1. DISPOSITIONS INTRODUCTIVES

1.1. Termini di Last Mile Solutions

Les présentes conditions générales de la plateforme et de l’application de Last Mile Solutions (“conditions générales de Last Mile Solutions”) sont publiées par :

• Threeforce BV, qui opère sous le nom de Last Mile Solutions
• e avente sede legale in Zeemansstraat 11, 3016 CN, Rotterdam, Paesi Bassi
• Numéro d’enregistrement de la société : 24360819
• Numero di telefono : +31 10 312 6000
• Indirizzo e-mail : info@lastmilesolutions.com (referente)

(dénommée ensuite “sottoscritti” ou “Last Mile Solutions”)

1.2. Champ d’application des solutions Last Mile Termini de Last Mile Solutions

Les présentes conditions générales de Last Mile Solutions constituent l’accord de principe entre Last Mile Solutions et tout utilisateur (“Utilisateur” ou “vous”) qui accède et utilise la plate-forme EVC-net (“Plate-forme”) et l’application mobile associée à cette plate-forme fournie par Last Mile Solutions (“Application”).

Les présentes conditions générales de Last Mile Solutions constituent également une partie intégrante du contrat de l’utilisateur final avec l’opérateur.

1.3. Finalités des terminaux de Last Mile Solutions

Les présentes conditions générales de Last Mile Solutions s’appliquent :

• l’accès et l’utilisation de la plate-forme et/ou de l’application, ainsi que les conditions générales et les obligations liées à leur utilisation,
• le rôle de Last Mile Solutions sur la plate-forme et dans l’application, afin de le différencier clairement de la responsabilité de l’opérateur vis-à-vis de ses utilisateurs finaux,
• les services basés sur les terminaux actuels de Last Mile Solutions, en particulier la tarification sans enregistrement via l’application Easy Charging Quality (version in-app), le cas échéant.

Dans certains cas, comme décrit dans la clause 3.2, la section 5 des présentes conditions générales de Last Mile Solutions et le transfert partiel (tel que décrit ci-dessous) ne s’appliquent pas et doivent donc être exclus. L’application dépend des termes du Contrat entre l’Utilisateur final et l’Opérateur.

1.4. Accès aux terminaux de Last Mile Solutions

La lecture et l’acceptation des présents Termes de Last Mile Solutions est une condition pour l’utilisation de la Plateforme et de l’Application, ainsi que pour l’enregistrement du Compte d’Utilisateur final et l’utilisation de l’un ou l’autre des Services.

A l’exception de la clause 3.2, le Contrat avec l’Utilisateur final ne peut ni modifier ni annuler les présentes Conditions générales de Last Mile Solutions. En cas de divergence entre le Contrat avec l’Utilisateur final et les présentes Conditions générales de Last Mile Solutions en ce qui concerne la responsabilité de Last Mile Solutions, la date de paiement ou le transfert partiel, les présentes Conditions générales de Last Mile Solutions prévalent.

 

2. DEFINIZIONI

Tous les termes en français utilisés dans le présent document doivent être compris comme définis dans le contrat avec l’entité finale, à moins qu’ils ne soient définis différemment dans le présent document, en particulier dans la présente section 2.

2.1. Prix sans enregistrement

Relevé des véhicules électriques à la station de relevé par le biais de l’application Easy Charging Quality (version in-app), mais sans que l’utilisateur final ne s’enregistre ou n’effectue l’accès, ni aucune autre relation commerciale allant au-delà de la simple acquisition du service de relevé.

2.2. Consommateur

Personne physique qui stipule le Contrat avec l’Utilisateur final ou les présentes Conditions générales de Last Mile Solutions en dehors du cadre de sa propre activité commerciale.

2.3. Utente finale

Parte del Contratto tra l’Utente finale e l’Operatore per l’utilizzo dei Servizi.

2.4. Conducente del veicolo elettrico

Titulaire d’un véhicule électrique qui utilise le service de lecture aux termes du contrat avec l’utilisateur final ou un consommateur qui utilise le service de lecture sans enregistrement.

2.5. Opérateur

Parte del Contratto con l’Utente finale che offre e fornisce i Servizi con l’uso della Piattaforma, dell’App e delle carte di ricarica o di altri identificatori.

Les détails de l’opérateur sont précisés dans le contrat conclu avec l’utilisateur final.

2.6. Transfert partiel

Cession partielle des droits et transfert partiel des obligations de l’Opérateur au sens du Contrat avec l’Opérateur, effectué par l’Opérateur à Last Mile Solutions sur la base de l’accord séparé, avec l’accord préalable de l’Utilisateur final. Il “Trasferimento parziale” è ulteriormente definito nella Sezione 5 del presente documento (5. TRASFERIMENTO PARZIALE) e nel Contratto con l’Utente finale.

2.7. Services

Les services de l’opérateur fournis dans le cadre du contrat avec l’utilisateur final, y compris les services à la clientèle, sans enregistrement prévu par le présent contrat et tout autre service de Last Mile Solutions (le cas échéant).

2.8. Utente, tu

Tout utilisateur de la plate-forme ou de l’application, qui est un utilisateur final ou qui utilise les services ordinaires à son propre compte ou au nom d’une autre entité (société, commune, etc.), y compris les administrateurs des profils des utilisateurs, les employés de l’utilisateur final ou un consommateur qui utilise la carte de crédit sans s’enregistrer, peut se voir refuser l’accès à la carte de crédit.), y compris les administrateurs des profils des utilisateurs, les dépendants de l’utilisateur final, ou un consommateur qui utilise la carte sans s’enregistrer aux fins des présentes ou de l’utilisation de l’application Easy Charging Quality (version in-app), si elle est applicable.

Dans le cas de personnes malades, seul un adulte doté d’une bonne capacité de survie peut devenir l’utilisateur de la plate-forme et/ou de l’application.

2.9. Services

Services de l’opérateur fournis dans le cadre du contrat avec l’utilisateur final, y compris les services de Last Mile Solutions décrits ci-dessus.

 

3. SINTESI DEL RUOLO DI LAST MILE SOLUTIONS

3.1. Utilisation de la plate-forme et de l’application

A la demande de l’opérateur, Last Mile Solutions développe et distribue son propre logiciel Piattaforma, l’App et l’infrastructure de réseau associée.

Pertanto, spetta a Last Mile Solutions stabilire le regole generali di utilizzo della Piattaforma e dell’App, vincolando l’Utente ai presenti termini. Tali disposizioni sono descritte nella Sezione 4 del presente (4. CONDIZIONI DI UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA E DELL’APP). L’Utente è tenuto a leggerle e a rispettarle ogni volta che accede alla Piattaforma e/o all’App.

3.2. Le rôle de Last Mile Solutions à l’appui des services de l’opérateur

En outre, en cas d’accord et d’indication claire dans le Contrat avec l’Opérateur, Last Mile Solutions apporte son soutien dans l’exécution du Contrat avec l’Utilisateur final, en s’occupant de certains des Services, de la restauration, de la récupération des Paiements et d’autres flux de paiement.

Le rôle et le soutien de Last Mile Solutions sont décrits en détail dans la section 5 (5. TRASFERIMENTO PARZIALE).

Se il Contratto con l’Utente finale indica chiaramente che è l’Operatore a eseguire tale contratto in esclusiva, senza l’assistenza di Last Mile Solutions descritta nella presente clausola 3.2 e nella Sezione 5 del presente, l’intera Sezione 5 e la Sezione 12 del presente, unitamente al Trasferimento parziale, non si applicheranno e saranno pertanto escluse.

3.3. Prix sans enregistrement

Les utilisateurs de l’application Easy Charging Quality (version in-app) qui l’utilisent sans enregistrement et/ou sans accès au compte de l’utilisateur final afin d’obtenir une recharge sans frais (recharge sans enregistrement), anche Last Mile Solutions, in qualità di Fornitore di Servizi di mobilità, fornisce tale servizio di ricarica una tantum, come descritto più dettagliatamente nella Sezione 7 del presente (7. RICARICA SENZA REGISTRAZIONE).

3.4. Bulletin d’information

L’utilisateur peut accepter de recevoir la lettre d’information de Last Mile Solutions, qui peut contenir des informations commerciales ou des offres, à l’adresse e-mail indiquée.

Il est possible de se désabonner de la newsletter de Last Mile Solutions à tout moment en communiquant cette décision à l’adresse support@lastmilesolutions.com ou en cliquant sur le lien dédié, y compris dans le courrier de la newsletter.

 

4. CONDITIONS D’UTILISATION DE LA PLATEFORME ET DE L’APPLICATION

 

4.1. Doveri dell’Utente

Tout utilisateur qui accède à la plate-forme et/ou à l’application est tenu de.. :

• comparer les terminaisons présentes de Last Mile Solutions et les messages visualisés sur la plateforme ou dans l’application ;
• utiliser la Piattaforma, l’App et les Services dans le respect de toutes les lois et de tous les règlements applicables (y compris ceux relatifs à la confidentialité des données, aux communications internationales, aux lois sur les exportations), alla trasmissione di dati tecnici o personali, nonché alle norme giuridiche antifrode e anticorruzione e alle disposizioni sulla prevenzione del riciclaggio di denaro e sulla lotta al finanziamento del terrorismo) ;
• utiliser la Piattaforma, l’App et les Services dans le respect de toutes les lois et de tous les règlements applicables (y compris ceux relatifs à la confidentialité des données, aux communications internationales, aux lois sur les exportations et à la transmission des données techniques ou personnelles) ;
• utiliser la Piattaforma et/ou l’App de manière conforme à l’usage prévu et de manière à ne pas interférer avec leur fonctionnement, y compris l’obligation de ne pas inclure dans l’interface de l’App un contenu illicite qui viole la loi ou le bon usage, comme, par exemple, des logiciels malveillants, conçus pour échapper aux fonctions de sécurité ou de traçage, tout contenu qui viole des brevets, des marchés, des droits d’auteur, des secrets commerciaux ou d’autres droits de propriété de quelque partie que ce soit ;
• caricaturer sur la plate-forme et dans l’application uniquement les données pour lesquelles l’utilisateur a été autorisé, même s’il s’agit de données personnelles ou de données de l’infrastructure de recherche de tierces personnes ;
• fournir uniquement les données complètes, exactes et vérifiées nécessaires à l’utilisation des services, comme les données personnelles et les informations relatives au paiement ;
• ne pas modifier de quelque manière que ce soit le site Web sur lequel il se trouve ou d’autres éléments de la plate-forme ou de l’application, décompiler, ajouter, traduire le code ou toute autre modification du logiciel, annuler la protection technique, les marchés de l’industrie, tout avis de propriété ou d’étiquette ou modifier le contenu des messages ;
• ne pas causer de perturbations ou d’entraves à l’utilisation de la plate-forme et de l’application par les tiers ;
• ne pas donner l’accès au Compte de l’Utilisateur final ou aux Services, créés sur la Piattaforma ou dans l’Application, à des tiers non autorisés, ni vendre, rivaliser, concéder en licence, affilier, supprimer ou transférer d’une autre manière cet accès ;
• ne pas utiliser les mesures éventuellement utilisées sur la plate-forme et dans l’application pour empêcher ou limiter l’accès ;
• ne pas utiliser, copier, inquadrare ou faire le mirroring de la Piattaforma et de l’App en relation avec des produits similaires de la concurrence de Last Mile Solutions pour toute recension publique, confrontation ou benchmarking, sauf approbation explicite écrite par Last Mile Solutions ;
• ne pas utiliser l’accès à la plate-forme et/ou à l’application pour réaliser un produit ou un service concurrenciel ou copier quelque caractéristique, fonction, interface, graphique ou solution de conception et d’utilisation que ce soit ;
• ne pas créer d’opérations non autorisées connectées à la Plateforme et/ou à l’Application, y compris tout logiciel, instrument ou application, avec l’utilisation de parties, d’éléments, de mécanismes ou de solutions utilisés sur la Plateforme ou sur l’Application, sans l’accord de Last Mile Solutions ;
• ne pas faire d’ingénierie inverse, ne pas décompiler, ne pas désassembler et ne pas essayer d’une autre manière de détruire le code source, le code objet, les algorithmes ou la structure de la plate-forme ou de l’application.

Pendant l’utilisation de la plate-forme, de l’application et des services, chaque utilisateur est tenu de respecter la politique de lutte contre la fraude et la corruption de Last Mile Solutions Network disponible à l’adresse https://www.lastmilesolutions.com/anti-fraud-and-anti-corruption-policy-in-last-mile- solutions-network/ et de veiller à ce que sa propre personne impliquée dans l’utilisation des services connaisse et applique cette politique.

En particulier, il s’agit d’une question d’actualité :

• utiliser des cartes de crédit temporaires dans l’intention d’éviter ou d’éluder les obligations de paiement ;
• consentir à ce qu’un site utilise un point d’accès privé ;
• consentir à ce que des tiers non autorisés utilisent la carte RFID ou un autre identificateur, en particulier aviver ou autoriser une session de recherche de la part d’un tiers ou, avec l’utilisation de l’identificateur d’un tiers, condenser l’identificateur avec un tiers dans le but d’obtenir un remboursement injustifié des coûts de recherche ;
• copier ou modifier l’Identificateur ;
• de supprimer ou de modifier de manière frauduleuse des informations, des noms ou des protections provenant des stations de lecture ou des identificateurs ;
• utiliser de manière inappropriée les tarifs en imposant de manière intensive un tarif impropre ;
• utiliser des données erronées, incomplètes ou non conformes.

Tout cas de gel ou de corrosion lié aux services doit être immédiatement signalé à l’opérateur ou à Last Mile Solutions.

Ces actions sont considérées comme une violation matérielle des présentes conditions générales de Last Mile Solutions et, dans le même temps, de l’accord avec l’opérateur.

La violation des normes ou des politiques antifraude et anticorruption constitue la base juridique de la résolution des présentes conditions générales de Last Mile Solutions, du contrat avec l’opérateur, de la suspension de l’accès à la plate-forme, all’App e ai Servizi, compresa l’interruzione dell’accesso all’infrastruttura di ricarica o all’account dell’Utente finale, nonché per la richiesta di risarcimenti finanziari alle parti responsabili.

4.2. Rôle de l’opérateur

Last Mile Solutions a développé la Plateforme et l’Application à la demande de l’Opérateur qui les gère et fournit ses propres Services aux Utilisateurs finaux avec l’utilisation de ceux-ci. En outre, au moment de l’enregistrement sur la plate-forme ou dans l’application, chaque utilisateur final conclut directement avec l’opérateur le contrat avec l’utilisateur final.

L’Opérateur représente donc le référent et la partie contractante de l’Utente. L’opérateur fournit à l’utilisateur les services décrits dans le contrat avec l’utilisateur final, gère et soutient le fonctionnement et la configuration du compte de l’utilisateur final et assure un service d’assistance pour tous les utilisateurs de la plate-forme et de l’application.

À la demande de l’opérateur, Last Mile Solution peut fournir les mises à jour de la plate-forme et de l’application, y compris les corrections, le développement de nouvelles fonctionnalités et/ou les modifications des mesures de sécurité. Demandez à l’opérateur d’indiquer ce qui précède à l’utilisateur.

4.3. Violation des règles du jeu Last Mile Solutions

Pour la sécurité de la plate-forme, de l’application et des utilisateurs concernés et pour éviter tout autre problème éventuellement prévu dans le contrat avec l’utilisateur final, si l’utilisateur enfreint matériellement les obligations qui lui incombent en vertu des présentes conditions générales de Last Mile Solutions, en particulier la clause 4.1, Last Mile Solutions sera autorisée à suspendre l’accès de l’utilisateur à la plate-forme et à l’application pendant le temps nécessaire pour remédier à la violation.

En présence de motifs de sécurité, l’utilisateur sera informé à l’avance d’une telle violation sur la plate-forme ou dans l’application et se verra accorder un délai raisonnable avant que l’accès ne soit interrompu.

L’utilisateur a toujours la possibilité de notifier et de corriger ses propres actions sur la Piattaforma et dans l’application.

En cas de suspension injustifiée de l’accès ou si les motifs de la suspension sont moindres, l’accès est immédiatement suspendu.

4.4. Conditions techniques d’utilisation de la plate-forme et de l’application

Pour utiliser la Piattaforma ou l’App, l’Utilisateur doit disposer d’un appareil informatique ou d’un dispositif mobile avec un accès à Internet et un navigateur Web.

Il peut être nécessaire d’activer les cookies pour utiliser correctement la plate-forme et l’application.

Lorsque la plate-forme est accessible via un navigateur Web, il est conseillé d’utiliser Google, Google Chrome, Mozilla Firefox ou Safari. Last Mile Solutions peut suggérer d’autres navigateurs à tout moment.

L’utilisation de l’application nécessite une installation sur le dispositif mobile. Sans enregistrement ni accès à l’application, l’utilisateur ne peut utiliser qu’une gamme limitée de services (comme la Ricarica sans enregistrement) et n’a pas accès automatiquement aux documents de vente comme les caractéristiques des services utilisés.

4.5. Sicurezza

L’Opérateur, Last Mile Solutions et ses sous-traitants adoptent les mesures opportunes pour protéger les données traitées au mieux de leurs possibilités, en mettant en œuvre, entre autres, la sécurité du transfert des données, la protection des sites Web et des logiciels contre les attaques informatiques et l’amélioration des éléments d’information utilisés. La plate-forme et l’application utilisent la cryptographie SSL (pour protéger la transmission des données sur Internet), le protocole d’intégration SEPA (interface bancaire) et d’autres mesures de sécurité.

Malgré l’utilisation de mesures de sécurité adaptées sur la plate-forme et dans l’application, l’utilisateur doit garder à l’esprit que personne ne peut éliminer complètement tous les risques et toutes les menaces, en particulier ceux liés à l’utilisation d’Internet ou de dispositifs mobiles dans ce cas. Ces risques peuvent inclure des logiciels malveillants de trois parties, des logiciels espions, des SPAM, du phishing, du piratage et des critères d’analyse auxquels tout utilisateur d’Internet peut être exposé. En outre, le mode d’utilisation d’Internet par l’utilisateur est important et influe sur le niveau de risque associé aux services de tout type fournis par voie électronique, en particulier sur l’attention qu’il doit porter à la création de liens ou au maintien de son propre logiciel antivirus, qui doit être actualisé et efficace.

4.6. Aggiornamenti

La Piattaforma et l’App peuvent être modifiées de temps en temps, pour mettre en œuvre des changements technologiques, de nouvelles fonctionnalités, des modifications des caractéristiques de sécurité, mais aussi pour maintenir leur compatibilité avec les exigences de la loi.

Chaque fois qu’une modification est nécessaire ou requise pour une utilisation correcte de la plate-forme et/ou de l’application, cette modification sera mise à la disposition des utilisateurs sans aucun coût supplémentaire.

L’utilisation de la nouvelle plate-forme ne nécessite aucune installation.

En cas de modification de l’application, l’installation de la modification peut s’avérer nécessaire.

 

5. TRASFERIMENTO PARZIALE

5.1. Transfert partiel

Dans un cadre limité et dans le but d’apporter un soutien de la part de Last Mile Solutions tant à l’Opérateur qu’à ses Utilisateurs finaux, l’Opérateur pourra transférer en partie ses propres droits et obligations au sens du Contrat avec l’Utilisateur final à Last Mile Solutions avec l’accord préalable de l’Utilisateur final (Transfert partiel).

Le transfert partiel concerne les droits et obligations de l’opérateur relatifs aux services de recherche, aux services d’abonnement à l’hébergement et aux services de remboursement des frais de recherche à domicile, qui comprennent ce qui suit :

• trasferimento di alcuni dei doveri (obblighi) dell’Operatore ai sensi del Contratto con l’Utente finale per fornire all’Utente finale i Servizi di ricarica, i Servizi di abbonamento all’hosting e i Servizi di rimborso dei costi di ricarica domestica, previo consenso dell’Utente finale, e
• la cession des crédits dans le cadre de l’Utente finale pour les services indiqués ci-dessus, pour augmenter les paiements aux clients concernés (et non plus à l’opérateur), et pour payer les frais de remboursement et les indemnités aux clients concernés.

À la suite du transfert partiel, Last Mile Solutions :

• fournit aux utilisateurs finals des services de recherche, des services d’hébergement d’abonnements, des services de remboursement des frais de recherche domestique et d’autres services spécifiques au contrat conclu avec l’utilisateur final ;
• acquiert l’accès aux stations de réception enregistrées par l’opérateur et par les utilisateurs finals de la plate-forme de paiement dans la mesure nécessaire à la fourniture des services de réception ;
• fattura all’Utente final i Servizi di ricarica o l’hosting dei Punti/Stazioni di ricarica o altri Servizi sulla Piattaforma o nell’App, come definiti nel presente e nel Contratto con l’Utente finale, e, se del caso, le spese amministrative per la correzione o l’adeguamento delle fatture connesse all’oggetto del Trasferimento parziale ;
• riscuote i pagamenti degli Utenti finali per i Servizi,
• payer les indemnités dues aux utilisateurs finals en tant qu’opérateurs de la station de radio en relation avec les sessions de radio réservées par l’opérateur ou par un autre fournisseur de services pour la mobilité qui participe à la réception de la radio dans les stations de radio de l’utilisateur.

Dans le cadre de son rôle relatif au transfert partiel, Last Mile Solutions est toujours présente :

• autorizzata a riscuotere i pagamenti dall’Utente tramite addebito diretto, se questo metodo di pagamento è applicabile ai sensi del Contratto con l’Utente finale ;
• autorizzata dall’Utente (se Operatore della stazione di ricarica) a emettere fatture per suo conto tramite auto-fatturazione.

Le transfert partiel n’a lieu que dans la mesure et pour les finalités indiquées ci-dessus. Il Trasferimento parziale non può include altre entità.

Afin d’apporter son propre soutien à l’Opérateur et à ses utilisateurs finaux, Last Mile Solutions assure également à chacun d’eux la connexion à l’intérieur de la Base de données, en autorisant l’Opérateur et ses utilisateurs finaux à utiliser les Stations de données à l’intérieur de cette Base de données (Roaming). Last Mile Solutions assure la validité des sessions d’appel auprès des autres opérateurs du marché (opérateurs des points d’appel et des stations d’appel/fornitori de services pour la mobilité), communique avec les parties en itinérance et avec les autres parties et occupe le flux interactif de paiement à l’intérieur de l’espace d’appel.

5.2. Responsabilité de l’opérateur

En plus des autres obligations de l’Opérateur et indépendamment du Transfert partiel, l’Opérateur garantit à l’Utilisateur final que le Contrat avec l’Utilisateur final sera respecté de manière complète et conforme à ses conditions.

Les modalités des services, y compris les conditions de paiement, sont décrites dans le contrat avec l’utilisateur final et ne peuvent faire l’objet de modifications dans le cadre d’un transfert partiel.

 

6. STATIONS DE RECHERCHE

6.1. Objets relatifs à l’enregistrement Stazione di ricarica sulla Piattaforma

Toutes les stations de recherche enregistrées sur Piattaforma font partie de la base de données de Last Mile Solutions. Par ailleurs, les opérateurs de stations ou de points d’accès enregistrés sur la plate-forme peuvent inclure ces stations d’accès dans la base de données de Last Mile Solutions. Au moment de l’enregistrement de l’État membre sur la plate-forme, l’utilisateur autorise l’inscription de l’État membre sur la plate-forme, l’Utilisateur autorise l’Opérateur et Last Mile Solutions à accéder et à utiliser ces Stations de Tarification par eux-mêmes ou par d’autres personnes autorisées par l’Opérateur ou par Last Mile Solutions ou par d’autres participants à la Station de Tarification, notamment les Partenaires, dans le but de fournir des Services de Tarification. L’utilisateur s’assure dans le même temps d’être autorisé à concéder cet accès. L’utilisateur accepte également de donner à ces destinataires l’accès aux données de sa propre station de recherche.

En qualité d’opérateur de la station de recharge ou du point de recharge qui enregistre ce point ou cette station de recharge sur la Piattaforma, l’Utilisateur est et reste responsable du fonctionnement et de la maintenance dans des conditions techniques appropriées et sûres de ce Point/Station de recharge, ainsi que de la conformité à toutes les dispositions légales applicables en la matière et aux règles technologiques généralement acceptées. L’Utente è tenuto a equipaggiarlo dell’attrezzatura necessaria

(se necessario) e contrassegnare adeguatamente la Stazione di ricarica. L’Utente è tenuto a erogare a tale Punto/Stazione di ricarica l’energia necessaria per la ricarica dei veicoli elettrici. Fornendo l’accesso alla Stazione di ricarica ed erogando l’energia da consumare durante le Sessioni di ricarica, l’Utente fornisce l’energia (ai sensi delle disposizioni IVA) all’Operatore, à Last Mile Solutions ou à un autre fournisseur de services de mobilité opérant à l’intérieur de la station de recharge, en les autorisant à fournir le service de recharge à leur station de recharge.

Last Mile Solutions ne peut garantir aux utilisateurs qu’ils disposeront d’une densité et/ou d’une capacité de réception des points de réception et/ou d’une source d’énergie sans interruption de service.

Si l’utilisateur est l’opérateur de la station de radio publique à l’intérieur de la station de radio et s’il vérifie le transfert parcellaire indiqué ci-dessus, il sera remboursé par Last Mile Solutions pour l’utilisation de sa propre station de radio dans le but d’obtenir des sessions de radio de la part de l’opérateur, sera remboursé par Last Mile Solutions pour l’utilisation de sa propre Station de Tarification dans le but de fournir des Sessions de Tarification à l’Opérateur, à Last Mile Solutions ou à d’autres fournisseurs de services pour la mobilité de la Station de Tarification, conformément aux tarifs et aux charges convenus. L’indemnité, telle qu’elle est décrite ci-dessus, est versée en fonction des caractéristiques émises dans le cadre de l’autorisation d’auto-fattage accordée par l’Utilisateur à Last Mile Solutions, selon les termes décrits dans la section 12 ci-dessus (12. ACCORD D’AUTO-FATTURAZIONE). En acceptant les présentes conditions de Last Mile Solutions, l’Utilisateur accepte de stipuler cet accord d’auto-fattribution avec Last Mile Solutions.

 

 

7. RELEVÉS SANS ENREGISTREMENT

7.1. Conducteur de câbles électriques

En tant qu’utilisateur de l’application Easy Charging Quality (version in-app), l’utilisateur peut décider de ne pas s’enregistrer ou de ne pas utiliser l’accès. Dans ce cas, il sera possible d’utiliser le Service de tarification sans enregistrement.

7.2. Prix sans enregistrement

L’application Easy Charging Quality (version in-app) permet d’utiliser la technologie sans enregistrement auprès de la station de recharge à l’intérieur de la station de recharge de Last Mile Solutions. Nous vous rappelons que les stations d’appel disponibles à l’intérieur de la station d’appel peuvent changer dans le temps.

Pour activer et désactiver la lecture du signal électrique, sélectionnez le bouton approprié dans l’application (“activer la lecture”/”désactiver la lecture”).

Avec l’approbation de la demande, l’utilisateur accepte d’utiliser le service de recherche sans enregistrement avec l’obligation de payer et accepte que le service soit mis en œuvre immédiatement en fonction de sa demande, sans droit ultérieur de recours en vertu du contrat relatif à ce service.

7.3. Accès aux informations relatives à l’état civil

L’accès à la station de recherche pour l’utilisateur non enregistré est possible uniquement via l’application, sans qu’il soit nécessaire de s’enregistrer ou d’accéder.

La recherche sans enregistrement est possible pendant les heures de disponibilité des différentes stations de recherche, indiquées également dans l’application.

Lorsque vous utilisez l’application sans enregistrement ni accès, il est possible de connaître certaines données relatives à la station de recherche, telles que l’emplacement, la disponibilité, le type de connexion, les tarifs de recherche en cas de recherche sans enregistrement.

En outre, l’utilisateur n’a pas accès à la chronologie des utilisateurs, aux statistiques et à d’autres services dédiés aux utilisateurs finaux enregistrés.

7.4. Frais de recherche sans enregistrement

La recherche sans enregistrement est un service payant.

L’achat sans enregistrement est facturé sur la base de la liste des prix indiqués dans l’application pour la station d’achat concernée.

Les tarifs peuvent être modifiés périodiquement. Le tarif indiqué dans l’application immédiatement avant le début de la session de recherche est toujours variable.

Les prix indiqués sont toujours majorés et comprennent l’IVA (dans la limite du plafond applicable). Dans la plupart des cas, les tarifs sont calculés par kWh prélevés lors du relevé.

Les prix indiqués dans l’application peuvent également comprendre des frais supplémentaires, par exemple les frais de transport, les frais d’itinérance, les frais pour l’utilisation de méthodes de paiement directes.

En outre, la période pendant laquelle le véhicule électrique est stationné dans l’espace réservé à la station de recherche peut entraîner des coûts supplémentaires.

7.5. Paiements au tarif sans enregistrement

L’utilisateur paiera la Ricarica sans enregistrement en utilisant les méthodes de paiement disponibles dans l’application. Les méthodes de paiement sont toujours indiquées dans l’application et comprennent les modalités de paiement par carte de débit ou de crédit Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro et autres, comme indiqué dans l’application.

A seconda del metodo di pagamento selezionato, prima dell’inizio della ricarica :

• verrà riservato ed elaborato un importo fisso una volta definito l’importo finale oppure
• verrà detratto un importo fisso come pre-autorizzazione e i fondi prepagati rimanenti saranno restituiti dopo il pagamento. Les délais de ce remboursement peuvent varier en fonction de l’opérateur.

L’utilisateur n’aura à payer que l’impôt dû au titre de la taxe sur le chiffre d’affaires sans que l’enregistrement ait été effectué de manière efficace.

En cas d’utilisation de l’importateur interne bloqué ou dédoublé, la session de lecture est automatiquement interrompue.

Fournir les données de la carte de paiement, l’Utilisateur reconnaît que l’opérateur de paiement peut mémoriser les données de la carte et que Last Mile Solutions est autorisée à recevoir le paiement de cette carte pour la Ricarica sans enregistrement pour l’importation déterminée conformément à la liste des prix (autorisation à l’issue d’une seule transaction de paiement pour un addebito una tantum).

En cas d’erreur dans l’autorisation des données fournies, l’utilisateur ne pourra pas commencer à utiliser le service de recherche sans enregistrement.

L’utente è tenuto a disporre di fondi sufficienti per pagare la Ricarica senza registrazione su una carta di pagamento o con un altro metodo di pagamento indicato.

En cas de paiement tardif après une demande de remboursement sans enregistrement, l’utilisateur est tenu de payer le service de remboursement sans enregistrement par bonification bancaire dans les deux (2) jours ouvrables suivant la fin de la session de remboursement. Dans ce cas, le paiement doit être effectué sur le compte bancaire de Last Mile Solutions avec le numéro IBAN suivant : NL79 ABNA 0402 1017 74.

7.6. Obligations des conducteurs de véhicules électriques pour la pêche sans enregistrement

Pour l’utilisation de Ricarica sans enregistrement, l’utilisateur est tenu de respecter toutes les obligations décrites ci-dessus :

• payer tous les droits liés à la voiture sans enregistrement, conformément aux tarifs prévus dans l’application avant l’achat de la voiture ;
• utiliser l’appareil de la station de radio uniquement de manière sûre, conformément à sa destination d’utilisation, aux instructions d’utilisation disponibles à la station de radio et aux instructions des opérateurs qui gèrent la station de radio sur place (s’il y en a) ;
• d’utiliser le poste auto connecté à la station de recharge uniquement pendant la durée de la session de recharge, sans bloquer l’accès des autres conducteurs de véhicules électriques à la station de recharge.

7.7. Service d’assistance

En ce qui concerne le Service de communication sans enregistrement et l’utilisation de l’Application ou de la Station de communication, l’Utilisateur peut utiliser le support du helpdesk, tel que décrit dans la section 8 des présentes Conditions Générales de Last Mile Solutions (8. HELPDESK. RECLAMI).

 

8. HELPDESK. RECLAMI :

8.1. Helpdesk de l’opérateur

L’Opérateur met à la disposition de l’utilisateur un service d’assistance lié à l’utilisation de la plate-forme, de l’application et des services. Indipendentemente da qualsiasi Trasferimento parziale effettuato, in relazione ai Servizi, ogni Utente final dovrà rivolgere i propri eventuali reclami direttamente all’Operatore.

Les détails de cette assistance et les données de contact de l’opérateur sont indiqués dans le contrat avec l’utilisateur final.

8.2. Helpdesk della Stazione di ricarica di ricarica

Chaque fois que l’utilisateur se sert de la radio sans s’enregistrer, il peut également faire appel au service d’assistance de l’opérateur disponible à la station de radio.

Les données de contact sont visibles sur la station de recherche.

8.3. Helpdesk de Last Mile Solutions à contacter. Réclamations

Si l’utilisateur souhaite contacter directement Last Mile Solutions et, en particulier, s’il souhaite présenter et faire valoir une réclamation relative à l’impôt sur le revenu sans enregistrement, il peut utiliser les récapitulatifs suivants.

Le service d’assistance est disponible de 9h00 à 18h00, du lundi au vendredi, à l’occasion des fêtes nationales dans les Pays Bas :

e-mail : support@lastmilesolutions.com

numero di telefono : +31 10 312 6000

Cet identifiant e-mail est également le point de contact unique désigné par Last Mile Solutions, qui peut être utilisé pour le contact direct avec tous les utilisateurs, y compris les personnes à l’étranger, quelles que soient les autorités. La

comunicazione può avvenire in lingua inglese o olandese.

Pour présenter une réclamation à Last Mile Solutions concernant les services de Last Mile Solutions, vous devez indiquer au moins les informations suivantes

• nome e recapiti ;
• Piattaforma/App in uso ;
• oggetto del reclamo, ossia una descrizione delle irregolarità nel funzionamento dei Servizi di Last Mile Solutions ;
• modalità previste per la risoluzione del reclamo ;
• dans le cas des services à paiement, les modalités de paiement utilisées ;
• le cas échéant, l’ID de la station de recherche, l’heure et les données de la session de recherche ;
• le type de téléphone et la version du navigateur.

Avant de présenter une réclamation, l’utilisateur doit vérifier que le mauvais fonctionnement ou le dysfonctionnement du service de Last Mile Solutions n’est pas dû à des causes imputables à l’utilisateur et à ses dispositifs, en particulier à des problèmes d’accès à Internet.

Last Mile Solutions répondra à la réclamation sans frais injustifiés avec les mêmes moyens que ceux avec lesquels cette réclamation a été présentée ou par e-mail. Dans le cas des consommateurs, la section 9 du présent document (9. CONSOMMATEURS) s’applique également.

 

9. CONSOMMATEURS

9.1. Consommateurs

La présente section 9 s’applique uniquement aux utilisateurs qualifiés de consommateurs.

9.2. Droit de recours

Le consommateur a le droit de se retirer du présent contrat sans frais et sans aucune raison dans les quatorze (14) jours suivant sa conclusion. L’invio della dichiarazione prima della scadenza è sufficiente per rispettare tale termine.

Si le contenu numérique copié par les services n’est pas fourni au consommateur, ce dernier peut en outre se retirer du contrat sans que la fourniture du contenu numérique copié par les services ne soit exigée :

– si dalla dichiarazione o dalle circostanze dell’Operatore o di Last Mile Solutions risulta chiaramente che non fornirà il contenuto digitale o il Servizio digitale,

– si le Consommateur et l’Opérateur ou Last Mile Solutions ont convenu, ou s’il résulte clairement des circonstances de la conclusion du contrat, qu’un terme spécifique pour la fourniture du contenu numérique ou du Service était imprescriptible pour le Consommateur et n’a pas été conclu dans le cadre de ce terme.

Le consommateur peut également résilier le contrat si le contenu numérique fourni par le service ou le service numérique n’est pas conforme aux contrats pour l’utilisation finale ou aux conditions des solutions du dernier kilomètre, telles que décrites dans la clause.

9.3 par la suite. En cas de récession, le contrat sera considéré comme non conclu. L’Opérateur et/ou Last Mile Solutions sont tenus de rembourser dans les quatorze (14) jours – tous les frais encourus par cet Utilisateur, à l’exception des frais pour les Services sauvegardés à la demande du Consommateur avant la résiliation du contrat.

Les services sont fournis avant l’expiration du délai de rétractation du contrat avec le consommateur sur demande expresse de ce dernier.

Il Consumatore può utilizzare il seguente modello di dichiarazione di recesso (facoltativo) : Modello di dichiarazione di recesso Indirizzato a : Threeforce B.V., agissant sous le nom de Last Mile Solutions, Zeemansstraat 11 A (3016 CN)

Rotterdam, Paesi Bassi,

info@lastmilesolutions.com

Par la présente, nous vous informons que nous avons l’intention de résilier le contrat pour la fourniture du service suivant (*).

– Date de conclusion du contrat(*)

– Nom complet du/des consommateur(s)

– Indice du/des consommateur(s)

La carte, de par sa nature, est utilisée immédiatement. Pour cette raison, en utilisant la carte, l’utilisateur accepte l’utilisation immédiate du service, même avant la fin de la période de récupération du contrat pour ce service. Nous reconnaissons que, dans ce cas, l’utilisateur sera tenu de payer l’impôt dû pour le service fourni.

9.3. Conformité contractuelle ; responsabilité juridique de Last Mile Solutions

Si le contenu numérique copié par le Service ou le Service numérique n’est pas conforme aux Conditions du Contrat pour l’Utilisateur final ou aux Conditions de Last Mile Solutions, le Consommateur peut demander une réparation. Last Mile Solutions ne peut refuser que si la demande est irrationnelle (Last Mile Solutions n’est pas responsable de la non-conformité en question) ou si la réparation est impossible ou coûte excessivement cher. Cette réparation doit être effectuée dans un délai raisonnable à partir du moment de la réclamation. Les frais de réparation du service au contrat ne sont pas à la charge du consommateur.

Si l’amélioration du service est impossible ou coûte excessivement cher, le consommateur peut demander une réduction proportionnelle du prix ou, si le défaut de conformité n’est pas insignifiant, une réduction du contrat. La disposition précédente s’applique également dans le cas où le défaut de conformité du service est suffisamment important pour justifier une réduction du prix ou un retrait sans qu’il y ait eu de demande préalable d’indemnisation.

9.4. Délais de résolution

La réclamation du consommateur est examinée sans délai, mais au plus tard dans les 14 jours suivant sa présentation, et la réponse est donnée dans tous les cas sur un support solide.

Si la réclamation du consommateur ne donne pas lieu à une réponse au cours de la période stabilisée, la réclamation est considérée comme injustifiée.

9.5. Droit de recours

Si la modification de la plate-forme ou de l’application a un effet négatif ou négatif sur l’accès ou l’utilisation des services par le consommateur, ce dernier peut résilier le contrat sans préavis dans les trente (30) jours suivant la modification.

9.1. Durée minimale des obligations du consommateur

Le Consommateur est lié au contrat en vertu des présentes Conditions Générales de Last Mile Solutions uniquement pour la période qui s’écoule entre l’entrée en vigueur de la tarification et le paiement de la tarification effectuée, ainsi que pour la période pendant laquelle l’Utilisateur utilise la Plateforme et/ou l’Application.

 

10. RESPONSABILITÀ

10.1. Responsabilité de Last Mile Solutions

Last Mile Solutions n’est pas responsable de la non-conformité des Services numériques, y compris le contenu numérique fourni, avec les Conditions générales de Last Mile Solutions, ni des dommages et autres conséquences qui en découlent :

– l’incompatibilité de l’environnement numérique utilisé par l’utilisateur avec les exigences techniques pour l’utilisation de la plate-forme, de l’application ou des services dont l’utilisateur a été informé avant la conclusion du contrat, y compris l’irrégularité de l’infrastructure informatique ou des dispositifs mobiles de l’utilisateur, ou le dysfonctionnement des logiciels de tiers utilisés par l’utilisateur ;

– le non-respect de l’obligation de coopération exigée pour la fourniture des services dont l’utilisateur a été informé avant la conclusion du contrat, le mauvais fonctionnement de la plate-forme ou de l’application de la part de l’utilisateur.

Se non diversamente stabilito dalla legge, la responsabilità per la fornitura di elettricità alla rispettiva Stazione di ricarica, compresa l’effettiva abilitazione alla ricarica (completa) del veicolo elettrico/ibrido e la sua efficienza, adressez-vous à l’opérateur de la station de lecture, à l’opérateur du point de lecture ou à toute autre personne chargée de la gestion de la station de lecture concernée. Le propriétaire du point de recharge, de la station de recharge ou l’opérateur du point de recharge respectif est responsable de la fourniture d’énergie électrique au point de recharge respectif, compte tenu de l’efficacité de la recharge (complète) du véhicule électrique et des appareils utilisés, tels que les caissons de recharge.

Last Mile Solutions peut être tenue responsable des dommages subis par le client en conséquence d’un manquement imputable à Last Mile Solutions dans l’exercice de ses obligations contractuelles à l’égard du client, à condition que l’Utilisateur informe Last Mile Solutions de cet incident par écrit dans les dix (10) jours ouvrables suivant le jour où l’Utilisateur a déterminé ou aurait pu déterminer l’incident de manière rationnelle, garantissant ainsi à Last Mile Solutions une efficacité rationnelle. Last Mile Solutions n’est pas responsable si le Véhicule électrique ne peut pas être caricaturé correctement (ou ne peut pas être caricaturé en toute sécurité) en raison d’un défaut du Véhicule ou des appareils utilisés, comme les caissons de lecture.

Last Mile Solutions peut être tenue responsable des dommages subis par le client en conséquence d’un manquement imputable à Last Mile Solutions dans l’exercice de ses obligations contractuelles à l’égard du client, à condition que l’Utente informe Last Mile Solutions de cet accord par écrit dans les dix (10) jours ouvrables suivant le jour où l’Utente a déterminé ou aurait pu déterminer l’accord de manière rationnelle, en garantissant à Last Mile Solutions une période de temps rationnelle par rapport à la durée de l’accord. La période de dix (10) jours de travail prévue par la disposition précédente ne s’applique pas aux consommateurs.

La responsabilité totale de Last Mile Solutions au regard des Conditions de Last Mile Solutions est limitée à six (6) fois le prix payé par l’Utilisateur pour les Services pendant le mois au cours duquel le dommage a été constaté et la perte subie (cette limite ne s’applique pas en cas de négligence grave ou de dommage intentionnel), mais elle ne s’applique pas non plus aux utilisateurs qui se qualifient comme consommateurs).

10.2. Responsabilité de l’utilisateur

A meno che la legge non preveda diversamente, l’Utente sarà responsabile di eventuali errori nei documenti, nei pagamenti o di altri danni causati dal mancato rispetto dell’obbligo di fornire informazioni veritiere, corrette e complete (come indicato sopra).

S’il n’est pas diversement stabilisé par la loi, l’Utilisateur est responsable des dommages causés par une utilisation impropre ou incorrecte de la Plateforme, de l’Application ou des Stations de Tarification et indemnisera Last Mile Solutions pour d’éventuelles demandes de remboursement qui en découlent.

 

11. DONNÉES PERSONNELLES

11.1. Titulaire du contrat

Le titulaire du traitement des données personnelles de l’utilisateur, de la personne physique ou de la personne qui le représente, est Threeforce BV, dont le siège légal se trouve à Rotterdam, Paesi Bassi (Last Mile Solutions).

Vous pouvez contacter le responsable de la protection des données désigné par Last Mile Solutions pour toute question relative aux données personnelles par courrier électronique à l’adresse suivante : privacy@lastmilesolutions.com ou

par courrier à l’adresse : Zeemansstraat 11 A (3016 CN) Rotterdam, Paesi Bassi.

11.2. Élaboration des données personnelles

Last Mile Solutions élabore, entre autres, les récapitulatifs de l’utilisateur, l’adresse e-mail, l’étendue des services utilisés, les données de facturation (par exemple, les données de la carte de paiement) et, en cas d’objection ou de demande d’émission d’une taxe IVA à l’intention de l’utilisateur, également les données de l’utilisateur indiquées pour la taxe (raison sociale, titre IVA, adresse).

Les données personnelles des utilisateurs finaux sont traitées pour (i) exécuter le contrat stipulé avec Last Mile Solutions (pendant la durée du contrat et jusqu’à la prescription des réclamations) et (ii) remplir les obligations légales (pendant la période de temps fixée par la loi, par exemple pour l’archivage des documents de vente).

11.3. Les droits de l’homme

L’utilisateur a le droit d’accéder, de rectifier et d’annuler les données, de limiter le traitement, d’assurer la portabilité des données et de présenter une réclamation pour traitement illicite à l’autorité de contrôle de la protection des données (l’Autorità olandese per la protezione dei dati ou l’autorità locale di controllo della protezione dei dati dell’UE).

11.4. Informations sur la protection de la vie privée

Les détails concernant le traitement des données personnelles sont indiqués dans l’information sur la confidentialité de Last Mile Solutions disponible sur la plate-forme, dans l’application, ainsi qu’à l’adresse https://www.lastmilesolutions.com/privacy-policy/.

11.5. Autres cas de traitement

Last Mile Solutions traite les données même en qualité d’incognito ou de sous-incognito du traitement de l’Opérateur, notamment lorsqu’il s’agit de développer, de maintenir, d’améliorer et de soutenir la Plateforme et l’Application ou de fournir un autre soutien à la fin des Services de l’Opérateur dans le cadre de l’Accord pour l’Usager final. Dans ce cas, le traitement des données personnelles de l’utilisateur ou des tiers fournis par l’utilisateur est soumis aux règles indiquées par l’opérateur ou par un autre titulaire du traitement dans son propre système d’information.

 

12. ACCORD D’AUTO-FATTURAZIONE

12.1. Accord auto-fatturazione

Les dispositions de la présente section 12 constituent un accord d’auto-fattribution entre l’utilisateur final en qualité d’opérateur de la station de tarification (ou opérateur du point de tarification si applicable) de la station de tarification publique enregistrée sur la Piattaforma et Last Mile Solutions, conformément aux dispositions concurrentielles de l’IVA applicables.

12.2. Environnement d’autorisation

Last Mile Solutions a le droit de préparer et d’émettre des autofatture con IVA per conto dell’Utente finale in quanto Operatore della stazione di ricarica per il pagamento di qualsiasi compenso dovuto all’Operatore della stazione d ricarica per qualsiasi fornitura effettuata a Last Mile Solutions ou à l’opérateur ou à d’autres fournisseurs de services de mobilité à l’intérieur de la station d’appel en relation avec les sessions d’appel d’offres fournies par ces clients aux stations d’appel concernées.

12.3. Emission d’auto-fatture

La fiche émise par Last Mile Solutions dans le cadre d’une procédure d’auto-fattage doit contenir l’information que la fiche a été émise au nom et au contact de l’opérateur de la station de comptage (cioè del contribuente indicato en fattura come venditore) et recare la nota “auto-fattura” accanto al numero della fattura. La numérotation de ces données est conforme à l’ordre d’émission de ces données par Last Mile Solutions, même si Last Mile Solutions applique son propre schéma de numérotation. Last Mile Solutions émettra un message au nom et au nom de l’opérateur de la station de recharge sous forme électronique, que l’opérateur de la station de recharge acceptera.

12.4. Les partenaires de Last Mile Solutions

Last Mile Solutions a acquis des :

• emettere auto-fatture per tutte le forniture/i servizi effettuati dall’Operatore della stazione di ricarica in relazione al Compenso ;
• compilare le auto-fatture indicando il nome, l’indirizzo e il numero di partita IVA dell’Operatore della stazione di ricarica, insieme a tutti gli altri dettagli che costituiscono una fattura IVA completa ;
• informez l’opérateur de la station de mesure si l’émission d’auto-fatture est maintenue à zéro.

Last Mile Solutions s’engage à émettre les produits en conformité avec les normes en vigueur, en particulier avec la législation relative à l’imposition des produits alimentaires et les dispositions prises par l’exécutif en fonction de cette législation.

12.5. Coordonnées de l’opérateur de la station d’enregistrement

L’opérateur de la station de recherche s’assure d’être un contributeur à la cotisation IVA et accepte de.. :

• fournir les données complètes, correctes et exactes nécessaires à l’émission d’auto-fattures pour votre compte ;
• accettare le fatture emesse da Last Mile Solutions per conto dell’Operatore della stazione di ricarica e di non revocare l’autorizzazione all’emissione di fatture nell’ambito del regime di auto-fatturazione di cui alla presente Sezione 12 fino alla scadenza o alla risoluzione di detta Sezione 12, a seconda di quale evento si verifichi per primo ;
• non emettere alcuna fattura di vendita per le transazioni coperte dalla presente Sezione 12 e il aresente Accordo di auto-fatturazione come descritto nel presente ;
• communiquer immédiatement à Last Mile Solutions, entre et non au-delà d’un (1) jour de travail, si l’Acquéreur change son propre numéro de titre IVA, cesse d’être titulaire d’un titre IVA ou cède sa propre activité ou une partie de celle-ci.

12.6. Procédure de vérification

Les parties du présent accord d’auto-fatturazione sont tenues de respecter la procédure de vérification et d’approbation des fautes individuelles par l’opérateur de la station de réparation, comme spécifié ci-dessous :

• Toutes les données émises conformément à la présente section 12, sur la base de l’autorisation d’autofattage de l’opérateur de la station de radio, peuvent être téléchargées à partir de la plate-forme, sont disponibles par voie électronique ou sont envoyées à l’adresse électronique de l’opérateur de la station de radio.
• Les données publiées sur la plate-forme sont disponibles au format PDF, avec l’accord de l’opérateur de la station de lecture. L’opérateur de la station de lecture, en qualité de contributeur, est autorisé à archiver les données, à les corriger et à créer des duplicatas de ces documents.
• Last Mile Solutions doit informer l’opérateur de la station d’enregistrement par courrier électronique ou par le biais de la Piattaforma de l’émission d’un message à son nom et pour son compte et de la possibilité de contester le contenu dans les trois (3) jours ouvrables suivant l’émission de ce message.
• La battue est considérée comme approuvée par l’opérateur de la station de contrôle si cet ultimo ne formule aucune observation sur son contenu au cours des trois (3) jours ouvrables suivant la date d’émission.
• En cas d’erreur dans une consommation, l’opérateur de la station de comptage doit la communiquer immédiatement à Last Mile Solutions en envoyant les détails concernant le type d’erreur signalée par courrier électronique à l’adresse de Last Mile Solutions.

12.7. Autres terminaux

Le présent accord d’auto-fattage constitue une partie intégrante des terminaux de Last Mile Solutions et sera discipliné par ces derniers, y compris les règles de résolution, dans leur ensemble.

 

13. DISPOSITIONS FINALES

13.1. Une législation et un forum compétents

Les Termini sont disciplinés par les lois des Pays Bas.

Les tribunaux de Rotterdam (Pays Bas) sont compétents pour toute controverse découlant du Contrat. La scelta della legge non priva il Consumatore/Utente che concluye il presente contratto dei diritti e della tutela garantiti dalle disposizioni imperative della legge del Paese in cui risiede abitualmente (che, in assenza della suddetta scelta di legge, sarebbe stata applicabile a questo Consumatore).

13.2. SaaS

La Piattaforma et l’App, telles que décrites dans le présent document, sont fournies à titre de service (sans concession d’aucune licence). Les droits d’utilisation de l’Utilisateur, en ce sens, sont limités à l’étendue décrite dans le Contrat pour l’Utilisateur final et dans le présent document et limités à la durée du présent contrat avec Last Mile Solutions.

13.3. Risoluzione

Le contrat avec Last Mile Solutions, tel que décrit dans les Conditions générales de Last Mile Solutions, est conclu pour la durée du Contrat pour l’Utente finale. La résolution ou la résiliation du Contrat pour l’Utente finale comporte la résolution du présent contrat.

Les présentes conditions générales de Last Mile Solutions peuvent être résolues à tout moment dans le cadre du contrat pour l’utilisation finale.

En cas de résolution des conditions de Last Mile Solutions, vous ne consentez pas à une utilisation ultérieure de la plate-forme et/ou de l’application.

L’Utilisateur est donc toujours libre de ne pas visiter davantage la Plateforme et/ou de désinstaller l’Application. Last Mile Solutions peut résoudre les Conditions de Last Mile Solutions dans leur intérêt ou, dans certains cas, en partie avec un effet immédiat (après une demande préventive de réparation de la violation dans une période de temps raisonnable), et en partie avec un effet immédiat (après une demande préventive de réparation de la violation dans une période de temps raisonnable).

tempo) se :

• si dimostri ripetutamente impossibile effettuare l’addebito diretto/la riscossione automatica dei corrispettivi dovuti ; oppure
• l’Utente accumule des impôts sur le revenu pour plus de trente (30) jours ; ou bien
• l’Utilisateur ne respecte pas les conditions de Last Mile Solutions, en particulier les obligations qui lui incombent en vertu des clauses 4.1 et 7.6 des conditions de Last Mile Solutions.

13.4. Version des termes de Last Mile Solutions

Le contrat avec l’utilisateur est toujours régi par les conditions générales de Last Mile Solutions dans la version sur la plate-forme de paiement et/ou dans l’application.

13.5. Modification des conditions de Last Mile Solutions

Last Mile Solutions est autorisée à modifier unilatéralement les présentes conditions générales de Last Mile Solutions dans le cadre de leur durée pour des raisons importantes, en particulier :

• pour examiner les modifications apportées à la législation ou à son interprétation par les tribunaux ou les organes administratifs ;
• pour ajouter de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux services de Last Mile Solutions ou pour modifier le portage des services offerts par Last Mile Solutions ;
• pour corriger les erreurs de preuve, les erreurs de calcul, les erreurs linguistiques, etc ;
• si vous constatez un changement dans le rapport contractuel entre l’Opérateur et Last Mile Solutions ou entre l’Opérateur ou Last Mile Solutions et leurs fournisseurs ou partenaires, dans tous les cas dans la mesure où cela influe sur les Services de Last Mile Solutions ;
• en cas de modification de l’infrastructure de l’appareil de lecture, de la plate-forme de lecture ou de l’application qui n’a pas d’incidence sur le fonctionnement de l’appareil.

L’utilisateur final inscrit est informé de la modification des terminaux de Last Mile Solutions par voie électronique et reçoit le contenu des nouveaux terminaux de Last Mile Solutions par courrier électronique ou par l’intermédiaire du compte de l’utilisateur final. La modification des Conditions d’utilisation de Last Mile Solutions est effective dans un délai de quatre (14) jours à compter du moment où les Conditions d’utilisation de Last Mile Solutions modifiées sont disponibles ou à compter du moment de l’acceptation des Conditions d’utilisation de Last Mile Solutions modifiées.

Les modifications apportées aux conditions générales de Last Mile Solutions ne sont valables qu’à partir du moment de l’acceptation des conditions générales modifiées par le consommateur.

L’utilisateur peut se retirer des conditions actuelles des solutions du dernier kilomètre dans les quatorze (14) jours suivant la modification des conditions des solutions du dernier kilomètre.

Pendant la période de préavis, les dispositions précédentes des présentes conditions générales de Last Mile Solutions s’appliquent.

Les modifications apportées aux conditions générales de Last Mile Solutions n’ont pas d’effet sur les services garantis jusqu’à la date de la modification.