1. INLEIDENDE BEPALINGEN

1.1. Voorwaarden Last Mile Solutions

Deze voorwaarden voor Last Mile Solutions en de app ("Last Mile Solutions ) worden gepubliceerd door:

  • Threeforce BV, handelend onder de naam Last Mile Solutions zetel te Zeemansstraat 11, 3016 CN, Rotterdam, Nederland
  • Bedrijfsregistratienummer: 24360819
  • Telefoonnummer: +31 10 312 6000
  • E-mailadres: info@lastmilesolutions.com (contactpersoon)

(hierna te noemen "wij" of "Last Mile Solutions)

1.2. Toepassingsgebied van Last Mile Solutions

Deze Last Mile Solutions vormen de wettelijk bindende overeenkomst tussen Last Mile Solutions elke gebruiker ("Gebruiker"of"u") die toegang heeft tot en gebruikmaakt van het EVC-net-platform ("Platform") en de mobiele app die is verbonden met dit Platform en wordt aangedreven door Last Mile Solutions "App").

Deze Last Mile Solutions vormen ook een integraal onderdeel van de eindgebruikersovereenkomst met de exploitant.

1.3. Doel van Last Mile Solutions

Deze Last Mile Solutions hebben betrekking op:

  • Uw toegang tot en gebruik van het Platform en/of de App en de algemene voorwaarden en verplichtingen voor het gebruik ervan,
  • de rol van Last Mile Solutions het platform en in de app, om deze duidelijk te onderscheiden van de verantwoordelijkheden van de operator ten opzichte van zijn eindgebruikers,
  • diensten op basis van deze Last Mile Solutions , in het bijzonder opladen zonder registratie via de Easy Charging Quality-app (in-app-versie), indien van toepassing.

In sommige cases, zoals beschreven in clausule 3.2, zijn sectie 5 van deze Last Mile Solutions en de gedeeltelijke overdracht (zoals hieronder beschreven) niet van toepassing en moeten deze daarom worden uitgesloten. Dit is afhankelijk van de voorwaarden van de eindgebruikersovereenkomst met de operator.

1.4. Aanvaarding van Last Mile Solutions

Het lezen en accepteren van deze Last Mile Solutions is een voorwaarde voor het gebruik van het Platform en de App, evenals voor het registreren van het Eindgebruikersaccount en het gebruik van een van de Diensten.

Met uitzondering van het bepaalde in artikel 3.2, kan de eindgebruikersovereenkomst deze Last Mile Solutions niet wijzigen of annuleren. In geval van tegenstrijdigheden tussen de eindgebruikersovereenkomst en deze Last Mile Solutions met betrekking tot de aansprakelijkheid Last Mile Solutions, betalingsdata of de gedeeltelijke overdracht, prevaleren deze Last Mile Solutions .

 

2. DEFINITIES

Alle termen met een hoofdletter die hierin worden gebruikt, moeten worden begrepen zoals gedefinieerd in de eindgebruikersovereenkomst, tenzij hierin anders gedefinieerd, in het bijzonder in dit artikel 2.

2.1. Opladen zonder registratie

Het opladen van EV's bij het laadstation met behulp van de Easy Charging Quality-app (in-app-versie), maar zonder registratie of aanmelding door de eindgebruiker en zonder enige verdere commerciële relatie buiten de loutere aankoop van de oplaaddienst.

2.2. Consument

Een natuurlijke persoon die een eindgebruikersovereenkomst of deze Last Mile Solutions aangaat buiten het kader van zijn/haar zakelijke activiteiten.

2.3. Eindgebruiker

Een partij bij de eindgebruikersovereenkomst met de exploitant, die gebruikmaakt van de diensten.

2.4. EV-bestuurder

Een houder van een elektrisch voertuig die gebruikmaakt van de oplaaddienst onder de eindgebruikersovereenkomst of een consument die gebruikmaakt van de oplaaddienst zonder registratie onder deze overeenkomst.

2.5. Operator

Een partij bij de overeenkomst met de eindgebruiker, die de diensten aanbiedt en levert met behulp van het platform, de app en betaalkaarten of andere identificatiemiddelen.

Details over de exploitant staan vermeld in de eindgebruikersovereenkomst.

2.6. Gedeeltelijke overdracht

De gedeeltelijke overdracht van rechten en gedeeltelijke overdracht van plichten van de Operator onder de Eindgebruikersovereenkomst met de Operator, uitgevoerd door de Operator aan Last Mile Solutions basis van de afzonderlijke overeenkomst, met toestemming van de Eindgebruiker. De'Gedeeltelijke overdracht'wordt nader gedefinieerd in Sectie 5 van dit document (5. GEDEELTELIJKE OVERDRACHT) en in de Eindgebruikersovereenkomst.

2.7. Diensten

Diensten van de Operator die worden geleverd onder de Eindgebruikersovereenkomst, samen met Facturering zonder registratie zoals hieronder beschreven en alle andere diensten Last Mile Solutions(indien van toepassing).

2.8. Gebruiker, jij

Elke gebruiker van het Platform of de App, zijnde Eindgebruiker of gebruikmakend van Diensten die zijn besteld door in eigen naam te handelen of een andere entiteit (bedrijf, gemeente enz.) te vertegenwoordigen, met inbegrip van beheerders van gebruikersprofielen, werknemers van de Eindgebruiker, of een Consument die gebruikmaakt van Opladen zonder registratie hieronder, met gebruik van de Easy Charging Quality App (in-app versie), indien van toepassing.

In het geval van natuurlijke personen kan alleen een volwassene met volledige handelingsbekwaamheid gebruiker van het platform en/of de app worden.

2.9. Diensten

Diensten van de Operator die worden geleverd onder de Eindgebruikersovereenkomst, samen met de diensten Last Mile Solutionsdie hierin worden beschreven.

 

3. SAMENVATTING VAN DE ROL LAST MILE SOLUTIONS

3.1. Het gebruik van het Platform en de App

Op verzoek van de Operator Last Mile Solutions en implementeert Last Mile Solutions zijn softwareplatform en de app en bijbehorende netwerkinfrastructuur.

Daarom is het Last Mile Solutions algemene regels voor het gebruik van zowel het Platform als de App vaststelt, door deze voorwaarden aan u als Gebruiker te verbinden.

Deze regels worden beschreven in artikel 4 van deze overeenkomst (4. GEBRUIKSVOORWAARDEN VAN HET PLATFORM EN DE APP). U bent verplicht deze te lezen en na te leven telkens wanneer u het Platform en/of de App gebruikt.

3.2. De rol Last Mile Solutionsbij het ondersteunen van de diensten van de exploitant

Bovendien Last Mile Solutions , indien dit is overeengekomen en duidelijk is aangegeven in de eindgebruikersovereenkomst met uw operator, ondersteuning bij de uitvoering van de eindgebruikersovereenkomst, waarbij het zorgt voor een deel van de diensten, facturering, inning van betalingen en andere betalingsstromen.

Deze rol en ondersteuning van Last Mile Solutions nader beschreven in paragraaf 5 van dit document (5. GEDEELTELIJKE OVERDRACHT).

Indien in de eindgebruikersovereenkomst duidelijk wordt aangegeven dat het de exploitant is die de EUA uitsluitend uitvoert zonder de ondersteuning Last Mile Solutionszoals beschreven in dit artikel 3.2 en in artikel 5 van deze overeenkomst, zijn artikel 5 en artikel 12 van deze overeenkomst samen met de gedeeltelijke overdracht niet van toepassing en worden deze daarom uitgesloten.

3.3. Opladen zonder registratie

Als u een gebruiker bent van de Easy Charging Quality-app (in-app-versie) en u deze gebruikt zonder registratie en/of zonder in te loggen op uw eindgebruikersaccount met het oog op eenmalig opladen (opladen zonder registratie), dan is het ook Last Mile Solutions Mobility Service Provider u een dergelijke eenmalige oplaaddienst levert, zoals meer gedetailleerd beschreven in sectie 7 van deze overeenkomst (7. OPLADEN ZONDER REGISTRATIE).

3.4. Nieuwsbrief

U kunt via het Platform akkoord gaan met het ontvangen van de nieuwsbrief Last Mile Solutions, die commerciële informatie of aanbiedingen kan bevatten, op het door u opgegeven e-mailadres.

U kunt zich op elk moment uitschrijven voor de Last Mile Solutions door een e-mail te sturen naar support@lastmilesolutions.com of door op de speciale link te klikken die hiervoor in de nieuwsbrief is opgenomen.

 

4. GEBRUIKSVOORWAARDEN VAN HET PLATFORM EN DE APP

4.1. Verplichtingen van de gebruiker

Elke gebruiker die toegang heeft tot het platform en/of de app is verplicht om:

  • zich houden aan deze Last Mile Solutions en aan de berichten die op het Platform of in de App worden weergegeven;
  • het Platform, de App en de Diensten te gebruiken in overeenstemming met alle toepasselijke wet- en regelgeving (met inbegrip van wet- en regelgeving met betrekking tot gegevensprivacy, internationale communicatie, exportwetgeving, wetgeving inzake de overdracht van technische of persoonlijke gegevens, alsmede wettelijke voorschriften ter bestrijding van fraude en corruptie en bepalingen inzake het voorkomen van witwassen en het bestrijden van terrorismefinanciering);
  • het Platform, de App en de Diensten te gebruiken in overeenstemming met alle toepasselijke wet- en regelgeving (met inbegrip van wet- en regelgeving met betrekking tot gegevensprivacy, internationale communicatie, exportwetgeving en wetgeving inzake de overdracht van technische of persoonlijke gegevens);
  • het Platform en/of de App te gebruiken op een manier die in overeenstemming is met het beoogde gebruik en op een manier die de werking ervan niet verstoort, met inbegrip van de verplichting om in de interface van de App geen onwettige inhoud op te nemen die in strijd is met de wet of de goede zeden, zoals kwaadaardige software, software die is ontworpen om beveiligingsfuncties of trackingsoftware te verwijderen, of inhoud die inbreuk maakt op octrooien, handelsmerken, auteursrechten, handelsgeheimen of andere eigendomsrechten van welke partij dan ook;
  • alleen gegevens op het Platform en/of in de App uploaden waarvoor de Gebruiker het recht heeft om deze te uploaden, indien deze betrekking hebben op de persoonsgegevens of details van de laadinfrastructuur van derden;
  • alleen volledige, correcte en waarheidsgetrouwe gegevens verstrekken die nodig zijn om de Diensten te gebruiken, zoals persoonlijke gegevens en betalingsinformatie;
  • de website waarop deze wordt gehost of andere elementen van het Platform of de App op geen enkele wijze te wijzigen, te decompileren, aan te passen, de code te vertalen of andere wijzigingen aan te brengen in de software, technische beveiligingen, handelsmerken, eigendomsvermeldingen of labels te verwijderen, of de inhoud van berichten te wijzigen;
  • geen beperkingen of belemmeringen veroorzaken voor het gebruik van het Platform of de App door andere personen;
  • geen toegang verlenen tot het eindgebruikersaccount van de eindgebruiker of de diensten, aangemaakt op het platform of in de app, aan onbevoegde derden, en deze toegang niet verkopen, doorverkopen, in licentie geven, verhuren, leasen of anderszins overdragen;
  • geen maatregelen omzeilen die op het Platform of in de App kunnen worden gebruikt om toegang te voorkomen of te beperken;
  • het Platform en de App niet gebruiken, kopiëren, framen of spiegelen in verband met soortgelijke producten van concurrenten Last Mile Solutionsvoor openbare beoordelingen, vergelijkingen of benchmarking, tenzij dit uitdrukkelijk Last Mile Solutions is goedgekeurd door Last Mile Solutions ;
  • de toegang tot het Platform en/of de App niet gebruiken voor het ontwikkelen van een concurrerend product of concurrerende dienst, noch enige kenmerken, functies, interface, grafische elementen of oplossingen voor de look en feel kopiëren;
  • geen ongeoorloofde werken maken die verband houden met het Platform en/of de App, met inbegrip van software, tools of applicaties, met gebruikmaking van onderdelen, elementen, mechanismen of oplossingen die op het Platform/in de App worden gebruikt, zonder toestemming Last Mile Solutions;
  • geen reverse engineering uitvoeren, decompileren, demonteren of anderszins pogingen ondernemen om de broncode, objectcode, algoritmen of structuur van het Platform of de App te extraheren.

Bij het gebruik van het Platform, de App en/of de Diensten is elke Gebruiker verplicht zich te houden aan het Anti-Fraude- en Anti-Corruptiebeleid van Last Mile Solutions , dat beschikbaar is op: https://www.lastmilesolutions.com/anti-fraud-and-anti-corruption-policy-in-last-mile-solutions-network/, en ervoor te zorgen dat zijn personeel dat betrokken is bij het gebruik van de Diensten op de hoogte is van dit beleid en zich hieraan houdt.

Het is met name verboden om:

  • tijdelijke creditcards gebruiken met de bedoeling betalingsverplichtingen te ontwijken of te ontduiken,
  • een gast gebruik laten maken van een privé-oplaadpunt,
  • het toestaan van het gebruik van RFID-kaarten of andere identificatiemiddelen door onbevoegde derden, in het bijzonder het starten of autoriseren van een laadsessie door derden of met behulp van identificatiemiddelen van derden, het delen van identificatiemiddelen met derden om ongerechtvaardigde vergoedingen voor laadkosten te ontvangen,
  • de identificatiecode kopiëren of wijzigen,
  • informatie, namen of beveiligingen van de laadstations of identificatiegegevens verwijderen of op frauduleuze wijze wijzigen,
  • misbruik van tarieven door opzettelijk een onjuist tarief vast te stellen,
  • het gebruik van valse, externe of onjuiste gegevens.

Elk geval van fraude of corruptie in verband met de Diensten moet onmiddellijk worden gemeld aan de Exploitant of aan Last Mile Solutions.

Dergelijke handelingen worden tegelijkertijd ook beschouwd als een wezenlijke schending van deze Last Mile Solutions en de overeenkomst met de exploitant.

Overtreding van anti-fraude- en anticorruptieregels of -beleid vormt een wettelijke basis voor beëindiging van deze Last Mile Solutions , de overeenkomst met de exploitant, opschorting van de toegang tot het platform, de app en de diensten, met inbegrip van beëindiging van de toegang tot de laadinfrastructuur of het eindgebruikersaccount, alsmede het eisen van financiële compensatie van de verantwoordelijke partijen.

4.2. Rol van de exploitant

Last Mile Solutions het Platform en de App ontwikkeld op verzoek van de Operator die deze beheert en zijn Diensten aan Eindgebruikers aanbiedt met behulp daarvan.

Daarom gaat elke eindgebruiker bij registratie op het platform of in de app rechtstreeks de eindgebruikersovereenkomst met de exploitant aan.

De Operator is uw contactpersoon en contractuele tegenpartij. De Operator levert u de Diensten zoals beschreven in de Eindgebruikersovereenkomst, beheert en ondersteunt de werking en configuratie van uw Eindgebruikersaccount en zorgt voor een helpdesk voor alle Gebruikers van het Platform en de App.

Op verzoek van de exploitant kan Last Mile Solution het platform en de app updaten, met inbegrip van correcties, de ontwikkeling van nieuwe functionaliteiten en/of wijzigingen in de beveiligingsmaatregelen. Het is de exploitant die verplicht is om deze aan de gebruikers te verstrekken.

4.3. Schending van Last Mile Solutions

Voor de veiligheid van het Platform, de App en hun Gebruikers en ongeacht andere maatregelen die mogelijk zijn opgenomen in de Eindgebruikersovereenkomst, Last Mile Solutions het recht om uw toegang tot het Platform en de App op te schorten voor de tijd die nodig is om de overtreding te herstellen, indien u uw gebruikersverplichtingen zoals vermeld in deze Last Mile Solutions , in het bijzonder in clausule 4.1, wezenlijk schendt.

Als veiligheidsredenen dit toelaten, wordt u vooraf op de hoogte gesteld van een dergelijke kwalificatie van uw handelingen op het Platform of in de App en krijgt u een redelijke termijn om een dergelijke overtreding te herstellen voordat de toegang wordt opgeschort.

Je krijgt altijd een eerlijke kans om je handelingen op het Platform en in de App te rechtvaardigen en te corrigeren.

In geval van een ongerechtvaardigde opschorting van de toegang of indien de redenen voor de opschorting van de toegang volledig zijn weggenomen, wordt de toegang onmiddellijk hersteld.

4.4. Technische vereisten voor het gebruik van het Platform en de App

Om het Platform of de App te kunnen gebruiken, moet u beschikken over computerapparatuur of een mobiel apparaat met internettoegang en een webbrowser.

Het kan nodig zijn om de nodige cookies in te schakelen om het Platform en de App correct te kunnen gebruiken. Wanneer u het Platform via een internetbrowser gebruikt, raden wij u aan om Google, Google Chrome, Mozilla Firefox of Safari te gebruiken. Last Mile Solutions op elk moment andere browsers aanbevelen.

Om de app te kunnen gebruiken, moet deze op uw mobiele apparaat worden geïnstalleerd. Zonder registratie of aanmelding bij de app kunt u slechts een beperkt aantal diensten gebruiken (zoals opladen zonder registratie) en kunt u niet automatisch verkoopdocumenten zoals een factuur voor de gebruikte diensten verkrijgen.

4.5. Beveiliging

De Operator, Last Mile Solutions hun onderaannemers nemen maatregelen om de verwerkte gegevens op het hoogst mogelijke niveau te beveiligen, waaronder het gebruik van beveiliging voor gegevensoverdracht, het beveiligen van websites en software tegen cyberaanvallen en het updaten van de gebruikte IT-tools. SSL-encryptie (gebruikt om gegevensoverdracht via internet te beveiligen), het SEPA-integratieprotocol (bankinterface) en andere beveiligingsmaatregelen worden gebruikt op het Platform en in de App.

Ondanks het nemen van passende veiligheidsmaatregelen op het Platform en in de App, dient u als Gebruiker in gedachten te houden dat geen enkele veiligheidsmaatregel alle risico's en bedreigingen volledig kan elimineren, met name die welke verband houden met het gebruik van internet of mobiele apparaten als zodanig. Dergelijke risico's kunnen onder meer bestaan uit malware, spyware, spam, phishing, hacking en cryptanalyse van derden, waaraan elke internetgebruiker kan worden blootgesteld. Ook de manier waarop u als gebruiker het internet gebruikt, is belangrijk en van invloed op het risiconiveau van alle soorten elektronisch geleverde diensten, met name uw voorzichtigheid bij het ontvangen van links of het bijhouden van uw eigen bijgewerkte en effectieve antivirussoftware.

4.6. Updates

Het Platform en de App kunnen van tijd tot tijd worden bijgewerkt om technologische veranderingen, nieuwe functionaliteiten en wijzigingen in beveiligingsfuncties door te voeren, en om de compatibiliteit ervan met wettelijke vereisten te behouden.

Wanneer een update verplicht of noodzakelijk is voor het correcte gebruik van het Platform en/of de App, wordt deze update zonder extra kosten aan Gebruikers ter beschikking gesteld.

Voor het gebruik van het bijgewerkte platform is geen installatie vereist.

In het geval van updates van de app kan het nodig zijn om de update te installeren.

 

5. GEDEELTELIJKE OVERDRACHT

5.1. Gedeeltelijke overdracht

In beperkte mate en met het oog op het verlenen van ondersteuning door Last Mile Solutions zowel de exploitant als zijn eindgebruikers, heeft de exploitant zijn rechten en verplichtingen uit hoofde van de EUA gedeeltelijk overgedragen aan Last Mile Solutions toestemming van de eindgebruiker (gedeeltelijke overdracht).

De gedeeltelijke overdracht heeft betrekking op de rechten en verplichtingen van de exploitant met betrekking tot de oplaaddiensten, hostingabonnementen en vergoedingen voor thuisopladen, en omvat het volgende:

  • Overdracht van een aantal taken (verplichtingen) van de exploitant onder de EUA om de eindgebruiker oplaaddiensten, hostingabonnementen en vergoedingen voor thuisopladen te bieden, met toestemming van de eindgebruiker en
  • Overdracht van vorderingen jegens de Eindgebruiker voor de hierboven genoemde Diensten, om Betalingen in verband daarmee te innen (en niet meer aan de Exploitant), alsmede het betalen van de te vergoeden kosten en Vergoedingen in verband daarmee.

Als gevolg van de gedeeltelijke overdracht zal Last Mile Solutions:

  • biedt eindgebruikers oplaaddiensten, hostingabonnementen, vergoedingen voor thuisopladen en andere diensten zoals gespecificeerd in de EUA;
  • toegang krijgt tot laadstations die door de exploitant en eindgebruikers op het platform zijn geregistreerd, voor zover dat nodig is om laaddiensten te verlenen;
  • factureert u als Eindgebruiker voor uw Laaddiensten of hosting van uw Laadpunten/Laadstations of andere Diensten op het Platform of in de App, zoals gedefinieerd in deze Overeenkomst en in de EUA, en, indien van toepassing, voor administratiekosten voor correctie of aanpassing van facturen die verband houden met het onderwerp van de Gedeeltelijke Overdracht;
  • int betalingen van eindgebruikers voor de diensten,
  • betaalt u de vergoedingen die u als eindgebruiker verschuldigd bent als CSO in verband met laadsessies die worden uitgevoerd door de exploitant of een andere MSP die deelneemt aan het laadnetwerk bij uw laadstations.

Bij het uitvoeren van zijn rol in verband met de gedeeltelijke overdracht is het ook Last Mile Solutions :

  • is gemachtigd om betalingen van u te innen via automatische incasso, indien deze betaalmethode van toepassing is onder de EUA,
  • door u (als u een CSO bent) gemachtigd is om namens u facturen uit te schrijven via zelffacturering.

De gedeeltelijke overdracht vindt alleen plaats in de mate en voor het doel zoals hierboven uiteengezet. De gedeeltelijke overdracht mag geen andere entiteit omvatten.

Om zowel de exploitant als zijn eindgebruikers ondersteuning te bieden, zorgt Last Mile Solutions voor de verbinding binnen het laadnetwerk, waardoor de exploitant en zijn eindgebruikers gebruik kunnen maken van laadstations binnen dit laadnetwerk (roaming). Last Mile Solutions de validatie van de laadsessies met andere marktdeelnemers (CPO/CSO/MSP's), communiceert met roamingpartijen en andere netwerken en verzorgt al het betalingsverkeer binnen het laadnetwerk.

5.2. Aansprakelijkheid van de exploitant

Naast andere taken van de exploitant en ongeacht de gedeeltelijke overdracht, biedt de exploitant de eindgebruiker zijn eigen garantie dat de EUA volledig zal worden uitgevoerd in overeenstemming met de voorwaarden ervan.

De voorwaarden van de diensten, inclusief de betalingsvoorwaarden, worden beschreven in de EUA en veranderen niet als gevolg van de gedeeltelijke overdracht.

 

6. OPLADESTATIONS

6.1. Verplichtingen in verband met de registratie van het laadstation op het platform

Alle openbare laadstations die op het platform zijn geregistreerd, zijn opgenomen in het Last Mile Solutions .

Als u een CSO of CPO bent van het laadstation dat op het platform is geregistreerd, stemt u ermee in om dergelijke laadstations op te nemen in het Last Mile Solutions . Op het moment dat u uw laadstation op het platform registreert, geeft u de exploitant en Last Mile Solutions ook toestemming Last Mile Solutions toegang te krijgen tot deze laadstations en deze te gebruiken door hen of andere entiteiten die verder zijn geautoriseerd door de exploitant of Last Mile Solutions andere deelnemers aan het laadnetwerk, met inbegrip van de partnernetwerken, met het oog op het aanbieden van laadsessies. U garandeert tegelijkertijd dat u gerechtigd bent om dergelijke toegang te verlenen. U stemt er ook mee in om dergelijke entiteiten toegang te verlenen tot de gegevens over uw laadstation.

Als CSO of CPO die het laadpunt of laadstation op het platform registreert, bent u verantwoordelijk voor de technisch correcte en veilige werking en het onderhoud van een dergelijk laadpunt/laadstation, evenals voor de naleving van alle toepasselijke wettelijke bepalingen en de algemeen aanvaarde technologische regels. U bent verplicht om het laadstation te voorzien van de nodige apparatuur (indien nodig) en het op de juiste wijze te markeren. U bent ook verplicht om een dergelijk laadpunt/laadstation te voorzien van de energie die nodig is voor het opladen van EV's. Door toegang te verlenen tot uw laadstation en het te voorzien van de energie die tijdens de laadsessies wordt verbruikt, levert u de energievoorziening (in de zin van de btw-bepalingen) aan de exploitant, Last Mile Solutions Mobility Service Provider andere Mobility Service Provider binnen het laadnetwerk Mobility Service Provider , waardoor zij de laaddienst op uw laadstation kunnen leveren.

Vanwege de reikwijdte van de taken van CSO's/CPO's Last Mile Solutions geen garantie geven met betrekking tot de dichtheid en/of bereikbaarheid van oplaadpunten/stations en/of de energievoorziening zonder stroomonderbrekingen voor haar gebruikers.

Als u CSO bent van het openbare laadstation binnen het laadnetwerk en de hierboven beschreven gedeeltelijke overdracht plaatsvindt, wordt u door Last Mile Solutions vergoed Last Mile Solutions het gebruik van uw laadstation om laadsessies te leveren door de exploitant, Last Mile Solutions andere MSP's uit het laadnetwerk in overeenstemming met de overeengekomen tarieven en prijzen. De hierboven beschreven vergoeding wordt betaald op basis van facturen die zijn uitgegeven onder de zelffactureringsautorisatie die u aan Last Mile Solutions hebt verleend Last Mile Solutions de voorwaarden beschreven in artikel 12 van deze overeenkomst (12. ZELFFACTURERINGSOVEREENKOMST). Door deze Last Mile Solutions te accepteren, gaat u ook akkoord met het aangaan van een dergelijke zelffactureringsovereenkomst met Last Mile Solutions.

 

 

7. OPLADEN ZONDER REGISTRATIE

7.1. EV-bestuurder

Als gebruiker van de Easy Charging Quality-app (in-app-versie) kunt u ervoor kiezen om u niet te registreren of niet in te loggen. In dat geval kunt u gebruikmaken van de oplaadservice zonder registratie.

7.2. Opladen zonder registratie

Met de Easy Charging Quality App (in-app versie) kunt u zonder registratie gebruikmaken van het laadstation binnen het laadnetwerk van Last Mile Solutions . Houd er rekening mee dat de beschikbare laadstations binnen het laadnetwerk in de loop van de tijd kunnen veranderen.

U begint en eindigt het opladen van uw EV door de juiste knop in de app te selecteren ("Opladen starten", "Opladen stoppen").

Door te beginnen met opladen, gaat u akkoord met het gebruik van de oplaaddienst zonder registratie met betalingsverplichting en gaat u ermee akkoord dat de dienst onmiddellijk na uw verzoek van start gaat, zonder verder recht om de overeenkomst met betrekking tot deze dienst te herroepen.

7.3. Toegang tot informatie over laadstations

Toegang tot het laadstation voor niet-geregistreerde gebruikers is alleen mogelijk via de app, zonder registratie- en inlogvereisten.

Opladen zonder registratie is mogelijk tijdens de openingstijden van het betreffende laadstation, die ook in de app worden aangegeven.

Wanneer u de app gebruikt zonder te registreren of in te loggen, kunt u informatie krijgen over het laadstation: de locatie, beschikbaarheid, type connector en laadtarieven voor laden zonder registratie.

U hebt echter geen toegang tot uw factuurgeschiedenis, statistieken en andere diensten die uitsluitend voor geregistreerde eindgebruikers zijn bedoeld.

7.4. Kosten voor opladen zonder registratie

Opladen zonder registratie is een betaalde dienst.

Opladen zonder registratie wordt in rekening gebracht volgens de prijslijst die in de app voor het betreffende laadstation wordt vermeld.

De tarieven kunnen van tijd tot tijd worden bijgewerkt. Het tarief dat vlak voor het begin van de laadsessie in de app wordt aangegeven, is altijd bindend.

De aangegeven prijzen zijn altijd brutoprijzen en inclusief btw (tegen het geldende tarief). Meestal worden de kosten berekend per kWh die tijdens het opladen wordt verbruikt.

De prijzen die in de app worden weergegeven, kunnen ook extra kosten omvatten, zoals opstartkosten, roamingkosten en kosten voor het gebruik van directe betaalmethoden.

Bovendien kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht voor de periode waarin uw EV geparkeerd staat op de parkeerplaats die is toegewezen aan het laadstation.

7.5. Betaling voor opladen zonder registratie

U betaalt voor opladen zonder registratie door de betaalmethode te kiezen die beschikbaar is in de app.

De betaalmethoden worden altijd in de app aangegeven. Het gaat om vooruitbetaalde betaalmethoden met een Visa-, Visa Electron-, MasterCard-, MasterCard Electronic-, Maestro-debet- of creditcard en andere betaalmethoden die in de app worden aangegeven.

Afhankelijk van de gekozen betaalmethode, vóór het begin van het opladen:

  • een vast bedrag wordt gereserveerd en verwerkt wanneer het definitieve bedrag duidelijk is of
  • Er wordt een vast bedrag afgetrokken als vooruitbetaling en het resterende vooruitbetaalde bedrag wordt na betaling teruggestort. Het tijdstip van deze terugbetaling kan variëren, afhankelijk van de betalingsoperator.

Er worden alleen kosten in rekening gebracht voor het daadwerkelijk uitgevoerde opladen zonder registratie.

Als het volledige geblokkeerde of afgeschreven bedrag is gebruikt, wordt de oplaadsessie automatisch beëindigd.

Door uw betaalkaartgegevens te verstrekken, gaat u ermee akkoord dat de betalingsoperator de kaartgegevens mag opslaan en dat Last Mile Solutions gemachtigd Last Mile Solutions om zonder registratie de betaling voor het opladen in rekening te brengen op basis van de prijslijst (machtiging voor een eenmalige betalingstransactie om eenmalig opladen te betalen).

In geval van onjuiste autorisatie van de door u verstrekte gegevens, mag u geen gebruik maken van de dienst 'Opladen zonder registratie'.

U bent verplicht om over voldoende middelen te beschikken om de kosten te betalen zonder registratie op een betaalkaart of binnen een andere aangegeven betaalmethode.

In geval van niet-betaling na opladen zonder registratie bent u verplicht om de kosten voor het opladen zonder registratie binnen twee (2) werkdagen na afloop van de oplaadsessie via een bankoverschrijving te betalen. In dit geval dient de betaling te worden overgemaakt naar het bankrekeningnummer Last Mile Solutions: NL79 ABNA 0402 1017 74.

7.6. Verplichtingen van de EV-bestuurder bij gebruik van opladen zonder registratie

Wanneer u gebruikmaakt van opladen zonder registratie, bent u verplicht om alle hierin beschreven verplichtingen van de gebruiker na te leven, en ook:

  • alle verschuldigde kosten voor het opladen zonder registratie betalen volgens de tarieven die in de app worden vermeld, voordat de oplaadsessie wordt gestart;
  • de apparatuur van het laadstation alleen op een veilige manier gebruiken, in overeenstemming met het beoogde gebruik, de gebruiksaanwijzing van het laadstation die bij het laadstation beschikbaar is, en de instructies van de personen die het laadstation ter plaatse bedienen (indien dergelijke personen aanwezig zijn);
  • Gebruik de parkeerplaats die bij het laadstation hoort alleen voor de duur van de laadsessie en belemmer andere EV-bestuurders niet in hun toegang tot het laadstation.

7.7. Helpdesk

In verband met de oplaaddienst zonder registratie en het gebruik van de app of het laadstation kunt u gebruikmaken van helpdeskondersteuning, zoals beschreven in artikel 8 van deze Last Mile Solutions (8. HELPDESK. KLACHTEN).

 

 

8. KLACHTEN

8.1. Helpdesk van de exploitant

De Operator biedt u ook helpdeskondersteuning in verband met het gebruik van het Platform, de App en de Diensten. Ongeacht eventuele Gedeeltelijke Overdrachten moet elke Eindgebruiker zijn klachten – indien van toepassing – rechtstreeks aan de Operator richten in verband met de Diensten.

De details van deze ondersteuning en de contactgegevens van de exploitant vindt u in de EUA.

8.2. Helpdesk voor laadstations

Wanneer u Charging zonder registratie gebruikt, kunt u ook gebruikmaken van de helpdesk van CPO die beschikbaar is bij het laadstation.

De contactgegevens worden weergegeven op het laadstation.

8.3. Last Mile Solutions en contactpunt van Last Mile Solutions . Klachten

Als u Last Mile Solutions contact wilt opnemen met Last Mile Solutions , met name als u een klacht wilt indienen in verband met facturering zonder registratie, kunt u ook gebruikmaken van de volgende contactgegevens, die beschikbaar zijn van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur, met uitzondering van nationale feestdagen in Nederland:

  • e-mail: support@lastmilesolutions.com
  • telefoon: +31 10 312 6000

Het bovengenoemde e-mailadres is ook een aangewezen enkel contactpunt van Last Mile Solutions kan worden gebruikt voor direct elektronisch contact voor alle gebruikers, evenals externe partijen, waaronder autoriteiten. Communicatie kan plaatsvinden in het Engels of Nederlands.

Als u een klacht wilt indienen bij Last Mile Solutions de diensten Last Mile Solutions, moet u ten minste het volgende vermelden:

  • Uw naam en contactgegevens,
  • Het platform/de app die u gebruikt,
  • Het onderwerp van de klacht, d.w.z. een beschrijving van de onregelmatigheden in de werking van de diensten Last Mile Solutions,
  • De verwachte manier om de klacht op te lossen,
  • In het geval van betaalde diensten: gebruikte betaalmethode,
  • Indien van toepassing: het ID van het laadstation, tijdstip en datum van de laadsessie,
  • Type telefoon en browserversie.

Voordat u een klacht indient, dient u te controleren of het niet functioneren of slecht functioneren van de dienst Last Mile Solutionsniet te wijten is aan redenen die aan u en uw apparaten kunnen worden toegeschreven, in het bijzonder problemen met de internettoegang.

Last Mile Solutions zonder onnodige vertraging reageren op de klacht via hetzelfde kanaal als waarlangs de klacht is ingediend, of via e-mail. In het geval van consumenten is ook artikel 9 van deze voorwaarden (9. CONSUMENTEN) van toepassing.

 

 

9. CONSUMENTEN

9.1. Consumenten

Dit artikel 9 is alleen van toepassing op gebruikers die consumenten zijn.

9.2. Herroepingsrecht

Een consument heeft het recht om binnen veertien (14) dagen na het sluiten van deze overeenkomst kosteloos en zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen. Het versturen van de verklaring vóór het verstrijken van de termijn is voldoende om aan deze termijn te voldoen.

Indien de digitale inhoud waarop de diensten betrekking hebben niet aan de consument wordt geleverd, kan de consument bovendien de overeenkomst ontbinden zonder te verzoeken om levering van de digitale inhoud waarop de dienst betrekking heeft:

  • als uit de verklaring of omstandigheden Last Mile SolutionsOperator of Last Mile Solutionsduidelijk blijkt dat het de digitale inhoud of digitale dienst niet zal leveren,
  • indien de consument en de exploitant of Last Mile Solutions overeengekomen, of uit de omstandigheden van het sluiten van de overeenkomst duidelijk blijkt, dat een specifieke termijn voor de levering van de digitale inhoud of digitale dienst van wezenlijk belang was voor de consument en deze niet binnen die termijn is geleverd.

De Consument kan ook de overeenkomst herroepen indien de digitale inhoud waarop de Dienst betrekking heeft of de digitale Dienst niet voldoet aan Last Mile Solutions EUA- of Last Mile Solutions , zoals beschreven in artikel 9.3 hieronder. In geval van ontbinding van de overeenkomst wordt de overeenkomst geacht niet te zijn gesloten. De exploitant en/of Last Mile Solutions verplicht om binnen veertien (14) dagen alle door een dergelijke gebruiker betaalde vergoedingen terug te betalen, met uitzondering van de vergoeding voor diensten die op verzoek van de consument vóór de ontbinding van de overeenkomst zijn uitgevoerd.

De diensten worden geleverd vóór het verstrijken van de termijn voor herroeping van de overeenkomst met de consument, op uitdrukkelijk verzoek van de consument.

De consument kan gebruikmaken van het volgende model (facultatieve) herroepingsformulier:

Modelformulier voor herroeping

Geadresseerd aan: Threeforce B.V., handelend onder de naam Last Mile Solutions, Zeemansstraat 11 A (3016 CN) Rotterdam, Nederland,

info@lastmilesolutions.com

Ik/Wij(*) deel/delen hierbij mee(*) dat ik/wij de overeenkomst voor de levering van de volgende dienst(*) herroep(en)

– Datum van sluiting van de overeenkomst(*)

– Volledige naam van de consument(en)

– Adres van de consument(en)

Het opladen gebeurt van nature onmiddellijk. Daarom gaat u door te beginnen met opladen akkoord met de onmiddellijke start van de Dienst, dat wil zeggen ook vóór het verstrijken van de termijn voor herroeping van de overeenkomst voor deze Dienst. Wij herinneren u eraan dat u in dat geval verplicht bent om voor de geleverde Dienst te betalen.

9.3. Contractuele naleving – wettelijke aansprakelijkheid van Last Mile Solutions

Als de digitale inhoud die onder de Dienst of de digitale Dienst valt, niet in overeenstemming is met de EUA- of Last Mile Solutions , kan de Consument verzoeken om deze in overeenstemming te brengen. Last Mile Solutions dit alleen weigeren als het verzoek onredelijk is (Last Mile Solutions niet verantwoordelijk voor de betreffende niet-conformiteit) of als het in overeenstemming brengen onmogelijk is of buitensporige kosten met zich mee zou brengen. Het in overeenstemming brengen vindt plaats binnen een redelijke termijn vanaf het moment van de klacht. De kosten voor het in overeenstemming brengen van de Dienst met de overeenkomst komen niet voor rekening van de Consument.

Indien het niet mogelijk is om de Dienst in overeenstemming te brengen of indien dit buitensporige kosten met zich meebrengt, kan de Consument een evenredige prijsvermindering vragen of, indien het gebrek aan overeenstemming niet onbeduidend is, de overeenkomst ontbinden. De vorige zin is ook van toepassing indien het gebrek aan overeenstemming van de Dienst zo aanzienlijk is dat dit een prijsvermindering of ontbinding rechtvaardigt zonder dat vooraf om overeenstemming is gevraagd.

9.4. Termijn voor het oplossen van een klacht

De klacht van de consument wordt zonder onnodige vertraging, maar uiterlijk binnen veertien (14) dagen na indiening in behandeling genomen en in elk geval wordt een antwoord gegeven op een duurzame drager. Als de klacht van de consument niet binnen de voorgeschreven termijn wordt beantwoord, wordt de klacht als gegrond beschouwd.

9.5. Recht op beëindiging

Indien de update van het Platform of de App een wezenlijk en nadelig effect heeft op de toegang van de Consument tot of het gebruik van de Diensten, kan de Consument de overeenkomst zonder opzegtermijn beëindigen binnen dertig (30) dagen na een dergelijke wijziging.

9.6. Minimale duur van de verplichtingen van de consument

De Consument is gebonden aan de overeenkomst onder deze Last Mile Solutions voor ten minste de periode vanaf het begin van het ad hoc in rekening brengen tot de betaling voor het in rekening gebrachte bedrag en/of voor de tijd dat de Gebruiker het Platform en/of de App gebruikt.

 

 

10. AANSPRAKELIJKHEID

10.1. Aansprakelijkheid Last Mile Solutions

Tenzij anders bepaald door de wet, Last Mile Solutions niet aansprakelijk voor de non-conformiteit van de digitale diensten, met inbegrip van de geleverde digitale inhoud, met Last Mile Solutions , noch voor schade en andere gevolgen die voortvloeien uit:

  • de incompatibiliteit van de door de Gebruiker gebruikte digitale omgeving met de technische vereisten voor het gebruik van het Platform, de App of de Diensten, waarvan de Gebruiker vóór het sluiten van de overeenkomst op de hoogte is gesteld, met inbegrip van onregelmatigheden in de computerapparatuur of mobiele apparaten van de Gebruiker of het slecht functioneren van door de Gebruiker gebruikte software van derden;
  • het niet nakomen van de verplichting tot vereiste medewerking bij het verlenen van Diensten, waarvan de Gebruiker vóór het sluiten van de overeenkomst op de hoogte is gesteld, het onjuist gebruik van het Platform of de App door de Gebruiker.

Tenzij anders bepaald door de wet, ligt de verantwoordelijkheid voor de levering van elektriciteit aan het betreffende laadstation, met inbegrip van het daadwerkelijk mogelijk maken van het (volledig) opladen van het elektrische/hybride voertuig en de efficiëntie daarvan, bij de CSO, CPO of andere exploitant die het betreffende laadstation exploiteert. De eigenaar van het laadpunt of laadstation of de CPO van het betreffende laadpunt is verantwoordelijk voor de levering van elektriciteit aan het betreffende laadpunt, met inbegrip van het daadwerkelijk mogelijk maken van het (volledig) opladen van het elektrische voertuig en de gebruikte apparatuur, zoals laadkabels.

Last Mile Solutions aansprakelijk worden gesteld voor schade die de gebruiker lijdt als gevolg van een toerekenbare tekortkoming van Last Mile Solutions nakoming van haar contractuele verplichtingen jegens de gebruiker, op voorwaarde dat de gebruiker Last Mile Solutions binnen tien (10) werkdagen na de dag waarop de gebruiker de tekortkoming heeft vastgesteld of redelijkerwijs had kunnen vaststellen, schriftelijk op de hoogte stelt Last Mile Solutions deze tekortkoming, waarbij Last Mile Solutions redelijke termijn wordt gegund. Last Mile Solutions niet verantwoordelijk als de EV niet (of niet veilig) kan worden opgeladen als gevolg van een defect in het elektrische voertuig of in de gebruikte hulpmiddelen, zoals oplaadkabels.

Last Mile Solutions aansprakelijk worden gesteld voor schade die de gebruiker lijdt als gevolg van een toerekenbare tekortkoming van Last Mile Solutions nakoming van haar contractuele verplichtingen jegens de gebruiker, op voorwaarde dat de gebruiker Last Mile Solutions binnen tien (10) werkdagen na de dag waarop de gebruiker de tekortkoming heeft vastgesteld of redelijkerwijs had kunnen vaststellen, schriftelijk op de hoogte stelt Last Mile Solutions deze tekortkoming en Last Mile Solutions redelijke termijn verleent om alsnog aan haar verplichtingen te voldoen. De in de vorige zin genoemde termijn van tien (10) werkdagen is niet van toepassing op Consumenten.

Last Mile Solutionstotale aansprakelijkheid Last Mile Solutionsonder Last Mile Solutions is beperkt tot zes (6) keer het bedrag dat de gebruiker voor de diensten heeft betaald voor de maand waarin de schade is ontstaan en tot het daadwerkelijk geleden verlies (deze beperking geldt niet in geval van grove nalatigheid of opzettelijke schade, en geldt evenmin voor gebruikers die consumenten zijn).

10.2. Aansprakelijkheid van de gebruiker

Tenzij anders bepaald door de wet, is de gebruiker aansprakelijk voor fouten in documenten, betalingen of andere schade die wordt veroorzaakt door het niet nakomen van de verplichting om waarheidsgetrouwe, correcte en volledige informatie te verstrekken (zoals hierboven aangegeven).

Tenzij anders bepaald door de wet, is de gebruiker aansprakelijk voor schade veroorzaakt door oneigenlijk of onzorgvuldig gebruik van het platform, de app of de laadstations en zal hij Last Mile Solutions vrijwaren Last Mile Solutions claims die daaruit voortvloeien.

 

 

11. PERSOONSGEGEVENS

11.1. Verantwoordelijke voor de verwerking

De verwerkingsverantwoordelijke van de persoonsgegevens van de Gebruiker die een natuurlijke persoon is of een persoon die de Gebruiker vertegenwoordigt, is Threeforce BV, gevestigd te Rotterdam, Nederland (Last Mile Solutions).

U kunt contact opnemen met Last Mile Solutions de aangewezen functionaris voor gegevensbescherming voor zaken die betrekking hebben op uw persoonsgegevens.

  • per e-mail naar: privacy@lastmilesolutions.com of
  • schriftelijk aan: Zeemansstraat 11 A (3016 CN) Rotterdam, Nederland.

11.2. Verwerking van persoonsgegevens

Last Mile Solutions onder andere de contactgegevens van de gebruiker, het e-mailadres, de omvang van de gebruikte diensten, factuurgegevens (bijvoorbeeld betaalkaartgegevens) en, in geval van een verplichting of verzoek om een btw-factuur aan de gebruiker te verstrekken, ook de gegevens van de gebruiker die voor de factuur zijn opgegeven (bedrijfsnaam, btw-nummer, adres).

Persoonsgegevens van eindgebruikers worden verwerkt om (i) de overeenkomst met Last Mile Solutions uit te voeren Last Mile Solutions gedurende de looptijd van de overeenkomst en tot het verstrijken van de verjaringstermijn voor vorderingen) en (ii) te voldoen aan haar wettelijke verplichtingen (gedurende de wettelijk vereiste termijn, d.w.z. voor het archiveren van verkoopdocumentatie).

11.3. Rechten van de gebruiker

De gebruiker heeft het recht om gegevens in te zien, te corrigeren en te verwijderen, de verwerking ervan te beperken, gegevens over te dragen en een klacht in te dienen over onrechtmatige verwerking bij de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming (de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens of uw lokale EU-toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming).

11.4. Privacybeleid

Details over de verwerking van persoonsgegevens zijn te vinden in het Last Mile Solutions , dat beschikbaar is op het platform, in de app en op https://www.lastmilesolutions.com/privacy-policy/.

11.5. Andere cases verwerking

Houd er rekening mee dat Last Mile Solutions gegevens verwerkt als verwerker of subverwerker van de Operator, onder andere wanneer het het Platform en de App ontwikkelt, onderhoudt, bijwerkt en ondersteunt of andere ondersteuning biedt ten behoeve van de Diensten van de Operator onder EUA. In dat geval wordt de verwerking van uw persoonsgegevens of persoonsgegevens van derden die u verstrekt, beheerst door de regels die door de Operator of een andere verwerkingsverantwoordelijke in hun eigen informatieclausule zijn aangegeven.

 

12. OVEREENKOMST VOOR ZELFFACTURERING

12.1. Overeenkomst voor zelffacturering

De bepalingen van dit artikel 12 vormen een zelffactureringsovereenkomst tussen de eindgebruiker, zijnde de CSO (of CPO, indien van toepassing) van het openbare laadstation dat op het platform is geregistreerd, en Last Mile Solutions, in de zin van de respectieve toepasselijke btw-bepalingen.

12.2. Reikwijdte van de machtiging

Last Mile Solutions het recht om namens de eindgebruiker, die de CSO is, zelf gefactureerde btw-facturen op te stellen en uit te geven voor de betaling van enige vergoeding die verschuldigd is aan de CSO voor alle leveringen aan Last Mile Solutions de exploitant of andere MSP's binnen het laadnetwerk in verband met de laadsessies die door deze entiteiten worden aangeboden bij hun laadstations.

12.3. Zelf gefactureerde facturen

De factuur die door Last Mile Solutions een zelffactureringsprocedure wordt uitgereikt, moet de vermelding bevatten dat de factuur wordt uitgereikt in naam en voor rekening van de CSO (d.w.z. de belastingplichtige die op de factuur als verkoper wordt vermeld) en de vermelding "zelffacturering" naast het factuurnummer.

De nummering van deze facturen gebeurt volgens de volgorde waarin ze door Last Mile Solutions worden uitgegeven, d.w.z. Last Mile Solutions zijn eigen nummeringsschema Last Mile Solutions .

Last Mile Solutions namens en voor rekening van de CSO een factuur in elektronische vorm versturen, waarmee de CSO hierbij akkoord gaat.

12.4. Verplichtingen Last Mile Solutions

Last Mile Solutions om:

  • zelf gefactureerde facturen uit te reiken voor alle leveringen/diensten die door de CSO zijn verricht met betrekking tot de vergoeding;
  • volledige zelf gefactureerde facturen met de naam, het adres en het btw-nummer van de CSO, samen met alle andere gegevens die een volledige btw-factuur vormen;
  • de CSO op de hoogte stellen indien het uitreiken van zelf gefactureerde facturen wordt uitbesteed aan een derde partij.

Last Mile Solutions verplicht om facturen uit te reiken in overeenstemming met de ter zake geldende regelgeving, in het bijzonder de Wet omzetbelasting en de daarop gebaseerde uitvoeringsbepalingen.

12.5. Taken van de CSO

De CSO garandeert dat zij een voor BTW-doeleinden geregistreerde belastingplichtige is en stemt ermee in:

  • volledige, correcte en nauwkeurige gegevens te verstrekken die nodig zijn om namens haar zelf gefactureerde facturen uit te geven;
  • facturen te accepteren die door Last Mile Solutions de CSO worden uitgereikt en de machtiging tot het uitreiken van facturen onder de in dit artikel 12 beschreven zelffactureringsregeling niet te beëindigen tot het verstrijken van de looptijd of de beëindiging van dit artikel 12, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet;
  • geen verkoopfacturen uit te reiken voor de transacties die onder dit artikel 12 vallen, en de hierin beschreven overeenkomst inzake zelffacturering;
  • Last Mile Solutions , uiterlijk binnen 1 (één) werkdag, op de hoogte te stellen indien de koper zijn btw-nummer wijzigt, niet langer btw-geregistreerd is of zijn bedrijf of een deel daarvan verkoopt.

12.6. Verificatieprocedure

Partijen bij deze overeenkomst inzake zelffacturering zijn verplicht zich te houden aan de procedure voor de verificatie en goedkeuring van individuele facturen door de CSO, zoals hieronder gespecificeerd:

  • Elke factuur die overeenkomstig dit artikel 12 wordt uitgereikt op grond van de zelffactureringsmachtiging van de CSO, kan door de CSO worden gedownload van het Platform of wordt elektronisch ter beschikking gesteld, d.w.z. verzonden naar het e-mailadres van de CSO.
  • Facturen die op het Platform worden geplaatst, worden beschikbaar gesteld in pdf-formaat, zodat de CSO deze facturen kan downloaden. De CSO mag als belastingplichtige facturen bewaren, facturen corrigeren en duplicaten van deze documenten maken.
  • Last Mile Solutions de CSO via het Platform of per e-mail informeren dat er een factuur is uitgegeven op haar naam en namens haar, en dat zij binnen drie (3) werkdagen na uitgifte van de factuur opmerkingen kan maken over de inhoud van de factuur.
  • De factuur wordt geacht door de CSO te zijn goedgekeurd indien de CSO binnen drie (3) werkdagen na uitgifte van de factuur geen opmerkingen over de inhoud ervan heeft gemaakt.
  • Als er een fout in een factuur wordt gevonden, moet de CSO Last Mile Solutions onmiddellijk op de hoogte stellen Last Mile Solutions informatie over het soort fouten dat is gevonden per e-mail naar het adres Last Mile Solutionste sturen.

12.7. Overige voorwaarden:

Deze overeenkomst voor zelffacturering vormt een integraal onderdeel van Last Mile Solutions en valt onder dezelfde voorwaarden, inclusief beëindigingsregels, als de voorwaarden Last Mile Solutionsin hun geheel.

 

13. SLOTBEPALINGEN

13.1. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

De Voorwaarden worden beheerst door het Nederlandse recht. Alle geschillen die voortvloeien uit de Overeenkomst zullen worden beslecht door de rechtbanken van Rotterdam (Nederland).

De keuze van het recht ontneemt de consument-gebruiker die deze overeenkomst sluit niet zijn/haar rechten en bescherming krachtens de dwingende bepalingen van het recht van het land waar hij/zij gewoonlijk verblijft (dat – bij gebrek aan de bovengenoemde rechtskeuze – op deze consument van toepassing zou zijn geweest).

13.2. SaaS

Het Platform en de App – zoals hierin beschreven – worden aangeboden als een dienst (er wordt geen licentie verleend). Uw gebruiksrechten als Gebruiker zijn beperkt tot het toepassingsgebied zoals beschreven in de Eindgebruikersovereenkomst en in dit document, en zijn beperkt tot de duur van deze overeenkomst met Last Mile Solutions.

13.3. Beëindiging

De overeenkomst met Last Mile Solutions beschreven in Last Mile Solutions wordt gesloten voor de duur van de EUA. Beëindiging of afloop van de EUA leidt tot beëindiging van deze overeenkomst.

Deze Last Mile Solutions kunnen te allen tijde samen met de EUA worden beëindigd.

In geval van beëindiging van Last Mile Solutions is verder gebruik van het Platform en/of de App niet toegestaan.

Als gebruiker bent u echter altijd vrij om het platform niet meer te bezoeken en/of de app te verwijderen. Last Mile Solutions Last Mile Solutions in hun geheel of, indien van toepassing, gedeeltelijk met onmiddellijke ingang beëindigen (na een voorafgaand verzoek om de schending binnen een redelijke termijn te beëindigen) indien:

  • het herhaaldelijk onmogelijk blijkt om de automatische incasso/automatische inning van verschuldigde vergoedingen uit te voeren; of
  • De gebruiker heeft een betalingsachterstand van meer dan dertig (30) dagen; of
  • de Gebruiker voldoet niet aan Last Mile Solutions , in het bijzonder aan zijn verplichtingen zoals vermeld in de artikelen 4.1 7.6 van Last Mile Solutions .

13.4. De versie van Last Mile Solutions

De overeenkomst met de gebruiker wordt in elk geval beheerst door Last Mile Solutions in de versie die op het platform en/of in de app is aanvaard.

13.5. Wijziging van Last Mile Solutions

Last Mile Solutions eenzijdig bevoegd om deze Last Mile Solutions tijdens hun looptijd te wijzigen om belangrijke redenen, in het bijzonder:

  • om wijzigingen in de wetgeving of de interpretatie daarvan door rechtbanken of administratieve instanties weer te geven;
  • om nieuwe functionaliteiten of diensten Last Mile Solutionstoe te voegen of de reikwijdte van de aangeboden diensten Last Mile Solutionste wijzigen;
  • om duidelijke fouten, rekenfouten, taalfouten enz. te corrigeren;
  • indien er een wijziging optreedt in de contractuele relatie tussen de Operator en Last Mile Solutions tussen de Operator of Last Mile Solutions hun aannemers of partners, in elk geval voor zover dit van invloed is op de Diensten Last Mile Solutions;
  • als er een wijziging is in de infrastructuur van het laadnetwerk, het platform of de app die van invloed is op hun werking.

De geregistreerde eindgebruiker wordt elektronisch op de hoogte gebracht van de wijziging van Last Mile Solutions door de inhoud van de nieuwe Last Mile Solutions via e-mail of het eindgebruikersaccount aan de eindgebruiker beschikbaar te stellen.

Wijzigingen in Last Mile Solutions worden van kracht veertien (14) dagen na het moment waarop de gewijzigde Last Mile Solutions beschikbaar worden gesteld of vanaf het moment waarop de gewijzigde Last Mile Solutions worden aanvaard.

In het geval van een consument worden de gewijzigde bepalingen van Last Mile Solutions pas bindend vanaf het moment dat de consument de gewijzigde Last Mile Solutions heeft aanvaard.

De gebruiker kan deze Last Mile Solutions binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de gewijzigde Last Mile Solutions beëindigen.

Tijdens de opzegtermijn blijven de vorige bepalingen van deze Last Mile Solutions van toepassing.

Wijzigingen in Last Mile Solutions hebben geen invloed op diensten die tot de datum van de wijziging zijn uitgevoerd.