1. Inleiding

Dit privacybeleid ("beleid") geeft informatie over de persoonsgegevens die worden verwerkt door Threeforce B.V., handelend onder de naam Last Mile Solutions, een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid naar Nederlands recht, met statutaire zetel in Rotterdam en maatschappelijke zetel aan de Zeemansstraat 11A, 3016CN, Rotterdam, Nederland, alsmede haar Europese dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen (hierna afzonderlijk en gezamenlijk aangeduid als: "Last Mile Solutions").

Last Mile Solutions bereikbaar via de volgende contactgegevens:

Threeforce B.V.
Handelsnaam Last Mile Solutions
Zeemansstraat 11A
3016CN Rotterdam, Nederland

Telefoonnummer: +31 10 3126000
E-mailadres: privacy@lastmilesolutions.com

Dit beleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die door Last Mile Solutions namens Last Mile Solutions worden verwerkt en die een persoon identificeren of kunnen identificeren ("persoonsgegevens"). Deze betrokken personen worden hierna gezamenlijk aangeduid als "betrokkenen" ("betrokkenen").

Last Mile Solutions het recht Last Mile Solutions om het beleid periodiek te herzien en/of te wijzigen om te voldoen aan lokale en/of Europese wetgeving en voor elk ander doel dat Last Mile Solutions redelijkerwijs noodzakelijk acht.

Voor vragen en verzoeken met betrekking tot dit beleid kunt u contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming via: privacy@lastmilesolutions.com

 

2. Verwerking van persoonsgegevens

Last Mile Solutions aan alle Nederlandse en Europese wet- en regelgeving met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens, met inbegrip van maar niet beperkt tot de NederlandseAlgemene Verordening Gegevensbescherming(AVG) met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens en de Algemene Verordening Gegevensbescherming van 27 april 2016 (hierna"AVG") ("Toepasselijke wetgeving").

Het beleid is een extern beleid en is gericht op betrokkenen van wie de persoonsgegevens door Last Mile Solutions worden verwerkt Last Mile Solutions het oog op de productie en levering van producten en diensten. Dit beleid is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens waarbij Last Mile Solutions als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de toepasselijke wetgeving. Dit is het geval wanneer Last Mile Solutions het doel en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens van betrokkenen binnen het toepassingsgebied van dit beleid Last Mile Solutions .

Voor zakelijke doeleinden kan aan betrokkenen worden gevraagd om hun persoonsgegevens te verstrekken. Als dit het geval is, zijn Last Mile Solutions gelieerde ondernemingen en partners verplicht om dergelijke informatie vertrouwelijk te behandelen.

 

3. Persoonsgegevens

Persoonsgegevens zoals hierin vermeld en gedefinieerd door Last Mile Solutions naar alle soorten informatie met betrekking tot elke betrokkene – hun naam, adres, e-mailadres, mobiele telefoonnummer, enzovoort – die Last Mile Solutions betrokkenen aan Last Mile Solutions worden doorgegeven.

De categorieën persoonsgegevens die Last Mile Solutions , zijn:

• naam;
• achternaam;
• titel;
• achternaam;
• e-mailadres;
• telefoonnummer (zakelijk en privé);
• bankrekeningnummer;
• adres;
• bedrijfs-, factuur- en leveringsadres;
• werkervaring;
• rol in de organisatie;
• afdeling;
• nationaliteit;
• IP-adres;
• log in geschiedenis;
• videobeelden van natuurlijke personen;
• digitale foto's van natuurlijke personen tijdens evenementen;
• betalingsopdracht/geschiedenis;
• statistieken over het gebruik van de app
• bezoekersinformatie (datum en tijd);
• tarieven en prijzen opgenomen in contracten;
• facturen en transactiegegevens;
• wachtwoord;
• energieverbruik;
• gebruikersnummer (serienummer); en
• gebruikers-ID of gebruikersnaam;
• Laadpunten-ID;
• Kaart-ID.

 

4. Doel en rechtsgrondslag van de gegevensverwerking

De doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens door Last Mile Solutions :

• verkoop en materiaalbeheer;
• marketing- en PR-activiteiten;
• werving;
• betaling van facturen en schuldbeheer;
• rechtsbijstand (beoordeling van contracten);
• relatiebeheer;
• contact onderhouden met potentiële zakenpartners;
• Aankooporder (PO) aanmaken;
• camerabewaking;
• service en ondersteuning bieden;
• bezoekersregistratie;
• kwaliteitscontrole;
• klanten opleiden;
• pakketbezorging; en
• contractbeheer;
• de klanttevredenheid evalueren;
• promotie- en direct marketingactiviteiten verzorgen;
• voldoen aan wettelijke en regelgevende vereisten;
• marktanalyses uitvoeren en statistieken opstellen.

Voor meer informatie over de doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens door Last Mile Solutions verwijzen wij u naar bijlage 1 bij dit beleid, waarin een tabel is opgenomen met de doeleinden, rechtsgronden en bewaartermijnen voor de verwerking van persoonsgegevens.

 

Rechtsgronden

Last Mile Solutions verplicht om de persoonsgegevens te verwerken in overeenstemming met deze doeleinden en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. De gegevensverwerking door Last Mile Solutions noodzakelijk voor de uitvoering van activiteiten waarvoor de betrokkene uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven, of voor de uitvoering van een overeenkomst tussen Last Mile Solutions de betrokkene, of voor de nakoming van een wettelijke verplichting, of is noodzakelijk voor de behartiging van een gerechtvaardigd belang van Last Mile Solutions. De betrokkenen hebben het recht om hun toestemming te allen tijde in te trekken. Wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst tussen Last Mile Solutions de betrokkene, zijn de verwerkte persoonsgegevens noodzakelijk om een overeenkomst aan te gaan. De gerechtvaardigde belangen waarvoor Last Mile Solutions persoonsgegevens Last Mile Solutions , zijn: relatiebeheer, marketing- en PR-activiteiten, contactformulier voor aanbiedingen en bestellingen, en het waarborgen van de veiligheid van klanten en bezoekers.

 

Bewaartermijn

Last Mile Solutions Persoonsgegevens niet langer gebruiken en opslaan dan nodig is om de bovengenoemde doeleinden te verwezenlijken, en zal de verzamelde Persoonsgegevens verwijderen nadat de periode die nodig is om de in dit Beleid beschreven doeleinden te verwezenlijken is verstreken, of om te voldoen aan contractuele verplichtingen of zoals toegestaan of vereist door de Toepasselijke Wetgeving. Bijlage 1 van dit Beleid verwijst naar de bewaartermijnen voor elk doel van de verwerking van Persoonsgegevens.

 

5. Beperking van het doel

De persoonsgegevens mogen alleen worden verwerkt voor zover dat nodig is voor de beschreven doeleinden. Persoonsgegevens mogen in principe niet worden verwerkt voor andere doeleinden dan waarvoor ze zijn verzameld. Als het nodig of wenselijk is om persoonsgegevens voor andere doeleinden te verwerken, onderzoekt Last Mile Solutions de doeleinden van de beoogde gegevensverwerking verenigbaar zijn met de oorspronkelijke doeleinden. Voorafgaand aan deze verdere verwerking Last Mile Solutions de betrokkene informatie over het nieuwe doel.

 

6. Beveiliging van persoonsgegevens

Last Mile Solutions zorgvuldig en vertrouwelijk Last Mile Solutions persoonsgegevens en gebruikt alle geschikte fysieke, bestuurlijke en technische beveiligingsmaatregelen om de integriteit en veiligheid van uw persoonsgegevens te waarborgen.

 

7. Overdracht van persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden geraadpleegd of doorgegeven door Last Mile Solutions andere derde partijen, zoals crediteuren, overheden, accountantskantoren, banken, verzekeringsmaatschappijen, auditors, pakketbezorgers (bijv. DHL), gegevensopslagservers en beveiligingsbedrijven.

In alle cases Last Mile Solutions uitdrukkelijk aangeven waarom dergelijke informatie nodig is, zodat betrokkenen de informatie naar eigen goeddunken kunnen verstrekken. Last Mile Solutions geen persoonsgegevens die door betrokkenen zijn verstrekt, aan andere partijen dan Last Mile Solutions bekendmaken zonder voorafgaande toestemming van de betrokkenen.

Last Mile Solutions alle technische en organisatorische maatregelen om ervoor te zorgen dat de verwerking van uw gegevens veilig en vertrouwelijk blijft.  In dit verband Last Mile Solutions alle nodige voorzorgsmaatregelen, rekening houdend met de aard van de gegevens en de risico's die de verwerking met zich meebrengt, om de gegevens te beveiligen en in het bijzonder te voorkomen dat ze worden vervormd, beschadigd of dat onbevoegde derden er toegang toe hebben (fysieke beveiliging van gebouwen, authenticatieprocessen met persoonlijke en beveiligde toegang via vertrouwelijke identificatiegegevens en wachtwoorden, verbindingslogging, versleuteling van bepaalde gegevens).

Last Mile Solutions persoonsgegevens Last Mile Solutions indien dit verplicht is op grond van toepasselijke wetgeving of indien dit redelijkerwijs noodzakelijk wordt geacht om de rechten, eigendommen en veiligheid van andere partijen, Last Mile Solutions en/of Last Mile Solutionsondernemingen te beschermen en te waarborgen.

Last Mile Solutions de IP-adressen van betrokkenen die in het systeem zijn geregistreerd, gebruiken om de oorzaak van of oplossing voor problemen op haar servers te onderzoeken, of om haar website te beheren.

Er kunnen zich omstandigheden voordoen waarin Last Mile Solutions , om strategische of andere zakelijke redenen, Last Mile Solutions om bedrijven te verkopen, te kopen, te fuseren of anderszins te reorganiseren. Een dergelijke transactie kan de openbaarmaking van persoonsgegevens aan potentiële of daadwerkelijke kopers of het ontvangen ervan van verkopers met zich meebrengen. Het is de praktijk Last Mile Solutionsom bij dit soort transacties te streven naar passende bescherming van informatie.

Last Mile Solutions persoonsgegevens ontvangen/doorgeven aan een derde land of internationale organisaties buiten de Europese Unie/Europese Economische Ruimte ("EU/EER"), wat alleen zal gebeuren in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en wanneer er passende waarborgen zijn om het niveau van bescherming van de betrokkenen te waarborgen, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving (bijvoorbeeld doorgifte op basis van een adequaatheidsbesluit of standaard EU-modelclausules). De EU-modelclausules zijn bijgevoegd bij de gegevensverwerkingsovereenkomst tussen Last Mile Solutions haar gegevensverwerkers.

In bepaalde omstandigheden is het mogelijk dat persoonsgegevens worden vrijgegeven op grond van gerechtelijke of andere overheidsdagvaardingen, bevelschriften of bevelen.

 

8. Rechten met betrekking tot persoonsgegevens

Betrokkenen hebben het recht op informatie, inzage, rectificatie, aanvulling en verwijdering van persoonsgegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen of beperkingen op te leggen aan de verwerking van persoonsgegevens (of eerder gegeven toestemming in te trekken), evenals het recht op gegevensoverdraagbaarheid. De procedure van Last Mile Solutions betrokkenen deze rechten kunnen uitoefenen, wordt hieronder beschreven.

Betrokkenen kunnen een verzoek om inzage indienen bij Last Mile Solutions, waarna Last Mile Solutions zo spoedig mogelijk, en in ieder geval binnen één (1) maand, Last Mile Solutions reageren op:

1. a) of Last Mile Solutions persoonlijke gegevens met betrekking tot de betreffende betrokkene Last Mile Solutions ; en
2. b) indien dit het geval is, wordt informatie verstrekt over de doeleinden van de verwerking, de categorieën, de ontvangers (indien van toepassing), de beoogde periode gedurende welke de persoonsgegevens zullen worden opgeslagen, of de gebruikte criteria, het bestaan van het recht om rectificatie, wissing, beperking of bezwaar tegen een dergelijke verwerking te vragen, het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming, wanneer de gegevens worden doorgegeven aan een derde land, de passende waarborgen en de bron(nen) van de persoonsgegevens.

Nadat een betrokkene toegang heeft gekregen tot de persoonsgegevens, kan hij/zij Last Mile Solutions verzoeken Last Mile Solutions de persoonsgegevens Last Mile Solutions corrigeren, beperken, wijzigen, aanvullen, verwijderen en/of over te dragen. Last Mile Solutions de betrokkene binnen één (1) maand na ontvangst van het verzoek Last Mile Solutions of het verzoek (tijdig) zal worden ingewilligd en, indien dit niet het geval is, met opgave van de redenen voor de vertraging of afwijzing.

De verstrekte informatie is gratis. Betrokkenen kunnen deze rechten met redelijke tussenpozen uitoefenen. Betrokkenen kunnen hun rechten uitoefenen door schriftelijk contact op te nemen met de privacycontactpersoon Last Mile Solutions(zie bovenstaand adres) of door een e-mail te sturen naar: privacy@lastmilesolutions .com

Last Mile Solutions voldoen aan een legitiem verzoek van een betrokkene om correctie, beperking of verwijdering, indien de persoonsgegevens feitelijk onjuist, onvolledig of irrelevant zijn voor het doel of de doelen van de gegevensverwerking, of anderszins in strijd met de toepasselijke wetgeving zijn verwerkt.

Met betrekking tot een verzoek om persoonsgegevens te wissen, dient er rekening mee te worden gehouden dat Last Mile Solutions niet aan een dergelijk verzoek Last Mile Solutions voldoen indien dit onverenigbaar is met enige wettelijke verplichting van Last Mile Solutions.

Als een verzoek wordt toegestaan, Last Mile Solutions zo snel mogelijk uitvoering geven aan het besluit om de persoonsgegevens te corrigeren, aan te passen, te wissen en/of over te dragen.

In geval van bezorgdheid over de verwerking van persoonsgegevens hebben betrokkenen ook het recht om een klacht in te dienen bij een lokale toezichthoudende autoriteit, [in Nederland: Autoriteit Persoonsgegevens].

 

9. Google Maps

Google Maps kan op onze website worden gebruikt, bijvoorbeeld om de route naar ons kantoor te berekenen. Last Mile Solutions verwerkt Last Mile Solutions dat geval de locatiegegevens van de betrokkene om te achterhalen waar de betrokkene zich bevindt en om de route te bepalen. We vragen apart of we dit mogen doen en gebruiken deze informatie alleen met toestemming van de betrokkene. Voor deze dienst gebruiken we de navigatie- en locatiesoftware van Google. Wanneer u Google Maps gebruikt, gaat u akkoord met de aanvullende servicevoorwaarden van Google Maps / Google Earth, die beschikbaar zijn op: https://www.google.com/intl/pl_US/help/terms_maps/. We gebruiken Google Maps onder de voorwaarden die door Google zijn vastgesteld (https://developers.google.com/maps/documentation) en hebben tegelijkertijd geen controle over wat de makers van deze software (Google) ermee doen. De betrokkene dient altijd hun privacyverklaring te lezen. Meer informatie over de gegevensverwerking door Google is te vinden in hun privacyverklaring, die beschikbaar is op: https://policies.google.com/privacy.

Wanneer u onze mobiele apps gebruikt, kunt u ook Google Maps gebruiken met informatie over de locatie van oplaadpunten. Tijdens het gebruik van deze dienst verzamelt de mobiele app gegevens over uw locatie (zonder echter de mogelijkheid om andere functionaliteiten zoals navigatie te gebruiken). Onze mobiele apps verzamelen alleen gegevens over uw locatie op basis van uw voorafgaande toestemming en alleen voor het gebruik van deze dienst. Gegevens over uw locatie worden opgeslagen in het geheugen van uw apparaten en worden niet doorgegeven aan Last Mile Solutions. Het gebruik van Google Maps in onze mobiele apps is onderworpen aan de bovengenoemde aanvullende servicevoorwaarden van Google Maps / Google Earth, die beschikbaar zijn op: https://www.google.com/intl/pl_US/help/terms_maps/ en de bovengenoemde privacyverklaring van Google, die beschikbaar is op https://policies.google.com/privacy.

 

10. Gelieerde ondernemingen

Threeforce B.V., handelend onder de naam Last Mile Solutions, kan ook persoonsgegevens delen met haar gelieerde ondernemingen. Threeforce is en blijft echter de verwerkingsverantwoordelijke en eigenaar van alle gedeelde en verwerkte persoonsgegevens. Deze overdracht van persoonsgegevens is gebaseerd op het gerechtvaardigde belang van Threeforce om samen te werken met de individuele gelieerde ondernemingen op commercieel gebied (artikel 6, lid 1, onder f), AVG) en zal Threeforce helpen haar diensten te verbeteren.

Om een niveau van gegevensbescherming te waarborgen dat in overeenstemming is met de vereisten van de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming en overeenkomstig artikel 46 van de AVG, heeft Threeforce met haar gelieerde ondernemingen een overeenkomst gesloten over gegevensoverdrachten binnen de groep, met inbegrip van de standaardcontractbepalingen van de EU en een beoordeling van de gevolgen van de overdracht met de respectieve gelieerde ondernemingen.

De respectieve gelieerde ondernemingen staan vermeld in de onderstaande tabel:

Naam en adres:

Last Mile Solutions SAS
88 avenue Charles de Gaulle,
92200 Neuilly sur Seine, Parijs (Frankrijk).

Threeforce UK Limited
1 The Sanctuary, Westminster
Londen, SW1P 3JT (Verenigd Koninkrijk).

Last Mile Solutions GmbH
Unter den Linden 21,
10117 Berlijn (Duitsland).

Last Mile Solutions ,
ul. Stefana Rogozińskiego 6,
31-559 Krakau, Polen.

 

11. Vragen en verzoeken om informatie

Voor vragen en verzoeken met betrekking tot dit beleid van Last Mile Solutions kunt u contact opnemen met: de contactpersoon voor privacy via: privacy@lastmilesolutions.com

 

Bijlage 1: doeleinden van de verwerking, rechtsgrondslagen en bewaartermijnen*.

*Bewaartermijnen zullen altijd voldoen aan de wettelijke vereisten.