1.INLEIDENDE BEPALINGEN :
1.1. Algemene voorwaarden Last Mile Solutions
Niniejsze Warunki użytkowania i gwarancji dla terminu płatności (“Voorwaarden“) zijn gepubliceerd door
Threeforce BVhandelend onder de naam Last Mile Solutions, avente
statutaire zetel te Zeemansstraat 11, 3016 CN, Rotterdam, Nederland
Registratienummer van de onderneming: 24360819
Telefoonnummer: +31 10 312 6000
E-mailadres: invoice@threeforce.nl
(op de volgende manier: “Rozwiązania ostatniej mili” o “noi”).
1.2. Toepassingsgebied van deze voorwaarden
Deze voorwaarden vormen een overeenkomst tussen Last Mile Solutions de klant die de betalingstermijn koopt ("Koper”).
De procedure voor het goedkeuren van retourzendingen (“RMA“) dostępna na naszej stronie pomocy technicznej , maakt integraal deel uit van deze Voorwaarden.
1.3. Bijlage bij de bestelling
De termijnen zijn impliciet en vormen een integraal onderdeel van elke opdracht voor de betalingstermijn die door de koper via de opdrachtmodule wordt uitgevoerd ("Opdracht").
1.4. Aanvaarding van de voorwaarden
Bij het plaatsen van een bestelling voor een betalingstermijn krijgt de koper toegang tot de huidige termijnen.
1.5. B2B
Aangezien de betalingstermijn uitsluitend wordt aangeboden aan economische entiteiten die een geldige SaaS EVC-Net-overeenkomst hebben, zijn deze voorwaarden uitsluitend van toepassing op relaties tussen ondernemingen.
1.6. Aankoopovereenkomst
Na aankoop van de Orders door Last Mile Solutions vormen de Voorwaarden een koopovereenkomst tussen de Koper en Last Mile Solutions.
Voor alles wat niet in deze Voorwaarden is voorzien, zijn, in overeenstemming met het geldende recht (zie clausule 8 van deze Voorwaarden), de bepalingen van de SaaS EVC-Net-overeenkomst van toepassing op deze aankoopovereenkomst.
1.7. SaaS-overeenkomst EVC-Net
Na goedkeuring van de bestelling door Last Mile Solutions zullen de termijnen ook in aanmerking worden genomen als integratie en wijziging van de SaaS EVC-Net-overeenkomst, voor zover dit betrekking heeft op de betalingstermijn.
In het geval van het sluiten van een SaaS EVC-Net-overeenkomst tussen de koper en de dochteronderneming Last Mile Solutions, worden deze voorwaarden beschouwd als een integraal onderdeel van de SaaS EVC-Net-overeenkomst die met deze dochteronderneming is gesloten.
2. DIENSTEN MET BETREKKING TOT DE AFWIKKELING VAN BETALINGEN :
2.1. Reikwijdte van de diensten
Diensten die verband houden met de betalingstermijn worden geleverd door Last Mile Solutions door een met haar samenwerkende entiteit (in het kader van de SaaS EVC-Net-overeenkomst) binnen het bereik dat wordt beschreven in de "Beschrijving van diensten" die bij de SaaS EVC-Net-overeenkomst is gevoegd. Deze diensten kunnen uitsluitend worden geleverd gedurende de looptijd van de SaaS EVC-Net-overeenkomst.
2.2. Ondersteuning en serviceovereenkomst
Het niveau van de diensten en ondersteuning die worden geleverd door Last Mile Solutions haar dochteronderneming (in het kader van de SaaS EVC-Net-overeenkomst) wordt in de Overeenkomst omschreven als het serviceniveau dat verband houdt met de SaaS EVC-Net-overeenkomst.
2.3. Gegevensverwerking
Indien Last Mile Solutions haar partners (in het kader van de SaaS EVC-Net-overeenkomst) persoonsgegevens verwerken tijdens het verlenen van diensten met betrekking tot de betalingstermijn, valt deze verwerking onder de gegevensverwerkingsovereenkomst, in overeenstemming met de SaaS EVC-Net-overeenkomst.
2.4. Voorwaarden van de diensten
De hierboven genoemde diensten worden geleverd in overeenstemming met de voorwaarden die zijn beschreven in de SaaS EVC-Net-overeenkomst, inclusief de toepasselijke wetgeving zoals uiteengezet in de SaaS EVC-Net-overeenkomst. In geval van verwijzing naar de betalingsvoorwaarden, worden deze voorwaarden beschouwd als een integraal onderdeel van de overeenkomst.
3. BEËINDIGING VAN DE BETALING EN DE DAARMEE SAMENHANGENDE GEVOLGEN
3.1. Orde
De ordonnantie kan worden ingevoerd met behulp van de ordonnantiemodule ("Ordine”).
De bestelling kan alleen worden uitgevoerd door de tegenpartij van de geldende SaaS EVC-Net-overeenkomst die is gesloten met Last Mile Solutions haar dochteronderneming.
De opdrachtgever moet de website ("verzendadres") in SEE aangeven waarnaar de betalingstermijn in de zin van deze overeenkomst zal worden verzonden.
3.2. Betalingstermijn
In deze voorwaarden verwijst "betaalterminal" naar een betaalterminal of ander apparaat dat is gecertificeerd door het betaalkaartcircuit en dat wordt gebruikt voor betalingen of terminal diensten die zijn aangesloten op het afwikkelingsstation van de afwikkelingspuntoperator, die het mogelijk maakt om ad-hocbetalingen te verrichten met fysieke kaarten, zoals een betaalkaartlezer of een apparaat met een contactloze functie waarmee alle creditcard- of debetkaartgegevens kunnen worden gelezen, samen met de accessoires die in het betreffende besluit worden gespecificeerd.
3.3. Specifieke technische oplossingen
Om de gedetailleerde technische voorwaarden van de betaalterminal te bekijken, ga naar het betreffende gedeelte op de help-pagina.
3.4. Levering
Last Mile Solutions betalingstermijnen op het adres van de koper zoals aangegeven in de bestelling, op basis van de beschikbaarheid van het magazijn, na betaling van de huidige rekening of andere overeengekomen betalingsvoorwaarden, inclusief verzendkosten, zoals aangegeven in de bestelovereenkomst (verzonden per e-mail).
3.5. Recht en risico van het verstrijken van de betalingstermijn
Eigendom, bezit en risico van verlies De betalingstermijnen gaan over van Last Mile Solutions de koper op het moment van het sluiten van de betalingstermijnen in de zetel van de koper zoals aangegeven in het besluit.
Het eigendom van de betalingstermijn gaat uitsluitend over op de koper op voorwaarde dat de totale aankoopprijs van de betreffende goederen vóór het sluiten van de overeenkomst is betaald. In geval van schade veroorzaakt door handelingen van Last Mile Solutions of haar ondergeschikten, aanvaardt de koper de volledige verantwoordelijkheid en in geval van beschadiging of schending van de betalingstermijn, vóór de overdracht van de eigendom en de risico's in verband met de betalingstermijn aan de koper, zal hij de waarde van de betalingstermijn aan de dienstverlener terugbetalen, de kosten voor onderhoud, reparatie of herstel betalen, evenals eventuele kosten voor diagnose, verzending en beheer.
4. INSTALLATIE
4.1. Installatie van de betaalterminal – uitsluitend verantwoordelijkheid van de koper
De installatie en configuratie van de betaalterminal (volgens de beschikbare configuratie- en installatie-instructies (zie punt 3.2)) gebeurt via Acquirente.
Firma Last Mile Solutions haar gelieerde ondernemingen bieden geen installatie of configuratie van betaalterminals, noch configuratie van ontvangersaccounts aan.
De juiste installatie en configuratie van de betaalterminal, in overeenstemming met de gebruiksaanwijzing, is een voorwaarde voor de geldigheid van de garantie op de betaalterminal die in overeenstemming met dit document wordt verleend.
4.2. Accessoires en extra apparatuur
Als voor het gebruik van de betaalterminal of de door de koper geleverde diensten extra apparatuur nodig is, is de koper als enige verantwoordelijk voor het leveren en installeren daarvan.
5. Maatregelen genomen tijdens de looptijd van de EVC-Net SaaS-overeenkomst
5.1. Verboden handelingen tijdens de looptijd van de EVC-Net SaaS-overeenkomst
Tijdens de looptijd van de EVC-Net SaaS-overeenkomst mag de koper zonder voorafgaande toestemming van Last Mile Solutions niet:
- het overdragen, distribueren, verkopen, cederen of op enige andere wijze verwijderen, verzamelen of abonneren op privileges of rechten met betrekking tot de Betalingsagenda of in verband daarmee;
- verwijdering of wijziging van de betaalterminal of een deel daarvan, installatie van extra componenten, waaronder software, uitvoeren van uitbreidingen of wijzigingen die niet zijn geautoriseerd;
- het voorkomen van toegang tot de betaalterminal door niet-geautoriseerde derden (de koper moet de betaalterminal en diensten beschermen tegen elke vorm van ongeoorloofde toegang en elke inmenging door derden tegengaan, met inbegrip van beschadiging, vernieling of onopzettelijke schade).
Tijdens de looptijd van de EVC-Net SaaS-overeenkomst mag de koper geen gebruik maken van de betalingskalender op een manier die niet uitdrukkelijk is toegestaan door de voorwaarden en de EVC-Net SaaS-overeenkomst.
5.2. Beperkingen met betrekking tot software
De koper verleent geen sublicenties, reproduceert, reverse-engineert, decompileert of maakt geen software beschikbaar, inclusief software die is opgenomen in de betalingsvoorwaarden of diensten.
De koper mag de software of diensten niet manipuleren, noch de beveiligingsfuncties van de software of diensten schenden of uitschakelen.
5.3. Wijzigingen of aanpassingen in de software
De koper verbindt zich ertoe om geen wijzigingen of verbeteringen aan te brengen, te kopiëren, door te sturen of in te voeren die niet zijn toegestaan in de betalingstermijn of diensten, noch deze te gebruiken voor andere doeleinden, ook met betrekking tot de ontwikkeling van soortgelijke producten, waaronder het kopiëren van kenmerken, functies, interfaces, afbeeldingen, grafische oplossingen, en ook met het oog op confrontatie of vergelijkende analyse.
De koper mag geen illegale of ongeoorloofde ingrepen verrichten in de diensten of de werking van de betaalterminal door schadelijke software of trackingsoftware te installeren of door de veiligheidsregels te wijzigen.
5.4. Informatieplicht
De koper is verplicht om Last Mile Solutions onmiddellijk op de hoogte te stellen Last Mile Solutions alle gebeurtenissen of omstandigheden die van invloed zijn op de betalingstermijn (binnen de geldigheidsperiode) of de diensten, in het bijzonder in geval van verlies, vernieling, beschadiging of verval van de betalingstermijn.
5.5. Overige gebruiksvoorwaarden
De koper verbindt zich ertoe de betaalterminal uitsluitend te leveren en te gebruiken in de ruimte, op de plaats en in de omgeving die nodig zijn voor de goede werking van de betaalterminal.
De koper heeft een beperkt en niet-overdraagbaar recht om gebruik te maken van de diensten in overeenstemming met hun bestemming en uitsluitend voor gebruik binnen het kader van de EVC-Net-oplossing. De diensten worden uitsluitend geleverd voor de behoeften van de koper; de koper is niet gerechtigd om andere partijen toegang te verlenen tot de diensten.
5.6. Duur van alle beperkingen
De bovenstaande beperkingen met betrekking tot software en diensten zijn bindend voor de koper.
Tegelijkertijd, na het sluiten van de SaaS EVC-Net-overeenkomst, is de koper niet beperkt in zijn recht om betaalterminals te verkopen, bij te werken, opnieuw te installeren en software van verschillende bronnen te installeren tijdens de afrekeningsperiode, op voorwaarde dat de intellectuele eigendomsrechten en informatie van Last Mile Solutions worden geschonden of gewijzigd.
6. GARANTIE OP VOLTOOIING VAN DE BETALING
6.1. Duur van de garantie
Last Mile Solutions de Koper een garantie op de betalingstermijn voor een periode van twaalf (12) maanden vanaf de datum van sluiting van de overeenkomst, op voorwaarde dat de importkosten voor verkoop en levering in de betreffende periode continu worden betaald. Indien het toepasselijke recht een langere garantie voorschrijft die niet bij overeenkomst kan worden uitgesloten, wordt de in deze Voorwaarden bepaalde garantieperiode vastgesteld in overeenstemming met het toepasselijke recht.
Reparatie of vervanging van de betaalterminal of een onderdeel daarvan heeft geen invloed op de duur van de garantie.
6.2. Garantie en ondersteunende diensten
De garantie is uitsluitend van toepassing op materiële defecten van de betaalterminal die: (a) aanwezig waren op het moment van levering; (b) het gevolg zijn van ontwerpfouten of fabricagefouten; (c) door de koper tijdens de garantieperiode zijn vastgesteld en naar behoren zijn gemeld; en (d) zijn bevestigd door inspectie door Last Mile Solutions overeenstemming met de procedure voor retourvergunning ("RMA").
Om de veiligheid te garanderen, dekt de garantie geen schade die het gevolg is van oneigenlijk gebruik, oneigenlijke bediening of schade binnen de betalingstermijn.
De koper is verplicht om Last Mile Solutions tijdelijk op de hoogte te stellen Last Mile Solutions alle belangrijke verschillen in de betalingstermijn via e-mail naar het opgegeven e-mailadres support@lastmilesolutions.commet vermelding van: (a) een gedetailleerde beschrijving van de onjuistheid; (b) de datum van verificatie; en (c) de plaats van installatie.
Na het ontdekken van een defect Last Mile Solutions : (a) hulp op afstand bieden om te controleren of het defect onder de garantie valt en of reparatie op afstand mogelijk is; (b) doorlopend ondersteuning op afstand bieden (via Payter of SwitchIO) om de functionaliteit van het apparaat te behouden, inclusief software-updates en beschikbaarheidsbeheer.
Als uit de verificatie op afstand blijkt dat de betalingstermijn anders is en niet onder de garantie valt, Last Mile Solutions : (a) de koper binnen vijf (5) werkdagen een vervangende betalingstermijn sturen; (b) de koper het eerder verzonden leveringsdocument sturen om een andere betalingstermijn te herstellen.
De koper is verplicht om de betalingstermijn binnen veertien (14) dagen na ontvangst van het vervangende exemplaar te herstellen. Bij een later herstel van de betalingstermijn binnen deze termijn worden extra kosten in rekening gebracht voor het herstel van de betalingstermijn.
Als hulp op afstand niet voldoende is om het probleem te diagnosticeren, kan de koper Last Mile Solutions opnieuw Last Mile Solutions voor zijn eigen diensten sturen in overeenstemming met de terugvorderingsprocedure, inclusief het indienen van het ontwikkelde RMA-formulier.
De koper is verantwoordelijk voor het opstellen van de betalingstermijn voor het transport.
Last Mile Solutions Last Mile Solutions vijf (10) werkdagen na het verstrijken van de betalingstermijn contact op met Last Mile Solutions om te bevestigen of de reparatie of ondersteuning in overeenstemming is met de garantievoorwaarden.
In geval van een defect aan het exemplaar onder garantie: (a) Last Mile Solutions een nieuw of gerepareerd exemplaar Last Mile Solutions binnen dertig (30) werkdagen na de datum van levering van het defecte apparaat; en (b) Last Mile Solutions de kosten voor de levering van het nieuwe of gerepareerde exemplaar naar het in de bestelling aangegeven adres Last Mile Solutions .
In alle andere gevallen blijven de kosten voor tijdige betaling aan de koper voor zijn rekening.
Als de verschillen geen betrekking hebben op de garantie: (a) Last Mile Solutions € 40 extra Last Mile Solutions voor de onderzoekskosten; (b) Last Mile Solutions een vervangend apparaat aanbieden tegen marktprijs; (c) De koper kan overwegen een vervangend apparaat aan te schaffen of het oorspronkelijke apparaat te laten repareren indien de reparatiekosten hoger zijn dan de vervangingskosten of de economische waarde.
Elke reparatie, correctie of andere handeling die op verzoek van de koper wordt uitgevoerd en die niet onder de garantie of het bereik van de assistentiediensten valt, wordt beschouwd als een aanvullende dienst die tegen extra kosten wordt verleend, tenzij de partijen anders zijn overeengekomen.
Prestiż sostitutiva is niet van toepassing.
6.3. Recht op toegang
Op verzoek Last Mile Solutions is Last Mile Solutions verplicht om Last Mile Solutions een door haar aangewezen persoon toestemming te verlenen voor toegang tot de website waarop de betaalterminal is geïnstalleerd en tot de betaalterminal op elk moment tijdens de looptijd van de EVC-Net SaaS-overeenkomst, met het oog op controle of wijziging van de betaalterminal of beheer van de diensten.
6.4. Uitsluitingen van de garantie
De garantie dekt niet:
- afwijkingen of onregelmatigheden die van invloed zijn op de betalingsvoorwaarden,
- alle gebruikelijke handelingen in verband met het gebruik, zoals gewone afstellingen, reiniging, stempelen,
- verbruiksartikelen en verbruiksgoederen,
- het aansluiten of verwijderen van accessoires, onderdelen of andere apparaten,
- installatie of herinstallatie, zelfs in geval van wijziging van de betalingstermijn,
- configuratie of wijziging van de configuratie van het apparaat of een onderdeel daarvan, zelfs in geval van wijziging van de betalingstermijn,
- verschillen die voortvloeien uit producten of apparatuur die niet door Last Mile Solutions zijn geleverd,
- reparaties op de plaats van installatie van het apparaat.
De garantie is ook niet van toepassing op software en alle diensten (die uitsluitend worden geleverd in het kader van de ondersteuning zoals bepaald in de overeenkomst op serviceniveau, in overeenstemming met de SaaS EVC-Net-overeenkomst).
De garantie is niet van toepassing op verliezen, schade, verschillen of afwijkingen in de Betalingstermijn die voortvloeien uit, ontstaan zijn, verband houden met of het gevolg zijn van verificatie door de Koper of door derden, die niet door de koper zijn gemeld, enige instructie met betrekking tot de betalingsperiode, met inbegrip van instructies voor installatie en configuratie, het gebruik, de installatie of configuratie ervan, of enige andere handeling of nalatigheid van de koper, met inbegrip vanherinstallatie, reparatie, herstel of wijziging die niet is goedgekeurd door de betaalterminal of de onderdelen daarvan tijdens de garantieperiode.
De garantie dekt geen vergoeding voor eventuele schade of andere gevolgen van niet-geregelde garantieverplichtingen.
6.5. Installatie en configuratie
De juiste installatie en configuratie van de betaalterminal, in overeenstemming met de gebruiksaanwijzing, is een voorwaarde voor de geldigheid van de garantie op de betaalterminal die in overeenstemming met dit document wordt verleend.
6.6. Wijzigingen in de betalingstermijn
Last Mile Solutions het exclusieve recht om de betalingsvoorwaarden tijdens de garantieperiode te wijzigen.
6.7. Vervaldatum van de garantie
De garantie verloopt:
- na afloop van de garantieperiode,
- in geval van beëindiging van de SaaS EVC-Net-overeenkomst om welke reden dan ook,
- in geval van ongeoorloofde wijzigingen of andere schendingen van deze voorwaarden door de koper tijdens de garantieperiode.
6.8. Geen enkele andere verklaring of garantie
De betalingstermijn wordt geleverd "zoals hij is".
Ongeacht wat op verschillende en duidelijke wijze in dit document is bepaald, Last Mile Solutions alle garanties, expliciet, impliciet of wettelijk, met betrekking tot de betalingstermijn, inclusief de geïntegreerde software, met inbegrip van de kwaliteit, identiteit met het bereik, prestige of overeenstemming met de beschrijving, uit te sluiten.
Ongeacht wat in dit document gedetailleerd is beschreven, zijn alle wettelijke garanties met betrekking tot verschillen, kwaliteitsgaranties en alle andere garanties en voorwaarden uitgesloten, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
7. VERANTWOORDELIJKHEID
7.1. Verantwoordelijkheid voor de betalingstermijn
De aansprakelijkheid Last Mile Solutions betrekking tot de betalingstermijn (inclusief verkoop, service en garantie) of enig ander product of dienst die in verband met de aankoop van dit product wordt geleverd, is beperkt tot uitsluitend reparatie of vervanging van deze producten of diensten, zoals beschreven in de bijgevoegde garantie. Door de bestelling uit te voeren en de betaling te verrichten binnen de betalingstermijn, erkent de koper dat Last Mile Solutions al haar gelieerde ondernemingen in geen geval aansprakelijk zijn voor eventuele schade die voortvloeit uit het gebruik van deze producten of diensten, ongeacht of deze schade direct, indirect, secundair of anderszins is, en ongeacht of deze schade wordt gemeld door de koper of door derden. Elke andere aansprakelijkheid, met inbegrip van wettelijke, contractuele of juridische aansprakelijkheid, wordt uitgesloten.
7.2. Aansprakelijkheid voor diensten
De aansprakelijkheid Last Mile Solutions haar dochteronderneming (in het kader van de SaaS EVC-Net-overeenkomst) voor de diensten die worden geleverd in verband met de betalingstermijn wordt vastgesteld en geregeld op basis van de normen die zijn vastgelegd in de SaaS EVC-Net-overeenkomst.
7.3 Geen aansprakelijkheid voor de laadinfrastructuur
De koper is te allen tijde verantwoordelijk voor de veiligheid van kritieke infrastructuur, zelfs tijdens reparaties of onderhoud aan de betaalterminal. Last Mile Solutions haar medewerkers (in het kader van de SaaS EVC-Net-overeenkomst) zijn niet aansprakelijk voor deze schade of vorderingen, met inbegrip van gevolgschade of gederfde winst.
In verband hiermee Last Mile Solutions om over één of meerdere betaalterminals te beschikken.
8. TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDHEID
8.1. Aankoopovereenkomst
Deze koopovereenkomst voor de betalingstermijn, die de verkoop, levering, garantie en alle andere verantwoordelijkheden met betrekking tot de betalingstermijn of enig ander product of dienst in verband met de aankoop van dit product omvat, gesloten op basis van deze voorwaarden, is uitsluitend onderworpen aan het Poolse recht, met uitsluiting van alle andere lokale of internationale wettelijke bepalingen die van de overeenkomst kunnen worden uitgesloten (het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken is niet van toepassing).
8.2. Bevoegde rechtbank
Geschillen met betrekking tot de koopovereenkomst of de betalingstermijn zullen uitsluitend worden beslecht door de bevoegde rechtbank van het district waar Last Mile Solutions zijn statutaire zetel Last Mile Solutions , tenzij anders bepaald door de wet.