Bei Last Mile Solutions die Sicherheit unserer Systeme als oberste Priorität. Doch unabhängig davon, wie viel Aufwand wir in die Sicherheit des Systems investieren, können dennoch Sicherheitslücken bestehen bleiben.

Wenn Sie eine Sicherheitslücke entdecken, möchten wir darüber informiert werden, damit wir so schnell wie möglich Maßnahmen zu ihrer Beseitigung ergreifen können. Bitte helfen Sie uns dabei, unsere Kunden und unsere Systeme besser zu schützen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus:

• Senden Sie Ihre Entdeckungen so schnell wie möglich nach ihrer Entdeckung per E-Mail an security@lastmilesolutions.com.
• Nutzen Sie keine entdeckten Sicherheitslücken oder Probleme aus, indem Sie beispielsweise mehr Daten herunterladen, als zum Nachweis der Sicherheitslücke erforderlich ist, oder Daten anderer Personen löschen oder verändern.
• Geben Sie das Problem nicht an andere weiter, bevor es gelöst ist.
• Verwenden Sie keine Angriffe auf die physische Sicherheit, Social Engineering, Distributed Denial of Service, Spam oder Anwendungen von Drittanbietern.
• Versenden Sie keine Schadsoftware und verändern Sie nicht das System.
• Hinterlassen Sie Ihre Kontaktdaten, damit wir uns später mit Ihnen in Verbindung setzen können. Mindestens Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer;
• Geben Sie ausreichende Informationen zur Reproduktion des Problems an, damit wir es so schnell wie möglich beheben können. In der Regel reichen die IP-Adresse oder URL des betroffenen Systems und eine Beschreibung der Sicherheitslücke aus, aber komplexe Sicherheitslücken erfordern möglicherweise weitere Erläuterungen.

Was verspricht Last Mile Solutions?

Last Mile Solutions innerhalb von 6 Werktagen auf die Meldung Last Mile Solutions und unsere Bewertung der Meldung sowie das voraussichtliche Datum der Lösung darlegen.

Wenn der Nutzer die oben genannten Anweisungen befolgt hat, werden wir keine rechtlichen Schritte gegen ihn im Zusammenhang mit dem Bericht einleiten.

Last Mile Solutions Sie laufend über die Fortschritte bei der Lösung des Problems informieren.

In öffentlichen Informationen zu dem gemeldeten Problem Last Mile Solutions den Vor- und Nachnamen des Benutzers als Entdecker des Problems angeben, wenn der Benutzer dies wünscht.

Last Mile Solutions den Bericht des Nutzers streng vertraulich behandeln und keine personenbezogenen Daten des Nutzers ohne dessen Zustimmung an Dritte weitergeben, es sei denn, dies ist gesetzlich oder aufgrund einer gerichtlichen Anordnung erforderlich.

Last Mile Solutions mit dem Nutzer zusammenarbeiten, um festzustellen, ob und wie der gemeldete Fehler veröffentlicht werden soll. Er wird erst nach seiner Behebung veröffentlicht.

Last Mile Solutions bestrebt, alle Probleme so schnell wie möglich zu lösen, und wir möchten eine aktive Rolle bei der Veröffentlichung von Informationen zu einem Problem nach dessen Lösung übernehmen.

Last Mile Solution ist bestrebt, alle gemeldeten Mängel innerhalb von 60 Tagen nach ihrer Meldung zu beheben.