Pflichten von Last Mile Solutions

Last Mile Solutions sich zu Folgendem:

• Ausstellung von Rechnungen, die automatisch für alle von PEC im Zusammenhang mit der Vergütung erbrachten Leistungen/Dienstleistungen generiert werden;
• Ergänzung automatischer Rechnungen, die den Namen, die Adresse und die Registrierungsnummer der IVA PEC enthalten, zusammen mit den übrigen Angaben, die eine vollständige IVA-Rechnung ausmachen;
• PEC informieren, wenn die Ausstellung von selbst ausgestellten Rechnungen an einen externen Dienstleister vergeben wird.

Last Mile Solutions verpflichtet, Rechnungen gemäß den geltenden Vorschriften, insbesondere gemäß dem Umsatzsteuergesetz und den auf dessen Grundlage erlassenen Durchführungsbestimmungen, auszustellen.

12.5. Pflichten der PEC

PEC garantiert, dass es ein registrierter Mehrwertsteuerzahler ist und akzeptiert die folgenden Bedingungen:

• Bereitstellung vollständiger, korrekter und genauer Daten, die für die Ausstellung von automatischen Rechnungen im Namen des Benutzers erforderlich sind;
• die von Last Mile Solutions Namen des PEC ausgestellten Rechnungen anzunehmen und die Genehmigung zur Ausstellung von Rechnungen gemäß dem in diesem Abschnitt 12 beschriebenen Selbstabrechnungs-System nicht zu widerrufen, bis dieser Abschnitt 12 ausläuft oder gekündigt wird, je nachdem, was zuerst eintritt;
• keine Verkaufsrechnung für die unter diesen Abschnitt 12 fallenden Transaktionen und die hierin beschriebene Selbstfakturierungsvereinbarung auszustellen;
• Last Mile Solutions unverzüglich, spätestens innerhalb eines (1) Werktags, zu benachrichtigen, wenn der Verkäufer seine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ändert, seine Umsatzsteuer-Registrierung verliert oder sein Unternehmen oder einen Teil seines Geschäfts verkauft.

12.6. Überprüfungsverfahren

Die Parteien dieser Vereinbarung sind verpflichtet, das Verfahren zur Überprüfung und Genehmigung einzelner Rechnungen durch PEC wie nachstehend beschrieben einzuhalten:

• Jede gemäß den Bestimmungen von Abschnitt 12 auf der Grundlage der PEC-Genehmigung veröffentlichte Tatsache kann von der PEC von der Plattform heruntergeladen werden oder wird ihr auf elektronischem Wege, d. h. per E-Mail an die E-Mail-Adresse der PEC, zur Verfügung gestellt.
• Die auf der Plattform veröffentlichten Fakten werden im PDF-Format verfügbar sein, sodass sie von PEC heruntergeladen werden können. PEC ist als beitragende Stelle berechtigt, Rechnungen zu speichern, zu korrigieren und Duplikate dieser Dokumente zu erstellen.
• Der Dienstleister ist verpflichtet, PEC per E-Mail oder über die Plattform über die Ausstellung einer Rechnung auf seinen Namen und sein Konto sowie über die Möglichkeit, innerhalb von drei (3) Tagen nach Rechnungsstellung Anmerkungen zum Rechnungsinhalt zu machen, zu informieren.
• Die Rechnung wird von PEC als genehmigt angesehen, wenn PEC innerhalb von drei (3) Werktagen nach ihrer Ausstellung keine Einwände gegen ihren Inhalt erhebt.
• W przypadku wykrycia błędu w fakturze, PEC musi niezwłocznie powiadomić o tym Last Mile Solutions, wysyłając informacje o rodzaju napotkanych błędów pocztą elektroniczną na adres Last Mile Solutions.

12.7. Sonstige Fristen

Die vorliegende Vereinbarung über die Selbstabfertigung ist integraler Bestandteil der Geschäftsbedingungen Last Mile Solutions unterliegt denselben Bedingungen, einschließlich der Kündigungsbedingungen, wie die Geschäftsbedingungen Last Mile Solutions .

 

13. ENDGÜLTIGE VERFÜGUNGEN

13.1. Gesetzgebung und Zuständigkeit

Die Fristen werden durch die Gesetzgebung der baltischen Staaten geregelt.

Alle Streitigkeiten, die sich aus dem Vertrag ergeben, werden von den zuständigen Gerichten in Rotterdam (Niederlande) entschieden. Die Wahl des Rechts entzieht dem Verbraucher, der diesen Vertrag abschließt, nicht seine Rechte und den Schutz, die ihm aufgrund der zwingenden Bestimmungen des Rechts seines gewöhnlichen Aufenthaltslandes zustehen (das ohne die genannte Rechtswahl auf diesen Verbraucher anwendbar gewesen wäre).

13.2. SaaS

Die Plattform und die Anwendung – wie in diesem Dokument beschrieben – werden als Dienstleistung bereitgestellt (wir gewähren keine Lizenz). Ihre Nutzungsrechte als Nutzer sind auf den in dieser Endnutzer-Vereinbarung beschriebenen Bereich beschränkt und auf die Laufzeit dieser Vereinbarung mit Last Mile Solutions begrenzt.

13.3. Abschluss

Der Vertrag mit Last Mile Solutions wird, wie in den Bedingungen Last Mile Solutions beschrieben, für die Dauer der Gültigkeit der AUF abgeschlossen. Die Aufhebung oder das Auslaufen der AUF bedeutet die Aufhebung dieser Vereinbarung.

Die aktuellen Nutzungsbedingungen Last Mile Solutions jederzeit zusammen mit AUF ungültig werden.

Im Falle einer Ungültigkeit der Nutzungsbedingungen Last Mile Solutions ist die weitere Nutzung der Plattform und/oder der Anwendung Last Mile Solutions gestattet.

Unabhängig davon kann der Nutzer als gewöhnlicher Nutzer beschließen, die Plattform sofort zu verlassen und/oder die Anwendung zu deinstallieren. Last Mile Solutions die Bedingungen Last Mile Solutions oder, je nach Fall, teilweise mit sofortiger Wirkung (nach vorheriger Aufforderung zur Beseitigung des Verstoßes innerhalb einer angemessenen Frist) für ungültig erklären, wenn:

• Es ist wiederholt unmöglich, die Lastschrift/den automatischen Einzug der fälligen Gebühren durchzuführen; oder
• Zahlungsrückstände gegenüber dem Lieferanten über einen Zeitraum von dreißig (30) Tagen entstehen; oder
• Der Nutzer hält sich nicht an die Nutzungsbedingungen Last Mile Solutions, insbesondere an die in den Punkten 4.1 und 7.6 der Nutzungsbedingungen Last Mile Solutions genannten Pflichten.

13.4. Version Last Mile Solutions

Der Vertrag mit dem Nutzer wird in jedem Fall gemäß den Nutzungsbedingungen Last Mile Solutions der auf der Plattform und/oder in der Anwendung akzeptierten Fassung geschlossen.

13.5. Änderung der Fristen bei Last Mile Solutions

Last Mile Solutions das Recht, diese Bedingungen Last Mile Solutions der Vertragslaufzeit einseitig zu ändern, insbesondere aus sachlichen Gründen:

• um Änderungen in der Gesetzgebung oder deren Auslegung durch Gerichte oder Verwaltungsbehörden widerzuspiegeln;
• um Änderungen in der Gesetzgebung oder deren Auslegung durch Gerichte oder Verwaltungsbehörden widerzuspiegeln;
• um neue Funktionen oder Last Mile Solutions hinzuzufügen Last Mile Solutions den Umfang der angebotenen Last Mile Solutions zu ändern;
• zur Korrektur offensichtlicher Fehler, Rechenfehler, Sprachfehler usw.;
• im Falle einer Änderung der Vertragsbeziehungen zwischen dem Betreiber und Last Mile Solutions zwischen dem Betreiber oder Last Mile Solutions ihren Vertragspartnern oder Unternehmen, jeweils in dem Umfang, in dem dies Auswirkungen auf die Dienstleistungen Last Mile Solutions hat;
• im Falle von Änderungen an der Infrastruktur von Red de Carga, der Plattform oder der Anwendung, die sich auf deren Funktionsweise auswirken.

Der Endnutzer wird über die Änderung der Nutzungsbedingungen Last Mile Solutions elektronischem Last Mile Solutions durch den Inhalt der neuen Nutzungsbedingungen Last Mile Solutions informiert, die dem Endnutzer per E-Mail oder über das Konto des Endnutzers übermittelt werden.

Die Änderung der Bedingungen Last Mile Solutions nach Ablauf von vierzehn (14) Tagen nach Veröffentlichung der geänderten Bedingungen Last Mile Solutions nach Annahme der geänderten Bedingungen Last Mile Solutions in Kraft.

Im Falle des Verbrauchers Last Mile Solutions die Bestimmungen Last Mile Solutions geänderten Last Mile Solutions ab dem Zeitpunkt, an dem der Verbraucher Last Mile Solutions geänderten Last Mile Solutions akzeptiert hat.

Der Nutzer kann Last Mile Solutions aktuellen Last Mile Solutions vierzehn (14) Tagen nach Erhalt Last Mile Solutions geänderten Last Mile Solutions widerrufen. Während dieses Zeitraums gelten die früheren Bestimmungen der AUF.

Änderungen dieser Bedingungen Last Mile Solutions haben Last Mile Solutions Einfluss auf die bis zum Zeitpunkt der Änderung erbrachten Dienstleistungen.