1. DISPOSIZIONI INTRODUTTIVE

1.1. Termini di Last Mile-oplossingen

I presenti Termini della piattaforma e dell’app di Last Mile Solutions (“Termini di Last Mile Solutions”) sono pubblicati da:

• Threeforce BV, die opereert onder de naam Last Mile Solutions
• e avente sede legale in Zeemansstraat 11, 3016 CN, Rotterdam, Paesi Bassi
• Bedrijfsregisternummer: 24360819
• Numero di telefono: +31 10 312 6000
• E-mail indirizzo: info@lastmilesolutions.com (referente)

(di seguito denominata “sottoscritti” of “Last Mile Solutions”).

1.2. Toepassingsgebied van Mile Termini van Last Mile Solutions

I presenti Termini di Last Mile Solutions costituiscono l’accordo giuridicamente vincolante tra Last Mile Solutions e qualsiasi utente (“Utente” o “tu”) che accede e utilizza la piattaforma EVC-net (“Piattaforma”) e l’applicazione mobile collegata a questa piattaforma fornita da Last Mile Solutions (“App”).

I presenti Termini di Last Mile Solutions costituiscono inoltre parte integrante del Contratto dell’Utente finale con l’Operatore.

1.3. Terminale voorwaarden van Last Mile-oplossingen

I presenti Termini di Last Mile Solutions riguardano:

• l’accesso e l’utilizzo della Piattaforma e/o dell’App e le condizioni generali e i doveri del loro utilizzo,
• il ruolo di Last Mile Solutions sulla Piattaforma e nell’App, per differenziarlo chiaramente dalle responsabilità dell’Operatore nei confronti dei suoi Utenti finali,
• i servizi basati sui presenti Termini di Last Mile Solutions, in particolare la Ricarica senza registrazione tramite l’applicazione Easy Charging Quality (versione in-app), se applicabile.

In alcuni casi, come descritto nella clausola 3.2, la Sezione 5 dei presenti Termini di Last Mile Solutions e il Trasferimento parziale (come descritto di seguito) non si applicano e devono pertanto essere esclusi. L’applicazione dipende dai termini del Contratto tra l’Utente finale e l’Operatore.

1.4. Accettazione dei Termini di Last Mile Solutions

Leggere e accettare i presenti Termini di Last Mile Solutions è una condizione per l’utilizzo della Piattaforma e dell’App, così come registrare l’Account di Utente finale e utilizzare uno qualsiasi dei Servizi.

Con l’eccezione di cui alla clausola 3.2, il Contratto con l’Utente finale non può modificare o annullare i presenti Termini di Last Mile Solutions. In caso di discrepanza tra il Contratto con l’Utente finale e i presenti Termini di Last Mile Solutions per quanto riguarda la responsabilità di Last Mile Solutions, le date di pagamento o il Trasferimento parziale, i presenti Termini di Last Mile Solutions prevarranno.

 

2. DEFINIZIONI

Tutti i termini in maiuscolo utilizzati nel presente documento devono essere intesi come definiti nel Contratto con l’Utente finale, a meno che non siano definiti diversamente nel presente documento, in particolare nella presente Sezione 2

2.1. Ricarica zonder registratie

Ricarica di veicoli elettrici presso la stazione di ricarica per mezzo dell’app Easy Charging Quality (versie in-app), ma senza che l’Utente finale si registri o effettui l’accesso, e qualsiasi ulteriore relazione commerciale che vada oltre il semplice acquisto del Servizio di ricarica.

2.2. Consument

Persona fisica che stipula il Contratto con l’Utente finale o i presenti Termini di Last Mile Solutions al di fuori dell’ambito della propria attività commerciale.

2.3. Utente finale

Parte del Contratto tra l’Utente final e l’Operatore per l’utilizzo dei Servizi.

2.4. Elektriciteitsleiding

Titolare di un veicolo elettrico che utilizza il Servizio di ricarica ai sensi del Contratto con l’Utente finale o un Consumatore che utilizza il Servizio di ricarica senza registrazione.

2.5. Operatore

Parte del Contratto con l’Utente finale che offre e fornisce i Servizi con l’uso della Piattaforma, dell’App e delle carte di ricarica o di altri identificatori.

I dettagli dell’Operatore sono specificati nel Contratto con l’Utente finale.

2.6. Parallel transport

Cessione parziale dei diritti e trasferimento parziale dei doveri dell’Operatore ai sensi del Contratto con l’Operatore, effettuata dall’Operatore a Last Mile Solutions sulla base dell’accordo separato, previo consenso dell’Utente finale. Il “Trasferimento parziale” è ulteriormente definito nella Sezione 5 del presente documento (5. TRASFERIMENTO PARZIALE) e nel Contratto con l’Utente finale.

2.7. Diensten

Servizi dell’Operatore forniti ai sensi del Contratto con l’Utente finale congiuntamente alla Ricarica senza registrazione prevista dal presente e qualsiasi altro servizio di Last Mile Solutions (se del caso).

2.8. Utente, tu

Qualsiasi utente della Piattaforma o dell’App, che sia un Utente finale o che utilizzi i Servizi ordinati agendo per proprio conto o in rappresentanza di un’altra entità (società, comune, ecc.), compresi gli amministratori dei profili utente, i dipendenti dell’Utente finale, o un Consumatore che utilizzi la Ricarica senza registrazione ai sensi del presente o per mezzo dell’utilizzo dell’App Easy Charging Quality (versione in-app), se applicabile.

In caso di persone fisiche, solo un adulto con piena capacità giuridica può diventare Utente della Piattaforma e/o dell’App.

2.9. Diensten

Servizi dell’Operatore forniti ai sensi del Contratto con l’Utente finale, congiuntamente ai servizi di Last Mile Solutions ivi descritti.

 

3. SINTESI DEL RUOLO DI LAST MILE SOLUTIONS

3.1. Gebruik van deiattaforma en app

Su richiesta dell’Operatore, Last Mile Solutions sviluppa e distribuisce la propria Piattaforma software, l’App e l’infrastruttura di rete associata.

Pertanto, spetta a Last Mile Solutions stabilire le regole generali di utilizzo della Piattaforma e dell’App, vincolando l’Utente ai presenti termini. Deze disposizioni zijn beschreven in Sezione 4 del presente (4. CONDIZIONI DI UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA E DELL’APP). L’Utente è tenuto a leggerle e a rispettarle ogni volta che accede alla Piattaforma e/o all’App.

3.2. De rol van Last Mile Solutions ter ondersteuning van de diensten van de operator

Inoltre, se concordato e indicato chiaramente nel Contratto con l’Operatore, Last Mile Solutions fornisce supporto nell’esecuzione del Contratto con l’Utente finale, occupandosi di alcuni dei Servizi, della fatturazione, della riscossione dei Pagamenti e di altri flussi di pagamento.

Il ruolo e il supporto di Last Mile Solutions sono descritti in dettaglio nella Sezione 5 (5. TRASFERIMENTO PARZIALE).

Se il Contratto con l’Utente finale indica chiaramente che è l’Operatore a eseguire tale contratto in esclusiva, senza l’assistenza di Last Mile Solutions descritta nella presente clausola 3.2 e nella Sezione 5 del presente, l’intera Sezione 5 e la Sezione 12 del presente, unitamente al Trasferimento parziale, non si appliceranno e saranno pertanto escluse.

3.3. Ricarica zonder registratie

Gli Utenti dell’App Easy Charging Quality (versione in-app) che la utilizzano senza registrazione e/o senza accedere all’Account dell’Utente finale allo scopo di effettuare una ricarica una tantum (Ricarica senza registrazione), anche Last Mile Solutions, in qualità di Fornitore di Servizi di mobilità, fornisce tale servizio di ricarica una tantum, come descritto più dettagliatamente nella Sezione 7 del presente (7. Ricarica senza registrazione). RICARICA SENZA REGISTRAZIONE).

3.4. Newsletter

L’Utente può accettare, tramite la Piattaforma, di ricevere la Newsletter di Last Mile Solutions, che può includere informazioni commerciali o offerte, all’indirizzo e-mail fornito.

È possibile cancellarsi dalla Newsletter di Last Mile Solutions in qualsiasi momento comunicando tale decisione all’indirizzo support@lastmilesolutions.com o cliccando sul link dedicato incluso nella mail della Newsletter.

 

4. GEBRUIKSVOORWAARDEN VAN DE PIATTAFORMA EN DE APP

 

4.1. Doveri dell’Utente

Ogni Utente che accede alla Piattaforma e/o all’App è tenuto a:

• rispettare i presenti Termini di Last Mile Solutions e i messaggi visualizzati sulla Piattaforma o nell’App;
• use la Piattaforma, l’App e i Servizi nel rispetto di tutte le leggi e i regolamenti applicabili (compresi quelli relativi alla privacy dei dati, alle comunicazioni internazionali, alle leggi sulle esportazioni, alla trasmissione di dati tecnici o personali, nonché alle norme giuridiche antifrode e anticorruzione e alle disposizioni sulla prevenzione del riciclaggio di denaro e sulla lotta al finanziamento del terrorismo);
• gebruik te maken van de Piattaforma, de App en de Diensten in overeenstemming met alle toepasselijke wetten en regels (waaronder de wetten met betrekking tot privacy, internationale communicatie, esportazioni en het doorgeven van technische of persoonlijke gegevens);
• de Piattaforma e/o de App te gebruiken op een wijze die overeenkomt met het bedoelde gebruik en op een wijze die niet interfereert met de werking ervan, met inbegrip van het feit dat de App geen illegale inhoud bevat die in strijd is met de wet of het goede kostuum, zoals ad esempio software maligni, progettati per eludere le funzioni di sicurezza o di tracciamento, qualsiasi contenuto che violi brevetti, marchi, copyright, segreti commerciali o altri diritti di proprietà di qualsiasi parte;
• caricare sulla Piattaforma e/o nell’App solo i dati per cui l’Utente è autorizzato, se si riferiscono ai dati personali o ai dettagli dell’infrastruttura di ricarica di terzi;
• alleen de volledige, correcte en betrouwbare gegevens verstrekken die nodig zijn voor het gebruik van de services, zoals persoonlijke gegevens en betaalgegevens;
• non modificare in alcun modo il sito Web su cui è ospitata o altri elementi della Piattaforma o dell’App, decompilare, adattare, tradurre il codice o qualsiasi altra modifica al software, rimuovere la protezione tecnica, i marchi di fabbrica, qualsiasi avviso di proprietà o etichetta o modificare il contenuto dei messaggi;
• non causare restrizioni o impedimenti all’uso della Piattaforma o dell’App da parte di terzi;
• non fornire l’accesso all’Account dell’Utente finale o ai Servizi, creati sulla Piattaforma o nell’App, a terzi non autorizzati, né vendere, rivendere, concedere in licenza, affittare, noleggiare o trasferire in altro modo tale accesso;
• non aggirare le misure eventualmente utilizzate sulla Piattaforma o nell’App per impedire o limitare l’accesso;
• non utilizzare, copiare, inquadrare or fare il mirroring della Piattaforma e dell’App in relazione a prodotti simili della concorrenza di Last Mile Solutions per qualsiasi recensione pubblica, confronto o benchmarking, salvo esplicita approvazione scritta di Last Mile Solutions;
• geen gebruik maken van de toegang tot de Piattaforma e/o de App voor het realiseren van een concorrenziale product of dienst of het kopiëren van qualsiasi caratteristica, funzione, interfaccia, grafica of soluzione di design e usabilità;
• non creare opere non autorizzate connesse alla Piattaforma e/o all’App, incluso qualsiasi software, strumento o applicazione, con l’uso di parti, elementi, meccanismi o soluzioni utilizzati sulla Piattaforma o sull’App, senza il consenso di Last Mile Solutions;
• non effettuare reverse engineering, decompilare, disassemblare or tentare in altro modo di estrarre il codice sorgente, il codice oggetto, gli algoritmi o la struttura della Piattaforma o dell’App.

Durante l’utilizzo della Piattaforma, dell’App e/o dei Servizi, ciascun Utente è tenuto a rispettare la Politica antifrode e anticorruzione di Last Mile Solutions Network disponibile all’indirizzo https://www.lastmilesolutions.com/anti-fraud-and-anti-corruption-policy-in-last-mile- solutions-network/ e a garantire che il proprio personale impegnato nell’utilizzo dei Servizi conosca e osservi tale politica.

In particolare è vietato:

• tijdelijke kredietkaarten gebruiken met de bedoeling deze te omzeilen of te vermijden;
• een medewerker toestemming geven om gebruik te maken van een privé punto di ricarica;
• terzi non autorizzati consentire di utilizzare la carta RFID o un altro identificatore, in particolare avviare o autorizzare una sessione di ricarica da parte di terzi o con l’uso dell’identificatore di terzi, condividere l’Identificatore con terzi al fine di ricevere un rimborso ingiustificato dei costi di ricarica;
• de identificatie kopiëren of wijzigen;
• rimuovere o modificare in modo fraudolento informazioni, nomi o protezioni dalle stazioni di ricarica o dagli identificatori;
• use in modo improprio le tariffe impostando in modo intenzionale una tariffa impropria;
• falsi, terzi of non corretti gegevens gebruiken.

Elk geval van bevriezing of beschadiging van de service moet onmiddellijk worden gemeld aan de operator of aan Last Mile Solutions.

Anche tali azioni saranno considerate come violazione materiale dei presenti Termini di Last Mile Solutions e, allo stesso tempo, dell’accordo con l’Operatore.

La violazione delle norme o delle politiche antifrode e anticorruzione costituisce la base giuridica per la risoluzione dei presenti Termini di Last Mile Solutions, del contratto con l’Operatore, per la sospensione dell’accesso alla Piattaforma, all’App e ai Servizi, compresa l’interruzione dell’accesso all’infrastruttura di ricarica o all’account dell’Utente finale, nonché per la richiesta di risarcimenti finanziari alle parti responsabili.

4.2. Ruolo dell’Operatore

Last Mile Solutions ha sviluppato la Piattaforma e l’App su richiesta dell’Operatore che le gestisce e fornisce i propri Servizi agli Utenti finali con l’utilizzo delle stesse. Pertanto, al momento della registrazione sulla Piattaforma o nell’App, ciascun Utente final stipula direttamente con l’Operatore il Contratto con l’Utente final.

L’Operatore rappresenta quindi il referente e la controparte contrattuale dell’Utente. L’Operatore fornisce all’Utente i Servizi descritti nel Contratto con l’Utente finale, gestisce e supporta il funzionamento e la configurazione dell’Account dell’Utente finale e garantisce un helpdesk per tutti gli Utenti della Piattaforma e dell’App.

Su richiesta dell’Operatore, Last Mile Solution può fornire gli aggiornamenti della Piattaforma e dell’App, incluse le correzioni, lo sviluppo di nuove funzionalità e/o le modifiche alle misure di sicurezza. Spetta all’Operatore fornire quanto precede all’Utente.

4.3. Violazione dei Termini Last Mile-oplossingen

Per la sicurezza della Piattaforma, dell’App e dei rispettivi Utenti e a prescindere da qualsiasi altra misura che eventualmente prevista nel Contratto con l’Utente finale, se l’Utente viola materialmente i doveri dell’Utente di cui ai presenti Termini di Last Mile Solutions, in particolare nella clausola 4.1, Last Mile Solutions sarà autorizzata a sospendere l’accesso dell’Utente alla Piattaforma e all’App per il tempo necessario a porre rimedio alla violazione.

In presenza di motivi di sicurezza, l’Utente verrà informato in anticipo di tale violazione sulla Piattaforma o nell’App e gli verrà concesso un termine ragionevole per porvi rimedio prima che l’accesso venga sospeso.

L’utente avrà sempre la possibilità di giustificare e correggere le proprie azioni sulla Piattaforma e nell’App.

In caso di sospensione ingiustificata dell’accesso o se i motivi della sospensione vengono meno, l’accesso verrà ripristinato immediatamente.

4.4. Technische vereisten voor het gebruik van deiattaforma en de app

Per utilizzare la Piattaforma o l’App, l’Utente deve disporre di un’apparecchiatura informatica o di un dispositivo mobile con accesso a Internet e un browser Web.

Het kan nodig zijn om de cookie richiesti te gebruiken om de Piattaforma en App correct te gebruiken.

Quando la Piattaforma è accessibile tramite browser Web, si consiglia di utilizzare Google, Google Chrome, Mozilla Firefox o Safari. Last Mile Solutions kan op elk moment andere browsers aanbevelen.

L’utilizzo dell’App richiede l’installazione sul dispositivo mobile. Senza registrazione o accesso all’App, l’Utente potrà utilizzare una gamma limitata di Servizi (come la Ricarica senza registrazione) e non potrà accedereamente automaticamente ai documenti di vendita come le fatture per i Servizi utilizzati.

4.5. Sicurezza

L’Operatore, Last Mile Solutions e i suoi subappaltatori adottano misure opportune per proteggere i dati trattati al meglio delle loro possibilità, implementando tra l’altro la sicurezza del trasferimento dei dati, la protezione dei siti Web e dei software dagli attacchi informatici e l’aggiornamento degli strumenti informatici utilizzati. Sulla Piattaforma e nell’App vengono utilizzati la crittografia SSL (per proteggere la trasmissione dei dati su Internet), il protocollo di integrazione SEPA (interfaccia bancaria) e altre misure di sicurezza.

Nonostante l’adozione di misure di sicurezza adeguate sulla Piattaforma e nell’App, l’Utente deve tenere presente che nessuna di esse può eliminare completamente tutti i rischi e le minacce, in particolare quelli legati all’uso di Internet o dei dispositivi mobili in quanto tali. Deze risico’s kunnen bestaan uit malware di terze parti, spyware, SPAM, phishing, hacking en crittoanalisi a cui ogni utente di Internet può essere esposto. Inoltre, il modo in cui l’Utente utilizza Internet è importante e influisce sul livello di rischio associato ai servizi di qualsiasi tipo forniti per via elettronica, in particolare sulla sua attenzione nel ricevere link o nel mantenere il proprio software antivirus aggiornato ed efficace.

4.6. Aggiornamenti

La Piattaforma e l’App possono essere aggiornate di tanto in tanto, per implementare cambiamenti tecnologici, nuove funzionalità, modifiche alle caratteristiche di sicurezza, nonché per mantenerne la compatibilità con i requisiti di legge.

Ogni volta che un aggiornamento è obbligatorio o richiesto per il corretto utilizzo della Piattaforma e/o dell’App, tale aggiornamento sarà reso disponibile agli Utenti senza alcun costo aggiuntivo.

L’utilizzo della Piattaforma aggiornata non richiede alcuna installazione.

Nel caso di aggiornamenti dell’App, potrebbe essere richiesta l’installazione dell’aggiornamento.

 

5. TRANSFERIMENTO PARZIALE

5.1. Parallel transport

In un ambito limitato e allo scopo di fornire supporto da parte di Last Mile Solutions sia all’Operatore che ai suoi Utenti finali, l’Operatore può trasferire in parte i propri diritti e obblighi ai sensi del Contratto con l’Utente finale a Last Mile Solutions previo consenso dell’Utente finale (Trasferimento parziale).

Il Trasferimento parziale riguarda i diritti e gli obblighi dell’Operatore relativi ai Servizi di ricarica, ai Servizi di abbonamento all’hosting e ai Servizi di rimborso dei costi di ricarica a domicilio, che comprendono quanto segue:

• trasferimento di alcuni dei doveri (obblighi) dell’Operatore ai sensi del Contratto con l’Utente finale per fornire all’Utente finale i Servizi di ricarica, i Servizi di abbonamento all’hosting e i Servizi di rimborso dei costi di ricarica domestica, previo consenso dell’Utente finale, e
• cessione dei crediti nei confronti dell’Utente finale per i Servizi sopra indicati, per incassare i Pagamenti ad essi relativi (e non più all’Operatore), nonché per pagare i costi da rimborsare e i Compensi ad essi relativi.

A seguito del Trasferimento parziale, Last Mile-oplossingen:

• fornisce agli Utenti finali Servizi di ricarica, Servizi di abbonamento hosting, Servizi di rimborso dei costi di ricarica domestica e altri Servizi come specificato nel Contratto con l’Utente finale;
• verkrijgt toegang tot alle Stazioni di ricarica registrate dall’Operatore e dagli Utenti finali sulla Piattaforma nella misura necessaria a fornire i Servizi di ricarica;
• fattura all’Utente finale i Servizi di ricarica o l’hosting dei Punti/Stazioni di ricarica o altri Servizi sulla Piattaforma o nell’App, come definiti nel presente e nel Contratto con l’Utente finale, e, se del caso, le spese amministrative per la correzione o l’adeguamento delle fatture connesse all’oggetto del Trasferimento parziale;
• riscuote i pagamenti degli Utenti finali per i Servizi,
• paga i Compensi dovuti agli Utenti finali in quanto Operatori della stazione di ricarica in relazione alle Sessioni di ricarica rese dall’Operatore o da un altro Fornitore di servizi per la mobilità che partecipa alla Rete di ricarica presso le Stazioni di ricarica dell’Utente.

Nello svolgimento del suo ruolo legato al Trasferimento parziale, sempre Last Mile Solutions è:

• autorizzata a riscuotere i pagamenti dall’Utente tramite addebito diretto, se questo metodo di pagamento è applicabile ai sensi del Contratto con l’Utente finale;
• autorizzata dall’Utente (se Operatore della stazione di ricarica) a emettere fatture per suo conto tramite auto-fatturazione.

Il Trasferimento parziale ha luogo solo nella misura e per le finalità di cui sopra. Il Trasferimento parziale non può includere altre entità.

Per fornire il proprio supporto sia all’Operatore che ai suoi Utenti finali, Last Mile Solutions assicura anche a entrambi la connessione all’interno della Rete di ricarica, consentendo all’Operatore e ai suoi Utenti finali di utilizzare le Stazioni di ricarica all’interno di questa Rete di ricarica (Roaming). Last Mile Solutions assicura la convalida delle Sessioni di ricarica con gli altri operatori di mercato (operatori dei punti di ricarica e delle stazioni di ricarica/fornitori di servizi per la mobilità), comunica con le parti in roaming e con le altre reti e si occupa dell’intero flusso di pagamento all’interno della Rete di ricarica.

5.2. Verantwoordelijkheid van de operator

In aggiunta agli altri doveri dell’Operatore e indipendentemente dal Trasferimento parziale, dell’Operatore fornisce la propria garanzia all’Utente finale che il Contratto con l’Utente finale sarà eseguito in modo completo in conformità ai suoi termini.

I termini dei Servizi, comprese le condizioni di pagamento, sono descritti nel Contratto con l’Utente finale e non subiscono variazioni in virtù del Trasferimento parziale.

 

6. STAZIONI DI RICARICA

6.1. Obblighi relativi alla registrazione Stazione di ricarica sulla Piattaforma

Tutte le Stazioni di ricarica registrate sulla Piattaforma fanno parte della Rete di Last Mile Solutions. Pertanto, gli operatori di stazioni o punti di ricarica registrati sulla Piattaforma accettano di includere tali Stazioni di ricarica nella Rete di Last Mile Solutions. Al momento della registrazione della Stazione di ricarica sulla Piattaforma, l’Utente autorizza l’Operatore e Last Mile Solutions ad accedere e utilizzare tali Stazioni di ricarica da parte loro o di altri soggetti autorizzati dall’Operatore o da Last Mile Solutions o altri partecipanti alla Rete di ricarica, comprese le Reti dei Partner, allo scopo di fornire le Sessioni di ricarica. L’Utente garantisce allo stesso tempo di essere autorizzato a concedere tale accesso. L’Utente accetta inoltre di fornire l’accesso ai dati della propria Stazione di ricarica a tali soggetti.

In qualità di operatore della stazione di ricarica o del punto di ricarica che registra tale Punto o Stazione di ricarica sulla Piattaforma, l’Utente è e rimane responsabile del funzionamento e della manutenzione in condizioni tecnicamente appropriate e sicure di tale Punto/Stazione di ricarica, nonché della conformità a tutte le disposizioni di legge applicabili in materia e alle regole tecnologiche generalmente accettate. L’Utente è tenuto a equipaggiarlo dell’attrezzatura necessaria

(se necessario) e contrassegnare adeguatamente la Stazione di ricarica. L’Utente è tenuto a erogare a tale Punto/Stazione di ricarica l’energia necessaria per la ricarica dei veicoli elettrici. Fornendo l’accesso alla Stazione di ricarica ed erogando l’energia da consumare durante le Sessioni di ricarica, l’Utente fornisce l’energia (ai sensi delle disposizioni IVA) all’Operatore, a Last Mile Solutions or a un altro Fornitore di servizi di mobilità che opera all’interno della Rete di ricarica, consentendo loro di fornire il Servizio di ricarica presso la sua Stazione di ricarica.

Data la portata dei doveri degli Operatori delle stazioni/dei punti di ricarica, Last Mile Solutions non può garantire ai propri utenti alcuna densità e/o raggiungibilità dei punti/delle stazioni di ricarica e/o la fornitura di energia senza interruzioni di corrente.

Indien l’utente è l’Iperatore della Stazione di Ricarica pubblica all’interno della Rete di ricarica e si verifica il Trasferimento parziale sopra descritto, sarà rimborsato da Last Mile Solutions per l’utilizzo della propria Stazione di ricarica al fine di fornire Sessioni di ricarica da parte dell’Operatore, di Last Mile Solutions o di altri fornitori di servizi per la mobilità dalla Rete di ricarica in conformità alle tariffe e ai tassi concordati. Il Compenso, come sopra descritto, sarà versato in base alle fatture emesse ai sensi dell’autorizzazione all’auto-fatturazione concessa dall’Utente a Last Mile Solutions, come da termini descritti nella Sezione 12 di cui sopra (12. ACCORDO DI AUTO-FATTURAZIONE). Accettando i presenti Termini di Last Mile Solutions, l’Utente accetta inoltre di stipulare tale accordo di auto-fatturazione con Last Mile Solutions.

 

 

7. RICARICA SENZA REGISTRAZIONE

7.1. Elektrisch kabelbedrijf

In quanto Utente dell’App Easy Charging Quality (versione in-app), l’Utente può scegliere di non registrarsi o non effettuare l’accesso. In dat geval is het mogelijk om de dienst te gebruiken zonder registratie.

7.2. Ricarica zonder registratie

L’applicazione Easy Charging Quality (versie in-app) consente di utilizzare la Ricarica senza registrazione presso la Stazione di ricarica all’interno della Rete di ricarica fornita da Last Mile Solutions. Si ricorda che le Stazioni di ricarica disponibili all’interno della Rete di ricarica possono cambiare nel tempo.

Per avviare e terminare la ricarica del veicolo elettrico, selezionare il pulsante appropriato nell’App (“Avvia ricarica”/”Interrompi ricarica”).

Con l’avvio della ricarica, l’Utente accetta di utilizzare il Servizio di ricarica senza registrazione con l’obbligo di pagare e accetta che il Servizio inizi immediatamente su sua richiesta, senza ulteriore diritto di recesso dal contratto relativo a questo Servizio.

7.3. Toegang tot alle informatie over het kantoor

L’accesso alla Stazione di ricarica per l’Utente non registrato è possibile solo tramite l’App, senza necessità di registrarsi o accedere.

La ricarica senza registrazione è disponibile durante gli orari di disponibilità delle rispettive Stazioni di ricarica, indicati anche nell’App.

Quando si utilizza l’App senza registrazione o accesso, è possibile conoscere alcuni dati sulla Stazione di ricarica, come la sua ubicazione, la disponibilità, il tipo di connettore, le tariffe di ricarica in caso di Ricarica senza registrazione.

Tuttavia, l’Utente non avrà accesso alla cronologia degli addebiti, alle statistiche e ad altri Servizi dedicati agli Utenti finali registrati.

7.4. Onderzoekskosten zonder registratie

La ricarica senza registrazione è un Servizio a pagamento.

La ricarica senza registrazione viene addebitata in base al listino prezzi indicato nell’App per la rispettiva Stazione di ricarica.

De tarieven kunnen periodiek worden aangepast. La tariffa indicata nell’App immediatamente prima dell’inizio della Sessione di ricarica è sempre vincolante.

I prezzi indicati sono sempre lordi e comprensivi di IVA (all’aliquota applicabile). Nella maggior parte dei casi, le tariffe sono calcolate per kWh prelevato durante la ricarica.

I prezzi indicati nell’App possono prevedere anche costi aggiuntivi, ad esempio le spese di avviamento, le spese di roaming, le spese per l’utilizzo di metodi di pagamento diretto.

Inoltre, il periodo in cui il veicolo elettrico è parcheggiato nello spazio assegnato alla Stazione di ricarica può comportare costi aggiuntivi.

7.5. Pagamento per la Ricarica senza registrazione

L’utente pagherà la Ricarica senza registrazione scegliendo il metodo di pagamento disponibile nell’App. I metodi di pagamento sono sempre indicati nell’App e include modalità prepagate come carta di debito o di credito Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro e altre, come indicato nell’App.

A seconda del metodo di pagamento selezionato, prima dell’inizio della ricarica:

• verrà riservato ed elaborato un importo fisso una volta definito l’importo finale oppure
• verrà detratto un importo fisso come pre-autorizzazione e i fondi prepagati rimanenti saranno restituiti dopo il pagamento. I tempi di questo riaccredito possono variare a seconda dell’operatore.

All’Utente verrà addebitato solo l’importo dovuto per la Ricarica senza registrazione effettivamente eseguita.

Als de intero importo bloccato of dedotto wordt gebruikt, wordt de Sessione di ricarica automatisch onderbroken.

Fornendo i dati della carta di pagamento, l’Utente accetta che l’operatore di pagamento possa memorizzare i dati della carta e che Last Mile Solutions sia autorizzata a riscuotere il pagamento da tale carta per la Ricarica senza registrazione per l’importo determinato in conformità al listino prezzi (autorizzazione ai fini di una singola transazione di pagamento per un addebito una tantum).

In caso di errata autorizzazione dei dati forniti, l’Utente non potrà iniziare a utilizzare il Servizio di ricarica senza registrazione.

L’utente è tenuto a disporre di fondi sufficienti per pagare la Ricarica senza registrazione su una carta di pagamento o con un altro metodo di pagamento indicato.

In caso di mancato pagamento dopo la Ricarica senza registrazione, l’Utente è tenuto a pagare il Servizio di ricarica senza registrazione tramite bonifico bancario entro due (2) giorni lavorativi dalla fine della Sessione di ricarica. In dit geval moet de betaling plaatsvinden via de bankrekening van Last Mile Solutions met het volgende IBAN: NL79 ABNA 0402 1017 74.

7.6. Obblighi dei conducenti di veicoli elettrici per la Ricarica senza registrazione

Per l’uso della Ricarica senza registrazione, l’Utente è tenuto a rispettare tutti gli obblighi ivi descritti, nonché:

• pagare tutti i diritti dovuti per la Ricarica senza registrazione in conformità con le tariffe previste nell’App prima dell’avvio della Sessione di carica;
• gebruik de apparatuur van de Stazione di ricarica uitsluitend op een veilige manier, conform de bestemming, de gebruiksaanwijzingen die bij de Stazione di ricarica aanwezig zijn en de voorschriften van de exploitant die de Stazione di ricarica ter plaatse beheert (indien aanwezig);
• utilizzare il posto auto collegato alla Stazione di ricarica solo per la durata della Sessione di ricarica senza ostacolare l’accesso di altri Conducenti di veicoli elettrici alla Stazione di ricarica.

7.7. 8.1. Helpdesk

In relazione al Servizio di ricarica senza registrazione e all’uso dell’App o della Stazione di ricarica, l’Utente può utilizzare il supporto dell’helpdesk, come descritto nella Sezione 8 dei presenti Termini di Last Mile Solutions (8. HELPDESK. RECLAMI).

 

8. HELPDESK. 9. RECLAMI:

8.1. Helpdesk dell’Operatore

L’Operatore mette a disposizione dell’utente anche un supporto di helpdesk legato all’uso della Piattaforma, dell’App e dei Servizi. Indipendentemente da qualsiasi Trasferimento parziale effettuato, in relazione ai Servizi, ogni Utente finale dovrà rivolgere i propri eventuali reclami direttamente all’Operatore.

I dettagli di questo supporto e i dati di contatto dell’Operatore sono riportati nel Contratto con l’Utente finale.

8.2. Helpdesk della Stazione di ricarica

Ogni volta che l’Utente utilizza la Ricarica senza registrazione, può anche utilizzare l’helpdesk dell’Operatore disponibile presso la Stazione di ricarica.

De gegevens van de verbinding zijn zichtbaar op de ricaricastandplaats.

8.3. Helpdesk di Last Mile Solutions di contatto. Aanmelden

Als de gebruiker rechtstreeks contact wil opnemen met Last Mile Solutions en, in het bijzonder, als hij een reclamatie wil indienen in relazione alla Ricarica senza registrazione, kan hij gebruikmaken van de volgende recapiti.

L’helpdesk è disponibile dalle 9:00 alle 18:00, dal lunedì al venerdì, ad eccezione delle festività nazionali nei Paesi Bassi:

e-mail: support@lastmilesolutions.com

numero di telefono: +31 10 312 6000

Il suddetto indirizzo e-mail è anche il punto di contatto unico designato di Last Mile Solutions, che può essere utilizzato per il contatto diretto di tutti gli Utenti, nonché di soggetti esterni, comprese le autorità. De

comunicazione può avvenire in lingua inglese o olandese.

Per presentare un reclamo a Last Mile Solutions in merito ai Servizi di Last Mile Solutions, occorre indicare almeno:

• naam en recapiti;
• Piattaforma/App in uso;
• oggetto del reclamo, ossia una descrizione delle irregolarità nel funzionamento dei Servizi di Last Mile Solutions;
• modalità previste per la risoluzione del reclamo;
• nel caso di Servizi a pagamento, modalità di pagamento utilizzata;
• se applicabile, ID della Stazione di ricarica, ora e data della Sessione di ricarica;
• tipo di telefono e versione del browser.

Prima di presentare un reclamo, l’utente deve verificare che il mancato funzionamento o il malfunzionamento del Servizio di Last Mile Solutions non sia dovuto a cause imputabili all’Utente e ai suoi dispositivi, in particolare a problemi di accesso a Internet.

Last Mile Solutions risponderà al reclamo senza ritardi ingiustificati con gli stessi mezzi con cui tale reclamo è stato presentato o via e-mail. Nel caso dei Consumatori, si applica anche la Sezione 9 del presente (9. CONSUMATORI).

 

9. CONSUMENTI

9.1. consumenten

La presente Sezione 9 si applica solo agli Utenti che si qualificano come Consumatori.

9.2. recessieve rechten

Il Consumatore avrà diritto di recedere dal presente contratto senza costi e senza fornire alcun motivo entro quattordici (14) giorni dalla sua conclusione. L’invio della dichiarazione prima della scadenza è sufficiente per rispettare tale termine.

Indien de digitale inhoud van de Diensten niet aan de Consument wordt doorgegeven, kan de Consument de overeenkomst herroepen zonder dat hij de consegna van de digitale inhoud van de Diensten hoeft te betalen:

– indien dit niet gebeurt op grond van een dichiarazione of circostanze dell’Operatore of van Last Mile Solutions risulta chiaramente che non fornirà il contenuto digitale o il Servizio digitale,

– se il Consumatore e l’Operatore o Last Mile Solutions hanno concordato, o risulta chiaramente dalle circostanze della conclusione del contratto, che un termine specifico per la consegna del contenuto digitale o del Servizio era imprescindibile per il Consumatore e non è stato consegnato entro tale termine.

Il Consumatore può anche recedere dal contratto se il contenuto digitale coperto dal Servizio o il Servizio digitale non è conforme ai Contratti per l’Utente finale o ai Termini di Last Mile Solutions, come descritto nella clausola.

9.3 di seguito. In caso di recesso, il contratto sarà considerato non concluso. L’Operatore e/o Last Mile Solutions saranno tenuti a rimborsare entro quattordici (14) giorni – tutti i corrispettivi pagati da tale Utente, ad eccezione dei compensi per i Servizi eseguiti su richiesta del Consumatore prima del recesso dal contratto.

I servizi saranno forniti prima della scadenza del termine per il recesso dal contratto con il Consumatore su richiesta espressa di quest’ultimo.

Il Consumatore può utilizzare il seguente modello di dichiarazione di recesso (facoltativo): Modello di dichiarazione di recesso Indirizzato a: Threeforce B.V., che agisce con il nome di Last Mile Solutions, Zeemansstraat 11 A (3016 CN)

Rotterdam, Paesi Bassi,

info@lastmilesolutions.com

Con la presente, comunichiamo/comunichiamo(*) l’intenzione di recedere dal contratto per la fornitura del seguente servizio(*)

– Data di conclusione del contratto(*)

– Volledige naam van de consument

– Indirizzo del/i consumatore/i

La ricarica, per sua natura, viene eseguita immediatamente. Per questo motivo, avviando la ricarica, l’Utente accetta l’avvio immediato del Servizio, ovvero anche prima della fine del termine per il recesso dal contratto per questo Servizio. Ricordiamo che, in tal caso, l’Utente sarà tenuto a pagare l’importo dovuto per il Servizio svolto.

9.3. Conformità contrattuale; wettelijke verantwoordelijkheid van Last Mile Solutions

Indien il contenuto digitale coperto dal Servizio o il Servizio digitale non è conforme ai Termini del Contratto per l’Utente finale o ai Termini di Last Mile Solutions, il Consumatore può richiederne l’adeguamento. Last Mile Solutions può rifiutare solo se la richiesta è irragionevole (Last Mile Solutions non è responsabile della non conformità in questione) o se l’adeguamento fosse impossibile o richiederebbe costi eccessivi. Tale adeguamento dovrà avvenire entro un periodo di tempo ragionevole dal momento del reclamo. I costi di adeguamento del Servizio al contratto non saranno a carico del Consumatore.

Als l’adeguamento del Servizio è impossibile o richiede costi eccessivi, il Consumatore può richiedere una riduzione proporzionale del prezzo o, se il difetto di conformità non è insignificante, recedere dal contratto. La disposizione precedente si applicerà anche nel caso in cui il difetto di conformità del Servizio sia così significativo da giustificare una riduzione del prezzo o il recesso senza previa richiesta di adeguamento.

9.4. Tijdsbestek

Il reclamo del Consumatore sarà esaminato senza indebito ritardo, ma al più tardi entrodi un reclamo quattordici (14) giorni dalla sua presentazione, e la risposta sarà fornita in ogni caso su un supporto durevole.

Als de consument geen antwoord krijgt binnen de stabiele termijn, wordt de reclamatie als ongerechtvaardigd beschouwd.

9.5. recessieve rechten

Indien l’aggiornamento della Piattaforma o dell’App comporta un effetto sostanziale e negativo sull’accesso o sull’utilizzo dei Servizi da parte del Consumatore, quest’ultimo può recedere dal contratto senza preavviso entro trenta (30) giorni da tale modifica.

9.1. Minimale gebruiksduur van de consument

Il Consumatore sarà vincolato al contratto ai sensi dei presenti Termini di Last Mile Solutions almeno per il periodo che intercorre tra l’inizio della Ricarica e ad hoc fino al pagamento della ricarica effettuata e/o per il periodo in cui l’Utente utilizza la Piattaforma e/o l’App.

 

10. VERANTWOORDELIJKHEID

10.1. Verantwoordelijkheid van Last Mile-oplossingen

A meno che non sia diversamente previsto dalla legge, Last Mile Solutions non sarà responsabile della non conformità dei Servizi digitali, compresi i contenuti digitali forniti, con i Termini di Last Mile Solutions, nonché per i danni e le altre conseguenze derivanti da:

– incompatibilità dell’ambiente digitale utilizzato dall’Utente con i requisiti tecnici per l’utilizzo della Piattaforma, dell’App o dei Servizi di cui l’Utente è stato informato prima della conclusione del contratto, comprese le irregolarità dell’attrezzatura informatica o dei dispositivi mobili dell’Utente o il malfunzionamento di software di terzi utilizzati dall’Utente;

– mancato adempimento dell’obbligo di cooperazione richiesto per la fornitura dei Servizi, di cui l’Utente è stato informato prima della conclusione del contratto, il non corretto funzionamento della Piattaforma o dell’App da parte dell’Utente.

Se non diversamente stabilito dalla legge, la responsabilità per la fornitura di elettricità alla rispettiva Stazione di ricarica, compresa l’effettiva abilitazione alla ricarica (completa) del veicolo elettrico/ibrido e la sua efficienza, spetta all’operatore della stazione di ricarica, all’operatore del punto di ricarico o ad altro ente che gestisce la rispettiva Stazione di ricarica. Il proprietario del Punto di ricarica o della Stazione di ricarica o l’operatore del rispettivo Punto di ricarica è responsabile della fornitura di energia elettrica al rispettivo Punto di ricarica, compresa l’effettiva possibilità della ricarica (completa) del Veicolo elettrico e degli strumenti utilizzati, come i cavi di ricarica.

Last Mile Solutions può essere responsabile per i danni subiti dall’Utente in conseguenza di un inadempimento imputabile a Last Mile Solutions dei suoi obblighi contrattuali nei confronti dell’Utente, a condizione che l’Utente informi Last Mile Solutions di tale inadempimento per iscritto entro dieci (10) giorni lavorativi dal giorno in cui l’Utente ha individuato o avrebbe potuto ragionevolmente individuare l’inadempimento, garantendo a Last Mile Solutions una ragionevole efficienza. Last Mile Solutions non è responsabile se il Veicolo elettrico non può essere caricato affatto (o non può essere caricato in sicurezza) a causa di un difetto dello stesso o degli strumenti utilizzati, come i cavi di ricarica.

Last Mile Solutions può essere responsabile per i danni subiti dall’Utente in conseguenza di un inadempimento imputabile a Last Mile Solutions dei suoi obblighi contrattuali nei confronti dell’Utente, a condizione che l’Utente informi Last Mile Solutions di tale inadempimento per iscritto entro dieci (10) giorni lavorativi dal giorno in cui l’Utente ha individuato o avrebbe potuto ragionevolmente individuare l’inadempimento, garantendo a Last Mile Solutions un periodo di tempo ragionevole per porvi rimedio. Il periodo di dieci (10) giorni lavorativi di cui alla disposizione precedente non si applica ai Consumatori.

La responsabilità totale di Last Mile Solutions ai sensi dei Termini di Last Mile Solutions è limitata a sei (6) volte il corrispettivo pagato dall’Utente per i Servizi per il mese in cui si è verificato il danno e alla perdita effettiva subita (questa limitazione non si applica in caso di negligenza grave o danno intenzionale, così come non si applica agli Utenti che si qualificano come Consumatori).

10.2. Verantwoordelijkheid van de gebruiker

A meno che la legge non preveda diversamente, l’Utente sarà responsabile di eventuali errori nei documenti, nei pagamenti o di altri danni causati dal mancato rispetto dell’obbligo di fornire informazioni veritiere, corrette e complete (come indicato sopra).

Se non diversamente stabilito dalla legge, l’Utente sarà responsabile dei danni causati da un uso improprio o incauto della Piattaforma, dell’App o delle Stazioni di ricarica e terrà indenne Last Mile Solutions da eventuali richieste di risarcimento che ne derivino.

 

11. PERSOONLIJKE GEGEVENS

11.1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali dell’Utente, persona fisica o persona che lo rappresenta, è Threeforce BV, avente sede legale a Rotterdam, Paesi Bassi (Last Mile Solutions).

È possibile contattare il responsabile della protezione dei dati designato di Last Mile Solutions per le questioni relative ai dati personali via e-mail all’indirizzo: privacy@lastmilesolutions.com o

per post all’indirizzo: Zeemansstraat 11 A (3016 CN) Rotterdam, Paesi Bassi.

11.2. Persoonlijke gegevens

Last Mile Solutions elabora, tra l’altro, i recapiti dell’Utente, l’indirizzo e-mail, l’ambito dei Servizi utilizzati, i dati di fatturazione (ad esempio, dati della carta di pagamento) e, in caso di obbligo o richiesta di emissione di fattura IVA all’Utente, anche i dati dell’Utente indicati per la fattura (ragione sociale, partita IVA, indirizzo).

I dati personali degli Utenti finali sono trattati per (i) eseguire il contratto stipulato con Last Mile Solutions (per la durata del contratto e fino alla prescrizione dei reclami) e (ii) adempiere ai propri obblighi legali (per il periodo di tempo richiesto dalla legge, ad esempio per archiviare la documentazione di vendita).

11.3. Gebruikersrechten

L’Utente ha il diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei dati, limitazione del trattamento, portabilità dei dati, nonché di presentare un reclamo per trattamento illecito all’autorità di controllo della protezione dei dati (l’Autorità olandese per la protezione dei dati o l’autorità locale di controllo della protezione dei dati dell’UE).

11.4. Privacy-informatie

I dettagli sul trattamento dei dati personali sono riportati nell’Informativa sulla privacy di Last Mile Solutions disponibile sulla Piattaforma, nell’App, nonché all’indirizzo https://www.lastmilesolutions.com/privacy-policy/

11.5. Andere gevallen van behandeling

Last Mile Solutions tratta i dati anche in qualità di incaricato o sub-incaricato del trattamento dell’Operatore, tra l’altro quando si occupa di sviluppare, mantenere, aggiornare e supportare la Piattaforma e l’App o fornire altro supporto ai fini dei Servizi dell’Operatore ai sensi dell’Accordo per l’Utente finale. In dit geval zal de verwerking van persoonlijke gegevens van de gebruiker of van terzi die door de gebruiker zijn verstrekt, worden gedisciplineerd door alle regole die zijn aangegeven door de Operatore of door een andere titularis van de verwerking in de eigen informatie.

 

12. ACCORDO DI AUTO-FATTURAZIONE

12.1. Accordo auto-fatturazione

Le disposizioni della presente Sezione 12 costituiscono un accordo di auto-fatturazione tra l’Utente finale in qualità di Operatore della stazione di ricarica (o Operatore del punto di ricarica se applicabile) della Stazione di ricarica pubblica registrata sulla Piattaforma e Last Mile Solutions, ai sensi delle rispettive disposizioni IVA applicabili.

12.2. Omgeving

Last Mile Solutions ha il diritto di preparare ed emettere auto-fatture con IVA per conto dell’Utente finale in quanto Operatore della stazione di ricarica per il pagamento di qualsiasi compenso dovuto all’Operatore della stazione d ricarica per qualsiasi fornitura effettuata a Last Mile Solutions of all’Operatore of ad altri Fornitori di servizi di mobilità all’interno della Rete di ricarica in relazione alle Sessioni di ricarica fornite da tali soggetti presso le proprie Stazioni di ricarica.

12.3. Automatische vetuitstoot

La fattura emessa da Last Mile Solutions nell’ambito di una procedura di auto-fatturazione deve contenere l’informazione che la fattura è emessa in nome e per conto dell’Operatore della stazione di ricarica (cioè del contribuente indicato in fattura come venditore) e recare la nota “auto-fattura” accanto al numero della fattura. La numerazione di tali fatture sarà conforme all’ordine di emissione delle stesse da parte di Last Mile Solutions, ovvero Last Mile Solutions applica il proprio schema di numerazione. Last Mile Solutions emetterà una fattura in nome e per conto dell’Operatore della stazione di ricarica in forma elettronica, che l’Operatore della stazione di ricarica accetta.

12.4. Doveri van Last Mile-oplossingen

Last Mile Solutions accetta di:

• emettere auto-fatture per tutte le forniture/i servizi effettuati dall’Operatore della stazione di ricarica in relazione al Compenso;
• compilare le auto-fatture indicando il nome, l’indirizzo e il numero di partita IVA dell’Operatore della stazione di ricarica, insieme a tutti gli altri dettagli che costituiscono una fattura IVA completa;
• informare l’Operatore della stazione di ricarica se l’emissione di auto-fatture sarà esternalizzata a terzi.

Last Mile Solutions è tenuta a emettere le fatture in conformità alle normative vigenti in materia, in particolare alla legge in materia di imposta sul fatturato e alle disposizioni esecutive emanate in base ad essa.

12.5. Doveri dell’Operatore della stazione di ricarica

L’Operatore della stazione di ricarica garantisce di essere un contribuente con partita IVA e accetta di:

• fornire dati completi, corretti e accurati necessari per l’emissione di auto-fatture per suo conto;
• accettare le fatture emesse da Last Mile Solutions per conto dell’Operatore della stazione di ricarica e di non revocare l’autorizzazione all’emissione di fatture nell’ambito del regime di auto-fatturazione di cui alla presente Sezione 12 fino alla scadenza o alla risoluzione di detta Sezione 12, a seconda di quale evento si verifichi per primo;
• non emettere alcuna fattura di vendita per le transazioni coperte dalla presente Sezione 12 e il aresente Accordo di auto-fatturazione come descritto nel presente;
• comunicare immediatamente a Last Mile Solutions, entro e non oltre 1 (un) giorno lavorativo, se l’Acquirente cambia il proprio numero di partita IVA, cessa di essere titolare di partita IVA o cede la propria attività o parte di essa.

12.6. Procedures voor verificatie

Le parti del presente accordo di auto-fatturazione sono tenute a rispettare la procedura per la verifica e approvazione delle singole fatture da parte dell’Operatore della stazione di ricarica come specificato di seguito:

• Ogni fattura emessa in conformità alla presente Sezione 12 in base all’autorizzazione all’auto- fatturazione dell’Operatore della stazione di ricarica sarà disponibile per il download dalla Piattaforma o sarà resa disponibile elettronicamente, ossia inviata all’indirizzo e-mail dell’Operatore della stazione di ricarica.
• Le fatture pubblicate sulla Piattaforma saranno rese disponibili in formato PDF, consentendo all’Operatore della stazione di ricarica di scaricarle. L’Operatore della stazione di ricarica, in qualità di contribuente, è autorizzato ad archiviare le fatture, a correggerle e a creare duplicati di questi documenti.
• Last Mile Solutions deve informare l’Operatore della stazione di ricarica via e-mail o tramite la Piattaforma dell’emissione di una fattura a suo nome e per suo conto e della possibilità di contestarne il contenuto entro tre (3) giorni lavorativi dall’emissione della stessa.
• La fattura si considera approvata dall’Operatore della stazione di ricarica se quest’ultimo non formula alcuna osservazione sul suo contenuto entro tre (3) giorni lavorativi dalla data di emissione.
• Als er een fout wordt gerisconteerd in een fattura, moet de operator van de plaats waar de fout wordt gerisconteerd deze onmiddellijk per e-mail aan Last Mile Solutions melden op het adres van Last Mile Solutions.

12.7. Altri termini

Il presente accordo di auto-fatturazione costituisce parte integrante dei Termini di Last Mile Solutions e sarà disciplinato dagli stessi, comprese le regole di risoluzione, nel loro complesso.

 

13. DISPOSIZIONI FINALI

13.1. Vakkundig rechtspreken

I Termini saranno disciplinati dalle leggi dei Paesi Bassi.

Per qualsiasi controversia derivante dal Contratto saranno competenti i tribunali di Rotterdam (Paesi Bassi). La scelta della legge non priva il Consumatore/Utente che conclu il presente contratto dei diritti e della tutela garantiti dalle disposizioni imperative della legge del Paese in cui risiede abitualmente (che, in assenza della suddetta scelta di legge, sarebbe stata applicabile a questo Consumatore).

13.2. 11.2. SaaS

La Piattaforma e l’App, come descritte nel presente documento, sono fornite come servizio (senza concessione di alcuna licenza). I diritti d’uso dell’Utente, in quanto tale, sono limitati all’ambito descritto nel Contratto per l’Utente finale e nel presente documento e limitati alla durata del presente contratto con Last Mile Solutions.

13.3. Risoluzione

Il contratto con Last Mile Solutions, come descritto nei Termini di Last Mile Solutions, è concluso per la durata del Contratto per l’Utente finale. La risoluzione of la scadenza del Contratto per l’Utente finale comporta la risoluzione del presente.

I presenti Termini di Last Mile Solutions possono essere risolti in qualsiasi momento insieme al Contratto per l’Utente finale.

In caso di risoluzione dei Termini di Last Mile Solutions, non è consentito un ulteriore utilizzo della Piattaforma e/o dell’App.

L’Utente è comunque sempre libero di non visitare più la Piattaforma e/o di disinstallare l’App. Last Mile Solutions può risolvere i Termini di Last Mile Solutions nella loro interezza o, a seconda dei casi, in parte con effetto immediato (dopo una preventiva richiesta di rimediare alla violazione entro un ragionevole periodo di

tempo) se:

• si dimostri ripetutamente impossibile effettuare l’addebito diretto/la riscossione automatica dei corrispettivi dovuti; oppure
• l’Utente accumula importi arretrati per oltre trenta (30) giorni; oppure
• l’Utente non rispetta i Termini di Last Mile Solutions, in particolare gli obblighi di cui alle clausole 4.1 7.6 dei Termini di Last Mile Solutions.

13.4. Terminologie van Last Mile-oplossingen

l contratto con l’Utente è disciplinato in ogni caso dai Termini di Last Mile Solutions nella versione sulla Piattaforma e/o nell’App.

13.5. Wijziging van de voorwaarden van Last Mile Solutions

Last Mile Solutions è autorizzata unilateralmente a modificare i presenti Termini di Last Mile Solutions nell’arco della loro durata per motivi importanti, in particolare:

• per riflettere i cambiamenti della legge o della sua interpretazione da parte dei tribunali o degli organi amministrativi;
• per aggiungere nuove funzionalità o Servizi di Last Mile Solutions o modificare la portata dei Servizi offerti da Last Mile Solutions;
• per correggere errori evidenti, errori di calcolo, errori linguistici, ecc;
• se si verifica un cambiamento nel rapporto contrattuale tra l’Operatore e Last Mile Solutions o tra l’Operatore o Last Mile Solutions e i loro appaltatori o partner, in ogni caso nella misura in cui ciò influisce sui Servizi di Last Mile Solutions;
• in caso di modifiche all’infrastruttura della Rete di ricarica, della Piattaforma o dell’App che neinfluenzino il funzionamento.

L’Utente finale registrato sarà informato della modifica dei Termini di Last Mile Solutions per via elettronica con la condivisione del contenuto dei nuovi Termini di Last Mile Solutions via e-mail of tramite l’Account dell’Utente finale. La modifica dei Termini di Last Mile Solutions è efficace allo scadere di quattordici (14) giorni dal momento in cui i Termini di Last Mile Solutions modificati sono resi disponibili o dal momento dell’accettazione dei Termini di Last Mile Solutions modificati.

Le modifiche ai Termini di Last Mile Solutions diventano vincolanti solo a partire dal momento dell’accettazione dei Termini modificati da parte del Consumatore.

L’Utente può recedere dai presenti Termini di Last Mile Solutions entro quattordici (14) giorni dalla ricezione dei Termini di Last Mile Solutions modificati.

Durante il periodo di preavviso, si appliceranno le precedenti disposizioni dei presenti Termini di Last Mile Solutions.

Le modifiche ai Termini di Last Mile Solutions non hanno effetto sui Servizi eseguiti fino alla data della modifica.