1. Inleiding

Deze privacyverklaring ("Verklaring") geeft informatie over de persoonsgegevens die worden verwerkt door Threeforce B.V., handelend onder de naam Last Mile Solutions, een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid naar Nederlands recht, met statutaire zetel in Rotterdam en hoofdkantoor aan de Zeemansstraat 11A, 3016CN, Rotterdam, Nederland, en door haar Europese dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen (hierna afzonderlijk en gezamenlijk "Last Mile Solutions").

Last Mile Solutions beschikbaar voor de volgende klanten

Threeforce B.V., handelend onder de naam Last Mile Solutions, Zeemansstraat 11A, 3016 CN Rotterdam, Nederland

Telefoonnummer: +31 10 3126000 E-mailadres: privacy@lastmilesolutions.com

De onderhavige informatie geldt voor alle persoonsgegevens die door en/of in opdracht van Last Mile Solutions worden Last Mile Solutions en die een persoon identificeren of kunnen identificeren ("persoonsgegevens"). Deze betrokkenen worden hierna gezamenlijk aangeduid als "betrokkenen" ("betrokkenen").

Last Mile Solutions zich het recht voor om de informatie regelmatig te herzien en/of te wijzigen om deze aan te passen aan de lokale en/of Europese wetgeving en voor elk ander doel dat Last Mile Solutions noodzakelijk Last Mile Solutions .

Voor vragen en verzoeken met betrekking tot deze verklaring kunt u contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming via het volgende e-mailadres: privacy@lastmilesolutions.com.

2. Omgang met persoonlijke gegevens

Last Mile Solutions zich aan alle Oost- en Midden-Europese wetten en voorschriften inzake de bescherming van persoonsgegevens, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de wet op de gegevensbescherming, de Nederlandse wet GDPR(Algemene Verordening gegevensbescherming) ("AVG") met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) van 27 april 2016 (hierna"AVG") ("Toepasselijke wetgeving").

De informatie is extern en is gericht aan belanghebbenden van wie de persoonsgegevens door Last Mile Solutions worden verwerkt Last Mile Solutions het oog op het produceren en leveren van producten en diensten. Deze informatie heeft betrekking op de verwerking van persoonsgegevens waarbij Last Mile Solutions optreedt als contractpartner Last Mile Solutions de zin van de toepasselijke wetgeving. Dit is het geval wanneer Last Mile Solutions de doeleinden en wijzen van verwerking van de persoonsgegevens van de betrokkenen in het kader van deze informatie Last Mile Solutions .

In het belang van de klant kan het nodig zijn om hem zijn persoonlijke gegevens mee te delen. In dat geval zijn Last Mile Solutions, haar partners en haar partners verplicht om deze informatie vertrouwelijk te behandelen.

3. Persoonlijke gegevens

De persoonlijke gegevens die door Last Mile Solutions worden Last Mile Solutions en gedefinieerd, hebben betrekking op gecategoriseerde informatie over de betreffende geïnteresseerde, zoals naam, adres, e-mailadres, mobiel nummer en andere gegevens die door de geïnteresseerden aan Last Mile Solutions worden Last Mile Solutions .

De categorieën persoonlijke gegevens die door Last Mile Solutions , omvatten:

• naam;
• achternaam;
• titel;
• familienaam;
• e-mailadres;
• telefoonnummer (zakelijk en privé);
• bankrekeningnummer;
• adres;
• bedrijfsadres, factuuradres en afleveradres;
• werkervaring;
• rol in de organisatie;
• dipartimento;
• nationaliteit;
• IP-adres;
• cronologia accessi;
• videobeelden van natuurlijke personen;
• digitale foto's van personen tijdens evenementen;
• volgorde/chronologie van betalingen;
• statistische gegevens over het gebruik van de app;
• informatie over bezoekers (datum en tijd);
• tarieven en prijzen opgenomen in de contracten;
• Gegevens met betrekking tot facturen en transacties;
• Wachtwoord;
• energieverbruik;
• gebruikersnummer (serienummer);
• Toegangs-ID of gebruikersnaam;
• ID van de oplaadpunten;
• Kaart-ID.

4. Doel en rechtsgrondslag van de gegevensverwerking

De doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens door Last Mile Solutions als volgt:

• beheer van verkoop en materialen;
• Marketing- en PR-activiteiten;
• Rekrutierung;
• betaling van facturen en beheer van schulden;
• Rechtsbijstand (herziening van de contracten);
• relatiebeheer;
• Onderhouden van contacten met potentiële zakenpartners;
• Opstellen van inkooporders (PO);
• videobewaking;
• levering van diensten en ondersteuning;
• registratie van bezoekers;
• kwaliteitscontrole;
• klantentraining;
• pakketbezorging;
• contractbeheer;
• beoordeling van de klanttevredenheid;
• Garantie voor reclame- en direct marketingactiviteiten;
• naleving van wettelijke en normatieve vereisten;
• marktanalyse en statistieken.

Voor meer informatie over de beëindiging van de verwerking van persoonsgegevens door Last Mile Solutions wij u Last Mile Solutions bijlage 1 van deze informatiebrochure, die een tabel bevat met de beëindiging, de rechtsgrondslagen en de bewaartermijnen voor de verwerking van persoonsgegevens.

Grondslagen van de rechtspraak

Last Mile Solutions verplicht om persoonsgegevens te verwerken in overeenstemming met deze bepalingen en met inachtneming van de geldende wetgeving. De verwerking van de gegevens door Last Mile Solutions noodzakelijk voor het uitvoeren van activiteiten waarvoor de betrokkene zijn uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven, voor het sluiten van een overeenkomst tussen Last Mile Solutions de betrokkene, voor het nakomen van een wettelijke verplichting of voor het nastreven van een gerechtvaardigd belang van Last Mile Solutions. De betrokkenen hebben het recht om hun toestemming te allen tijde in te trekken. Bovendien, indien de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst tussen Last Mile Solutions de betrokkene, zijn de verwerkte persoonsgegevens noodzakelijk voor het sluiten van een overeenkomst. Tot de gerechtvaardigde belangen waarvoor Last Mile Solutions verzamelt, behoren het beheer van de relaties, de marketing- en PR-activiteiten, het contactformulier voor offertes en bestellingen en het waarborgen van de veiligheid van klanten en bezoekers.

BewaartermijnLast Mile Solutions en bewaart de persoonsgegevens niet langer dan nodig is om de hierboven genoemde doeleinden te bereiken en verwijdert de persoonsgegevens die worden verzameld na afloop van de periode die nodig is om de in deze informatie beschreven doeleinden te bereiken of om te voldoen aan de contractuele verplichtingen of de verplichtingen die zijn vastgelegd in de geldende wetgeving.Bijlage 1 bij deze informatie verwijst naar de bewaartermijnen voor elk doel van de verwerking van persoonsgegevens.

 

5. Beperking van het doel

Persoonlijke gegevens mogen alleen worden verwerkt voor zover dat nodig is voor de beschreven doeleinden. In principe geldt dat persoonsgegevens niet mogen worden verwerkt voor andere doeleinden dan waarvoor ze zijn verzameld. Als het nodig of wenselijk is om de persoonlijke gegevens voor andere doeleinden te gebruiken, controleert Last Mile Solutions deze gegevens Last Mile Solutions met de oorspronkelijke gegevens. Voorafgaand aan een dergelijke wijziging verstrekt Last Mile Solutions geïnteresseerde informatie over de nieuwe eindapparatuur.

6. Beveiliging van persoonsgegevens

Last Mile Solutions uw persoonlijke gegevens met zorgvuldigheid en nauwgezetheid en maakt gebruik van alle technische, organisatorische en veiligheidsmaatregelen om de integriteit en veiligheid van uw persoonlijke gegevens te waarborgen.

7. Doorgifte van persoonsgegevens

Persoonlijke gegevens worden opgevraagd of doorgegeven door Last Mile Solutions andere partijen, zoals crediteuren, overheden, verzekeringsmaatschappijen, revisiebedrijven, pakketdienstverleners (bijv. DHL), dataservers en beveiligingsdienstverleners.

In ieder geval geeft Last Mile Solutions de reden aan waarom deze informatie nodig is, zodat geïnteresseerden deze in hun eigen belang kunnen doorgeven. Last Mile Solutions de persoonlijke gegevens van geïnteresseerden niet door aan andere personen dan Last Mile Solutions , tenzij de geïnteresseerden hiervoor vooraf toestemming hebben gegeven.

Last Mile Solutions alle technische en organisatorische maatregelen om ervoor te zorgen dat het dataverkeer veilig en betrouwbaar verloopt. In die zin neemt Last Mile Solutions nodige voorzorgsmaatregelen, rekening houdend met de aard van de gegevens en de risico's die aan de gegevensverwerking verbonden zijn, om de veiligheid te garanderen en in het bijzonder wijzigingen, weigering of toegang door onbevoegde derden te voorkomen (bescherming van lokale gegevens, authenticatieprocedures met persoonlijke en veilige toegang door middel van identificatie- en wachtwoordbeveiliging, registratie van verbindingen, verzameling van bepaalde gegevens).

Last Mile Solutions persoonsgegevens door wanneer dit vereist is in het kader van de toepasselijke wetgeving of wanneer dit noodzakelijk is voor de bescherming en het behoud van de rechten, eigendommen en veiligheid van derden, van Last Mile Solutions en/of haar partners.

Last Mile Solutions de in het systeem geregistreerde IP-adressen van geïnteresseerden gebruiken om de oorzaak of oplossing van eventuele problemen op de eigen servers te achterhalen of om de eigen website te verbeteren.

U kunt nagaan in welke gevallen Last Mile Solutions strategische of andere operationele redenen besluit om zijn eigen bedrijfsonderdelen te verkopen, over te nemen, te fuseren of te reorganiseren. Een dergelijke transactie kan leiden tot de openbaarmaking van persoonsgegevens aan potentiële of daadwerkelijke kopers of tot de ontvangst van dergelijke gegevens van verkopers. Het is de plicht van Last Mile Solutions om bij dit soort overdrachten te zorgen voor een passende bescherming van de informatie.

Last Mile Solutions persoonsgegevens doorgeven aan een derde land of een internationale organisatie buiten de Europese Unie/Zuidoost-Europa ("EU/SEE"), uitsluitend in het kader van de toepasselijke wetgeving en alleen als er garanties zijn die de betrokkenen het door de toepasselijke wetgeving vereiste beschermingsniveau bieden (bijv. overdrachten op basis van een adequaatheidsbesluit of de standaardclausules van het model van de Europese Unie). De standaardclausules van het EU-model zijn van toepassing op de overeenkomst inzake gegevensverkeer tussen Last Mile Solutions de personen die verantwoordelijk zijn voor het gegevensverkeer.

In bepaalde gevallen is het mogelijk dat persoonsgegevens worden doorgegeven naar aanleiding van dagvaardingen, mandaten of gerechtelijke of officiële bevelen.

8. Rechten met betrekking tot persoonsgegevens

De betrokkenen hebben recht op informatie, toegang, rectificatie, aanvulling en verwijdering van hun persoonsgegevens, evenals het recht om zich te verzetten tegen of de verwerking van hun persoonsgegevens te beperken (of een eerder gegeven toestemming in te trekken), en het recht op gegevensoverdraagbaarheid. De procedure van Last Mile Solutions waarmee belanghebbenden deze rechten kunnen uitoefenen, wordt hieronder beschreven.

Belanghebbenden kunnen een verzoek om toegang indienen bij Last Mile Solutions, dat zo snel mogelijk en in ieder geval binnen één (1) maand zal reageren:

1. a) met betrekking tot het feit of Last Mile Solutions al dan niet Last Mile Solutions de persoonsgegevens van de betreffende betrokkene Last Mile Solutions ; en
2. b) in dit geval zal hij informatie verstrekken over de doeleinden van de verwerking, de categorieën, de ontvangers (indien van toepassing), de verwachte bewaartermijn van de persoonsgegevens of de gebruikte criteria, het bestaan van het recht om rectificatie, verwijdering, beperking of verzet tegen deze verwerking te vragen, het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, het bestaan van een geautomatiseerd besluitvormingsproces, in geval van doorgifte van gegevens naar een derde land, de passende waarborgen en de bronnen van de persoonsgegevens.

Nadat de geïnteresseerde toegang heeft gekregen tot de persoonlijke gegevens, kan hij Last Mile Solutions om de gegevens te corrigeren, te beperken, te wijzigen, aan te vullen, te verwijderen en/of over te dragen. Last Mile Solutions de geïnteresseerde binnen één (1) maand na ontvangst van het verzoek of het verzoek succesvol was (binnen een redelijke termijn) en, in het tegenovergestelde geval, over de redenen voor het verzoek of het bezwaar.

De informatie wordt kosteloos verstrekt. Belanghebbenden kunnen deze rechten met redelijke tussenpozen uitoefenen. Belanghebbenden kunnen hun rechten uitoefenen door schriftelijk contact op te nemen met de privacycontactpersoon van Last Mile Solutions zie bovenstaande contactgegevens) of door een e-mail te sturen naar privacy@lastmilesolutions.com.

Last Mile Solutions zich aan de wettelijke bepalingen van de geïnteresseerde met betrekking tot wijziging, beperking of annulering wanneer de persoonlijke gegevens onjuist, onvolledig of onregelmatig zijn met betrekking tot het sluiten van de overeenkomst, of wanneer ze op een andere manier in strijd met de geldende wetgeving worden behandeld.

Met betrekking tot het verwijderen van persoonlijke gegevens geldt dat Last Mile Solutions niet op Last Mile Solutions dergelijk verzoek reageert als dit Last Mile Solutions is met een wettelijke verplichting van Last Mile Solutions .

Als een verzoek wordt ingewilligd, Last Mile Solutions zo snel mogelijk Last Mile Solutions tot het corrigeren, wijzigen, verwijderen en/of overdragen van de persoonsgegevens.

Bij twijfel over de verwerking van persoonsgegevens hebben betrokkenen bovendien het recht om een klacht in te dienen bij een lokale toezichthoudende autoriteit, [in Nederland: Autoriteit Persoonsgegevens].

 

9. Google Maps

Google Maps kan op onze website worden gebruikt, bijvoorbeeld om de route naar onze locatie te berekenen. In dit geval verwerkt Last Mile Solutions gegevens over de positie van de geïnteresseerde om de verblijfplaats te bepalen en de route te berekenen. Wij geven hiervoor afzonderlijk toestemming en gebruiken deze informatie alleen met toestemming van de gebruiker. Voor deze dienst gebruiken we de navigatie- en lokalisatiesoftware van Google. Door Google Maps te gebruiken, kan de gebruiker gebruikmaken van de aanvullende diensten van Google Maps/Google Earth, die beschikbaar zijn op het adres https://www.google.com/intl/pl_IT/help/terms_maps/. Wij gebruiken Google Maps volgens de voorwaarden die door Google zijn vastgesteld (https://developers.google.com/maps/documentation) en hebben tegelijkertijd geen controle over het gebruik dat de makers van deze software (Google) ervan maken. De betrokkene is verplicht om altijd het betreffende privacybeleid te lezen. Meer informatie over de gegevensverwerking door Google vindt u in de betreffende privacyverklaring, die beschikbaar is op https://policies.google.com/privacy.

Door onze app voor mobiele apparaten te gebruiken, kan de gebruiker ook Google Maps gebruiken met informatie over de locatie van de meetstations. Tijdens het gebruik van deze dienst verzamelt de app gegevens over de locatie van de gebruiker (zonder de mogelijkheid om andere functies, zoals navigatie, te gebruiken). Onze app verzamelt alleen gegevens over de locatie van de gebruiker op basis van zijn voorafgaande toestemming en alleen voor het gebruik van deze dienst. De locatiegegevens van de gebruiker worden opgeslagen in het geheugen van uw apparaat en Last Mile Solutions niet Last Mile Solutions aan Last Mile Solutions . Het gebruik van Google Maps in onze apps is onderworpen aan de bovengenoemde aanvullende servicevoorwaarden van Google Maps/Google Earth, beschikbaar op https://www.google.com/intl/pl_IT/help/terms_maps/, en het bovengenoemde privacybeleid van Google, beschikbaar op https://policies.google.com/privacy.

 

10. Verbinden Sie

Threeforce B.V., die onder de naam Last Mile Solutions , kan ook persoonsgegevens delen met haar partners. Desondanks blijft Threeforce de verwerkingsverantwoordelijke en eigenaar van alle gedeelde en verwerkte persoonsgegevens. Deze overdracht van persoonsgegevens is gebaseerd op het gerechtvaardigde belang van Threeforce om samen te werken met individuele partnerbedrijven op commercieel gebied (artikel 6, lid 1, onder f) van de AVG) en is gericht op het verbeteren van de door Threeforce aangeboden diensten.

Om een niveau van gegevensbescherming te waarborgen dat in overeenstemming is met de vereisten van de Europese gegevensbeschermingsnorm en in de zin van artikel 46 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming, heeft Threeforce met zijn partners een overeenkomst gesloten over de interne gegevensuitwisseling binnen de groep, die EU-modelcontractbepalingen en een beoordeling van de gevolgen van de gegevensuitwisseling met concurrerende partners bevat.

De respectieve dochterondernemingen staan vermeld in de volgende tabel:

Naam en adres:

Last Mile Solutions SAS88 avenue Charles de Gaulle,92200 Neuilly sur Spine, Parijs (Frankrijk).

Threeforce UK Limited1 The Sanctuary, WestminsterLonden, SW1P 3JT (Verenigd Koninkrijk).

Last Mile Solutions GmbH Unter den Linden 21, 10117 Berlijn (Duitsland).

Last Mile Solutions , ul. Stefana Rogozińskiego 6, 31-559 Krakau, Polen.

11. Vragen en verzoeken

Voor vragen en opheldering over deze privacyverklaring van Last Mile Solutions kunt u contact opnemen met de privacyverantwoordelijke via privacy@lastmilesolutions.com.

Bijlage 1: doeleinden van de verwerking, rechtsgrondslagen en bewaartermijnen*.

 

Doel vande verwerking Rechtsgrondslag Bewaartermijn Beheer van verkopen en materialen Gerechtvaardigd belang 7 jaar na afloop van het contract Aanbiedingen en bestellingen van specifieke diensten Noodzakelijk voor de uitvoering van een contract 7 jaar na afloop van het contract Marketing- en PR-activiteiten Gerechtvaardigd belang (marketing en PR) 1 jaar na beëindiging van de relatie Betaling van facturen en beheer van schulden Noodzakelijk voor de uitvoering van een contract 7 jaar Juridische bijstand (herziening van contracten) Gerechtvaardigd belang (herziening van contracten) 7 jaar na het verstrijken van het contract Beheer van relaties Toestemming en noodzakelijk voor de uitvoering van een contract 7 jaar, of 2 jaar na het einde van de relatie met de klant Onderhoud van contacten met potentiële commerciële partners Toestemming 1 jaar Beheer van tickets in geval van een ondersteuningsverzoek Noodzakelijk voor de uitvoering van een contract 3 maanden na beëindiging van het contract met de klant Aanmaken van inkooporders (PO)Noodzakelijk voor de uitvoering van een contract5 jaar na het aanmaken van de POVideobewakingGerechtvaardigd belang

4 weken of, in geval van een ongeval, zo lang als nodig is

voor het beheer van een juridische klacht

Registratie van bezoekersLegitiem belang (veiligheid)6 maandenLevering van pakkettenNoodzakelijk voor de uitvoering van een contract7 jaarContractbeheerNoodzakelijk voor de uitvoering van een contract7 jaar na afloop van het contractKwaliteitscontrole

Noodzakelijk voor het ondertekenen van een contract en

voor het naleven van de wettelijke verplichtingen

Voor de duur van de garantie (prestatiegarantie van 12 jaar of 25 jaar)Opleiding van klanten Gerechtvaardigd belang Voor de duur van de concessie, om de twee jaar

 

*De bewaartermijnen zullen altijd voldoen aan de wettelijke vereisten.