1. Inleiding

Dit privacybeleid („Privacybeleid”) bevat informatie over de persoonsgegevens die worden verwerkt door Threeforce B.V., handelend onder de naam Last Mile Solutions, een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid naar Nederlands recht, met statutaire zetel in Rotterdam en maatschappelijke zetel aan de Zeemansstraat 11A, 3016CN, Rotterdam, Nederland, alsmede door haar Europese dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen (hierna afzonderlijk en gezamenlijk “Last Mile Solutions“ genoemd).

Last Mile Solutions de volgende diensten aan

Threeforce B.V., handelend onder de naam Last Mile Solutions, Zeemansstraat 11A, 3016 CN Rotterdam, Nederland

Telefoonnummer: +31 10 3126000 E-mailadres: privacy@lastmilesolutions.com

Deze informatie is van toepassing op alle persoonsgegevens die door of namens Last Mile Solutions worden verwerkt en die een persoon identificeren of kunnen identificeren (“persoonsgegevens“). Deze betrokkenen worden hierna gezamenlijk aangeduid als “betrokkenen” (“betrokkenen”).

Last Mile Solutions behoudt Last Mile Solutions het recht Last Mile Solutions om de informatie van tijd tot tijd te herzien en/of aan te passen om te voldoen aan de lokale en/of Europese wetgeving, maar ook om elke andere reden die Last Mile Solutions noodzakelijk acht.

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot deze informatie kunt u contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming via het volgende e-mailadres: privacy@lastmilesolutions.com

2. Verwerking van persoonsgegevens

Last Mile Solutions alle Italiaanse en Europese wetten en voorschriften op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens, waaronder, bij wijze van voorbeeld maar niet beperkt tot, de Nederlandse AVG(Algemene Verordening Gegevensbescherming) (“AVG”) betreffende de bescherming van persoonsgegevens en de Verordening (EU) inzake algemene gegevensbescherming van 27 april 2016 (hierna“AVG”) (“Toepasselijke wetgeving”).

Deze verklaring is intern bedoeld en richt zich tot de betrokkenen van wie de persoonsgegevens door Last Mile Solutions worden verwerkt Last Mile Solutions het oog op de productie en levering van producten en diensten. Deze verklaring heeft betrekking op de verwerking van persoonsgegevens, waarbij Last Mile Solutions als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de toepasselijke wetgeving. In dit geval Last Mile Solutions de doeleinden en de wijze van verwerking van de persoonsgegevens van de betrokkenen in het kader van deze informatie.

Voor bedrijfsdoeleinden kan het voorkomen dat geïnteresseerden hun eigen persoonsgegevens moeten verstrekken. In dat geval zijn Last Mile Solutions, haar vennoten en haar partners verplicht deze informatie vertrouwelijk te behandelen.

3. Persoonsgegevens

De door Last Mile Solutions gedefinieerde persoonsgegevens Last Mile Solutions betrekking op soortgelijke gegevens van elke betrokkene, met name de naam, het adres, het e-mailadres, het mobiele telefoonnummer en het e-mailadres, die Last Mile Solutions de betrokkenen aan Last Mile Solutions zijn verstrekt.

Last Mile Solutions verwerkt de volgende categorieën persoonsgegevens:

  • naam ;
  • achternaam ;
  • titel ;
  • achternaam ;
  • e-mailadres ;
  • telefoonnummer (zakelijk en privé);
  • bankrekeningnummer;
  • adres ;
  • bedrijfsadres, factuuradres en afleveradres;
  • werkervaring;
  • rol binnen de organisatie;
  • afdeling ;
  • nationaliteit ;
  • IP-adres ;
  • toegangsgeschiedenis ;
  • videobeelden van natuurlijke personen;
  • digitale foto’s van wetenschappers tijdens evenementen;
  • betalingsoverzicht/betalingsgeschiedenis ;
  • statistieken over het gebruik van de app;
  • informatie over bezoekers (gegevens en informatie);
  • tarieven en prijzen die in de contracten zijn opgenomen;
  • gegevens over gebeurtenissen en transacties;
  • wachtwoord ;
  • het energieverbruik;
  • gebruikersnummer (serienummer) ;
  • Toegangs-ID of gebruikersnaam;
  • ID van de oplaadpunten ;
  • Kaart-ID.

4. Doel en rechtsgrondslag van de gegevensverwerking

De doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens door Last Mile Solutions als volgt:

  • het beheer van de verkoop en de materialen;
  • marketing- en PR-activiteiten;
  • werving;
  • betaling van facturen en schuldbeheer;
  • juridische bijstand (herziening van contracten);
  • relatiebeheer;
  • het onderhouden van contacten met potentiële zakenpartners;
  • het aanmaken van inkooporders (PO);
  • videobewaking ;
  • het aanbod van diensten en ondersteuning;
  • de registratie van bezoekers;
  • kwaliteitscontrole;
  • klanttraining;
  • pakketbezorging ;
  • contractbeheer;
  • het meten van de klanttevredenheid;
  • het waarborgen van promotie- en directmarketingactiviteiten;
  • in overeenstemming met de wettelijke en normatieve vereisten;
  • marktanalyse en statistieken.

Voor meer informatie over de doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens door Last Mile Solutions verwijzen wij u naarbijlage 1 bij deze privacyverklaring, waarin een overzicht is opgenomen met de doeleinden, de rechtsgrondslagen en de bewaartermijnen voor de verwerking van persoonsgegevens.

Wettelijke grondslag

Last Mile Solutions ertoe persoonsgegevens te verwerken in overeenstemming met deze doeleinden en met inachtneming van de toepasselijke wetgeving. De verwerking van gegevens door Last Mile Solutions noodzakelijk voor het uitvoeren van activiteiten waarvoor de betrokkene zijn uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven, voor het sluiten van een overeenkomst tussen Last Mile Solutions de betrokkene, voor het nakomen van een wettelijke verplichting of voor het nastreven van een gerechtvaardigd belang van Last Mile Solutions. De betrokkenen hebben het recht om hun toestemming te allen tijde in te trekken. Bovendien, indien de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst tussen Last Mile Solutions de betrokkene, zijn de verwerkte persoonsgegevens noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst. De gerechtvaardigde belangen waarvoor Last Mile Solutions de persoonsgegevens Last Mile Solutions , omvatten relatiebeheer, marketing- en PR-activiteiten, contact voor aanbiedingen en bestellingen en de controle van de veiligheid van klanten en bezoekers.

BewaartermijnLast Mile Solutions of bewaart persoonsgegevens Last Mile Solutions langer dan nodig is om de hierboven genoemde doeleinden te verwezenlijken en verwijdert de verzamelde persoonsgegevens zodra de termijn is verstreken die nodig is voor de verwezenlijking van de in deze privacyverklaring beschreven doeleinden, of om te voldoen aan contractuele verplichtingen of verplichtingen die voortvloeien uit de toepasselijke wetgeving.Artikel 1 van deze privacyverklaring verwijst naar de bewaartermijnen voor elk doel van de verwerking van persoonsgegevens.

 

5. Beperking van de uitgaven

Persoonsgegevens mogen uitsluitend worden verwerkt voor zover dat noodzakelijk is voor de beschreven doeleinden. In principe mogen persoonsgegevens niet worden verwerkt voor andere doeleinden dan die waarvoor ze zijn verzameld. Indien u de noodzaak of de wens heeft om de persoonsgegevens voor andere doeleinden te verwerken, Last Mile Solutions de verenigbaarheid van deze doeleinden met de oorspronkelijke doeleinden Last Mile Solutions . Alvorens tot verdere verwerking over te gaan, Last Mile Solutions de betrokkene Last Mile Solutions over het nieuwe doel.

6. Bescherming van persoonsgegevens

Last Mile Solutions zorgvuldig en voorzichtig Last Mile Solutions persoonsgegevens en neemt alle nodige financiële, administratieve en technische veiligheidsmaatregelen om de integriteit en veiligheid van persoonsgegevens te waarborgen.

7. Doorgifte van persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden ingezien of doorgegeven door Last Mile Solutions door andere derde partijen, zoals crediteuren, overheden, accountantskantoren, banken, verzekeringsmaatschappijen, accountants, pakketbezorgers (bijvoorbeeld DHL), gegevensopslagbedrijven en beveiligingsbedrijven.

In alle gevallen Last Mile Solutions uitdrukkelijk waarom deze gegevens nodig zijn, zodat de betrokkenen deze in alle vertrouwelijkheid kunnen verstrekken. Last Mile Solutions zal de door de betrokkenen verstrekte persoonsgegevens Last Mile Solutions aan andere derden dan Last Mile Solutions bekendmaken zonder de voorafgaande toestemming van de betrokkenen.

Last Mile Solutions alle technische en organisatorische maatregelen om te waarborgen dat de gegevensverwerking veilig en vertrouwelijk blijft. In dit verband Last Mile Solutions alle nodige voorzorgsmaatregelen, rekening houdend met de aard van de gegevens en de risico’s die aan de verwerking verbonden zijn, om de veiligheid te waarborgen en met name om wijziging, vernietiging of toegang door onbevoegde derden te voorkomen (fysieke beveiliging van lokale gegevens, authenticatieprocedures met persoonlijke en beveiligde toegang via bewaarde gebruikersnamen en wachtwoorden, registratie van verbindingen, archivering van bepaalde gegevens).

Last Mile Solutions persoonsgegevens Last Mile Solutions indien dit op grond van de toepasselijke wetgeving verplicht is of indien dit noodzakelijk wordt geacht ter bescherming en handhaving van de rechten, eigendommen en veiligheid van derden, van Last Mile Solutions en/of haar partners.

Last Mile Solutions de IP-adressen van geregistreerde gebruikers in het systeem gebruiken om de oorzaak of oplossing van eventuele problemen op de eigen server vast te stellen of om de eigen website te verbeteren.

U kunt nagaan onder welke omstandigheden Last Mile Solutions , om strategische of andere redenen, Last Mile Solutions om eigen bedrijfsonderdelen te verkopen, over te nemen, op te richten of te reorganiseren. Een dergelijke overdracht kan inhouden dat persoonsgegevens worden verstrekt aan potentiële of daadwerkelijke kopers, of dat deze gegevens door de verkopers worden gekopieerd. Last Mile Solutions verplicht om bij dit soort transacties te zorgen voor een adequate bescherming van de gegevens.

Last Mile Solutions persoonsgegevens doorgeven aan een derde land of aan internationale organisaties buiten de Europese Unie en de Europese Economische Ruimte (“EU/EER”), uitsluitend in het kader van de toepasselijke wetgeving en alleen indien er adequate waarborgen zijn die de betrokkenen het door de toepasselijke wetgeving vereiste beschermingsniveau bieden (bijvoorbeeld doorgiften op basis van een goedkeuringsbesluit of een standaardbepaling van het EU-model). De EU-modelclausules zijn van toepassing op de overeenkomst inzake gegevensverwerking tussen Last Mile Solutions haar verwerkingsverantwoordelijken.

Onder bepaalde omstandigheden kan het voorkomen dat persoonsgegevens moeten worden verstrekt op grond van dagvaardingen, bevelschriften of gerechtelijke of bestuursrechtelijke beschikkingen.

8. Rechten met betrekking tot persoonsgegevens

Betrokkenen hebben recht op informatie, inzage, rectificatie, aanvulling en verwijdering van hun persoonsgegevens, evenals het recht om te kiezen of de verwerking van hun persoonsgegevens te beperken (of eerder gegeven toestemming in te trekken), en het recht op gegevensoverdraagbaarheid. De procedure van Last Mile Solutions betrokkenen deze rechten kunnen uitoefenen, wordt hieronder beschreven.

Geïnteresseerden kunnen een verzoek om toegang indienen bij Last Mile Solutions; dit verzoek wordt zo snel mogelijk en in ieder geval binnen één (1) maand behandeld:

  1. a) of Last Mile Solutions al dan niet persoonsgegevens met betrekking tot de betreffende zaak Last Mile Solutions ; en
  2. b) in dat geval, informatie over de doeleinden van de verwerking, de categorieën, de ontvangers (indien van toepassing), de beoogde bewaartermijn van de persoonsgegevens of de gehanteerde criteria, het bestaan van een recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking of de mogelijkheden om toegang te krijgen tot deze verwerking, het bestaan van een geautomatiseerd besluitvormingsproces, het bestaan van een geautomatiseerd besluitvormingsproces, het bestaan van een geautomatiseerd toegangscontroleproces, het bestaan van een geautomatiseerd toegangscontroleproces, het bestaan van een geautomatiseerd proces voor toegangscontrole, de beperking of de mogelijkheid van een dergelijke verwerking, het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, het bestaan van een geautomatiseerd besluitvormingsproces, in geval van doorgifte van gegevens naar een derde land, de waarborgen en de beperkingen van de persoonsgegevens.

Nadat de betrokkene toegang heeft gekregen tot zijn persoonsgegevens, kan hij Last Mile Solutions verzoeken deze Last Mile Solutions corrigeren, te beperken, Last Mile Solutions wijzigen, aan te vullen, te verwijderen of over te dragen. Last Mile Solutions de betrokkene binnen een termijn van één (1) maand vanaf de indiening van het verzoek of dit is afgewezen (binnen een redelijke termijn) en, indien dit niet het geval is, over de redenen voor de klacht of de weigering.

De informatie wordt kosteloos verstrekt. Betrokkenen kunnen hun rechten op onregelmatige tijdstippen uitoefenen. Betrokkenen kunnen hun rechten uitoefenen door schriftelijk contact op te nemen met de functionaris voor gegevensbescherming van Last Mile Solutions zie de bovenstaande gegevens) of door een e-mail te sturen naar privacy@lastmilesolutions.com.

Last Mile Solutions het wettelijke verzoek van de betrokkene tot rectificatie, beperking of verwijdering, indien de persoonsgegevens onjuist, onvolledig of niet relevant zijn voor het doel van de verwerking, of indien deze in strijd met de toepasselijke wetgeving worden verwerkt.

Wat een verzoek tot verwijdering van persoonsgegevens betreft, geldt dat Last Mile Solutions dit verzoek Last Mile Solutions zal inwilligen indien dit in strijd is met een wettelijke verplichting van Last Mile Solutions.

Wanneer een verzoek wordt ingewilligd, Last Mile Solutions het recht Last Mile Solutions om de persoonsgegevens zo spoedig mogelijk te corrigeren, te wijzigen, te verwijderen of over te dragen.

Bij twijfel over de verwerking van persoonsgegevens hebben betrokkenen ook het recht om een klacht in te dienen bij een lokale toezichthoudende autoriteit [in Nederland: Autoriteit Persoonsgegevens].

 

9. Google Maps

Op onze website kan Google Maps worden gebruikt, bijvoorbeeld om de afstand tot ons hoofdkantoor te berekenen. In dat geval Last Mile Solutions de locatiegegevens van de betrokkene om te bepalen waar hij zich bevindt en wat zijn route is. Wij vragen hiervoor apart toestemming en gebruiken deze informatie uitsluitend met toestemming van de betrokkene. Voor deze dienst maken wij gebruik van de navigatie- en locatiebepalingssoftware van Google. Door Google Maps te gebruiken, gaat de gebruiker akkoord met de aanvullende servicevoorwaarden van Google Maps/Google Earth, die te vinden zijn op https://www.google.com/intl/pl_IT/help/terms_maps/. Het gebruik van Google Maps is onderworpen aan de voorwaarden die door Google zijn vastgesteld (https://developers.google.com/maps/documentation) en tegelijkertijd hebben wij geen controle over het gebruik dat de producenten van deze software (Google) ervan maken. De betrokkene is verplicht om te allen tijde de relevante informatie over de bescherming van de persoonlijke levenssfeer te lezen. Meer gedetailleerde informatie over de gegevensverwerking door Google is beschikbaar in de informatie met betrekking tot de bescherming van de persoonlijke levenssfeer, die te vinden is op https://policies.google.com/privacy.

Door onze apps voor mobiele apparaten te gebruiken, kan de gebruiker ook Google Maps raadplegen met informatie over de locatie van metrostations. Tijdens het gebruik van deze dienst verzamelt de app gegevens over de locatie van de gebruiker (zonder dat het echter mogelijk is om andere functies, zoals navigatie, te gebruiken). Onze apps verzamelen alleen gegevens over de locatie van de gebruiker op basis van zijn of haar voorafgaande, afzonderlijke toestemming en uitsluitend met het oog op het gebruik van deze dienst. De gegevens over de locatie van de gebruiker worden opgeslagen in het geheugen van uw apparaten en worden niet doorgegeven aan Last Mile Solutions. Het gebruik van Google Maps in onze apps is onderworpen aan de aanvullende servicevoorwaarden van Google Maps/Google Earth, die u kunt vinden op https://www.google.com/intl/pl_IT/help/terms_maps/, en aan het privacybeleid van Google, dat u kunt vinden op https://policies.google.com/privacy.

 

10. Consocier

Threeforce B.V., dat opereert onder de naam Last Mile Solutions, kan ook persoonsgegevens verstrekken aan haar gelieerde ondernemingen. Desondanks is en blijft Threeforce de verwerkingsverantwoordelijke en eigenaar van alle gedeelde en verwerkte persoonsgegevens. Deze overdracht van persoonsgegevens is gebaseerd op het gerechtvaardigd belang van Threeforce om in een commerciële context samen te werken met de verschillende gelieerde ondernemingen (artikel 6, lid 1, onder f, van de AVG) en heeft tot doel de door Threeforce aangeboden diensten te verbeteren.

Om een niveau van gegevensbescherming te waarborgen dat voldoet aan de eisen van de Europese gegevensbeschermingsnorm en de bepalingen van artikel 46 van de AVG, heeft Threeforce met haar partners een overeenkomst gesloten over de gegevensoverdracht binnen de groep, die standaardcontractbepalingen van de EU bevat en een effectbeoordeling van de gegevensoverdracht op concurrerende partners omvat.

De gehanteerde prijzen staan vermeld in de volgende tabel:

Naam en adres:

Last Mile Solutions SAS88 avenue Charles de Gaulle,92200 Neuilly sur Spine, Parijs (Frankrijk).

Threeforce UK Limited1 The Sanctuary, WestminsterLonden, SW1P 3JT (Verenigd Koninkrijk).

Last Mile Solutions GmbH, Unter den Linden 21, 10117 Berlijn (Duitsland).

Last Mile Solutions , Stefana Rogozińskiego-straat 6, 31-559 Krakau, Polen.

11. Vragen en verzoeken

Voor vragen of meer informatie over deze privacyverklaring van Last Mile Solutions kunt u contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming via privacy@lastmilesolutions.com.

Bewering 1: doeleinden van de verwerking, rechtsgrondslagen en bewaartermijnen*.

 

Doel vande verwerkingRechtsgrondslagBewaartermijn Verkoop- en materiaalbeheerGerechtvaardigd belang7 jaar na het verstrijken van het contractOffertes en bestellingen voor specifieke dienstenNoodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst7 jaar na het einde van de overeenkomstMarketing- en PR-activiteitenGerechtvaardigd belang (marketing en PR) 1 jaar na beëindiging van de relatie Betaling van facturen en schuldbeheer Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst 7 jaar Juridische bijstand (contractbeoordeling) Gerechtvaardigd belang (contractbeoordeling) 7 jaar na het verstrijken van het contract Relatiebeheer Toestemming en noodzakelijk voor de uitvoering van een contract 7 jaar, of 2 jaar na het einde van de relatie met de klant Onderhouden van contacten met potentiële zakelijke partners Toestemming 1 jaar Beheer van tickets bij verzoeken om ondersteuning Noodzakelijk voor de uitvoering van een contract 3 maanden na beëindiging van het contract met de klant Aanmaken van inkooporders (PO) Noodzakelijk voor de uitvoering van een contract 5 jaar na het aanmaken van de PO Videobewaking Gerechtvaardigd belang

4 weken, of, in geval van een ongeval, zo lang als nodig is

voor de afhandeling van een juridische claim

Registratie van bezoekersRechtmatig belang (veiligheid)6 maandenPakketbezorgingNoodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst7 jaarContractbeheerNoodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst7 jaar na beëindiging van de overeenkomstKwaliteitscontrole

Vereist voor het ondertekenen van een contract en

ter bescherming van de mensenrechten

Gedurende de garantieperiode (prestatiegarantie van 12 of 25 jaar)KlantentrainingWettelijke verplichtingenGedurende de concessieperiode, om de twee jaar

 

*De bewaartermijnen voldoen altijd aan de wettelijke voorschriften.