Last Mile Solutions: Plattform- und App-Begriffe erklärt

1. EINLEITENDE BESTIMMUNGEN

1.1. Begriffe der Last-Mile-Lösungen

Die vorliegenden Nutzungsbedingungen der Plattform und der App von Last Mile Solutions „Nutzungsbedingungen von Last Mile Solutions) werden veröffentlicht von:

Threeforce BV, die unter dem Namen Last Mile Solutions tätig ist
Der Firmensitz befindet sich in der Zeemansstraat 11, 3016 CN, Rotterdam, Niederlande.
Handelsregisternummer: 24360819
Telefonnummer: +31 10 312 6000
E-Mail-Adresse: info@lastmilesolutions.com (Ansprechpartner)

(im Folgenden als „Unterzeichner“ oderLast Mile Solutionsbezeichnet).

1.2. Anwendungsbereich von Mile Termini von Last Mile Solutions

Die vorliegenden Nutzungsbedingungen von Last Mile Solutions die rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Last Mile Solutions jedem Nutzer („Nutzer” oder „Sie”) Last Mile Solutions , der auf die EVC-net-Plattform („Plattform”) und die mit dieser Plattform verbundene, von Last Mile Solutions bereitgestellte mobile Anwendung Last Mile Solutions „App”) zugreift und diese nutzt.

Die vorliegenden Bedingungen von Last Mile Solutions außerdem integraler Bestandteil des Vertrags des Endnutzers mit dem Betreiber.

1.3. Endbedingungen für Last-Mile-Lösungen

Die vorliegenden Bedingungen von Last Mile Solutions :

Der Zugang und die Nutzung der Plattform und/oder der App sowie die allgemeinen Bedingungen und Pflichten für deren Nutzung,
Die Rolle von Last Mile Solutions Plattform und in der App, um sie klar von den Verantwortlichkeiten des Betreibers gegenüber seinen Endnutzern abzugrenzen.
Die auf diesen Bedingungen von Last Mile Solutions basierenden Dienste, insbesondere das Aufladen ohne Registrierung über die Anwendung Easy Charging Quality (In-App-Version), sofern zutreffend.

In einigen Fällen, wie in Abschnitt 3.2 beschrieben, finden Abschnitt 5 der vorliegenden Bedingungen von Last Mile Solutions die teilweise Übertragung (wie nachstehend beschrieben) keine Anwendung und sind daher auszuschließen. Die Anwendung hängt von den Bedingungen des Vertrags zwischen dem Endnutzer und dem Betreiber ab.

1.4. Akzeptanz der Geschäftsbedingungen von Last Mile Solutions

Das Lesen und Akzeptieren der vorliegenden Nutzungsbedingungen von Last Mile Solutions eine Voraussetzung für die Nutzung der Plattform und der App sowie für die Registrierung eines Endnutzerkontos und die Nutzung eines der Dienste.

Mit Ausnahme der in Klausel 3.2 genannten Fälle kann der Vertrag mit dem Endnutzer die vorliegenden Bedingungen von Last Mile Solutions nicht ändern oder aufheben. Bei Widersprüchen zwischen dem Vertrag mit dem Endnutzer und den vorliegenden Bedingungen von Last Mile Solutions der Haftung von Last Mile Solutions, der Zahlungsfristen oder der Teilübertragung Last Mile Solutions die vorliegenden Bedingungen von Last Mile Solutions .

2. DEFINITIONEN

Alle in diesem Dokument verwendeten Begriffe in Großbuchstaben sind so zu verstehen, wie sie im Vertrag mit dem Endnutzer definiert sind, sofern sie nicht in diesem Dokument, insbesondere in diesem Abschnitt 2, anders definiert sind.

2.1. Aufladen ohne Registrierung

Aufladen von Elektrofahrzeugen an der Ladestation über die App Easy Charging Quality (In-App-Version), ohne dass sich der Endnutzer registrieren oder anmelden muss, sowie jede weitere Geschäftsbeziehung, die über den einfachen Kauf des Ladeservices hinausgeht.

2.2. Verbraucher

Natürliche Person, die den Vertrag mit dem Endnutzer oder die vorliegenden Bedingungen von Last Mile Solutions des Rahmens ihrer gewerblichen Tätigkeit abschließt.

2.3. Endnutzer

Teil des Vertrags zwischen dem Endnutzer und dem Betreiber über die Nutzung der Dienste.

2.4. Stromleitung

Inhaber eines Elektrofahrzeugs, der den Ladeservice gemäß dem Vertrag mit dem Endnutzer nutzt, oder ein Verbraucher, der den Ladeservice ohne Registrierung nutzt.

2.5. Betreiber

Teil des Vertrags mit dem Endnutzer, der die Dienste unter Verwendung der Plattform, der App und der Aufladekarten oder anderer Identifikatoren anbietet und bereitstellt.

Die Einzelheiten zum Betreiber sind im Vertrag mit dem Endnutzer festgelegt.

2.6. Paralleler Transport

Teilweise Übertragung der Rechte und Pflichten des Betreibers gemäß dem Vertrag mit dem Betreiber, die vom Betreiber an Last Mile Solutions Grundlage einer separaten Vereinbarung und mit vorheriger Zustimmung des Endnutzers vorgenommen wird. Die „teilweise Übertragung” wird in Abschnitt 5 dieses Dokuments (5. TEILÜBERTRAGUNG) und im Vertrag mit dem Endnutzer näher definiert.

2.7. Dienstleistungen

Vom Betreiber gemäß dem Vertrag mit dem Endnutzer bereitgestellte Dienste in Verbindung mit der in diesem Vertrag vorgesehenen Aufladung ohne Registrierung und allen anderen Diensten von Last Mile Solutions falls zutreffend).

2.8. Benutzer, du

Jeder Nutzer der Plattform oder der App, unabhängig davon, ob es sich um einen Endnutzer handelt oder ob er die bestellten Dienste in eigenem Namen oder im Namen einer anderen Einheit (Unternehmen, Gemeinde usw.) nutzt, einschließlich der Administratoren von Nutzerprofilen, Mitarbeiter des Endnutzers oder ein Verbraucher, der die Aufladung ohne Registrierung gemäß den vorliegenden Bestimmungen oder über die Easy Charging Quality App (In-App-Version) nutzt, sofern zutreffend.

Bei natürlichen Personen kann nur eine voll geschäftsfähige erwachsene Person Nutzer der Plattform und/oder der App werden.

2.9. Dienstleistungen

Vom Betreiber gemäß dem Vertrag mit dem Endnutzer bereitgestellte Dienste, zusammen mit den Last Mile Solutions beschriebenen Last Mile Solutions .

3. ZUSAMMENFASSUNG DER ROLLE VON LAST MILE SOLUTIONS

3.1. Nutzung der Plattform und der App

Auf Wunsch des Betreibers Last Mile Solutions und vertreibt Last Mile Solutions seine eigene Softwareplattform, die App und die dazugehörige Netzwerkinfrastruktur.

Daher obliegt es Last Mile Solutions , die allgemeinen Nutzungsbedingungen für die Plattform und die App Last Mile Solutions und den Nutzer an diese Bedingungen zu binden. Diese Bestimmungen sind in Abschnitt 4 des vorliegenden Dokuments (4. NUTZUNGSBEDINGUNGEN FÜR DIE PLATTFORM UND DIE APP) beschrieben. Der Nutzer ist verpflichtet, diese bei jedem Zugriff auf die Plattform und/oder die App zu lesen und einzuhalten.

3.2. Die Rolle von Last Mile Solutions Unterstützung der Dienste des Betreibers

Darüber hinaus Last Mile Solutions , sofern dies im Vertrag mit dem Betreiber vereinbart und klar angegeben ist, Unterstützung bei der Erfüllung des Vertrags mit dem Endnutzer, indem es sich um bestimmte Dienstleistungen, die Rechnungsstellung, den Einzug von Zahlungen und andere Zahlungsströme kümmert.

Die Rolle und Unterstützung von Last Mile Solutions in Abschnitt 5 (5. TEILWEISE ÜBERTRAGUNG) ausführlich beschrieben.

Wenn der Vertrag mit dem Endnutzer eindeutig festlegt, dass der Betreiber diesen Vertrag ausschließlich ohne die Unterstützung von Last Mile Solutions dieser Klausel 3.2 und Abschnitt 5 dieses Vertrags erfüllt, finden der gesamte Abschnitt 5 und Abschnitt 12 dieses Vertrags zusammen mit der teilweisen Übertragung keine Anwendung und sind daher ausgeschlossen.

3.3. Aufladen ohne Registrierung

Benutzer der App Easy Charging Quality (In-App-Version), die diese ohne Registrierung und/oder ohne Zugriff auf das Konto des Endbenutzers nutzen, um eine einmalige Aufladung durchzuführen (Aufladung ohne Registrierung), auch Last Mile Solutions, in seiner Eigenschaft als Mobilitätsdienstleister, bietet diesen einmaligen Aufladeservice an, wie in Abschnitt 7 der vorliegenden (7. Aufladen ohne Registrierung). AUFLADEN OHNE REGISTRIERUNG).

3.4. Newsletter

Der Nutzer kann über die Plattform zustimmen, den Newsletter von Last Mile Solutions, der kommerzielle Informationen oder Angebote enthalten kann, an die angegebene E-Mail-Adresse zu erhalten.

Sie können sich Last Mile Solutions vom Newsletter von Last Mile Solutions abmelden, indem Sie diese Entscheidung an die Adresse support@lastmilesolutions.com mitteilen oder auf den entsprechenden Link in der Newsletter-E-Mail klicken.

4. NUTZUNGSBEDINGUNGEN DER PLATTFORM UND DER APP

4.1. Pflichten des Nutzers

Jeder Nutzer, der auf die Plattform und/oder die App zugreift, ist verpflichtet:

die vorliegenden Bedingungen von Last Mile Solutions die auf der Plattform oder in der App angezeigten Meldungen zu beachten;
die Plattform, die App und die Dienste unter Einhaltung aller geltenden Gesetze und Vorschriften (einschließlich derjenigen in Bezug auf den Datenschutz, internationale Kommunikation, Exportgesetze, die Übermittlung technischer oder personenbezogener Daten sowie der Rechtsvorschriften zur Betrugs- und Korruptionsbekämpfung und der Bestimmungen zur Verhinderung von Geldwäsche und zur Bekämpfung der Terrorismusfinanzierung) zu nutzen;
die Plattform, die App und die Dienste in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen und Vorschriften (einschließlich der Gesetze in Bezug auf Datenschutz, internationale Kommunikation, Exporte und die Weitergabe technischer oder personenbezogener Daten) zu nutzen;
die Plattform und/oder die App in einer Weise zu nutzen, die dem vorgesehenen Verwendungszweck entspricht und deren Funktion nicht beeinträchtigt, einschließlich der Tatsache, dass die App keine illegalen Inhalte enthält, die gegen das Gesetz oder die guten Sitten verstoßen, wie beispielsweise bösartige Software, die dazu bestimmt ist, Sicherheits- oder Tracking-Funktionen zu umgehen, sowie Inhalte, die Patente, Marken, Urheberrechte, Geschäftsgeheimnisse oder andere Eigentumsrechte einer Partei verletzt;
nur Daten auf die Plattform und/oder in die App hochzuladen, zu denen der Nutzer berechtigt ist, wenn es sich um personenbezogene Daten oder Details zur Ladeinfrastruktur Dritter handelt;
nur vollständige, korrekte und zuverlässige Daten bereitstellen, die für die Nutzung der Dienste erforderlich sind, wie beispielsweise personenbezogene Daten und Zahlungsdaten;
die Website, auf der sie gehostet wird, oder andere Elemente der Plattform oder der App in keiner Weise zu verändern, den Code zu dekompilieren, anzupassen oder zu übersetzen oder sonstige Änderungen an der Software vorzunehmen, technische Schutzvorrichtungen, Markenzeichen, Eigentumsvermerke oder Etiketten zu entfernen oder den Inhalt der Nachrichten zu verändern;
keine Einschränkungen oder Hindernisse für die Nutzung der Plattform oder der App durch Dritte zu verursachen;
Sie dürfen Dritten keinen unbefugten Zugriff auf das Konto des Endnutzers oder auf die auf der Plattform oder in der App erstellten Dienste gewähren und diesen Zugriff auch nicht verkaufen, weiterverkaufen, lizenzieren, vermieten, verleihen oder auf andere Weise übertragen.
die auf der Plattform oder in der App möglicherweise verwendeten Maßnahmen zur Verhinderung oder Einschränkung des Zugriffs nicht zu umgehen;
Die Plattform und die App dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Last Mile Solutions nicht in Verbindung mit ähnlichen Produkten von Wettbewerbern von Last Mile Solutions öffentliche Bewertungen, Vergleiche oder Benchmarking verwendet, kopiert, eingebettet oder gespiegelt werden.
keinen Zugang zur Plattform und/oder zur App zu nutzen, um ein konkurrierendes Produkt oder eine konkurrierende Dienstleistung zu entwickeln oder jegliche Merkmale, Funktionen, Schnittstellen, Grafiken oder Design- und Usability-Lösungen zu kopieren;
keine nicht autorisierten Werke im Zusammenhang mit der Plattform und/oder der App zu erstellen, einschließlich jeglicher Software, Tools oder Anwendungen, unter Verwendung von Teilen, Elementen, Mechanismen oder Lösungen, die auf der Plattform oder in der App verwendet werden, ohne die Zustimmung von Last Mile Solutions;
Kein Reverse Engineering, Dekompilieren, Disassemblieren oder sonstige Versuche, den Quellcode, den Objektcode, die Algorithmen oder die Struktur der Plattform oder der App zu extrahieren.

Bei der Nutzung der Plattform, der App und/oder der Dienste ist jeder Nutzer verpflichtet, die Richtlinie zur Betrugs- und Korruptionsbekämpfung von Last Mile Solutions einzuhalten, die unter https://www.lastmilesolutions.com/anti-fraud-and-anti-corruption-policy-in-last-mile- solutions-network/ verfügbar ist, und sicherzustellen, dass seine Mitarbeiter, die die Dienste nutzen, diese Richtlinie kennen und einhalten.

Insbesondere ist es verboten:

vorübergehende Kreditkarten verwenden, um diese zu umgehen oder zu vermeiden;
einem Mitarbeiter die Erlaubnis erteilen, eine private Ladestation zu nutzen;
Unbefugten die Verwendung der RFID-Karte oder eines anderen Identifikators zu gestatten, insbesondere das Starten oder Autorisieren einer Ladesitzung durch Dritte oder unter Verwendung des Identifikators Dritter, die Weitergabe des Identifikators an Dritte, um eine ungerechtfertigte Erstattung der Ladekosten zu erhalten;
die Identifikationsnummer kopieren oder ändern;
Informationen, Namen oder Schutzvorrichtungen von Ladestationen oder Kennungen in betrügerischer Absicht zu entfernen oder zu verändern;
die Tarife missbräuchlich verwenden, indem absichtlich ein unzulässiger Tarif festgelegt wird;
falsi, terzi oder nicht korrekte Daten verwenden.

Jeder Fall von Einfrieren oder Beschädigung des Dienstes muss unverzüglich dem Betreiber oder Last Mile Solutions gemeldet werden.

Auch solche Handlungen gelten als wesentliche Verletzung der vorliegenden Bedingungen von Last Mile Solutions gleichzeitig als Verletzung der Vereinbarung mit dem Betreiber.

Die Verletzung der Vorschriften oder Richtlinien zur Betrugs- und Korruptionsbekämpfung bildet die Rechtsgrundlage für die Kündigung der vorliegenden Bedingungen von Last Mile Solutions, des Vertrags mit dem Betreiber, für die Sperrung des Zugangs zur Plattform, zur App und zu den Diensten, einschließlich der Unterbrechung des Zugangs zur Ladeinfrastruktur oder zum Konto des Endnutzers, sowie für die Forderung nach finanzieller Entschädigung gegenüber den verantwortlichen Parteien.

4.2. Rolle des Betreibers

Last Mile Solutions die Plattform und die App auf Anfrage des Betreibers entwickelt, der diese verwaltet und seine Dienste den Endnutzern unter Verwendung derselben bereitstellt. Daher schließt jeder Endnutzer bei der Registrierung auf der Plattform oder in der App direkt mit dem Betreiber den Vertrag mit dem Endnutzer ab.

Der Betreiber ist somit der Ansprechpartner und Vertragspartner des Nutzers. Der Betreiber stellt dem Nutzer die im Vertrag mit dem Endnutzer beschriebenen Dienste zur Verfügung, verwaltet und unterstützt den Betrieb und die Konfiguration des Endnutzerkontos und gewährleistet einen Helpdesk für alle Nutzer der Plattform und der App.

Auf Wunsch des Betreibers kann Last Mile Solution Aktualisierungen der Plattform und der App bereitstellen, einschließlich Korrekturen, der Entwicklung neuer Funktionen und/oder Änderungen an den Sicherheitsmaßnahmen. Es obliegt dem Betreiber, dem Nutzer die oben genannten Aktualisierungen zur Verfügung zu stellen.

4.3. Verletzung der Nutzungsbedingungen Last-Mile-Lösungen

Zur Sicherheit der Plattform, der App und der jeweiligen Nutzer und unabhängig von anderen Maßnahmen, die möglicherweise im Vertrag mit dem Endnutzer vorgesehen sind, gilt Folgendes: Wenn der Nutzer die in diesen Nutzungsbedingungen von Last Mile Solutions festgelegten Pflichten, insbesondere in Klausel 4.1, wesentlich verletzt, Last Mile Solutions berechtigt, den Zugang des Nutzers zur Plattform und zur App für die Zeit zu sperren, die zur Behebung des Verstoßes erforderlich ist.

Aus Sicherheitsgründen wird der Nutzer vorab über diese Verletzung auf der Plattform oder in der App informiert und erhält eine angemessene Frist, um Abhilfe zu schaffen, bevor der Zugang gesperrt wird.

Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Handlungen auf der Plattform und in der App zu begründen und zu korrigieren.

Im Falle einer ungerechtfertigten Sperrung des Zugangs oder wenn die Gründe für die Sperrung wegfallen, wird der Zugang unverzüglich wiederhergestellt.

4.4. Technische Voraussetzungen für die Nutzung der Plattform und der App

Um die Plattform oder die App nutzen zu können, muss der Nutzer über einen Computer oder ein mobiles Gerät mit Internetzugang und einem Webbrowser verfügen.

Es kann erforderlich sein, die erforderlichen Cookies zu verwenden, um die Plattform und die App ordnungsgemäß nutzen zu können.

Wenn die Plattform über einen Webbrowser zugänglich ist, empfehlen wir die Verwendung von Google, Google Chrome, Mozilla Firefox oder Safari. Last Mile Solutions jederzeit andere Browser empfehlen.

Die Nutzung der App erfordert die Installation auf dem Mobilgerät. Ohne Registrierung oder Zugriff auf die App kann der Nutzer nur eine begrenzte Auswahl an Diensten nutzen (z. B. Aufladen ohne Registrierung) und hat keinen automatischen Zugriff auf Verkaufsdokumente wie Rechnungen für die genutzten Dienste.

4.5. Sicherheit

Der Betreiber, Last Mile Solutions seine Subunternehmer ergreifen geeignete Maßnahmen, um die verarbeiteten Daten nach besten Kräften zu schützen, unter anderem durch die Implementierung von Sicherheitsmaßnahmen für die Datenübertragung, den Schutz von Websites und Software vor Cyberangriffen und die Aktualisierung der verwendeten IT-Tools. Auf der Plattform und in der App werden SSL-Verschlüsselung (zum Schutz der Datenübertragung im Internet), das SEPA-Integrationsprotokoll (Bankenschnittstelle) und andere Sicherheitsmaßnahmen verwendet.

Trotz der Einführung angemessener Sicherheitsmaßnahmen auf der Plattform und in der App muss der Nutzer berücksichtigen, dass keine dieser Maßnahmen alle Risiken und Bedrohungen vollständig beseitigen kann, insbesondere solche, die mit der Nutzung des Internets oder mobiler Geräte als solche verbunden sind. Diese Risiken können aus Malware von Drittanbietern, Spyware, SPAM, Phishing, Hacking und Kryptoanalyse bestehen, denen jeder Internetnutzer ausgesetzt sein kann. Darüber hinaus ist die Art und Weise, wie der Nutzer das Internet nutzt, wichtig und beeinflusst das Risikoniveau, das mit elektronisch erbrachten Dienstleistungen jeglicher Art verbunden ist, insbesondere seine Vorsicht beim Empfang von Links oder bei der Aktualisierung und Wirksamkeit seiner Antivirensoftware.

4.6. Aktualisierungen

Die Plattform und die App können von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um technologische Änderungen, neue Funktionen und Änderungen an den Sicherheitsmerkmalen zu implementieren sowie die Kompatibilität mit den gesetzlichen Anforderungen aufrechtzuerhalten.

Ogni volta che un aggiornamento è obbligatorio o richiesto per il corretto utilizzo della Piattaforma e/o dell’App, tale aggiornamento sarà reso disponibile agli Utenti senza alcun costo aggiuntivo.

Die Nutzung der aktualisierten Plattform erfordert keine Installation.

Bei Updates der App kann die Installation des Updates erforderlich sein.

5. TEILWEISE ÜBERTRAGUNG

5.1. Paralleler Transport

In einem begrenzten Umfang und zum Zweck der Unterstützung Last Mile Solutions des Betreibers als auch seiner Endnutzer durch Last Mile Solutions kann der Betreiber seine Rechte und Pflichten aus dem Vertrag mit dem Endnutzer Last Mile Solutions Zustimmung des Endnutzers teilweise auf Last Mile Solutions übertragen (teilweise Übertragung).

Die teilweise Übertragung betrifft die Rechte und Pflichten des Betreibers in Bezug auf Aufladungsdienste, Hosting-Abonnementdienste und Dienste zur Erstattung der Kosten für die Aufladung zu Hause, die Folgendes umfassen:

Übertragung einiger Pflichten (Verpflichtungen) des Betreibers gemäß dem Vertrag mit dem Endnutzer, um dem Endnutzer die Aufladungsdienste, die Hosting-Abonnementdienste und die Erstattungsdienste für die Kosten der Aufladung zu Hause nach vorheriger Zustimmung des Endnutzers bereitzustellen, und
Abtretung der Forderungen gegenüber dem Endnutzer für die oben genannten Dienste, um die entsprechenden Zahlungen einzuziehen (und nicht mehr beim Betreiber) sowie um die zu erstattenden Kosten und die entsprechenden Vergütungen zu bezahlen.

Nach der Teilübertragung, Last-Mile-Lösungen:

bietet Endnutzern Aufladedienste, Hosting-Abonnementdienste, Erstattungsdienste für die Kosten der Aufladung zu Hause und andere Dienste, wie im Vertrag mit dem Endnutzer angegeben;
erhält Zugang zu allen vom Betreiber und den Endnutzern auf der Plattform registrierten Ladestationen, soweit dies für die Erbringung der Ladedienstleistungen erforderlich ist;
dem Endnutzer die Ladedienste oder das Hosting der Ladepunkte/Ladestationen oder andere Dienste auf der Plattform oder in der App, wie in diesem Vertrag und im Vertrag mit dem Endnutzer definiert, in Rechnung zu stellen und gegebenenfalls die Verwaltungskosten für die Korrektur oder Anpassung der Rechnungen im Zusammenhang mit dem Gegenstand der Teilübertragung zu berechnen;
die Zahlungen der Endnutzer für die Dienste einzieht,
Zahlung der Vergütungen, die den Endnutzern als Betreiber der Ladestation in Bezug auf die vom Betreiber oder einem anderen Mobilitätsdienstleister, der am Ladenetzwerk teilnimmt, durchgeführten Ladesitzungen an den Ladestationen des Nutzers zustehen.

Im Rahmen seiner Aufgaben im Zusammenhang mit dem Teilumzug Last Mile Solutions stets:

berechtigt, Zahlungen vom Nutzer per Lastschrift einzuziehen, sofern diese Zahlungsmethode gemäß dem Vertrag mit dem Endnutzer zulässig ist;
vom Nutzer (sofern dieser Betreiber der Ladestation ist) autorisiert, Rechnungen in seinem Namen mittels Selbstfakturierung auszustellen.

Die teilweise Übertragung erfolgt nur in dem oben genannten Umfang und zu den oben genannten Zwecken. Die teilweise Übertragung darf keine anderen Unternehmen umfassen.

Um sowohl dem Betreiber als auch seinen Endnutzern Unterstützung zu bieten, Last Mile Solutions beiden auch die Verbindung innerhalb des Ladenetzwerks, sodass der Betreiber und seine Endnutzer die Ladestationen innerhalb dieses Ladenetzwerks nutzen können (Roaming). Last Mile Solutions die Validierung der Ladesitzungen mit anderen Marktteilnehmern (Betreiber von Ladepunkten und Ladestationen/Mobilitätsdienstleister), kommuniziert mit den Roaming-Partnern und anderen Netzwerken und kümmert sich um den gesamten Zahlungsfluss innerhalb des Ladenetzwerks.

5.2. Verantwortung des Betreibers

Zusätzlich zu den anderen Pflichten des Betreibers und unabhängig von der teilweisen Übertragung garantiert der Betreiber dem Endnutzer, dass der Vertrag mit dem Endnutzer vollständig gemäß seinen Bedingungen erfüllt wird.

Die Bedingungen der Dienste, einschließlich der Zahlungsbedingungen, sind im Vertrag mit dem Endnutzer beschrieben und unterliegen aufgrund der teilweisen Übertragung keinen Änderungen.

6. LADESTATIONEN

6.1. Verpflichtungen hinsichtlich der Registrierung der Ladestation auf der Plattform

Alle auf der Plattform registrierten Ladestationen sind Teil des Netzwerks von Last Mile Solutions. Daher erklären sich die Betreiber von Ladestationen oder Ladepunkten, die auf der Plattform registriert sind, damit einverstanden, diese Ladestationen in das Netzwerk von Last Mile Solutions aufzunehmen. Mit der Registrierung der Ladestation auf der Plattform ermächtigt der Nutzer den Betreiber und Last Mile Solutions diese Ladestationen zuzugreifen und sie selbst oder durch andere vom Betreiber oder Last Mile Solutions autorisierte Personen Last Mile Solutions andere Teilnehmer des Ladenetzwerks, einschließlich der Partnernetzwerke, zum Zweck der Bereitstellung von Ladesitzungen Last Mile Solutions nutzen. Der Nutzer garantiert gleichzeitig, dass er berechtigt ist, diesen Zugang zu gewähren. Der Nutzer erklärt sich außerdem damit einverstanden, diesen Personen Zugang zu den Daten seiner Ladestation zu gewähren.

Als Betreiber der Ladestation oder Ladestelle, der diese Ladestelle oder Ladestation auf der Plattform registriert, ist und bleibt der Nutzer für den Betrieb und die Wartung dieser Ladestelle/Ladestation unter technisch angemessenen und sicheren Bedingungen sowie für die Einhaltung aller geltenden gesetzlichen Bestimmungen und allgemein anerkannten technischen Regeln verantwortlich. Der Nutzer ist verpflichtet, diese mit der erforderlichen Ausrüstung auszustatten.

(falls erforderlich) und die Ladestation entsprechend kennzeichnen. Der Nutzer ist verpflichtet, an dieser Ladestation die für das Aufladen der Elektrofahrzeuge erforderliche Energie bereitzustellen. Durch die Bereitstellung des Zugangs zur Ladestation und die Lieferung der während der Ladesitzungen zu verbrauchenden Energie liefert der Nutzer die Energie (im Sinne der Mehrwertsteuerbestimmungen) an den Betreiber, an Last Mile Solutions an einen anderen Mobilitätsdienstleister, der innerhalb des Ladenetzes tätig ist, und ermöglicht ihnen damit, den Ladeservice an seiner Ladestation anzubieten.

Angesichts des Umfangs der Pflichten der Betreiber von Ladestationen/-punkten Last Mile Solutions seinen Nutzern Last Mile Solutions bestimmte Dichte und/oder Erreichbarkeit der Ladestationen/-punkte und/oder eine unterbrechungsfreie Stromversorgung garantieren.

Wenn der Nutzer der Betreiber einer öffentlichen Ladestation innerhalb des Ladenetzwerks ist und die oben beschriebene teilweise Übertragung stattfindet, wird er von Last Mile Solutions die Nutzung seiner Ladestation zur Bereitstellung von Ladesitzungen durch den Betreiber, von Last Mile Solutions anderen Mobilitätsdienstleistern aus dem Ladenetz gemäß den vereinbarten Tarifen und Sätzen. Die Vergütung, wie oben beschrieben, wird auf der Grundlage der Rechnungen gezahlt, die gemäß der vom Nutzer an Last Mile Solutions erteilten Selbstabrechnungsgenehmigung ausgestellt werden, wie in Abschnitt 12 oben beschrieben (12. VEREINBARUNG ZUR SELBSTABRECHNUNG). Mit der Annahme der vorliegenden Bedingungen von Last Mile Solutions erklärt sich der Nutzer außerdem damit einverstanden, eine solche Vereinbarung zur Selbstabrechnung mit Last Mile Solutions abzuschließen.

7. AUFLADEN OHNE REGISTRIERUNG

7.1. Elektrisches Kabelunternehmen

Als Nutzer der App Easy Charging Quality (In-App-Version) kann der Nutzer sich dafür entscheiden, sich nicht zu registrieren oder nicht anzumelden. In diesem Fall ist es möglich, den Dienst ohne Registrierung zu nutzen.

7.2. Aufladen ohne Registrierung

Mit der Anwendung Easy Charging Quality (In-App-Version) können Sie die Ladestation innerhalb des von Last Mile Solutions bereitgestellten Ladenetzwerks ohne Registrierung nutzen. Bitte beachten Sie, dass sich die innerhalb des Ladenetzwerks verfügbaren Ladestationen im Laufe der Zeit ändern können.

Um das Aufladen des Elektrofahrzeugs zu starten und zu beenden, wählen Sie die entsprechende Schaltfläche in der App („Aufladen starten“/„Aufladen beenden“).

Mit Beginn des Ladevorgangs erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, den Ladeservice ohne Registrierung gegen Bezahlung zu nutzen, und akzeptiert, dass der Service auf seinen Wunsch hin sofort beginnt, ohne dass er ein weiteres Recht auf Rücktritt vom Vertrag über diesen Service hat.

7.3. Zugang zu allen Informationen über die Kanzlei

Der Zugang zur Ladestation für nicht registrierte Benutzer ist nur über die App möglich, ohne dass eine Registrierung oder Anmeldung erforderlich ist.

Das Aufladen ohne Registrierung ist während der Verfügbarkeitszeiten der jeweiligen Ladestationen möglich, die auch in der App angegeben sind.

Wenn Sie die App ohne Registrierung oder Anmeldung verwenden, können Sie einige Daten zur Ladestation abrufen, wie z. B. deren Standort, Verfügbarkeit, Steckertyp und Ladetarife für das Laden ohne Registrierung.

Der Nutzer hat jedoch keinen Zugriff auf die Abrechnungshistorie, Statistiken und andere Dienste, die registrierten Endnutzern vorbehalten sind.

7.4. Forschungskosten ohne Registrierung

Das Aufladen ohne Registrierung ist ein kostenpflichtiger Dienst.

Das Aufladen ohne Registrierung wird gemäß der in der App angegebenen Preisliste für die jeweilige Ladestation berechnet.

Die Tarife können regelmäßig angepasst werden. Der unmittelbar vor Beginn der Ladesitzung in der App angezeigte Tarif ist stets verbindlich.

Die angegebenen Preise sind immer Bruttopreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (zum geltenden Steuersatz). In den meisten Fällen werden die Tarife pro kWh berechnet, die während des Ladevorgangs verbraucht wird.

Die in der App angegebenen Preise können auch zusätzliche Kosten beinhalten, beispielsweise Startgebühren, Roaming-Gebühren und Gebühren für die Nutzung von Direktzahlungsmethoden.

Darüber hinaus können während der Zeit, in der das Elektrofahrzeug auf dem der Ladestation zugewiesenen Parkplatz geparkt ist, zusätzliche Kosten anfallen.

7.5. Bezahlung für das Aufladen ohne Registrierung

Der Nutzer bezahlt die Aufladung ohne Registrierung, indem er die in der App verfügbare Zahlungsmethode auswählt. Die Zahlungsmethoden werden immer in der App angegeben und umfassen Prepaid-Methoden wie Debit- oder Kreditkarten von Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro und andere, wie in der App angegeben.

Je nach ausgewählter Zahlungsmethode vor Beginn des Aufladens:

wird ein fester Betrag reserviert und verarbeitet, sobald der endgültige Betrag festgelegt ist, oder
Es wird ein fester Betrag als Vorautorisierung abgezogen, und die verbleibenden vorausbezahlten Beträge werden nach der Zahlung zurückerstattet. Die Dauer dieser Rückerstattung kann je nach Betreiber variieren.

Dem Nutzer wird nur der Betrag für die Aufladung ohne tatsächlich erfolgte Registrierung in Rechnung gestellt.

Wenn der gesamte gesperrte oder abgezogene Betrag verwendet wird, wird die Aufladesitzung automatisch unterbrochen.

Durch die Angabe der Zahlungskartendaten erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass der Zahlungsdienstleister die Kartendaten speichert und dass Last Mile Solutions , die Zahlung für die Aufladung ohne Registrierung in Höhe des gemäß der Preisliste festgelegten Betrags von dieser Karte einzuziehen (Genehmigung für eine einzelne Zahlungstransaktion für eine einmalige Belastung).

Im Falle einer fehlerhaften Autorisierung der angegebenen Daten kann der Nutzer den Aufladeservice ohne Registrierung nicht nutzen.

Der Nutzer muss über ausreichende Mittel verfügen, um die Aufladung ohne Registrierung auf einer Zahlungskarte oder mit einer anderen angegebenen Zahlungsmethode zu bezahlen.

Bei Nichtzahlung nach dem Aufladen ohne Registrierung ist der Nutzer verpflichtet, den Aufladeservice ohne Registrierung innerhalb von zwei (2) Werktagen nach Ende der Aufladesitzung per Banküberweisung zu bezahlen. In diesem Fall muss die Zahlung über das Bankkonto von Last Mile Solutions der folgenden IBAN erfolgen: NL79 ABNA 0402 1017 74.

7.6. Pflichten der Fahrer von Elektrofahrzeugen beim Aufladen ohne Registrierung

Für die Nutzung der Aufladung ohne Registrierung ist der Nutzer verpflichtet, alle darin beschriebenen Verpflichtungen einzuhalten sowie:

alle fälligen Gebühren für das Aufladen ohne Registrierung gemäß den in der App angegebenen Tarifen vor Beginn der Ladesitzung zu bezahlen;
Verwenden Sie die Geräte der Ladestation ausschließlich auf sichere Weise, gemäß ihrem Verwendungszweck, den bei der Ladestation vorhandenen Gebrauchsanweisungen und den Vorschriften des Betreibers, der die Ladestation vor Ort verwaltet (falls vorhanden).
Verwenden Sie den mit der Ladestation verbundenen Parkplatz nur für die Dauer der Ladesitzung, ohne anderen Fahrern von Elektrofahrzeugen den Zugang zur Ladestation zu versperren.

7.7. 8.1. Helpdesk

In Bezug auf den Ladeservice ohne Registrierung und die Nutzung der App oder der Ladestation kann der Nutzer den Helpdesk-Support in Anspruch nehmen, wie in Abschnitt 8 der vorliegenden Bedingungen von Last Mile Solutions beschrieben Last Mile Solutions 8. HELPDESK. BESCHWERDEN).

8. HELPDESK . 9. RECLAMI:

8.1. Helpdesk des Betreibers

Der Betreiber stellt dem Nutzer auch einen Helpdesk-Support für die Nutzung der Plattform, der App und der Dienste zur Verfügung. Unabhängig von einer etwaigen Teilübertragung muss jeder Endnutzer seine Beschwerden in Bezug auf die Dienste direkt an den Betreiber richten.

Die Einzelheiten dieser Unterstützung und die Kontaktdaten des Betreibers sind im Vertrag mit dem Endnutzer aufgeführt.

8.2. Helpdesk der Ladestation

Jedes Mal, wenn der Benutzer die Aufladung ohne Registrierung nutzt, kann er auch den Helpdesk des Betreibers nutzen, der an der Ladestation verfügbar ist.

Die Verbindungsdaten sind am Ricaricastandort sichtbar.

8.3. Helpdesk von Last Mile Solutions . Anmelden

Wenn der Nutzer direkt mit Last Mile Solutions Kontakt aufnehmen möchte Last Mile Solutions insbesondere eine Beschwerde in Bezug auf das Aufladen ohne Registrierung einreichen möchte, kann er die folgenden Kontaktdaten verwenden.

Der Helpdesk ist montags bis freitags von 9:00 bis 18:00 Uhr erreichbar, außer an nationalen Feiertagen in den Niederlanden:

E-Mail: support@lastmilesolutions.com

Telefonnummer: +31 10 312 6000

Die oben genannte E-Mail-Adresse ist auch die einzige Kontaktstelle von Last Mile Solutions, die für den direkten Kontakt aller Nutzer sowie externer Stellen, einschließlich Behörden, verwendet werden kann. De

Die Kommunikation kann auf Englisch oder Niederländisch erfolgen.

Um eine Beschwerde bei Last Mile Solutions der Dienstleistungen von Last Mile Solutions einzureichen, müssen Sie mindestens folgende Angaben machen:

Name und Kontaktdaten;
Verwendete Plattform/App;
Gegenstand der Beschwerde, d. h. eine Beschreibung der Unregelmäßigkeiten im Betrieb der Dienste von Last Mile Solutions;
Vorgesehene Verfahren zur Beilegung der Beschwerde;
bei kostenpflichtigen Diensten die verwendete Zahlungsmethode;
falls zutreffend, ID der Ladestation, Uhrzeit und Datum der Ladesitzung;
Telefonmodell und Browserversion.

Bevor eine Beschwerde eingereicht wird, muss der Nutzer überprüfen, ob die Nichtfunktion oder Fehlfunktion des Dienstes von Last Mile Solutions auf Ursachen zurückzuführen ist, die dem Nutzer und seinen Geräten zuzuschreiben sind, insbesondere auf Probleme mit dem Internetzugang.

Last Mile Solutions auf die Beschwerde ohne ungerechtfertigte Verzögerung mit denselben Mitteln, mit denen die Beschwerde eingereicht wurde, oder per E-Mail Last Mile Solutions . Im Falle von Verbrauchern gilt zusätzlich Abschnitt 9 dieses Dokuments (9. VERBRAUCHER).

9. VERBRAUCH

9.1. Verbraucher

Der vorliegende Abschnitt 9 gilt nur für Nutzer, die als Verbraucher gelten.

9.2. Rezessive Rechte

Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Frist ist gewahrt, wenn die Erklärung vor Ablauf der Frist abgesandt wird.

Wenn die digitalen Inhalte der Dienste nicht an den Verbraucher übermittelt werden, kann der Verbraucher den Vertrag widerrufen, ohne die Lieferung der digitalen Inhalte der Dienste bezahlen zu müssen:

– wenn dies nicht aufgrund einer Erklärung oder Umstände des Betreibers oder von Last Mile Solutions geschieht, Last Mile Solutions klar, dass er den digitalen Inhalt oder den digitalen Dienst nicht bereitstellen wird,

– wenn der Verbraucher und der Betreiber oder Last Mile Solutions vereinbart Last Mile Solutions oder sich aus den Umständen des Vertragsabschlusses eindeutig ergibt, dass eine bestimmte Frist für die Lieferung des digitalen Inhalts oder der Dienstleistung für den Verbraucher unerlässlich war und diese Lieferung nicht innerhalb dieser Frist erfolgt ist.

Der Verbraucher kann auch vom Vertrag zurücktreten, wenn der vom Dienst abgedeckte digitale Inhalt oder der digitale Dienst nicht den Endnutzerverträgen oder den Bedingungen von Last Mile Solutions entspricht, wie in der Klausel beschrieben.

9.3 di seguito. Im Falle eines Rücktritts gilt der Vertrag als nicht geschlossen. Der Betreiber und/oder Last Mile Solutions verpflichtet, innerhalb von vierzehn (14) Tagen alle von diesem Nutzer gezahlten Beträge zurückzuerstatten, mit Ausnahme der Vergütungen für Dienstleistungen, die auf Wunsch des Verbrauchers vor dem Rücktritt vom Vertrag erbracht wurden.

Die Dienstleistungen werden vor Ablauf der Widerrufsfrist auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers erbracht.

Der Verbraucher kann das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden (optional): Muster-Widerrufsformular Adressat: Threeforce B.V., handelnd unter dem Namen Last Mile Solutions, Zeemansstraat 11 A (3016 CN)

Rotterdam, Niederlande,

info@lastmilesolutions.com

Con la presente, comunichiamo/comunichiamo(*) l’intenzione di recedere dal contratto per la fornitura del seguente servizio(*)

– Datum des Vertragsabschlusses(*)

– Vollständiger Name des Verbrauchers

– Adresse des/der Verbraucher(s)

Das Aufladen erfolgt naturgemäß sofort. Aus diesem Grund akzeptiert der Nutzer mit dem Start des Ladevorgangs den sofortigen Start des Dienstes, d. h. noch vor Ablauf der Widerrufsfrist für diesen Dienst. Wir weisen darauf hin, dass der Nutzer in diesem Fall verpflichtet ist, den für die erbrachte Dienstleistung fälligen Betrag zu zahlen.

9.3. Vertragskonformität; gesetzliche Verantwortung von Last Mile Solutions

Wenn die vom Dienst abgedeckten digitalen Inhalte oder der digitale Dienst nicht den Vertragsbedingungen für Endnutzer oder den Bedingungen von Last Mile Solutions entsprechen, kann der Verbraucher eine Anpassung verlangen. Last Mile Solutions dies nur ablehnen, wenn die Forderung unangemessen ist (Last Mile Solutions ist für die betreffende NichtkonformitätLast Mile Solutions verantwortlich) oder wenn die Anpassung unmöglich wäre oder übermäßige Kosten verursachen würde. Diese Anpassung muss innerhalb einer angemessenen Frist nach der Reklamation erfolgen. Die Kosten für die Anpassung des Dienstes an den Vertrag gehen nicht zu Lasten des Verbrauchers.

Wenn die Anpassung der Dienstleistung unmöglich ist oder übermäßige Kosten verursacht, kann der Verbraucher eine proportionale Preisminderung verlangen oder, wenn der Mangel nicht unerheblich ist, vom Vertrag zurücktreten. Die vorstehende Bestimmung gilt auch dann, wenn der Mangel der Dienstleistung so erheblich ist, dass eine Preisminderung oder ein Rücktritt ohne vorherige Aufforderung zur Anpassung gerechtfertigt ist.

9.4. Zeitrahmen

Die Beschwerde des Verbrauchers wird unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach ihrer Einreichung geprüft, und die Antwort wird in jedem Fall auf einem dauerhaften Datenträger erteilt.

Wenn der Verbraucher innerhalb der festgelegten Frist keine Antwort erhält, wird die Reklamation als ungerechtfertigt angesehen.

9.5. Rezessive Rechte

Wenn die Aktualisierung der Plattform oder der App erhebliche negative Auswirkungen auf den Zugang oder die Nutzung der Dienste durch den Verbraucher hat, kann dieser innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dieser Änderung ohne Vorankündigung vom Vertrag zurücktreten.

9.1. Mindestnutzungsdauer für Verbraucher

Der Verbraucher ist gemäß den vorliegenden Geschäftsbedingungen von Last Mile Solutions für den Zeitraum zwischen dem Beginn der Aufladung und der Zahlung der durchgeführten Aufladung und/oder für den Zeitraum, in dem der Nutzer die Plattform und/oder die App nutzt, an den Vertrag gebunden.

10. VERANTWORTUNG

10.1. Verantwortung für Last-Mile-Lösungen

Sofern gesetzlich nicht anders vorgesehen, haftet Last Mile Solutions für die Nichtkonformität der digitalen Dienste, einschließlich der bereitgestellten digitalen Inhalte, mit den Bedingungen von Last Mile Solutions sowie für Schäden und andere Folgen, die sich aus folgenden Gründen ergeben:

– Inkompatibilität der vom Nutzer verwendeten digitalen Umgebung mit den technischen Anforderungen für die Nutzung der Plattform, der App oder der Dienste, über die der Nutzer vor Vertragsabschluss informiert wurde, einschließlich Unregelmäßigkeiten bei der IT-Ausstattung oder den Mobilgeräten des Nutzers oder Fehlfunktionen von vom Nutzer verwendeter Software von Drittanbietern;

– Nichterfüllung der für die Erbringung der Dienste erforderlichen Mitwirkungspflicht, über die der Nutzer vor Vertragsabschluss informiert wurde, sowie die nicht ordnungsgemäße Nutzung der Plattform oder der App durch den Nutzer.

Sofern gesetzlich nicht anders festgelegt, liegt die Verantwortung für die Stromversorgung der jeweiligen Ladestation, einschließlich der tatsächlichen (vollständigen) Ladefähigkeit des Elektro-/Hybridfahrzeugs und dessen Effizienz, beim Betreiber der Ladestation, beim Betreiber der Ladestelle oder bei einer anderen Stelle, die die jeweilige Ladestation verwaltet. Der Eigentümer der Ladestation oder des Ladepunkts oder der Betreiber des jeweiligen Ladepunkts ist für die Stromversorgung der jeweiligen Ladestation verantwortlich, einschließlich der tatsächlichen Möglichkeit des (vollständigen) Aufladens des Elektrofahrzeugs und der verwendeten Geräte, wie z. B. Ladekabel.

Last Mile Solutions für Schäden haftbar gemacht werden, die dem Nutzer aufgrund einer Verletzung Last Mile Solutions vertraglichen Verpflichtungen Last Mile Solutions gegenüber dem Nutzer entstehen, vorausgesetzt, dass der Nutzer Last Mile Solutions innerhalb von zehn (10) Werktagen nach dem Tag, an dem der Nutzer die Verletzung festgestellt hat oder vernünftigerweise hätte feststellen können, schriftlich Last Mile Solutions diese Verletzung informiert, wobei Last Mile Solutions angemessene Effizienz garantiert wird. Last Mile Solutions haftet Last Mile Solutions , wenn das Elektrofahrzeug aufgrund eines Defekts desselben oder der verwendeten Instrumente, wie z. B. Ladekabel, überhaupt nicht (oder nicht sicher) aufgeladen werden kann.

Last Mile Solutions für Schäden haftbar gemacht werden, die dem Nutzer aufgrund einer Verletzung Last Mile Solutions vertraglichen Verpflichtungen Last Mile Solutions gegenüber Last Mile Solutions Nutzer entstehen, vorausgesetzt, dass der Nutzer Last Mile Solutions innerhalb von zehn (10) Werktagen nach dem Tag, an dem der Nutzer die Verletzung festgestellt hat oder vernünftigerweise hätte feststellen können, schriftlich Last Mile Solutions diese Verletzung informiert und und Last Mile Solutions angemessene Frist zur Behebung der Pflichtverletzung einräumt. Die in der vorstehenden Bestimmung genannte Frist von zehn (10) Werktagen gilt nicht für Verbraucher.

Die Gesamthaftung von Last Mile Solutions den Nutzungsbedingungen von Last Mile Solutions auf das Sechsfache (6) des vom Nutzer für die Dienste in dem Monat, in dem der Schaden entstanden ist, gezahlten Entgelts und auf den tatsächlich erlittenen Verlust beschränkt (diese Beschränkung gilt nicht bei grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlicher Schädigung und gilt auch nicht für Nutzer, die als Verbraucher gelten).

10.2. Verantwortung des Nutzers

Sofern gesetzlich nicht anders vorgesehen, haftet der Nutzer für etwaige Fehler in Dokumenten, Zahlungen oder sonstige Schäden, die durch die Nichteinhaltung der Verpflichtung zur Angabe wahrheitsgemäßer, korrekter und vollständiger Informationen (wie oben angegeben) entstehen.

Sofern gesetzlich nicht anders festgelegt, haftet der Nutzer für Schäden, die durch unsachgemäßen oder unvorsichtigen Gebrauch der Plattform, der App oder der Ladestationen entstehen, und hält Last Mile Solutions etwaigen daraus resultierenden Schadensersatzansprüchen frei.

11. PERSONENBEZOGENE DATEN

11.1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der Verantwortliche für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Nutzers, sei es eine natürliche Person oder eine ihn vertretende Person, ist Threeforce BV mit Sitz in Rotterdam, Niederlande (Last Mile Solutions).

Sie können sich Last Mile Solutions Fragen zum Thema personenbezogene Daten per E-Mail an den Datenschutzbeauftragten von Last Mile Solutions wenden: privacy@lastmilesolutions.com oder

per Post an die Adresse: Zeemansstraat 11 A (3016 CN) Rotterdam, Niederlande.

11.2. Persönliche Daten

Last Mile Solutions unter anderem die Kontaktdaten des Nutzers, die E-Mail-Adresse, den Umfang der genutzten Dienste, die Rechnungsdaten (z. B. Zahlungskartendaten) und, falls eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer an den Nutzer ausgestellt werden muss oder verlangt wird, auch die für die Rechnung angegebenen Daten des Nutzers (Firmenname, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Adresse).

Die personenbezogenen Daten der Endnutzer werden verarbeitet, um (i) den mit Last Mile Solutions geschlossenen Vertrag zu erfüllen Last Mile Solutions für die Dauer des Vertrags und bis zur Verjährung von Ansprüchen) und (ii) den gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum, z. B. zur Archivierung von Verkaufsunterlagen).

11.3. Benutzerrechte

Der Nutzer hat das Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung der Daten, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie das Recht, bei der Datenschutzaufsichtsbehörde (der niederländischen Datenschutzbehörde oder der lokalen Datenschutzaufsichtsbehörde der EU) Beschwerde wegen unrechtmäßiger Verarbeitung einzulegen.

11.4. Datenschutzinformationen

Die Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung von Last Mile Solutions enthalten, Last Mile Solutions auf der Plattform, in der App sowie unter der Adresse https://www.lastmilesolutions.com/privacy-policy/ Last Mile Solutions .

11.5. Andere Fälle der Behandlung

Last Mile Solutions Daten auch in seiner Eigenschaft als Auftragsverarbeiter oder Unterauftragsverarbeiter des Betreibers, unter anderem wenn es um die Entwicklung, Wartung, Aktualisierung und den Support der Plattform und der App oder um die Bereitstellung anderer Unterstützung für die Dienste des Betreibers gemäß der Endnutzer-Vereinbarung geht. In diesem Fall unterliegt die Verarbeitung personenbezogener Daten des Nutzers oder von Dritten, die vom Nutzer bereitgestellt wurden, allen Regeln, die vom Betreiber oder einem anderen Verantwortlichen für die Verarbeitung in den eigenen Informationen festgelegt wurden.

12. VEREINBARUNG ÜBER DIE SELBSTFAKTURIERUNG

12.1. Vereinbarung zur Selbstfakturierung

Die Bestimmungen dieses Abschnitts 12 stellen eine Vereinbarung zur Selbstfakturierung zwischen dem Endnutzer als Betreiber der Ladestation (oder gegebenenfalls als Betreiber der Ladestelle) der auf der Plattform registrierten öffentlichen Ladestation und Last Mile Solutions gemäß den jeweils geltenden Mehrwertsteuerbestimmungen dar.

12.2. Umgebung

Last Mile Solutions das Recht, im Namen des Endnutzers als Betreiber der Ladestation Selbstrechnungen mit Mehrwertsteuer zu erstellen und auszustellen, um alle Vergütungen zu begleichen, die dem Betreiber der Ladestation für alle Lieferungen an Last Mile Solutions den Betreiber oder andere Mobilitätsdienstleister innerhalb des Ladenetzwerks im Zusammenhang mit den von diesen Parteien an ihren Ladestationen durchgeführten Ladesitzungen zustehen.

12.3. Automatische Fettabscheidung

Die von Last Mile Solutions eines Selbstabrechnungsverfahrens ausgestellte Rechnung muss den Hinweis enthalten, dass die Rechnung im Namen und auf Rechnung des Betreibers der Ladestation (d. h. des in der Rechnung als Verkäufer angegebenen Steuerpflichtigen) ausgestellt wurde, und neben der Rechnungsnummer den Vermerk „Selbstabrechnung” tragen. Die Nummerierung dieser Rechnungen entspricht der Reihenfolge ihrer Ausstellung durch Last Mile Solutions, d. h. Last Mile Solutions sein eigenes Nummerierungsschema Last Mile Solutions . Last Mile Solutions im Namen und auf Rechnung des Betreibers der Ladestation eine Rechnung in elektronischer Form Last Mile Solutions , die der Betreiber der Ladestation akzeptiert.

12.4. Doveri Last Mile-Lösungen

Last Mile Solutions damit Last Mile Solutions :

Selbstrechnungen für alle vom Betreiber der Ladestation erbrachten Lieferungen/Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Vergütung ausstellen;
Erstellen Sie die Selbstrechnungen unter Angabe des Namens, der Adresse und der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Betreibers der Ladestation sowie aller weiteren Angaben, die eine vollständige Umsatzsteuerrechnung ausmachen.
Den Betreiber der Ladestation darüber informieren, dass die Ausstellung von Selbstrechnungen an Dritte ausgelagert wird.

Last Mile Solutions verpflichtet, Rechnungen gemäß den geltenden Vorschriften, insbesondere dem Umsatzsteuergesetz und den darauf basierenden Durchführungsbestimmungen, auszustellen.

12.5. Pflichten des Betreibers der Ladestation

Der Betreiber der Ladestation versichert, dass er ein Steuerzahler mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ist und erklärt sich damit einverstanden:

vollständige, korrekte und genaue Daten bereitzustellen, die für die Ausstellung von Selbstrechnungen in Ihrem Namen erforderlich sind;
die von Last Mile Solutions Namen des Betreibers der Ladestation ausgestellten Rechnungen zu akzeptieren und die Genehmigung zur Rechnungsstellung im Rahmen des Selbstabrechnungsmodells gemäß diesem Abschnitt 12 bis zum Ablauf oder zur Kündigung dieses Abschnitts 12, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt, nicht zu widerrufen;
Keine Verkaufsrechnung für Transaktionen ausstellen, die unter diesen Abschnitt 12 und die vorliegende Vereinbarung zur Selbstfakturierung fallen, wie hier beschrieben.
Last Mile Solutions unverzüglich, spätestens innerhalb eines (1) Werktags, zu benachrichtigen, wenn der Käufer seine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ändert, nicht mehr umsatzsteuerpflichtig ist oder sein Unternehmen oder einen Teil davon veräußert.

12.6. Verfahren zur Überprüfung

Die Parteien dieser Vereinbarung zur Selbstfakturierung sind verpflichtet, das Verfahren zur Überprüfung und Genehmigung der einzelnen Rechnungen durch den Betreiber der Ladestation wie folgt einzuhalten:

Jede gemäß diesem Abschnitt 12 auf der Grundlage der Selbstabrechnungsberechtigung des Betreibers der Ladestation ausgestellte Rechnung kann von der Plattform heruntergeladen werden oder wird elektronisch, d. h. an die E-Mail-Adresse des Betreibers der Ladestation, zur Verfügung gestellt.
Die auf der Plattform veröffentlichten Rechnungen werden im PDF-Format zur Verfügung gestellt, sodass der Betreiber der Ladestation sie herunterladen kann. Der Betreiber der Ladestation ist als Steuerzahler berechtigt, die Rechnungen zu archivieren, zu korrigieren und Duplikate dieser Dokumente zu erstellen.
Last Mile Solutions den Betreiber der Ladestation per E-Mail oder über die Plattform über die Ausstellung einer Rechnung in seinem Namen und auf seine Rechnung sowie über die Möglichkeit, deren Inhalt innerhalb von drei (3) Werktagen nach Ausstellung der Rechnung anzufechten, informieren.
Die Rechnung gilt als vom Betreiber der Ladestation genehmigt, wenn dieser innerhalb von drei (3) Werktagen nach Rechnungsstellung keine Einwände gegen deren Inhalt erhebt.
Wenn ein Fehler in einer Rechnung entdeckt wird, muss der Betreiber des Ortes, an dem der Fehler entdeckt wurde, dies unverzüglich per E-Mail an Last Mile Solutions unter der Adresse von Last Mile Solutions Last Mile Solutions .

12.7. Sonstige Begriffe

Die vorliegende Vereinbarung zur Selbstfakturierung ist integraler Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Last Mile Solutions unterliegt diesen, einschließlich der Kündigungsbestimmungen, in ihrer Gesamtheit.

13. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

13.1. Sachkundige Rechtsprechung

Die Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Niederlande.

Für alle Streitigkeiten, die sich aus dem Vertrag ergeben, sind die Gerichte in Rotterdam (Niederlande) zuständig. Die Wahl des Rechts entzieht dem Verbraucher/Nutzer, der diesen Vertrag abschließt, nicht die Rechte und den Schutz, die ihm durch die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Landes, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat (das ohne diese Rechtswahl auf diesen Verbraucher anwendbar wäre), garantiert werden.

13.2. 11.2. SaaS

Die Plattform und die App, wie in diesem Dokument beschrieben, werden als Dienstleistung bereitgestellt (ohne Gewährung einer Lizenz). Die Nutzungsrechte des Benutzers als solcher sind auf den im Endbenutzervertrag und in diesem Dokument beschriebenen Umfang beschränkt und auf die Laufzeit dieses Vertrags mit Last Mile Solutions begrenzt.

13.3. Auflösung

Der Vertrag mit Last Mile Solutions wird, wie in den Geschäftsbedingungen von Last Mile Solutions beschrieben, für die Dauer des Endnutzervertrags geschlossen. Die Kündigung oder das Auslaufen des Endnutzervertrags hat die Kündigung des vorliegenden Vertrags zur Folge.

Die vorliegenden Bedingungen von Last Mile Solutions jederzeit zusammen mit dem Endnutzervertrag gekündigt werden.

Im Falle einer Kündigung der Nutzungsbedingungen von Last Mile Solutions ist eine weitere Nutzung der Plattform und/oder der App nicht gestattet.

Der Nutzer kann jedoch jederzeit die Plattform nicht mehr besuchen und/oder die App deinstallieren. Last Mile Solutions die Bedingungen von Last Mile Solutions oder, je nach Fall, teilweise mit sofortiger Wirkung kündigen (nach einer vorherigen Aufforderung, den Verstoß innerhalb einer angemessenen Frist zu beheben).

Tempo) se:

es sich wiederholt als unmöglich erweist, die fälligen Beträge per Lastschrift/automatischer Einziehung einzuziehen; oder
Der Nutzer hat Zahlungsrückstände von mehr als dreißig (30) Tagen; oder
Der Nutzer hält sich nicht an die Bedingungen von Last Mile Solutions, insbesondere an die Verpflichtungen gemäß den Klauseln 4.1 und 7.6 der Bedingungen von Last Mile Solutions.

13.4. Terminologie der Last-Mile-Lösungen

Der Vertrag mit dem Nutzer unterliegt in jedem Fall den Nutzungsbedingungen von Last Mile Solutions auf der Plattform und/oder in der App veröffentlichten Fassung.

13.5. Änderung der Bedingungen von Last Mile Solutions

Last Mile Solutions berechtigt, diese Bedingungen von Last Mile Solutions ihrer Laufzeit aus wichtigen Gründen einseitig zu ändern, insbesondere:

um Änderungen des Gesetzes oder seiner Auslegung durch Gerichte oder Verwaltungsbehörden Rechnung zu tragen;
um neue Funktionen oder Dienste von Last Mile Solutions hinzuzufügen Last Mile Solutions den Umfang der von Last Mile Solutions angebotenen Dienste zu ändern;
um offensichtliche Fehler, Rechenfehler, sprachliche Fehler usw. zu korrigieren;
wenn sich eine Änderung im Vertragsverhältnis zwischen dem Betreiber und Last Mile Solutions zwischen dem Betreiber oder Last Mile Solutions ihren Auftragnehmern oder Partnern ergibt, in jedem Fall jedoch in dem Umfang, in dem dies Auswirkungen auf die Dienste von Last Mile Solutions hat;
im Falle von Änderungen an der Infrastruktur des Ladenetzes, der Plattform oder der App, die deren Funktion beeinträchtigen.

Der registrierte Endnutzer wird über die Änderung der Last Mile Solutions Bedingungen Last Mile Solutions elektronischem Wege informiert, indem ihm der Inhalt der neuen Last Mile Solutions -Bedingungen Last Mile Solutions E-Mail oder über das Konto des Endnutzers mitgeteilt wird. Die Änderung der Last Mile Solutions vierzehn (14) Tage nach Bereitstellung der Last Mile Solutions oder nach Annahme der Last Mile Solutions Bedingungen in Kraft.

Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Last Mile Solutions erst mit der Annahme der geänderten Bedingungen durch den Verbraucher verbindlich.

Der Nutzer kann Last Mile Solutions vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Last Mile Solutions Last Mile Solutions von diesen zurücktreten.

Während der Kündigungsfrist gelten die bisherigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Last Mile Solutions.

Änderungen der Geschäftsbedingungen von Last Mile Solutions haben Last Mile Solutions Auswirkungen auf die bis zum Datum der Änderung erbrachten Dienstleistungen.