1. Inleiding

Deze privacyverklaring ("Verklaring") geeft informatie over de persoonsgegevens die worden verwerkt door Threeforce B.V., handelend onder de naam Last Mile Solutions, een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid naar Nederlands recht, met statutaire zetel in Rotterdam en hoofdkantoor aan de Zeemansstraat 11A, 3016CN, Rotterdam, Nederland, en door haar Europese dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen (hierna afzonderlijk en gezamenlijk "Last Mile Solutions").

Last Mile Solutions bereikbaar via de volgende contactgegevens

Threeforce B.V., handelend onder de naam Last Mile Solutions, Zeemansstraat 11A, 3016 CN Rotterdam, Nederland

Telefoonnummer: +31 10 3126000 E-mailadres: privacy@lastmilesolutions.com

Deze informatie is van toepassing op alle persoonsgegevens die worden verwerkt door en/of namens Last Mile Solutions, die een persoon identificeren of kunnen identificeren ("persoonsgegevens"). Deze betrokkenen worden hierna gezamenlijk aangeduid als "betrokkenen" ("betrokkenen").

Last Mile Solutions zich het recht voor om periodiek de Informativa te wijzigen om deze aan te passen aan de lokale wetgeving of de Europese wetgeving, maar ook voor andere doeleinden die door Last Mile Solutions worden geacht.

Voor vragen en verzoeken met betrekking tot deze verklaring kunt u contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming via het volgende e-mailadres: privacy@lastmilesolutions.com.

2. Persoonlijke gegevens

Last Mile Solutions alle Nederlandse en Europese wet- en regelgeving op het gebied van persoonsgegevensbescherming, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de Nederlandse wet Algemene Verordening Gegevensbescherming(Algemene Verordening gegevensbescherming) ("AVG") met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) van 27 april 2016 (hierna"AVG") ("Toepasselijke wetgeving").

De informatie is extern en is gericht op belanghebbenden van wie de persoonsgegevens door Last Mile Solutions worden verwerkt Last Mile Solutions het oog op het produceren en leveren van producten en diensten. Deze informatie is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens, waarbij Last Mile Solutions als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de toepasselijke wetgeving. Dit is het geval wanneer Last Mile Solutions de doeleinden en wijzen van verwerking van de persoonsgegevens van de betrokkenen in het kader van deze informatie Last Mile Solutions .

Voor bedrijfsdoeleinden kan aan de betrokkenen worden gevraagd om hun persoonsgegevens te verstrekken. In dat geval zijn Last Mile Solutions, haar dochterondernemingen en haar partners verplicht om deze informatie vertrouwelijk te behandelen.

3. Persoonlijke gegevens

De hier genoemde en door Last Mile Solutions gedefinieerde persoonsgegevens Last Mile Solutions betrekking op alle soorten informatie over elke betrokkene, waaronder naam, adres, e-mailadres, mobiel nummer enzovoort, die Last Mile Solutions betrokkenen aan Last Mile Solutions worden verstrekt.

De categorieën persoonlijke gegevens die Last Mile Solutions , zijn onder andere:

• naam;
• cognoom;
• titel;
• familienaam;
• e-mailadres;
• telefoonnummer (zakelijk en privé);
• bankrekeningnummer;
• adres;
• bedrijfsadres, factuuradres en afleveradres;
• werkervaring;
• rol in de organisatie;
• dipartimento;
• nationaliteit;
• IP-adres;
• cronologia accessi;
• videobeelden van personages;
• digitale foto's van personen bij evenementen;
• verordening/betalingsschema;
• statistieken over het gebruik van de app;
• informatie over bezoekers (datum en tijd);
• tarieven en prijzen opgenomen in de contracten;
• gegevens met betrekking tot facturen en transacties;
• wachtwoord;
• energieverbruik;
• gebruikersnummer (serienummer);
• Toegangs-ID of gebruikersnaam;
• ID van de oplaadpunten;
• ID van de kaart.

4. Doel en rechtsgrondslag van de gegevensverwerking

De doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens door Last Mile Solutions als volgt:

• beheer van verkoop en materialen;
• marketing- en PR-activiteiten;
• werving;
• betaling van facturen en beheer van schulden;
• juridische bijstand (herziening van contracten);
• relatiebeheer;
• contacten onderhouden met potentiële handelspartners;
• creazione di ordini di acquisto (PO);
• bewakingsvideo's;
• levering van diensten en ondersteuning;
• registratie van bezoekers;
• controle van de kwaliteit;
• klantentraining;
• pakketbezorging;
• contractbeheer;
• beoordeling van de klanttevredenheid;
• Garantie van promotie- en direct marketingactiviteiten;
• naleving van wettelijke en normatieve vereisten;
• marktanalyse en statistieken.

Voor meer informatie over de doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens door Last Mile Solutions, raadpleeg bijlage 1 bij deze verklaring, die een tabel bevat met de doeleinden, rechtsgrondslagen en bewaartermijnen voor de verwerking van persoonsgegevens.

Grondbeginselen

Last Mile Solutions verplicht om persoonsgegevens te verwerken in overeenstemming met deze doeleinden en met inachtneming van de toepasselijke wetgeving. De verwerking van gegevens door Last Mile Solutions noodzakelijk voor het uitvoeren van activiteiten waarvoor de betrokkene uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven, voor de uitvoering van een overeenkomst tussen Last Mile Solutions de betrokkene, voor het nakomen van een wettelijke verplichting of voor het nastreven van een gerechtvaardigd belang van Last Mile Solutions. Betrokkenen hebben het recht om hun toestemming te allen tijde in te trekken. Bovendien, indien de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst tussen Last Mile Solutions de betrokkene, zijn de verwerkte persoonsgegevens noodzakelijk voor het sluiten van een overeenkomst. De gerechtvaardigde belangen waarvoor Last Mile Solutions persoonsgegevens Last Mile Solutions , omvatten het beheer van relaties, marketing- en PR-activiteiten, het contactformulier voor offertes en bestellingen en de bescherming van de veiligheid van klanten en bezoekers.

BewaarperiodeLast Mile Solutions zal de Persoonsgegevens Last Mile Solutions langer gebruiken of bewaren dan nodig is om de hierboven genoemde doeleinden te verwezenlijken en zal de verzamelde Persoonsgegevens verwijderen zodra de periode die nodig is om de in deze Verklaring beschreven doeleinden te verwezenlijken is verstreken, of om te voldoen aan contractuele verplichtingen of zoals toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving.Bijlage 1 bij dit beleid verwijst naar de bewaartermijnen voor elk doel van de verwerking van persoonsgegevens.

 

5. Beperking van het doel

Persoonsgegevens mogen alleen worden verwerkt voor zover dat nodig is voor de beschreven doeleinden. In principe mogen persoonsgegevens niet worden verwerkt voor andere doeleinden dan waarvoor ze zijn verzameld. Indien het nodig of wenselijk is om persoonsgegevens voor andere doeleinden te verwerken, Last Mile Solutions of deze doeleinden verenigbaar zijn met de oorspronkelijke doeleinden. Alvorens tot deze verdere verwerking over te gaan, Last Mile Solutions de betrokkene informatie Last Mile Solutions over het nieuwe doel.

6. Beveiliging van persoonlijke gegevens

Last Mile Solutions persoonlijke gegevens met zorg en zorgvuldigheid en gebruikt alle fysieke, bestuurlijke en technische middelen om de integriteit en veiligheid van persoonlijke gegevens te waarborgen.

7. Overdracht van persoonlijke gegevens

Persoonsgegevens worden geraadpleegd of doorgegeven door Last Mile Solutions andere derde partijen, zoals crediteuren, overheden, accountantskantoren, banken, verzekeringsmaatschappijen, auditors, pakketbezorgers (bijvoorbeeld DHL), gegevensopslagservers en beveiligingsbedrijven.

In elk geval Last Mile Solutions uitdrukkelijk Last Mile Solutions waarom deze informatie nodig is, zodat de betrokkenen deze naar eigen goeddunken kunnen verstrekken. Last Mile Solutions zal de door de betrokkenen verstrekte persoonsgegevens Last Mile Solutions aan derden buiten Last Mile Solutions bekendmaken zonder voorafgaande toestemming van de betrokkenen.

Last Mile Solutions alle technische en organisatorische maatregelen om te garanderen dat de gegevensverwerking veilig en vertrouwelijk blijft. In dit verband Last Mile Solutions alle nodige voorzorgsmaatregelen, rekening houdend met de aard van de gegevens en de risico's die aan de verwerking verbonden zijn, om de veiligheid ervan te garanderen en, in het bijzonder, om wijziging, beschadiging of toegang door onbevoegde derden te voorkomen (fysieke beveiliging van de lokalen, authenticatieprocessen met persoonlijke en veilige toegang via vertrouwelijke identificatiegegevens en wachtwoorden, registratie van verbindingen, versleuteling van bepaalde gegevens).

Last Mile Solutions persoonsgegevens Last Mile Solutions indien dit verplicht is op grond van de toepasselijke wetgeving of indien dit redelijkerwijs noodzakelijk wordt geacht om de rechten, eigendommen en veiligheid van derden, Last Mile Solutions en/of haar gelieerde ondernemingen te beschermen en te waarborgen.

Last Mile Solutions de IP-adressen van de betrokkenen die in het systeem zijn geregistreerd, gebruiken om de oorzaak of oplossing van eventuele problemen op haar servers te achterhalen of om haar website te beheren.

Er kunnen zich omstandigheden voordoen waarin Last Mile Solutions om strategische of andere zakelijke redenen Last Mile Solutions om haar divisies te verkopen, te kopen, te fuseren of anderszins te reorganiseren. Een dergelijke transactie kan leiden tot de openbaarmaking van persoonsgegevens aan potentiële of daadwerkelijke kopers of tot de ontvangst van dergelijke gegevens van verkopers. Het is de praktijk van Last Mile Solutions bij dit soort transacties Last Mile Solutions een adequate bescherming van de informatie.

Last Mile Solutions persoonsgegevens ontvangen/doorgeven aan een derde land of aan internationale organisaties buiten de Europese Unie/Europese Economische Ruimte ("EU/EER”), uitsluitend in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en alleen als er voldoende waarborgen zijn om de betrokkenen het door de toepasselijke wetgeving vereiste beschermingsniveau te garanderen (bijvoorbeeld overdrachten op basis van een adequaatheidsbesluit of standaardbepalingen van het EU-model). De standaardbepalingen van het EU-model zijn bijgevoegd bij de overeenkomst inzake gegevensverwerking tussen Last Mile Solutions haar gegevensverwerkers.

In bepaalde omstandigheden is het mogelijk dat persoonsgegevens worden bekendgemaakt naar aanleiding van dagvaardingen, bevelen of gerechtelijke of overheidsbevelen.

8. Persoonlijke rechten

De betrokkenen hebben recht op informatie, toegang, rectificatie, aanvulling en verwijdering van hun persoonsgegevens, evenals het recht om zich te verzetten tegen of de verwerking van hun persoonsgegevens te beperken (of een eerder gegeven toestemming in te trekken), en het recht op gegevensoverdraagbaarheid. De procedure van Last Mile Solutions de betrokkenen deze rechten kunnen uitoefenen, wordt hieronder beschreven.

Belanghebbenden kunnen een verzoek om toegang indienen bij Last Mile Solutions, dat zo snel mogelijk en in ieder geval binnen één (1) maand zal reageren:

1. a) met betrekking tot het feit of Last Mile Solutions al dan niet Last Mile Solutions de persoonsgegevens van de betreffende betrokkene Last Mile Solutions ; en
2. b) in dat geval zal hij informatie verstrekken over de doeleinden van de verwerking, de categorieën, de ontvangers (indien van toepassing), de verwachte bewaartermijn van de persoonsgegevens of de gebruikte criteria, het bestaan van het recht om rectificatie, verwijdering, beperking of verzet tegen deze verwerking te vragen, het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming, in geval van doorgifte van gegevens naar een derde land, de passende waarborgen en de bronnen van de persoonsgegevens.

Nadat de betrokkene toegang heeft gekregen tot zijn persoonsgegevens, kan hij Last Mile Solutions verzoeken Last Mile Solutions corrigeren, beperken, wijzigen, aanvullen, verwijderen en/of overdragen. Last Mile Solutions de betrokkene binnen één (1) maand na ontvangst van het verzoek of het verzoek (tijdig) zal worden ingewilligd en, indien dit niet het geval is, de redenen voor de vertraging of weigering.

De informatie wordt kosteloos verstrekt. Belanghebbenden kunnen deze rechten met redelijke tussenpozen uitoefenen. Belanghebbenden kunnen hun rechten uitoefenen door schriftelijk contact op te nemen met de privacycontactpersoon van Last Mile Solutions zie bovenstaande contactgegevens) of door een e-mail te sturen naar privacy@lastmilesolutions.com.

Last Mile Solutions gevolg Last Mile Solutions aan het legitieme verzoek van de betrokkene met betrekking tot rectificatie, beperking of verwijdering, indien de persoonsgegevens feitelijk onjuist, onvolledig of niet relevant zijn voor de doeleinden van de verwerking, of anderszins in strijd met de toepasselijke wetgeving worden verwerkt.

Wat betreft een verzoek tot verwijdering van persoonsgegevens, dient u er rekening mee te houden dat Last Mile Solutions gevolg zal geven aan een dergelijk verzoek indien dit in strijd is met enige wettelijke verplichting van Last Mile Solutions.

Als een verzoek wordt ingewilligd, Last Mile Solutions zo snel mogelijk Last Mile Solutions tot het corrigeren, wijzigen, verwijderen en/of overdragen van de persoonsgegevens.

Bij twijfel over de verwerking van persoonsgegevens hebben betrokkenen bovendien het recht om een klacht in te dienen bij een lokale toezichthoudende autoriteit, [in Nederland: Autoriteit Persoonsgegevens].

 

9. Google Maps

Google Maps kan op onze website worden gebruikt, bijvoorbeeld om de route naar ons hoofdkantoor te berekenen. In dit geval werkt Last Mile Solutions gegevens over de positie van de geïnteresseerde om te bepalen waar deze zich bevindt en om de route te bepalen. We vragen hiervoor apart toestemming en gebruiken deze informatie alleen met toestemming van de betrokkene. Voor deze dienst gebruiken we de navigatie- en lokalisatiesoftware van Google. Door Google Maps te gebruiken, gaat de gebruiker akkoord met de aanvullende servicevoorwaarden van Google Maps/Google Earth, die beschikbaar zijn op https://www.google.com/intl/pl_IT/help/terms_maps/. Wij gebruiken Google Maps volgens de voorwaarden die door Google zijn vastgesteld (https://developers.google.com/maps/documentation) en hebben tegelijkertijd geen controle over het gebruik dat de makers van deze software (Google) ervan maken. De betrokkene is verplicht om altijd het betreffende privacybeleid te lezen. Meer informatie over de verwerking van gegevens door Google is beschikbaar in de informatie over privacy, te vinden op https://policies.google.com/privacy.

Met onze mobiele apps kan de gebruiker ook Google Maps gebruiken met informatie over de locatie van laadstations. Tijdens het gebruik van deze dienst verzamelt de app gegevens over zijn locatie (zonder echter andere functies zoals navigatie te kunnen gebruiken). Onze apps verzamelen alleen gegevens over de locatie van de gebruiker op basis van zijn voorafgaande afzonderlijke toestemming en alleen met het oog op het gebruik van deze dienst. De gegevens over de locatie van de gebruiker worden opgeslagen in het geheugen van zijn apparaten en worden niet doorgegeven aan Last Mile Solutions. Het gebruik van Google Maps in onze apps is onderworpen aan de bovengenoemde aanvullende servicevoorwaarden van Google Maps/Google Earth, beschikbaar op https://www.google.com/intl/pl_IT/help/terms_maps/, en het bovengenoemde privacybeleid van Google, beschikbaar op https://policies.google.com/privacy.

 

10. Samenwerken

Threeforce B.V., dat opereert onder de naam Last Mile Solutions, kan ook persoonsgegevens delen met haar dochterondernemingen. Threeforce is en blijft de verwerkingsverantwoordelijke en eigenaar van alle gedeelde en verwerkte Persoonsgegevens. Deze overdracht van persoonsgegevens is gebaseerd op het gerechtvaardigde belang van Threeforce om samen te werken met de afzonderlijke gelieerde ondernemingen op commercieel gebied (artikel 6, lid 1, onder f) van de AVG) en heeft tot doel de door Threeforce aangeboden diensten te verbeteren.

Om een niveau van gegevensbescherming te garanderen dat in overeenstemming is met de vereisten van de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming en overeenkomstig artikel 46 van de AVG, heeft Threeforce met haar dochterondernemingen een overeenkomst gesloten over de overdracht van gegevens binnen de groep, die standaardcontractbepalingen van de EU en een beoordeling van de gevolgen van de overdracht met de respectieve dochterondernemingen omvat.

De respectieve dochterondernemingen staan vermeld in de volgende tabel:

Naam en adres:

Last Mile Solutions SAS88 avenue Charles de Gaulle,92200 Neuilly sur Spine, Parijs (Frankrijk).

Threeforce UK Limited1 The Sanctuary, WestminsterLonden, SW1P 3JT (Verenigd Koninkrijk).

Last Mile Solutions GmbH Unter den Linden 21, 10117 Berlijn (Duitsland).

Last Mile Solutions , ul. Stefana Rogozińskiego 6, 31-559 Krakau, Polen.

11. Vragen en verzoeken

Voor vragen en opheldering over deze privacyverklaring van Last Mile Solutions kunt u contact opnemen met de privacyverantwoordelijke via privacy@lastmilesolutions.com.

Bijlage 1: doeleinden van de verwerking, rechtsgrondslagen en bewaartermijnen*.

 

Doel vande verwerking Rechtsgrondslag Bewaartermijn Beheer van verkoop en materialen Gerechtvaardigd belang 7 jaar na afloop van het contract Aanbiedingen en bestellingen van specifieke diensten Noodzakelijk voor de uitvoering van een contract 7 jaar na afloop van het contract Marketing- en PR-activiteiten Gerechtvaardigd belang (marketing en PR) 1 jaar na beëindiging van de relatie Betaling van facturen en beheer van schulden Noodzakelijk voor de uitvoering van een contract 7 jaar Juridische bijstand (herziening van contracten) Gerechtvaardigd belang (herziening van contracten) 7 jaar na het verstrijken van het contract Beheer van relaties Toestemming en noodzakelijk voor de uitvoering van een contract 7 jaar, of 2 jaar na het einde van de relatie met de klant Onderhoud van contacten met potentiële commerciële partners Toestemming 1 jaar Beheer van tickets in geval van een ondersteuningsverzoek Noodzakelijk voor de uitvoering van een contract 3 maanden na beëindiging van het contract met de klant Aanmaken van inkooporders (PO)Noodzakelijk voor de uitvoering van een contract5 jaar na het aanmaken van de POVideobewakingGerechtvaardigd belang

4 weken of, in geval van een ongeval, zo lang als nodig is

voor het beheer van een juridische klacht

Registratie van bezoekersLegitiem belang (veiligheid)6 maandenLevering van pakkettenNoodzakelijk voor de uitvoering van een contract7 jaarContractbeheerNoodzakelijk voor de uitvoering van een contract7 jaar na afloop van het contractKwaliteitscontrole

Noodzakelijk voor het sluiten van een contract e

voor het naleven van de wettelijke verplichtingen

Voor de duur van de garantie (prestatiegarantie van 12 jaar of 25 jaar)Opleiding van klanten Gerechtvaardigd belang Voor de duur van de concessie, om de twee jaar

 

*De bewaartermijnen zullen altijd voldoen aan de wettelijke vereisten.